Tus comunicaciones llegan directamente a las bandejas de entrada de tus clientes actuales o potenciales clientes y eso sin ser limitado por horarios ni distancias: el email marketing acompaña a las personas las 24 horas al día, 7 día a la semana.

El Email Marketing funciona y está aquí para quedarse. Y no lo decimos nosotros sino las propias estadísticas.

Según la Asociación de Marketing Directo (DMA), por cada euro que se invierte en Email Marketing se pueden obtener hasta 30 euros de ROI. ¿Sigues dudando de su eficacia?

¿Y POR DÓNDE EMPIEZO A CREAR UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING?

Crea una estrategia de email marketing efectiva y analiza siempre los resultados de tus campañas. El envío de un simple correo redactado estratégicamente y teniendo en cuenta estas 12 pautas que te planteamos a continuación te ayudará a cumplir una serie infinita de objetivos:

• Captar leads.


• Captar nuevos clientes.


• Captar nuevos lectores si tienes un blog.


• Vender más.


• Atraer más tráfico a tu web.


• Que te sigan en tus redes sociales.


• O, simplemente, te servirá como canal par comunicarte con tus clientes potenciales y clientes actuales.

LOS 12 CONSEJOS DE ACUMBAMAIL PARA CREAR UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING EFECTIVA

1. Utiliza siempre una lista de suscriptores limpia.

Es decir, que han aceptado o solicitado el envío de tus emails. Siempre es mejor enviar 1.000 emails deseados que 100.000 no deseados.

Mandar una campaña de Email Marketing a listas compradas (y seguramente utilizadas por otras empresas) puede afectar a tu reputación como marca y frustrar a tus suscriptores. Es más, lo más probable es que tu cliente se vaya a la competencia.

2. Limpia tus listas periódicamente

Borra las direcciones que no existen, las que nunca te abren ni te compran y ahorrarás dinero. Además mejorarán tus tasas de apertura y la percepción de los ESPs (proveedores de servicio de email marketing) sobre la calidad de tus envíos.

Lucas García, co-fundador de Social Mood borró más de 2.000, explicó en este artículo el por qué y la razón es sencilla: si no te han abierto desde hace más de 6 meses (o peor, NUNCA) es que no están interesados en tu producto/servicio o ni siquiera usan ese correo.

Estás pagando el envío de un correo que nunca convertirá en ventas ni en engagement.

3. Segmenta tus listas y personaliza el envío de correos

Cuanto más personalices los correos de tu campaña de Email Marketing en función de la edad, lugar de procedencia o el tipo de negocio de tu cliente tipo, más efectiva será tu campaña.

Conseguirás establecer una conexión humana con tu suscriptor y ofrecerle solo lo que le puede interesar. Hay mil formas de convencer adaptando el copy, las imágenes o el tono de tus campañas.

4. No repliques comportamientos propios de los spammers

Para ello, es tan fácil como aplicar el sentido común: ¿qué te haría desconfiar como persona?

Palabras como “gratis”, “descuento”, “oferta exclusiva” no se pueden repetir y es mejor que evites emplearlas en tu correo. Esto hará saltar las alarmas de los filtros de SPAM y provocará que tu correo nunca le llegue a tus suscriptores.

Evita los colores demasiado vistosos, fosforitos o brillantes en tu campaña de Email Marketing ya que son generalmente utilizados por los spammers. Otro aspecto a tener en cuenta es el ratio imágen/texto: Si tienes muchas imágenes, seguramente tu correo acabe en la carpeta de SPAM.

5. Sé cercano para crear una relación de confianza

Imagínate la cantidad de correos que recibe tu suscriptor a lo largo del día, y lo utilizado que se puede sentir si no lee un correo en el que siente que lo ha escrito es una persona, y no una máquina.

Déjale claro con tu campaña de Email Marketing por qué ha recibido este correo (se habrá suscrito a miles de newsletters), quién eres (con un nombre real) y utiliza un lenguaje cercano y fácil de entender.

Es muy sencillo: ¿Qué harías si hablas con alguien por teléfono? Lo primero que harías sería presentarte, ¿verdad?

6. Incluye una versión de texto en tus campañas HTML y procura que el HTML sea correcto.

Evita HTML generado por Word, Fireworks o Photoshop ya que son de muy baja calidad.

Si no tienes ese tipo de conocimientos, no tomes riesgos inútiles a la hora de enviar tus campañas: la mayoría de las plataformas de email marketing te darán la opción de utilizar una plantilla preestablecida.

7. Haz que tu correo sea Responsive

Se tiene que poder leer desde cualquier dispositivo.

¿Sabías que en España 78,8% de las personas acceden a Internet desde el móvil varias veces al día y el 87% lo hace para mirar el correo? (Fuente: Informe Mobile en España y el Mundo 2016, Ditrendia).

Sabiendo esto, es evidente que no te puedes permitir como empresa no adaptarte a tu lector y no enviar una campaña de Email Marketing que sabes se va a ver correctamente en cualquier dispositivo.

Lo más seguro es que lo reciban durante el día y estén trabajando, o en movimiento por lo que adaptarlo al mobile te asegura que lo puedan leer desde cualquier lugar, en cualquier momento.

8. Dale la opción de irse

Obligar a un usuario a iniciar sesión para desuscribirse solo hará que te marquen como SPAM al no poder darse de baja.

Dale una opción fácil para irse y por supuesto incluye un link de baja en todos los correos de tus campañas de Email Marketing, abajo del todo. Las plataformas de email marketing lo suelen pedir como paso imprescindible para el envío.

Es más, estás obligado a hacerlo según la LOPD (la ley orgánica de Protección de datos) y la LSSICE (Ley de la Sociedad de la información y el comercio electrónico).

9. No seas obvio, aunque tu objetivo principal sea vender

No vale comunicarte con los suscriptores a tus listas únicamente con descuentos o publicidad pura. Aunque tu objetivo sea vender, no puede ser tan obvio.

Puedes crear una estrategia con diferentes tipos de comunicaciones, y usar emails transaccionales para vender más (obtienen hasta 70% de apertura).

Pídele su opinión sobre tu producto, promocionar algunos artículos que le puedan interesar si tienes un blog, o habla de un hito en la historia de tu empresa.

10. Si te equivocas, admítelo e intenta darle la vuelta

Lo más seguro es que en uno de esos envíos de tu campaña de Email Marketing te equivoques y mandes alguna con errores de código, imágenes que no aparecen, o donde debería ir el “nombre” salga otra cosa dejando pues en evidencia que el envío era masivo.

No ignores esto: lo ideal es mandar otra comunicación para pedir perdón y, si lo ves adecuado, convertirlo en una broma. De ahí la importancia de las pruebas de envíos y nuestro consejo número 11…

11. Testing, testing y más testing

Si vas a lanzar una campaña de Email Marketing, debes tener en cuenta que no es una tarea de minutos sino de horas.

Es necesario testear una y otra vez el correo que acabas de crear y fijarte en su contenido, el tamaño del asunto, el CTA, su diseño y estar seguro de que tiene potencial para convertir. Tu email se debe ver correctamente en los distintos dispositivos y clientes de correo.

Un método para evitar errores es hacer una checklist de todo lo que debes repasar antes de enviar el emailing:

• Adaptación a dispositivos


• Ratio texto/image


• Asunto del email


• Desde dónde se envía


• Faltas de ortografía …

Te aconsejamos que ese checklist lo chequee un mínimo de 2 personas.

12. El CTA es la puerta hacia la venta

Si has conseguido que tu suscriptor haga clic en el CTA principal de los correo de tu campaña de Email Marketing y te crees que lo tienes ganado: te equivocas.

El CTA solo es la puerta hacia la venta, pero no ha decidido aún si entrar. Le tienes que llevar a algún sitio: no olvides incluir un enlace en el CTA, y llévale a una página con directa relación al producto o servicio que mencionas.

No le lleves a la Homepage, no le hagas perder tiempo y tener que buscar la forma de comprar. Tienes escasos minutos de atención para llamar su atención, convencerle, y que compre tu producto.

BONUS PARA CREAR UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING EFECTIVA: #ACUMBATIP desde Acumbamail: prueba, mide, analiza y optimiza.

La clave de una campaña de Email Marketing es conocer a tu suscriptor y eso solamente se puede hacer analizando su comportamiento ante el envío de diferentes campañas e incluso cruzando datos con tu software CRM (historial de ventas, interacciones con el servicio de atención al cliente…)

¿Nuestro consejo? Prueba a mandar campañas en diferentes días y a diferentes horas, prueba asuntos más tradicionales, otros más atrevidos y varía el tono de tus correos diferentes asuntos, los colores y los copys.

El AB test es tu amigo.

Mide siempre el número de “marcados como SPAM”, las bajas, la tasa de apertura, de clics y los micro y macro impactos después de cada envío para poder así optimizar tu estrategia de Email Marketing. Tienes que averiguar qué convence al suscriptor y qué rechaza.

Si te ha parecido útil este post, hemos reunido en un mismo documento 51 tips de email marketing que te ayudarán a crear una campaña de email marketing efectiva y vender más y mejor los productos y/o servicios de tu empresa.

WordPress ha ido evolucionado a lo largo de los años, entre otras cosas, gracias al trabajo de muchos profesionales que han desarrollado diferentes plugins de WordPress.

Los hay de todo tipo, y están especialmente pensados para solventar los problemas que cualquier webmaster puede encontrar en su día a día.

Entre los más de 50.000 plugins que existen actualmente, hay muchísimos orientados al desarrollo de un eCommerce; puedes encontrarlos en versiones gratuitas o Premium e, incluso, probar versiones beta que están todavía en fase de desarrollo.

Hoy quiero hablarte de los 11 plugins de WordPress que me resultan totalmente indispensables para poder desarrollar un buen eCommerce, que sea fácil de manejar y que también ofrezca una buena experiencia de usuario.

¿CÓMO ELEGIR LOS MEJORES PLUGINS PARA TU ECOMMERCE?

Los diferentes profesionales del sector, recomiendan unos plugins u otros en función a su experiencia y a lo que han vivido con sus propios eCommerce o los de sus clientes.

Por supuesto, hay herramientas que son más populares que otras, y esto se debe a que efectivamente son buenas y solucionan los problemas a los que se enfrentan las empresas.

No obstante, el hecho de funcionar en un caso concreto, no quiere decir que sean la mejor opción para ti.

Hay ciertos aspectos que debes tener en cuenta a la hora de elegir los plugins que necesitas, no solo para eCommerce, sino para cualquier tipo de página web.

Vamos a ver qué cosas debes considerar a la hora de decidirte a instalar una u otra opción:

• Tipo de producto: No es lo mismo vender servicios que vender productos físicos o digitales. Por lo tanto, no necesitas las mismas herramientas para vender unos u otros.
  
  Para los servicios o productos físicos, necesitarás un catálogo vistoso que fomente la compra, pero para los productos digitales necesitarás también facilitar la descarga.

• Membresías o áreas privadas: Puede que únicamente quieras vender productos o servicios en tu eCommerce, pero si también quieres crear un área privada para los usuarios y ofrecerles productos extra, contenidos exclusivos o la opción de pagar por servicios Premium (por ejemplo), necesitarás plugins de membresía que te permitan hacer todo esto.

• Tipo de pago: Hoy en día hay muchísimas opciones a la hora de realizar un pago de una compra por Internet.
  
  Se puede pagar mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o de débito, Paypal, contra reembolso, moneda virtual, o incluso a través de aplicaciones móviles. En función de qué tipos de pagos aceptes, necesitarás unos plugins u otros.

Además de estos aspectos técnicos, también entran en juego muchos otras cosas.

Por ejemplo, la soltura que tengas gestionando la web y la dificultad de manejo que tengan los plugins, la disponibilidad de guías o tutoriales, el espacio que tienes disponible en el servidor, el tiempo que le puedas dedicar, etc.

11 PLUGINS DE WORDPRESS PARA ECOMMERCE

Existen plugins de WordPress más o menos baratos, incluso en versiones gratuitas, más o menos fáciles de instalar y con múltiples opciones diferentes para gestionar la página web.

A pesar de todas esas opciones, hay algunos plugins que son más populares que otros y más recomendados por los profesionales del sector. Vamos a ver cuáles son los indispensables para desarrollar una tienda online.

PLUGINS DE WORDPRESS PARA CREAR EL ECOMMERCE

Lo primero que necesitas es crear una tienda online en sí. Es decir, una herramienta que te ayude a crear el catálogo de productos o servicios que vendes y que te permita integrar el resto de funcionalidades que quieras para tu eCommerce.

WooCommerce

Es el plugin de WordPress para eCommerce por excelencia y el más popular. Por ello, es el que más ha evolucionado en los últimos años, tanto a nivel de usuarios como a características y funcionalidades.

Actualmente el 28% de las tiendas online del mundo funcionan con esta herramienta.

Es gratuito, aunque también ofrece servicios Premium para conseguir más opciones avanzadas, y cuenta con cientos de extensiones de pago que te van a permitir personalizar tu tienda online tanto como lo necesites.

Entre sus extensiones, las más destacas son las que te permiten integrar la pasarela de pago de Amazon, las que permiten a los usuarios personalizar un producto antes de comprarlo, así como las que te permiten que puedas ofrecer descuentos y ofertas concretos (por períodos determinados y que facilitan la gestión directa con la empresa de envíos).

Además de estas funcionalidades, WooCommerce cuenta con una amplia selección de plantillas entre las que encontrarás el diseño que se adapte a tus necesidades.

JigoShop

Se trata de uno de los plugins de WordPress que ha crecido en paralelo a WooCommerce. Comenzaron con la misma base en cuanto al desarrollo del código, pero poco a poco se han ido separando cada uno para cubrir unos aspectos diferentes.

JigoShop tiene muchas menos opciones que WooCommerce, pero es la mejor opción si lo que buscas es una tienda online con una velocidad de carga más que sobresaliente. Además, su interfaz es muy buena y sencilla de utilizar.

WP eCommerce

Aunque los otros dos han evolucionado mucho más que este, el plugin de WordPress específico para eCommerce lleva en el mercado desde 2006.

Está especialmente pensado para tiendas con catálogo de productos físicos y es bastante sencillo de utilizar.

Se trata de una buena herramienta para pequeños negocios que no requieren un catálogo de productos de amplia gama.

Sin embargo, debes pensar en la escalabilidad de tu negocio; si tienes planes de ampliar mucho la tienda online, este quizá no sea tu plugin ideal.

PLUGINS DE WORDPRESS PARA DESCARGAS DE PRODUCTOS DIGITALES

Una vez que tengas creada la base del eCommerce, si lo que vendes son productos digitales, necesitarás instalar herramientas que permitan su descarga directa.

También puedes limitar la tienda a la pasarela de pago y enviar tú los productos a los clientes, pero no es la mejor opción. Esto supondría mucho trabajo logístico por tu parte, y los usuarios podrían desconfiar del funcionamiento de la tienda.

Para agilizar los trámites, facilitar la navegabilidad y el proceso de compra de los usuarios, hay varios plugins que te pueden ayudar.

Easy Digital Downloads

Es uno de los plugins de WordPress más famosos para las tiendas online que requieren una descarga después de la compra.

Incluso hay tiendas de productos físicos que lo utilizan para que los usuarios puedan descargarse las instrucciones o cualquier tipo de contenido online que ofrezcan al realizar una compra de otro tipo de productos.

Cuenta con 139 extensiones y temas que te permiten personalizarlo al máximo. ¡Las reseñas de los usuarios le otorgan un 4,9 sobre 5!

Su popularidad ha ido creciendo en los últimos años, por lo que los desarrolladores han sabido responder igual de bien a los usuarios creando cada vez más funcionalidades.

Tinypass

Más que para vender productos digitales, está pensado para dar acceso a ciertos contenidos de una página web o blog (previo pago por parte del usuario).

Además, admite crear pagos desde 2 céntimos hasta la cantidad máxima que quieras. Es muy sencillo de utilizar y de instalar.

PLUGINS DE WORDPRESS PARA CREAR MEMBRESÍAS

Si vas a crear un apartado de membresía para los usuarios dentro de tu eCommerce, lo primero que debes saber es que la mayoría de estos plugins son Premium.

Aunque todos tienen funcionalidades gratuitas, en cuanto necesites vincularlos a pasarelas de pago necesitarás comprar una versión superior.

Eso sí, cada euro invertido merecerá la pena, ya que cubren muchísimas opciones y te permiten personalizar al máximo el área privada de tu tienda.

Memberpress

Se trata de uno de esos fantásticos plugins de WordPress para crear membresías que destaca por su facilidad para conectar con otras plataformas. Te permite unificar tu tienda online con Paypal o con herramientas de emailing.

Esto es fantástico para cruzar bases de datos de tu tienda y gestionar el envío de newsletters.

Cuenta con un sistema de reglas que puedes configurar para que el trabajo dentro del área privada sea prácticamente automático y logísticamente eficiente. Además, es una herramienta que soporta muy bien los picos en los que el tráfico al área privada de la tienda online es muy alto.

Memberpress presenta también un área de estadísticas y análisis con el que podrás estar siempre al tanto de todo lo que pasa en la tienda.

s2Member

Este plugin tiene una gran pega, y es que su interfaz no es especialmente intuitivo. Los desarrolladores se han centrado en las características técnicas, dejando de lado el diseño intuitivo, lo que hace que sea un poco más difícil de manejar.

No obstante, con tiempo y paciencia, lograrás configurarlo a tu gusto y verás que merece completamente la pena. Eso sí, mi recomendación es que primero pruebes la versión gratuita y veas lo fácil o difícil que te resulta su uso.

Es fácil de integrar en todo tipo de tiendas y compatible con las principales herramientas utilizadas en tiendas online.

Paid Memberships Pro

Al contrario que en el caso anterior, Paid Memberships Pro es uno de los plugins de WordPress muy sencillo y fácil de gestionar. Tiene un interfaz de lo más intuitivo y facilita mucho el trabajo a todo webmaster.

Además, funciona con un sistema de módulos similar al de los widgets de WordPress, que te permite configurar diferentes funcionalidades en tu tienda online.

Por ello, es fácilmente vinculable a las pasarelas de pago y al resto de plugins de un eCommerce.

PLUGINS DE WORDPRESS PARA PASARELAS DE PAGO

Sea lo que sea lo que vayas a vender en tu eCommerce, lo que está claro es que necesitas una pasarela de pago para que se pueda llevar a cabo la transacción económica.

Los plugins para crear tiendas online tienen sus propias extensiones para instalar esta funcionalidad, pero también dan la posibilidad de conectarse con otros plugins especializados en este tema.

RedSys Gateway

Esta herramienta es la que permite conectar las tiendas online con las pasarelas de pago digitales de diferentes bancos. Abre una ventana en el navegador que lleva al usuario a pagar en la plataforma del banco que utilizan.

Es un plugin de WordPress muy sencillo de configurar que permite gestionar los pagos de manera muy segura. Es sólido y robusto, y soporta bien los picos altos de conexiones de usuarios.

Se trata de la plataforma de pagos más utilizada en España y no cuenta con condiciones preestablecidas para la tienda. Las comisiones y demás aspectos económicos, son negociables entre la tienda y el banco con el que trabajes normalmente.

Quick PayPal Payments

Ofrece una pasarela de pago para integrar PayPal en tu tienda online. Permite instalar múltiples plantillas diferentes para la caja de pago y se adapta bien a las necesidades de cada negocio.

Es sencillo de instalar y ofrece muchas funcionalidades añadidas, como la creación de la página de gracias a la que derivar a los usuarios después de realizar el pago.

PLUGINS DE WORDPRESS SOCIALES PARA TU ECOMMERCE

Además de todos los aspectos técnicos de la tienda, no debes olvidar que se trata de un canal online. Ya sabes, siempre es recomendable trabajar los diferentes canales de manera uniforme y dar una imagen de marca sólida y fiable.

Por ello, voy a cerrar este artículo con uno de los plugins de WordPress que permite a los usuarios darse de alta en una tienda online a través de las redes sociales.

Social Login

A todos los usuarios suele darles pereza tener que crear un perfil en cada tienda online que utilizan. Por eso valoran, y mucho, las tiendas que les permiten gestionar sus compras vinculando el perfil a uno de sus usuarios en redes sociales.

Social Login es el plugin ideal para hacer esto.

Permite vincular una tienda online a las principales redes sociales con un simple clic, por lo que mejora mucho la experiencia del usuario a lo largo del proceso de compra.

CONCLUSIÓN

Cada proyecto tiene unas necesidades diferentes y no hay que tratar todos por igual. Por ejemplo, los plugins o herramientas que son buenos para diseñar una landing page, no tienen porqué funciona para una tienda online.

Es importante que analices lo que necesitas y qué quieres ofrecer a tus clientes. A partir de ahí, es cuando puedes decidir qué plugins instalar en tu eCommerce.

Las opciones hoy en día son muchísimas, y hay que tener las cosas claras antes de invertir en cada herramienta necesaria.

Te aseguro que utilizando los plugins de WordPress adecuados, tu eCommerce ofrecerá a los usuarios todo lo necesario para realizar una compra satisfactoria.

Esta versión trae mejoras para los enlaces (links), tres nuevos widgets de medios que muestran imágenes, audio y vídeos, un widget de texto actualizado que permite usar el Editor Visual y una sección de noticias actualizada en tu panel de administración (dashboard) que muestra noticias de eventos de WordPress.

Precauciones antes de actualizar

Ya sabrás que no siempre todas las actualizaciones en WordPress sientan bien a tu web, y que se libere una nueva versión no necesariamente es sinónimo de paz y amor principalmente entre tu tema, los plugins de terceros y el núcleo de WordPress.

Realizar una copia de seguridad es siempre muy importante antes de aplicar una actualización y si tienes las actualizaciones "mayores" automáticas activadas, es hora de que te vayas planteando montarte un sistema de copias de seguridad automático, diario, que puedas enviar a la nube, a un FTP o descargar regularmente a tu ordenador, por si acaso.

Actualizar a WordPress 4.8

Hacer un backup, verificar si tus plugins son compatibles con la nueva versión, comprobar que tu tema funcionará después de actualizar, son pasos que no deberías saltarte, no sea que luego, por querer correr, acabes perdiendo el paso.

Checklist para actualizar con seguridad:

• Realiza una copia de seguridad antes de actualizar.
• Comprueba que tu Tema es compatible con la nueva versión de WordPress.
• Si trabajas con un constructor (builder), comprueba que los desarrolladores dicen que ya es compatible con la versión nueva del CMS.
• ¿Trabajas con Visual Composer como constructor? comprueba en la web de WPBakery Inc. que han actualizado el constructor para compatibilizarlo con WordPress 4.8 ¡prueba antes en un clon o una sandbox!
• Deshabilita aquellos plugins que no utilices (lo mejor es que los desinstales).
• ¿Utilizas plugins de seguridad? (Wordfence, iThemes Security, BruteProtec, etc) ¡desactívalos antes de actualizar! ..evitarás sorpresas.
• Utilizas el plugin W3 Total Cache ...deshabilitalo antes de actualizar. Luego, si todo va bien podrás volver a activarlo.
• Comprueba que tus otros plugins activos son compatibles con la nueva versión.
• ¿Has hecho cambios en tu tema?, documéntalos y si es posible usa temas hijo (child themes).
• ¿Trabajas con plugins como Move Login, etc.?, desactívalos, como medida de precaución para evitar quedarte sin acceso.
• ¿Trabajas con el framework Genesis y un tema para Genesis?, comprueba que es compatible con WordPress 4.8
• Utiliza el sentido común, y si no tienes claro si debes actualizar, pregunta o busca en Internet.

Al acceder al dashboard deberías ver este aviso en Escritorio.

Si te aparece este mensaje en el dashboard, en Actualizaciones es señal de que tienes las actualizaciones automáticas activadas y el núcleo de WordPress ya está en su versión más estable.

Si por el contrario visualizas este otro aviso:

Accede al apartado Escritorio, Actualizaciones y previa realización de una copia de seguridad puedes a actualizar tu sitio web a esta nueva versión.

En WordPress 4.8 (disponible desde la versión 3.7) ¡WordPress se encarga de mantener tu CMS actualizado por ti de forma automática! a menos que lo tengas deshabilitado.

Revisa si en tu archivo wp-config.php ya que si aparece será señal de que las actualizaciones tendrás que hacerlas manualmente, es decir, bajo demanda, y no de forma automática.

define( 'WP_AUTO_UPDATE_CORE', false );

Nota En estos casos puede ser false o minor dependiendo del tipo de actualizaciones que estemos limitando.

O el siguiente define:

define( 'AUTOMATIC_UPDATER_DISABLED', true );

La recomendación es que las actualizaciones del núcleo (core) de WordPress sean siempre MANUALES, supervisadas y previa copia de seguridad ya que evitarás sorpresas y errores 500 inesperados.

¿Error 500 tras actualizar?

Si después de actualizar tu sitio web, no ves la página porque carga en blanco o se presenta un erro 500, antes de contactar con tu Soporte te recomiendo realices una serie de comprobaciones:

• Verifica con tu Administrador de Archivos (o por FTP) que no existe un archivo .maintenance en la carpeta principal de tu web. Si existe elimínalo.
• Comprueba que no existe un archivo error_log en la carpeta de tu web. Si existe edítalo (si pesa menos de 1MB) o descárgalo a tu ordenador y edítalo para ver que errores te muestra.
• Algunos elementos de tu página no cargan bien, otros si. Limpia la caché de tu navegador.
• Desactiva plugins de caching (WP Super Cache, etc.). Si no tienes acceso al dashboard, accede desde tu cPanel, Archivos, Administrador de Archivos y renombra la carpeta /plugins. Verifica si carga la web.
• Si un plugin es la causa y no tienes acceso al dashboard, renombra la carpeta de ese plugin y comprueba si la web carga.
• Si todo lo anterior falla o no da resultado ¡restaura una copia de seguridad!

La recomendación siempre es mantener las actualizaciones de versiones mayores (4.6, 4.7, 4.8, 4.9, etc) desactivadas, de forma que tengas que ser tu obligatoriamente quien aplique dichas actualizaciones, al menos así tendrás control de la situación.

Y si puedes probar en un clon o copia de tu web la actualización antes de hacerlo en la web en producción ¡mucho mejor!

Lectura recomendada:
onar WordPress ¡sin plugins ni complicaciones extra!

En el siguiente vídeo puedes ver que actualizar entre versiones es muy sencillo y tomando las precauciones adecuadas, lo puedes hacer en un par de minutos.

Si no tienes urgencia por actualizar, es mejor que lo pospongas unos días, no es una actualización de seguridad, por lo que puede esperar, mientras, deja que madure.

Si trabajas con versiones 1.6.0.x te diría que hagas una copia de seguridad y actualices ¡ya!, pero sin embargo si con la versión 1.6.1.13 tu tienda es estable, estás en plena campaña de ventas y se te hace cuesta arriba eso de plantearte ahora actualizar, entonces puedes esperar un poco, analizar cuando es el mejor momento para actualizar, y llegado ese momento hacerlo, no tiene sentido estancarse en ciertas versiones in aeternum.

Requisitos de PrestaShop 1.6.1.14:

• Servidor web: Apache 1.3, Apache 2.x, Nginx o Microsoft IIS.
• PHP 5.5 o versión superior (recomendado 5.6 a 7.1) instalado y habilitado.
• MySQL 5.0 o versión superior instalado con una base de datos creada.
• memory_limit = 128M (o un valor mayor)
• upload_max_file_size = 128M (o un valor mayor)
• Extensiones de PHP: GD, cURL (actualizado), SimpleXML, SOAP

Puedes consultar la Lista de Cambios en detalle de esta versión antes de actualizar PrestaShop.

Si actualizas desde versiones 1.6.1.4 o anteriores:

Las versiones de PrestaShop, desde a 1.6.1.4, sufrieron actualizaciones en el tema default-bootstrap y en algunos casos al actualizar a la versión 1.6.1.14 se puede desmontar el frontal de la tienda.

Esto puede suceder con todas formas de actualizar, o sea, automáticamente con programas como Softaculous (cPanel), con el módulo de "Actualización en 1-clic" y por subida de archivos de la nueva versión por FTP.

¿Cómo puedes evitarlo?

Por supuesto, realizando siempre primero una copia de seguridad completa desde tu Panel de Hosting.

1. Ve a Parámetros Avanzados, Desempeño.
2. Limpia la caché (botón superior derecho).
3. Deshabilita los siguientes tipos de caché:

• Smarty: No
• Combinaciones CCC: No
• Comprensión de Caché: No
• Opciones de Caché / Usar Caché: No

Nota No actives la Caché Inteligente para CSS o JavaScript.

Descarga PrestaShop 1.6.1.14

Instala o actualiza el módulo Actualización 1-click (si no lo tienes disponible) para poder actualizar a la última versión con facilidad y rapidez.

En el siguiente vídeo puedes repasar el proceso de actualización de PrestaShop a la versión estable usando la opción del backoffice, Parámetros Avanzados, 1-Click Upgrade

Otra opción a tener en cuenta, sobre todo si hiciste cambios en archivo del núcleo de PrestaShop y no tienes muy claro si la actualización romperá alguna cosa que hayas modificado es clonar la tienda en producción y probar primero la actualización en la web clonada.

Lectura recomendada:
Clonar una instalación de PrestaShop a otra carpeta del Hosting

Mantén tu Tienda siempre actualizada, utiliza solamente módulos y temas procedentes de sitios de confianza y haz copias de seguridad de forma regular si quieres mantener en buena forma tu carrito de compras para este verano.

Lo que vamos a ver es cómo crear nuestra propia estructura y taxonomía, a parte de la que viene por defecto con WordPress.

La finalidad es poder mostrar a nuestros visitantes cualquier tipo de contenido, jerarquizado como queramos, y con los elementos informativos que decidamos (no sólo un título, descripción y foto).

Además te lo voy a explicar con un ejemplo sencillo de entender, y lo vamos a hacer en 20 pasos, reunidos en tres fases (configurar, crear y mostrar), todo gracias a uno de los mejores plugins premium que hay en el mercado, para este fin: Toolset (además tiene opción de licencia de por vida, las que más me gustan).

Por defecto, WordPress viene con tres tipos de contenido (en inglés post type): Posts, Páginas y Medios. Dentro de los Posts, se añaden dos tipos de taxonomía: Categorías y Etiquetas.

Hasta aquí todo perfecto y maravilloso. Pero qué pasa si te llama un cliente, y te dice:

"Ah, ¿haces webs? qué bien.

Pues me gustaría que crearas una web para mi escuela, en donde los profesores podamos ver un listado de todos los alumnos, con la ficha de cada alumno, y otro listado de los padres, con la ficha de cada pareja.

Además, quiero ver a qué curso va el niño, si se queda a comer al comedor, si puede hacer gimnasia o tiene algún problema, si es alérgico a algo y qué actividades extra escolares va a hacer ese año.

Por el lado de los padres me interesa saber si están apuntados a la Asociación de Padres y Alumnos (APA), cuales son sus hijos, y su información de contacto (teléfono, e-mail y Skype). "

Acto seguido, te alejas el teléfono de la oreja, apoyas la mano sobre una mesa que tengas cerca, resoplas, y notas como la gota gorda de sudor frío se desliza por tu frente hasta caer al vacío.

Piensas que cómo vas a hacer eso, que cuántas páginas y subpáginas tendrás que crear para cada niño y cada padre, o si usarás posts para los padres, y páginas para los niños, y luego, ¿cómo relacionarlas entre ellas? Menudo jaleo.

¡No pasa nada! Vamos a usar este ejemplo, para construir una web (básica, sin florituras, para que se entienda el concepto) que cumpla los requisitos de nuestro ejemplo de la escuela.

Y lo vamos a hacer mediante 20 pasos, que se repartirán en tres fases: Configuración, Crear contenido, Mostrar contenido. Cada fase viene con sus pasos detallados, así como un vídeo al final de cada fase, en el que podéis ver cómo lo hago yo mismo.

Lo ideal es que tengas conocimientos básicos de HTML y CSS, para luego poder mostrar de manera bonita el contenido a los visitantes de la web, pero no te asustes porque no vamos a ver casi nada de código al personalizar post en WordPress con Toolset.

Todas estas configuraciones avanzadas se pueden realizar perfectamente con php, pero si no lo dominas al 100% y prefieres algo más visual y entendible (e igualmente profesional), sigue leyendo.

CONFIGURACIÓN

Paso 0: Definición de los requisitos de la web

Lo fundamental de este paso inicial es traducir la parrafada que nos ha dicho el cliente, a un esquema conceptual.

Este esquema, nos permitirá comprender exactamente qué necesidades tiene la escuela (requerimientos).

Incluso nos servirá para ir intercambiando emails con el cliente, haciendo modificaciones hasta tener el esquema conceptual final, y en el que nuestro cliente nos tendrá que dar el OK por escrito (y no se podrá modificar luego, para evitar sorpresas y trabajo perdido).

Y todo esto, ¡sin ni siquiera haber tocado un solo link de WordPress!.

En este ejemplo, este es el esquema final de los requisitos para la escuela:

Paso 1: Añadir versión gratuita del plugin Toolset

Aquí sencillamente buscamos el plugin Toolset y lo añadimos y activamos a nuestra instalación de WordPress.

Paso 2: Entender conceptos fundamentales del plugin

Aquí echamos un vistazo a lo que permite el plugin, para ir entrando en materia. Entender conceptos como Tipo de contenido, Campos de contenido, taxonomía, vista de plantilla, vista de archivo...

Paso 3: Renombrar tipos de contenido por defecto

Aquí vamos a renombrar los tipos de contenido que vienen por defecto en WordPress: Páginas, Posts y Multimedia. Y los vamos a cambiar por Aulas (páginas), Noticias (posts) y Fotos (multimedia).

Paso 4: Repaso del resto de opciones

Aquí vemos por encima las opciones del plugin, que no nos va a hacer falta tocar para cumplir el objetivo de este post.

Este no es un posts sobre el plugin (es muy extenso y no es el objetivo de este post). Usamos este plugin porque es la herramienta más profesional que he encontrado para nuestro fin.

Paso 5: Definición de Alumnos, Padres, y Profesores

En el panel del plugin, vamos a ver dónde va a ir cada información. Los alumnos y los padres tendrán sus propias fichas y grupos de datos, y los profesores van a actuar como usuarios de la web.

A continuación el vídeo que desarrolla todos estos pasos:

CREAR CONTENIDO

Paso 6: Crear el tipo de contenido Alumnos

Usaremos las opciones del plugin para crear nuestro primer tipo de contenido: Alumnos.

Paso 7: Revisar las opciones que ofrece el plugin para nuestro primer tipo de contenido

A la hora de crear un tipo de contenido, el plugin te da varias posibilidades. Algunas no es necesario tocar, y otras sí.

En este caso tenemos que entender cómo se va a relacionar cada alumno con cada pareja de padres.

Paso 8: Crear el tipo de contenido Padres

Toca ahora crear el contenido de Padres. Aquí he querido hacerlo simple, y digamos, cada pareja de padres tendrá una sola ficha.

Por ejemplo, Pepe Gonzalez, y Mariana Serrano lo tomamos como una sola ficha (no tiene sentido hacer una ficha para cada uno). En el caso de que sea padre o madre soltero o divorciado, basta con usar un sólo nombre.

Paso 9: Relacionar un tipo de contenido con otro

En este paso vamos a poder relacionar cada alumno o alumnos con sus padres, y viceversa.

De este modo, cuando nuestros usuarios (profesores) entren en la ficha de cada alumno, podrán ver qué padres tiene dicho alumno, y al entrar en la de los padres, podrán ver qué hijo o hijos tienen en la escuela.

Paso 10: Añadir grupo de campos para los alumnos

Toca ahora lo más interesante de todo el apartado de creación de contenido: crear los grupos de campos, a partir del mapa de requisitos que hemos preparado inicialmente. Recordamos aquí la información que necesitamos para los alumnos:

• Perfil académico
  
  
  • Información del alumno: Nombre, Apellidos, Foto, Padres.
  • Gimnasia: si no puede hacer gimnasia por alguna enfermedad o lesión, marcar una casilla.
  
  
• Alimentación
  
  
  • Comedor: Opción para saber si se queda a comer o no en el comedor de la escuela.
  • Alergias: Casillas de verificación para saber qué alergias tiene el niño, o si no tiene ninguna.
  
  
• Actividades
  
  
  • Deportes: Fútbol, Baloncesto, Tenis, Ninguna.
  • Talleres: Taller de cocina, Taller de mecánica, Ninguna.
  • Campamento de verano: una casilla para saber si irá al campamento de verano.

Paso 11: Añadir grupo de campos para los padres

La información que tenemos que saber de los padres según nuestro esquema de requerimientos es menos, pero igual de importante para nuestro cliente:

• Miembro(s) de Asociación de Padres y Alumnos (APA): Sí o No.
• Información de contacto: teléfono, email, dirección postal, Skype.
• Foto.

Paso 12: Creación de taxonomías para Alumnos

Aquí vamos a incluir la información que nos falta sobre los alumnos: el curso al que pertenecen.

Lo he separado en una taxonomía, porque luego será más fácil de poner a cada alumno en el curso correspondiente, y los profesores podrán encontrarlos antes.

• Curso: Primero, Segundo, Tercero, Cuarto, Quinto, Sexto.

Paso 13: Añadir menú de Alumnos y Padres a la web

Como ya va creciendo el contenido de la web vamos añadir un menú con tres opciones: Alumnos (nos llevará al listado de alumnos), Padres (nos llevará al listado de padres) y Cursos (nos mostrará listados de alumnos de cada curso).

Paso 14: Añadir un grupo de campos para las taxonomías

Vamos a añadir aquí una foto para cada categoría creada (cursos) en los alumnos.

No es una opción que se suela usar mucho, pero nos servirá por ejemplo si queremos mostrar una página en forma de cuadrícula, con fotos de cada curso, para que el profesor lo seleccione más fácilmente.

Paso 15: Crear campos propios para las fichas de los usuarios

Los usuarios de la web van a ser los profesores. Vamos a crear para cada uno un par de campos propios en sus perfiles: idiomas que habla y teléfono.

A continuación el vídeo que explica cada paso en la fase de Creación:

MOSTRAR CONTENIDO

Para mostrar el contenido a nuestros usuarios (por ejemplo una ficha de alumno, con toda la información que hemos detallado anteriormente), nos hace falta un addon, que se consigue comprando la versión premium del plugin, y que merece totalmente la pena.

Dicha extensión se llama Views (vistas).

Paso 16: Instalar addon views

Instalamos la extensión de views y veremos cómo se activan nuevas opciones en el panel del plugin Toolset.

Paso 17: Crear una vista para la ficha de cada alumno

Con una especie de asistente vamos a poder crear fácilmente cada ficha de alumno. Aquí es en donde es ideal saber un poquito de código HTML y CSS para poner la información que nos da el asistente en donde queramos.

En este post, y para no liaros, lo haremos muy muy básico.

Paso 18: Crear una vista para la ficha de cada pareja de padres

Aquí vamos a hacer lo mismo, pero para los padres.

Paso 19: Crear una vista para el listado de todos los alumnos

Al igual que si en un blog normal, pinchamos en archivo y nos muestra un listado de todos los posts que se han escrito en ese blog, o si pinchamos en una categoría específica del blog, nos muestra todos los posts escritos en esa categoría, vamos a hacer lo propio para e listado de todos los alumnos del centro.

Paso 20: Crear una vista para el listado de todos los padres

El mismo concepto, pero esta vez aplicado a un listado de todos los padres.

Si se nos ocurriera una categorización especial para padres (al igual que hemos categorizado a los alumnos bajo la taxonomía de cursos), también podríamos aplicarlo aquí.

Vamos ahora con el video en el que os explico cada paso de esta última fase al detalle sobre cómo personalizar post en WordPress con Toolset:

Ahora es el momento de llamar a nuestro cliente y mostrarle el excelente trabajo que hemos conseguido, al cumplir de una manera profesional y muy eficiente todos los requisitos que nos ha pedido al principio.

Otros ejemplos de uso podrían ser:

• Restaurante con platos de comida, categorizados por ingredientes, por país de origen y sí es apto para veganos o celiacos.


• Directorio de diseñadores gráficos de una ciudad, con portfolio creativo para cada uno, con ficha de trabajos con descripción, días requeridos, y link al trabajo realizado (web).


• Empresa de comerciales, con empleados distribuidos por todo el país y una jerarquía de "jefe de zona" y "comerciales por zona". Y dentro de cada ficha, información sobre sus ventas cada año, habilidades y currículum.

Como ves, es muy útil personalizar post en WordPress con Toolset. Sí que es cierto que cuesta un poco hacerse con su manejo, ya que tiene muchas opciones y muchas posibilidades (viene con más extensiones, no solamente la de views).

Lo más importante es que ahora sientas confianza y control a la hora de crear cualquier tipo de contenido propio en futuras webs de WordPress que realices.

Las posibilidades son miles, y con un buen mapa de conceptos para entender los requerimientos de cada cliente, todo es posible. ¡imaginación al poder!

Los canales de comunicación online son la pasarela perfecta para dar a conocer tu proyecto al público objetivo. Analizando a la audiencia y sabiendo en qué canales están presentes, podrás acercarte a tus usuarios y establecer una comunicación bidireccional.

No sólo podrás lanzar tus mensajes comerciales, sino que también descubrirás qué opinan tus posibles clientes de tu marca y qué necesitan.

Enviar emails de ventas atractivos en una estrategia de marketing online es todo un acierto, siempre y cuando se sepa sacar partido a este canal. No se trata simplemente de enviar emails a los suscriptores, hay que escucharles para darles lo que necesitan, y saber hacerlo de manera atractiva y eficaz.

Un mailing efectivo surge de la combinación planificada en el tiempo de diferentes elementos estratégicos."

Hay que crear un buen diseño, pero también hay que redactar emails de ventas atractivos con contenidos interesantes y de calidad que vayan a gustar a los suscriptores. Precisamente de ese tema, de la buena redacción de mailings de venta, es de lo que vengo a hablar en este artículo.

¿POR QUÉ DEBES OPTIMIZAR TU ESTRATEGIA DE EMAIL MARKETING?

Si aún no te has lanzado con tu propio plan de marketing de contenidos, puede que estés perdiendo una gran oportunidad de generar leads y de conocer bien a tu público objetivo.

Debes pensar que las acciones de comunicación online no consisten sólo en lanzar tus mensajes, sino que son una manera muy eficaz de conocer bien qué quieren y qué piensan tus usuarios.

Además, enviar y redactar emails de ventas atractivos o boletines informativos presenta muchas ventajas para tu estrategia de marketing online:

Como te comentaba, las herramientas de email marketing permiten analizar bien cada campaña. Esto es clave para poder estudiar qué gusta y qué no a los usuarios.

Conocerás qué es lo que quieren, ya no sólo con los emails de respuesta que te lleguen, sino con las acciones de cada usuario.

Podrás analizar y monitorizar cuántos usuarios abren tus emails, cuántos clican a los enlaces, etc. Datos muy relevantes para conocer lo que funciona y lo que falla en tu estrategia.

5 BREVES CONSEJOS DE DISEÑO PARA REDACTAR EMAILS DE VENTAS ATRACTIVOS

Enviar emails de venta, por tanto, es una acción de comunicación muy completa con la que no solo puedes mejorar tus ventas, sino tu relación con los consumidores de tus productos o servicios y con posibles nuevos clientes.

Sin embargo, entre enviar emails poco trabajados o emails de ventas atractivos profesionales, hay una diferencia puede marcar tu éxito ante otros competidores.

Por eso, vamos a empezar viendo rápidamente algunos consejos básicos para optimizar el diseño y enviar emails más profesionales, aunque más adelante entraremos de lleno en la redacción persuasiva para mejorar el ROI junto a algunos ejemplos reales:

¿CÓMO REDACTAR EMAILS DE VENTAS ATRACTIVOS?

El hecho de redactar emails sencillos, no quiere decir que no puedan ser promocionales. La clave está en saber redactar emails de ventas atractivos sin caer en el envío de catálogos online encubiertos como emails.

Esto espanta a los usuarios y hace que tu reputación de marca caiga.

Es una herramienta de comunicación y marketing, y como tal hay que usarla. Pero no hay que quedarse solo en la parte de la promoción, dales algo más que mera información técnica de lo que quieres venderles. ¡Ofréceles la oportunidad de interactuar con la marca y de conocer más de quienes están detrás de cada envío!

"El contenido relevante y bien redactado es clave para fidelizar a tus suscriptores."

Dejar de redactar contenidos completamente promocionales, para lanzar textos más atractivos pensados en los propios usuarios, de manera que sean ellos quienes terminen decidiendo en contratar nuestro servicio o comprar nuestro producto, puede llegar a ser realmente complejo.

Por ello, te traigo unos cuantos consejos que pueden ayudarte a conseguirlo y ejemplos de mis propias campañas:

Da importancia al asunto

El asunto del email es lo primero que van a leer los usuarios. Dedícale tiempo y utiliza frases atractivas que llamen la atención.

Un mal asunto puede hacer que los usuarios ya no entren en el email. Está claro que el contenido de valor que vas a ofrecer está relacionado con tu marca y con los productos o servicios que vendes.

Sin embargo, seguro que hay multitud de temas o puntos de vista que tratar al respecto.

No hables siempre de lo mismo y de la misma manera o al final los usuarios se van a cansar. Por ejemplo, utiliza diferentes tipos de titulares gancho con pregunta-respuesta, un beneficio expreso, una afirmación de alerta, una frase contradictoria o reflexiva.

Ofrece contenido de valor y amplía temáticas

Está claro que el fin último de redactar emails de ventas atractivos es conseguir vender el producto o servicio que estás promocionando. Sin embargo, los usuarios no quieren recibir constantemente publicidad en sus buzones. Añade contenidos interesantes y útiles que puedan gustarles y que les mantengan interesados en tus envíos.

Por ejemplo, si lanzas una campaña que recibe una buena acogida, relanza una siguiente para los interesados con algún producto de valor.

Evita los textos que parecen spam

Evita introducir palabras en tus emails que puedan hacer que acabes en la lista anti-spam o en la bandeja de correo no deseado. No debes abusar de palabras como “gratis” o “free”, ni llenar el contenido de “promoción”, “descuento”, etc.

En el mejor de los casos, y como puedes ver en el siguiente ejemplo, este tipo de prácticas suele llevar a nuestros boletines a la carpeta de "promociones" de gmail.

Redacta de manera profesional y revisa

Cuida los textos que envíes para evitar faltas de ortografía o gramática. Y haz que la lectura sea amena con párrafos cortos y frases sencillas. La mejor manera de asegurarte una buena redacción es revisando los contenidos que envías.

Mi consejo siempre es que lo leas varias veces. Incluso una vez más cuando creas que todo está ya terminado. Escribe de manera adecuada a los usuarios. Por ejemplo, no utilices lenguaje técnico si los receptores son usuarios en nivel amateur.

ELEMENTOS PROMOCIONALES QUE PUEDES INCLUIR EN TUS ENVÍOS

Además de redactar textos de manera profesional y atractiva tus mailings de venta, necesitas algunos elementos promocionales que, bien utilizados, te ayudarán a conseguir tus objetivos.

El email marketing es un canal de comunicación online, y está orientado a conseguir unas metas y a promocionar tu marca entre los suscritos a tu servicio de mailing. Por eso, no hay que olvidar el objetivo de cada envío.

Hay elementos promocionales que puedes incluir en los mailings de venta y que se pueden trabajar de la misma manera atractiva que el diseño y los contenidos. Son elementos que te van a ayudar a dirigir al usuario hacia la acción que esperas que realice:

Encontrar el equilibrio entre los elementos promocionales, los contenidos y el diseño no es fácil. Pero poco a poco, analizando el comportamiento de los usuarios verás qué es lo que demandan y podrás ir mejorando tus envíos.

CONCLUSIÓN

Enviar mailings de venta siempre es una opción muy válida a la hora de establecer una estrategia de marketing online, pero para que funcione es necesario analizar bien cada envío después de haberlo lanzado y aplicar todo lo aprendido en el siguiente envío.

Los emails excesivamente comerciales tienen el efecto contrario del deseado y terminan ahuyentando a los usuarios.

Por eso, siempre es mejor buscar el punto intermedio entre la promoción y los contenidos de calidad que generen interés en el usuario. Así, poco a poco lograrás fidelizar a tus suscriptores y convertirles en clientes.

Estoy segura que si aplicas estos consejos en tus campañas, lograrás mejorar la calidad de tus mailings y, con ello, el ROI de tu inversión en marketing digital.

Ya sabrás a estas alturas que los emojis vienen activados por defecto en WordPress, si no lo crees no tienes más que abrir tu web, hacer clic con el botón derecho de tu ratón sobre tu portada, "Ver código fuente" y luego una búsqueda con control+F (o la combinación que corresponda a tu sistema operativo) y buscar la palabra "emojis" para saber si se cargan o no en portada ¡aunque no los utilices!

Los emojis son utilizados como los emoticonos principalmente en conversaciones de texto a través de smartphones.Wikipedia

..si, si, ya se que hable de los emojis tiempo atrás y te propuse una función, pero he observado con el paso del tiempo y nuevas versiones (2 años dan para mucho) que con aquella función (mirá el primer link de este artículo) no se resolvía bien el problema y siempre había restos.

Por eso quiero que lo intentemos de nuevo, con una función más fresca y que no deja huella ...sino después de aplicarla realiza la prueba del algodón :D

El proceso y sus ventajas

Primero quiero mostrarte el tiempo que tarda en cargar una web WordPress que por defecto tiene "emojis" habilitados y el código está embebido en el tema activo. ¡Ojo, no lo añade el tema sino el núcleo (core) de WordPress!

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Tiempo de carga: 4.45 segundos

Ahora, si haces una búsqueda de "emoji" en el código fuente de tu tema, desde el frontal de la web, "Ver código fuente", verás si aparecen referencias al script.

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Ahora viene la parte más sencilla, añadir una función en tu tema que elimine todo rastro de los emojis y estos dejen de cargar código innecesario.

Hay 3 formas de añadir la función en tu tema:

1. Desde el dashboard, Apariencia, Editor, editando el archivo functions.php (Funciones del tema) y añadiendo el código al final del archivo.
2. Desde el Panel de Hosting (cPanel), Archivos, Administrador de Archivos, carpeta /wp-content/themes/</tu-tema-activo> editando el archivo functions.php con el "Editor de Código" y añadiendo el código al final del archivo.
3. Por FTP, accediendo a la carpeta /wp-content/themes/ editando el archivo functions.php y añadiendo el código al final del archivo.

¿Qué código debo añadir?

Pues este que te pongo debajo, y que debo decir que lo encontré tiempo atrás en el Blog de Darío Balbontín @DarioBF al que sigo hace mucho y recomiendo que tu también sigas y consumas sus interesantes contenidos y te hagas adicto a sus estrenados podcast.

Pues eso, que encontré la función, probé su comportamiento desde la primera versión en la que WordPress.org decidió incorporar "emojis", la 4.2, y me fue bien con ella y aquí sigo ¡usándola y recomendándola!

La función:

/**
 * Desactiva los emojis
*/
function desactiva_emojis() {
   remove_action( 'wp_head', 'print_emoji_detection_script', 7 );
   remove_action( 'admin_print_scripts', 'print_emoji_detection_script' );
   remove_action( 'wp_print_styles', 'print_emoji_styles' );
   remove_action( 'admin_print_styles', 'print_emoji_styles' );
   remove_filter( 'the_content_feed', 'wp_staticize_emoji' );
   remove_filter( 'comment_text_rss', 'wp_staticize_emoji' );
   remove_filter( 'wp_mail', 'wp_staticize_emoji_for_email' );
   add_filter( 'tiny_mce_plugins', 'desactiva_emojis_tinymce' );
}
add_action( 'init', 'desactiva_emojis' );
/**
 * Filtro que elimina el plugin de emojis de TinyMCE
 * @param    array  $plugins
 * @return   array  Difference betwen the two arrays
*/
function desactiva_emojis_tinymce( $plugins ) {
   if ( is_array( $plugins ) ) {
       return array_diff( $plugins, array( 'wpemoji' ) );
   } else {
       return array();
   }
}

En esta captura puedes ver mejor como queda integrada en functions.php desde el Editor de Código del Administrador de Archivos de cPanel.

Haz clic en la imagen para ampliarla  

El resultado

Si ya has añadido la función "anti-emojis", por cualquiera de los 3 métodos recomendados, es hora de Guardar cambios en el archivo functions.php y ver los resultados.

Recarga la página web, el comportamiento debería ser el habitual (salvo que hayas puesto mal la función y eso te dejará un error 500 en pantalla como evidencia) y haz clic con el botón derecho del ratón para ver el código fuente de la página.

Haz una búsqueda en el código fuente de la palabra "emoji" y verifica si devuelve resultados ¡no debería devolver ninguno!

Haz clic en la imagen para ampliarla  

¡Perfecto! veamos entonces los tiempos de carga de la página, haber si hemos conseguido arañar unas décimas  ヅ

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Tiempo de carga: 3.19 segundos

Pues parece que algo ha mejorado lo carga, aunque ya sabes que en esto de las métricas influyen muchos factores, como el servidor de medición, y el momento de carga en el que realices la medición, por lo que hacer varias pruebas te ayudará a obtener un valor promedio fiable.

Pero vamos que esto en realidad iba de librarse de los Emojis y el script que carga si o si salvo que tu lo evites.

Vídeo explicativo del proceso

En este vídeo puedes ver que insertar código de una función es la cosa más sencilla del mundo, se hace una vez solamente y sirve para siempre, mientras quieras mantener esa funcionalidad.

No olvides que es siempre muy importante realizar una copia de seguridad de tu web antes de toquetear functions.php no sea que la líes parda y luego me eches a mi la culpa :P

Pues bien, aquí te lanzamos un salvavidas para facilitarte un poco el trabajo, atento y agárrate bien a él, ¡verás cuántas nociones puedes aplicar después a tu proyecto web!

WEBINAR: ACELERA TU WORDPRESS PARA QUE GOOGLE ADORE TU WEB

Webempresa y Quondos (la plataforma de cursos online en la que puedes aprender un montón sobre marketing de contenidos, SEO, analítica web, redes sociales, etc.), nos hemos unido para llevar a cabo un webinar gratuito que te ayude a acelerar tu página web de WordPress, ¿qué te parece?

Vamos a despejar algunas dudas por si te apetece unirte y disfrutar de esta experiencia (repetimos, gratuita) con nosotros :)

¿CUÁNDO ES EL WEBINAR?

¡Muy pronto! El webinar Acelera tu WordPress para que Google adore tu Web se celebra el miércoles, 28 de junio a las 17:30 y está previsto que tenga una 1 hora de duración.

¡ APÚNTATE AHORA AL WEBINAR !

Regístrate cuanto antes porque el aforo es limitado: solo podrán acceder a él 100 usuarios y seguro que no quieres quedarte sin asistir.

¿QUÉ TEMAS SE VAN A TRATAR EN EL WEBINAR?

¿QUIÉN IMPARTE EL WEBINAR?

David Noguera, responsable técnico en Webempresa, es la persona que está a cargo de impartir el Webinar: Acelera tu WordPress para que Google adore tu Web.

David es uno de los responsables de que nuestros servidores estén siempre a punto para ofrecer el mejor rendimiento y seguridad para tus páginas web.

También es el creador de herramientas especializadas como WPdoctor, que desde ya mismo te recomendamos probar para auditar en tiempo real tu WordPress.

Registrándote en el Webinar, Acelera tu WordPress para que Google adore tu Web, podrás participar en el sorteo de 5 planes de hosting WordPress de 2GB durante un año que se realizará entre los inscritos, ¡este webinar es todo ventajas!

¡Os esperamos!

CONFIGURAR LAS OPCIONES DE TU TIENDA PRESTASHOP

Lo primero y básico que debes llevar a cabo es toda la configuración de tu tienda online desde el backoffice. Esto quiere decir, que debes recorrer al menos todos los apartados de Transporte, Localización y Preferencias.

Lo primero que tienes que revisar son las opciones básicas de tu tienda PrestaShop, es decir, empezar por las Preferencias:

CHECKLIST DE PRESTASHOP: PREFERENCIAS

Hoy en día Google castiga a aquellas webs que no están funcionando con HTTPS, por lo que lo primero a revisar antes de lanzarla debería ser si tienes contratado este certificado SSL.

Esto lo debes hablar con tu empresa de hosting, teniendo especial cuidado en indicarles los posibles problemas que puedan existir en las conexiones de tu TPV con la tienda al generar los pedidos.

Vale, ya tenemos un certificado de seguridad instalado, ahora desde preferencias, lo puedes activar. Lo mejor que puedes hacer es utilizar el SSL en todas las páginas, ya que lo tienes, ¿por qué no utilizarlo en toda tu web?

A partir de aquí debes configurar los parámetros según necesites: ¿cuántos decimales mostrar?, ¿cuántos productos por página?, ¿tienes activado el stock?, etc.

Esta revisión siempre es interesante hacerla con tranquilidad antes de lanzar la tienda, para asegurarte que todo está como quieres.

Revisa las opciones de pedido y cliente. Como norma general, lo mejor para esto suele ser que cuando un cliente se registre se le pida datos de cuenta y dirección (así evitamos que haga dos pasos) y a la vez, permitir que los clientes puedan comprar como invitados, dando así más opciones a los usuarios de nuestra tienda.

Además de esto, es más que recomendable que tu tienda online esté configurada para compra en un solo paso, y si puedes optimizarla a través de un módulo OnePageCheckOut, mejor que mejor.

Configura correctamente el apartado SEO & URL. Aquí hay que tener un especial cuidado ya que es donde puedes configurar las URLs amigables de tu tienda y los meta de las páginas.

Es más que interesante tener esta sección bien revisada y afinada para lanzar la tienda, aunque seguro que con el tiempo tienes que corregir o ajustar parámetros. Pero lo mejor siempre es empezar con buen pie.

Con todo esto revisado podemos darle un gran "check" al apartado de Preferencias.

Ya tenemos uno de los grandes apartados preparados, ahora deberíamos pasar por Localización.

CHECKLIST DE PRESTASHOP: LOCALIZACIÓN

Aquí tienes la lista de sitios para descargar themes WordPress gratis, seleccionados por nuestros técnicos:

 Titania, un tema gratuito de Webempresa

Para empezar te recomendamos descargar nuestro Tema gratuito Titania. Puedes ver la Demo y descargar el tema Titania haciendo clic aquí.

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Puedes descargar solo la plantilla, de forma totalmente gratuita y sin restricciones de acceso y uso.

 Sitios TOP de temas gratuitos descargables

Estos son sitios donde puedes descargar temas gratuitos para tus proyectos en WordPress. Algunos de estos temas los liberan como versiones funcionales que además, para los más exigentes, permiten ampliar (previo pago) a versiones comerciales más completas y con funcionalidades añadidas. Pero esto no debe ser un freno para que uses un tema gratuito de los que puedas encontrar en los siguientes enlaces sin necesitar pasar a versiones PRO.

Satoristudio -> http://satoristudio.net/bento-free-wordpress-theme/

Se ofrece un theme gratis, manual de configuración bien documentado. Recomienda el uso de Page Builder, y se pueden añadir más funcionalidades a través del Expansion Pack, el cual incluye, entre otras cosas, personalización del copyright y plugins adicionales.

CPO Themes -> http://www.cpothemes.com/themes/free

Los temas que puedes encontrar en CPOThemes tienen traducción completa al español, están internacionalizados.

Nos alegra que empresas españolas empiecen a competir en el sector del diseño de temas para WordPress.

CodexCoder.com -> Ver plantilla Classy.

Tema Responsive, incluye Slider y Portfolio. Pensado para webs corporativas, añade formato para Blog y soporta el plugin multiidiomas WPML (comercial).

WordPress.org Themes Directory -> http://wordpress.org/themes

Esta es la página oficial de temas de WordPress, donde podrás encontrar miles de tema gratuitos. Los temas que aquí aparecen se pueden instalar de forma automática desde la propia administración de WordPress, desde Apariencia, Temas, Añadir nuevo.

Se mostrarán los temas agrupados por distintos criterios: destacados, populares, recientes, etc. Además puedes filtrar por características (color, diseño, etc.) o buscarlo por su nombre.

TopWPThemes -> http://topwpthemes.com

Free Wordpress Themes 4 u  -> http://www.freewordpressthemes4u.com

FreeThemeLayouts -> http://www.freethemelayouts.com

WPTemplates -> http://wptemplates.org

Blog OH! blog -> http://www.blogohblog.com/category/wordpress-themes

FWPThemes -> http://www.fwpthemes.com

Themes para WordPress -> http://www.themesparawordpress.com

FabThemes -> http://www.fabthemes.com

Themes4all -> http://www.themes4all.com/free-wordpress/

WPExplorer -> http://www.wpexplorer.com/top-free-themes/

aThemes -> http://www.wpexplorer.com/top-free-themes/

Colorlib -> https://colorlib.com/wp/themes/

Dessign Themes -> http://freeportfoliothemes.com/

ThemeIsle -> https://themeisle.com/wordpress-themes/free/

Hardeep Asrani -> http://www.hardeepasrani.com/

Modern Themes, LLC. -> https://modernthemes.net/wordpress-themes/

Macho Themes -> https://www.machothemes.com/themes/free/

Accediendo a esos enlaces, puede surgir un dilema, que es normal cuando hay tanta variedad, y es no saber realmente cuál escoger.

 Personalizar la apariencia de tu Tema

Es importante que el Tema tenga la disposición (layout) de elementos deseada (cabecera, menús, witgets, etc), más que unos colores determinados, puesto que muchos temas de WordPress permiten en el apartado del escritorio Apariencia, Personalizar cambiar colores y otras opciones, un ejemplo es este vídeo:

 Cambiar tu Tema de WordPress

Cambiar de theme en WordPress es muy sencillo, al igual instalar y desinstalar, por eso no te tiene que preocupar probar varios hasta seleccionar el definitivo. En el vídeo siguiente puedes verlo:

Desde el hosting de Webempresa puedes instalar WordPress en español con temas gratuitos.

 BONUS: Otros Temas también gratuitos

Al igual que has visto que muchos temas para WordPress son gratuitos y la gran mayoría son de una calidad importante, que pueden perfectamente competir con temas "comerciales" de grandes desarrollares, existen temas gratuitos descargables procedentes de estos desarrolladores comerciales.

Ya sea porque liberan temas "starter" o porque dan la oportunidad a miles de usuarios de acceder a determinados temas, que quizás en su momento fueron comerciales, o no necesariamente esto último, son muchos los desarrolladores que acostumbran a liberar algunos de sus temas en formato gratuito "sin limitaciones de uso", como por ejemplo:

ThemeFuse: https://themefuse.com/wp-themes-shop/: Ofrece normalmente temas comerciales, pero es posible descargarse algunos temas gratuitos de este desarrollador, como StartApp, The Advisors o Kid Quest, y de cuando en cuando liberan alguno nuevo de uso gratuito estando registrado en el sitio web.

Themify.me: https://themify.me/themes/free-themes: También se trata de un desarrollador de temas comerciales, pero que libera algunos temas de forma gratuita como iTheme2, Basico o Simple, los cuales puedes descargar para tus proyectos con WordPress.

aThemes: https://athemes.com/wordpress-themes/: Ofrece temas comerciales y temas gratuitos 100% responsive, que se adaptan a una gran cantidad de proyectos web, entre los que se pueden destacar temas gratis como Alizee, AreView o Ignis.

ThemeGrill: https://themegrill.com/wordpress-themes/free/: Otro buen desarrollador de temas comerciales, de mucha calidad, que también ofrece versiones gratuitas de algunos de sus temas y que perfectamente se pueden utilizar en proyectos web de larga duración sin necesidad de pasar por caja, con temas como Explore, Flash o Himalayas.

Ahora te toca a ti mover ficha y escoger cuál será el tema que de vida a tus ideas o proyectos con WordPress y que sin duda acabará siendo la imagen que te defina en Internet.

Espero que este artículo te sea de utilidad, de forma que puedas encontrar en los enlaces facilitados el tema (plantilla o theme), adecuado para tu sitio web realizado con WordPress.

Según el último informe de Zenith sobre Previsión de Inversión Publicitaria, se espera que para 2019 el gasto empresarial en publicidad en redes sociales sea de 50.000 millones de dólares a nivel mundial.

Es decir, habrá crecido la inversión en Social Ads un 72% (frente a un 20% actual).

Los desarrolladores ya son conscientes de este hecho y no paran de trabajar en sus plataformas sociales para que podamos seguir optimizando nuestras campañas publicitarias.

A todo esto, hay que añadir el gran potencial que tiene la publicidad en redes sociales a la hora de generar mayores ventas en una eCommerce, además de por supuesto fortalece la imagen y la reputación online.

¿Tienes ya o quieres crear una tienda online? Entonces sigue leyendo este artículo, en el que te contaré todo lo que la publicidad en redes sociales puede aportarte.

PRINCIPALES PLATAFORMAS DE PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

No puedo decirte de entrada en qué plataforma de publicidad en redes sociales debes invertir, ya que depende de cada caso (para esto tendrás que analizar dónde está tu público objetivo, qué metas quieres conseguir, qué opciones te da cada red social, el tipo de campaña que quieres crear, etc.).

Pero sí que puedo ayudarte a conocer un poco más las mejores opciones que tienes.

Ya sabrás que Facebook es la plataforma social más popular a nivel mundial. ¿Sabías también que su plataforma de publicidad es una de las más completas y rentables?

A mí me encanta, porque ofrece la posibilidad de orientar tu campaña según el objetivo que persigas; desde conseguir tráfico, hasta la conversión de leads o la promoción de una app.

De primeras, su estructura puede resultar un poco compleja, pero una vez que entiendes cómo funcionan los anuncios, empiezas a valorar cuán visuales son y todas las posibilidades que te ofrece para segmentar tus públicos.

En realidad, Instagram Ads como plataforma de gestión en sí misma no existe, ya que comparte el mismo interfaz que Facebook. En otras palabras, desde Facebook Ads puedes lanzar campañas publicitarias que se mostrarán en ambas redes sociales (si quieres).

Por este motivo, todo lo bueno que te contaba para Facebook, puedes aplicarlo en Instagram, con las diferencias características de cada formato de anuncio (claro está). Como particularidad, decirte que la calidad de tus imágenes y vídeos, cobrará aún más importancia en Instagram.

Igual que en los dos casos anteriores, Twitter ofrece campañas de todo tipo; desde conversión, generación de leads, promoción de un producto, atracción de tráfico a la web, etc.

Además, cuenta con la “Twitter Audience Platform”, centrada en incrementar tu audiencia potencial dentro de tu propia red social. Sus anuncios son menos visuales, pero los usuarios también están más acostumbrados a este tipo de contenido.

Es la plataforma que más aspectos comparte con la publicidad tradicional. De hecho, muchos anunciantes adaptan sus piezas publicitarias para televisión a las características de YouTube y lanzan los anuncios aquí.

En este caso, además de poder elegir el tipo de campaña, hay multitud de formatos diferentes aptos para los perfiles de esta red social. El punto fuerte de YouTube son las historias que conectan con los usuarios, ya sea desde el humor o desde la sensibilidad.

En España, Snapchat no es aún una de las redes sociales más populares, a pesar de que tiene muchos perfiles creados. El público potencial es menor que en otras redes sociales, aunque mucho más específico.

Ofrece dos opciones diferentes; Sponsored Geofilters y Sponsored Lenses, y se caracteriza por dar un aire desenfadado a cualquier campaña.

Pinterest es muy apropiada para ciertas temáticas como bodas, cocina o moda, y cuenta con un público muy concreto; mujeres de entre 20 y 40 años.

Eso sí, su uso no es tan habitual como el de otras redes sociales, motivo por el cual no puedo hablarte desde la experiencia personal.

Es una red social centrada en las relaciones profesionales, lo que la convierte en el espacio ideal para lanzar campañas B2B.

LinkedIn es mucho más seria que otras redes sociales y admite otro tipo de campañas. No cuenta con tantas opciones a la hora de crear anuncios, pero sí que es muy efectiva para promocionar servicios para empresas.

Como ves, las opciones para invertir en publicidad en redes sociales son muchas y cada red social tiene sus propias características. Es necesario conocer bien a tu público objetivo para ser capaz de elegir adecuadamente dónde invertir tiempo y dinero.

TIPOS DE ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

Las campañas que puedes realizar en Social Ads son muchas y muy variadas, y dependen de la plataforma que finalmente elijas.

Aún así, hay dos estrategias básicas entre las que puedes elegir a la hora de realizar este tipo de publicidad en redes sociales:

Estrategia directa: Estas campañas tienen objetivos cortoplacistas y consisten en promocionar directamente productos o servicios. Deben ser campañas con objetivos de venta, y estar muy centradas en las características de lo que se promociona.

Estrategia indirecta: Son campañas con objetivos a más largo plazo. Dejan a un lado el fin último de venta para promocionar contenidos que atraigan al público objetivo y, así, aumentar la comunidad online a la que poder vender los productos o servicios más adelante.

No son estrategias excluyentes, ya que perfectamente pueden convivir dos campañas siguiendo cada una un tipo de estrategia. Con una captarías usuarios y, con la otra, podrías promocionar los productos entre el público ya captado.

VENTAJAS DE INVERTIR EN PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

Está claro que al realizar campañas de publicidad en redes sociales lo importante es conseguir los objetivos de venta establecidos. Pero además, decantarte por el Social Ads te aporta beneficios intangibles para tu marca.

¿Qué cuáles son? Te los cuento:

Un impacto muy positivo: Los usuarios están más que habituados a hablar con las marcas a través de las redes sociales, por lo que su predisposición a ver anuncios en estos canales es muy positiva.

Además, se trata de publicidad mucho menos intrusiva que los tradicionales spots de televisión o las cuñas de la radio.

Opciones potenciadas de segmentación: Todas las plataformas de publicidad en redes sociales permiten segmentar muy bien a los usuarios y definir el público que va a ver los anuncios.

Ni te imaginas lo fácil que resulta alcanzar al público objetivo y, lo mejor, sin desperdiciar recursos.

Nuevos y mejores formatos: Las redes sociales están en constante evolución, por lo que ofrecen nuevos formatos publicitarios cada poco tiempo.

Esto facilita que los usuarios no se cansen de los anuncios y que las marcas puedan sorprenderles con mensajes más originales.

Adaptabilidad: Los anuncios de estas campañas de pago se adaptan a todos los dispositivos, y por tanto los usuarios pueden visualizarlos estén donde estén. Por ejemplo, Facebook Ads te deja incluso mostrar los anuncios a usuarios que están conectados únicamente por red Wifi.

CÓMO CREAR ANUNCIOS EN SOCIAL ADS QUE FOMENTEN LAS VENTAS

Las características de los anuncios varían entre unas redes sociales y otras, pero en general comparten los mismos elementos.

Deberás adaptarlos según la plataforma en función de las limitaciones de caracteres, las exigencias en cuanto a las imágenes o las posibilidades de incluir otros elementos.

Sin embargo, hay ciertos consejos que puedes seguir para conseguir unos anuncios atractivos que inciten a los usuarios a dejar de ser seguidores y comenzar a ser clientes:

Imágenes.

Utiliza imágenes llamativas que no vayan a perderse en el timeline de los usuarios. Procura además que reflejen a la perfección tu mensaje. Debes tener cuidado con el uso de mucho texto sobre la imagen, ya que por ejemplo Facebook lo penaliza.

Vídeos.

Algunas plataformas te permiten incluir vídeos, con los que conseguirás un impacto visual mucho mayor. Si tienes la oportunidad de grabar un pequeño vídeo sobre tu marca o sobre el producto o servicio que vendes, verás cómo lo notas en los resultados de las campañas.

Textos atractivos.

Una de los puntos fuertes que hay que saber desarrollar a la hora de redactar textos para campañas de Social Ads, es la capacidad de síntesis. En cualquiera de las plataformas vas a tener un espacio reducido para introducir el texto, por lo que debes resumir al máximo tu mensaje.

Lo ideal es exponer el punto fuerte de tu campaña al principio del texto, de manera persuasiva y directa.

Llamadas a la acción

Puedes introducirlas en el propio texto o mediante botones en las plataformas que los permitan (en Facebook tendrás que elegir una de sus opciones predefinidas). Sea como sea, introducir una llamada a la acción clara, que dirija al usuario hacia el siguiente paso, será clave para la consecución de objetivos.

Enlace

Es bastante común fallar con este elemento. Se tiende a pensar que lo ideal es enlazar el anuncio a la home de la tienda online para que el usuario vea absolutamente todo lo que puede adquirir, pero es una manera de perder su interés y dejar el proceso de compra a medias.

Lo ideal es que el enlace les dirija directamente hacia el producto o servicio que han visto anunciado.

Una vez dentro de la tienda, ya decidirá el usuario si quiere conocer otras opciones o se queda con esa. Lo importante es contar con una página de aterrizaje bien diseñada que favorezca la venta.

Aunque en algunas plataformas podrás incluir más o menos elementos, estos son los esenciales y en los que debes trabajar para conseguir atraer a los usuarios. Se trata de hablar al usuario de tú a tú en un canal informal y cercano, pero introduciendo elementos promocionales.

6 TIPS PARA LANZAR ANUNCIOS EFICACES

Trabajar bien los anuncios es igual de importante que configurar correctamente cada campaña de publicidad en redes sociales. Poco a poco irás conociendo todas las opciones y optimizando tu trabajo.

Verás qué es lo que funciona mejor y lo que más gusta a los usuarios.

Además, hay otros aspectos que debes cuidar para que tus anuncios sean eficaces y atraigan a los usuarios hasta tu tienda online. Con una imagen nítida y de calidad los usuarios dejarán de ser seguidores para ser clientes.

1) Ser coherente

Desarrolla tus anuncios para Social Ads de manera coherente con el branding de tu eCommerce. Debes tener mucho cuidado de cumplir lo que ofreces en el anuncio.

Por ejemplo, si en el anuncio ofreces un descuento del 10%, incluye un banner en la tienda online promocionando lo mismo. Así, los usuarios sabrán que es una campaña firme y que efectivamente van a disfrutar de ese descuento.

2) Optimizar el perfil

Ten en cuenta que las campañas de Social Ads están vinculadas a tus perfiles en redes sociales. Si trabajas unos anuncios fantásticos pero luego tu perfil es pobre y descuidado, muchos usuarios desconfiarán.

Algunos irán directamente del anuncio al eCommerce, pero otros querrán saber más sobre tu marca y visitarán el perfil. Debes estar preparado para este supuesto y ser capaz de captarles también desde tu perfil.

3) Aprovechar todas las opciones

Algunas plataformas te permiten incluir varias imágenes para un mismo anuncio, a modo de carrusel, otras permiten incluir vídeo.

Aprovecha estas funcionalidades propias de cada plataforma y sácales todo el partido. No te limites a hacer lo mismo en cada red social.

4) Hacer un test A/B

Prueba diferentes cosas para saber qué funciona mejor. Lanza dos versiones del mismo anuncio y analiza cuál es la que consigue más conversiones. Así sabrás cómo orientar tus siguientes campañas para conseguir tus objetivos.

5) Hacer remarketing

Es una de las ventajas de la publicidad online frente a los medios tradicionales. Puedes saber quiénes han visitado ya tu tienda, incluso quiénes han abandonado el carrito a mitad de compra.

Una buena campaña de remarketing hará que un porcentaje alto de esos abandonos vuelva al eCommerce y finalice el proceso.

6) Segmentar por intereses

Tradicionalmente se han definido los públicos objetivos a través de datos demográficos y características de las personas. Sin embargo, las redes sociales permiten ir un paso más allá y segmentar al público por sus intereses y costumbres, por su forma de interactuar en Internet, etc.

A veces, es mucho más interesante captar a los usuarios que dedican tiempo a actividades relacionadas con tu producto o servicio que a usuarios con cierta edad o rango social.

CONCLUSIÓN

Las redes sociales son uno de los canales de comunicación más utilizados para los usuarios en su día a día. Por este motivo, aprovechar las opciones de comunicación, publicidad y marketing que ofrecen va a ayudarte a conseguir tus objetivos de ventas.

Desde las redes sociales puedes enviar a los usuarios hacia tu tienda online, promocionar tus productos o servicios, informarles de ofertas y conseguir leads y conversiones.

Una buena campaña de publicidad en redes sociales va a llevar tu eCommerce al siguiente nivel, ¡no lo dudes!

Pero muchos de estos plugins no siempre permiten limpiar de forma rápida y sencilla (con un clic) los archivos cacheados que sirve tu web a los visitantes, y esto es necesario sobre todo cuando estás haciendo muchos cambios, añadiendo nuevos contenidos o personalizando algún aspecto de tu tema.

A veces la forma más sencilla de hacer esto sin volverse loco es usando un plugin, uno como el que te propongo en este artículo, que hace fácil y rápido lo que a veces algunos plugins de caching se empeñan en complicar ¡limpiar la cache rápidamente con 1 clic! ...y punto.

Haz clic en la imagen para ir al enlace del plugin  

Compatibilidad del plugin

Aunque el autor lo ha validado hasta WordPress 4.7.5 debo decir que en todas las pruebas realizadas en WordPress 4.8 su funcionamiento ha sido correcto tanto con W3 Total Cache como con WP Super Cache que son los plugins de caching bajo los que habitualmente realizo este tipo de verificaciones.

• Versión mínima requerida: WordPress 3.8.x
• Versión estable bajo la que funciona bien: WordPress 4.8.0

Debes tener en cuenta que si en tu sitio WordPress se registran usuarios con diferentes roles (permisos), el plugin Clear Cache For Me añade un acceso directo en la barra de herramientas superior.

Esto quiere decir que si tienes habilitada la opción de que dicha barra de herramientas sea también visible en el frontal de tu web, tanto para ti como para tus otros usuarios (no visitantes), el plugin citado va a mostrar el atajo de vaciado de caché para roles de Administrador permitiendo que también puedan utilizar esta función.

Funciona con los siguientes plugins:

Estos son los plugins con los que he podido comprobar la compatibilidad del plugin de vaciado de caché que te explico en este artículo. No queda garantizada la compatibilidad completa con alguno de ellos desde el acceso rápido de la barra de herramientas del dashboard.

• W3 Total Cache (Solo con botón del widget de Escritorio).
• WP Super Cache (Solo con botón del widget de Escritorio).
• WP Fastest Cache (Solo con botón del widget de Escritorio).
• Comet Cache (incorpora su propio limpiador de caché).

Si no tienes ninguno de estos plugins instalados no tiene sentido que instales el plugin Clear Cache For Me para limpiar rápidamente la caché de tu WordPress.

No funciona con los siguientes plugins:

• LiteSpeed Cache
• Redis Object Cache
• Hyper Cache
• WPEngine hosting (No localizado en el directorio oficial de plugins de WordPress.org)
• Simple Cache
• Gator Cache

Por poner algunos plugins que he evaluado con Clear Cache For Me para verificar su compatibilidad. No obstante si tu utilizas alguno que no está en la lista y tiene compatibilidad con el plugin de limpieza de cache no está de más que se lo reportes al autor del plugin para que lo actualice en la página oficial del mismo.

¿Cómo funciona el plugin?

Una vez instalado y activo el plugin, este comprueba que tengas instalado y activo uno de los plugins de caching citados más arriba y en caso de encontrarlo muestra el siguiente acceso directo en la barra de herramientas del dashboard para usarlo bajo demanda.

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Borra toda la memoria caché para las siguientes acciones:

• Cuando se guardan widgets.
• Cuando se guarda desde el Personalizador.
• Cuando se guardan Menús.
• Cuando se guarda Configuración de una página de ajustes.
• Cuando se guarda un formulario de Contact Form 7.
• Cuando se guardan los ajustes de Temas.
• Cuando se actualizan los álbumes y galerías de NextGen Gallery (beta - puede no borrar el caché de todas las acciones).
• Cuando se añaden nuevos contenidos estáticos.

En el Escritorio se muestra un acceso al botón de limpieza de cache que se puede hacer visible para ciertas capacidades de WordPress a otros usuarios.

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Esto permite mostrar el botón de vaciado de cache a usuarios que tengan capacidades o privilegios para ejecutar ciertas acciones en el dashboard de WordPress (o desde el frontal si la barra de herramientas es visible).

Si quieres ampliar detalles sobre esta funcionalidad, consulta "Developer Options" en la página del plugin.

Prueba de Concepto (PoC) del plugin

Dicen que el movimiento se demuestra andando, y en la medida de lo posible me gusta mostrar como funcionan las cosas y si es posible documentarlas para que sean más asequibles, principalmente a usuarios que se inician con WordPress e incluso usuarios medios que no necesariamente tienen mucha experiencia en determinadas funcionalidades del CMS.

En este caso realizo una prueba en un pack WordPress Helena, de los que provee Webempresa, y que tiene instalado el archi-conocido plugin de caching WP Super Cache, que dicho sea de paso con las opciones que trae por defecto, tras activarlo, y marcar en la pestaña "Avanzado", en el apartado "Varios" la primera opción "Comprimir las páginas para que ello’ se sirva más rápido a los visitantes. (Recomendado)", va que se mata para cachear contenidos.

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Luego desde Plugins, Añadir nuevo, localizo el plugin Clear Cache For Me para instalarlo y activarlo.

A continuación verifico que contenidos tengo cacheados por WP Super Cache en la carpeta correspondiente a la instalación de WordPress.

    /public_html/wp-content/cache/supercache/

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Como ya he comentado más arriba, para determinados plugins de caching el plugin Clear Cache For Me no muestra un acceso rápido en la barra de herramientas del dashboard, pero en Escritorio puedes encontrar el widget correspondiente para limpiar la caché con un clic.

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Al hacer clic en dicho botón Clean Cache Now! el plugin se encarga de eliminar los contenidos cacheados por WP Super Cache.

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Si revisas de nuevo la carpeta donde se almacenan los contenidos cacheados veras que se ha vaciado ¿que esperabas? ;)

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A partir de aquí, WP Super cache comenzará de nuevo a almacenar contenidos de la web a medida que ésta vaya siendo visitada y tus contenidos consultados por los visitantes.

Vídeo de Clear Cache For Me

En el siguiente vídeo damos un repaso a todo el proceso de instalación y uso del plugin en WordPress.

La cache es una gran aliada que permite que contenidos estáticos carguen más rápidos en el navegador de cualquier usuario cuando solicita determinada página. Pero en ocasiones mantener estos contenidos cacheados tiene su precio, no solo en espacio ocupado, sino también a la hora de visualizar contenidos actualizados.

Utilizar funcionalidades, ya sea mediante funciones o con el uso de un plugin, te va a permitir eliminar rápidamente la cache y visualizar los cambios aplicados en tu web rápidamente.

Os dejamos una muestra de las respuestas que ofrece en el dossier nuestro responsable técnico de Webempresa, David Noguera. ¡Atentos!

PREGUNTAS DEL WEBINAR ACELERA TU WORDPRESS PARA QUE GOOGLE ADORE TU WEB

¿Qué opinas de Autoptimize?

Es un buen plugin para minificar y combinar CSS y Javascripts, pero no es un plugin de caché. Ayuda bastante a mejorar la velocidad de carga al optimizar los recursos estáticos.

Si usas por ejemplo WP Super Caché es muy buen complemento ya que WP Super Caché no optimiza CSS y JS, solo cachea.

¿Cómo se pueden minificar ficheros .js? Sobre todo por los temas…

Prueba con Autoptimize. Si tienes ya instalado W3 Total Caché, prueba activando la minificación y luego en Performance => Minify, asegúrate de que está activa la casilla de Minificar JS.

Mi pregunta es referente al tema de optimización de la entrega de los CSS. Cómo lograr superar este parámetro del Page Speed de Google.

Generalmente uso el WP Rocket y me va de perlas, solo me falta este tema del CSS.

Prueba con Autoptimize que hace la minificación de los CSS y los pone en el footer, justo antes del cierre de la etiqueta Body, es posible que así se solucione.

¿Cómo y dónde se agrega ese CSS crítico para evitar que el sitio cargue sin estilos?

Revisa en la configuración de tu plantilla si te permite incrustar CSS online. Si no, puedes hacerlo directamente modificando el fichero header.php de tu theme.

Si no, hay un plugin que se llama "Above the Fold" que permite incrustar CSS crítico, pero antes te recomiendo que intentes hacerlo vía el theme o modificando el header.php de la plantilla.

Se puede notar que para tener un WordPress a pelo, es necesario considerar mucho el tema del hardware, por lo que un hosting compartido, ¿no sería la mejor opción?

Si el hosting compartido es bueno, no hay problemas, por ejemplo, en Webempresa los servidores tienen 128 GB de RAM o más y más de 12 núcleos con discos SSD Nvme, que son muy muy rápidos, y no superan medias de 2 o 3 de load anual.

Conseguir un hardware así en un VPS o un servidor dedicado de tu propiedad resultaría bastante caro.

¿Http2 reemplaza a un CDN?

No del todo, Http2 mejora mucho la forma en que se cargan los ficheros estáticos. El CDN se puede usar para paralelizar la descarga de estáticos mejor, pero esto también se puede conseguir con subdominio y cookieless domains.

El CDN tiene cosas como AnyCast que permite servirte los contenidos desde la localización más cercana a tu situación geográfica, y esto no es algo de Http2.

Digamos que son cosas diferentes.

¿Cómo se llama la herramienta de análisis para WordPress que habéis comentado?

Es WP Doctor, una herramienta que audita en tiempo real tu web creada con WordPress.

Ésta es gratuita y ayuda a resolver los problemas de seguridad de la web, a mejorar la velocidad de carga, la optimización del sitio y te aconseja sobre SEO, ¡te recomiendo probarla!

¿Tiene sentido utilizar Latch como plugin de seguridad en la web con el hosting de Webempresa o es prescindible?

Sí, ya que Latch es un "pestillo digital", es decir, te permite cerrar el acceso desde cualquier parte del mundo a tu WordPress cuando no lo estás usando tú, mientras que Webempresa, únicamente lo hace por países a través de su WAF.

¿Varnish es estable? ¿Os da problemas en copias de seguridad o en WooCommercer check out?

Sí, es completamente estable. En WordPress no hemos registrado apenas problemas con Varnish.

En concreto, WooCommerce, está muy bien optimizado para Varnish ya que lo programaron teniendo esto en cuenta, de forma que solo genera cookies de sesión cuando el usuario realiza alguna acción de compra, como añadir un producto al carro, etc.

De esta forma se aumenta mucho el itrate de Varnish.

¿Cuáles son los ataques típicos de hackeo a un WordPress y por dónde suelen entrar? ¿Ithemes Better Security protege bajo tu experiencia a esos ataques o es redundante con el mismo hosting de Webempresa?

Ataques de fuerza bruta contra el wp-login.php, XMLRPC pingback, y varios ataques que van saliendo día a día contra diversos plugins con vulnerabilidades.

El Ithemes Better Security, ha dado algunos problemas de estabilidad en el pasado, dejando a veces la administración de la web inaccesible y cosas similares.

Tienes que valorar si te está dando problemas de rendimiento o estabilidad, si es así, yo lo deshabilitaría, salvo que sepas que te está protegiendo de alguna vulnerabilidad en concreto que el WAF de Webempresa no esté parando.

No he conseguido nunca configurar W3 Super Caché en Webempresa. ¿Hay algo que lo impida o es que no soy capaz yo? ¿Cuál sería el plugin de caché que recomiendas?

No, no hay nada que lo impida, te recomiendo que pongas un ticket si tienes problemas para que veamos si hay alguna incidencia.

W3 Total Caché es muy bueno, pero si te parece complicado, antes que estar sin caché, es mucho mejor que uses WP Super Caché que es más sencillo y muy bueno también.

Como durante el webinar Acelera tu WordPress para que Google adore tu Web teníais bastantes dudas sobre cómo optimizar vuestro proyecto online, os dejamos aquí el dossier en donde David Noguera aclara la mayoría de ellas.

¿Os animáis a descargarlo y a dar ese giro a vuestros WordPress para que carguen como un cohete? :)

¡ DESCARGAR DOSSIER !

Y si toda esta información os sabe a poco, os dejamos la grabación del webinar Acelera tu WordPress para que Google adore tu web.

¡Que aprovechéis la experiencia al máximo!

Si trabajas con versiones 1.6.0.x te diría que hagas una copia de seguridad y actualices ¡ya!, pero sin embargo si con la versión 1.6.1.14 tu tienda está funcionando de forma estable, estás de vacaciones o en puertas de irte y se te hace cuesta arriba eso de actualizar ahora, entonces puedes esperar un poco, analizar cuando es el mejor momento para actualizar, y llegado ese momento hacerlo, no tiene sentido estancarse en ciertas versiones "in eternum".

Requisitos de PrestaShop 1.6.1.15:

• Servidor web: Apache 1.3, Apache 2.x, Nginx o Microsoft IIS.
• PHP 5.5 o versión superior (recomendado 7.x) instalado y habilitado.
• MySQL 5.0 o versión superior instalado con una base de datos creada.
• memory_limit = 128M (o un valor mayor)
• upload_max_file_size = 128M (o un valor mayor)
• Extensiones de PHP: GD, cURL (actualizado), SimpleXML, SOAP

Puedes consultar la Lista de Cambios en detalle de esta versión antes de actualizar PrestaShop.

Si actualizas desde versiones 1.6.1.4 o anteriores:

Las versiones de PrestaShop, desde a 1.6.1.4, sufrieron actualizaciones en el tema default-bootstrap y en algunos casos al actualizar a la versión 1.6.1.15 se puede desmontar el frontal de la tienda.

Esto puede suceder con todas formas de actualizar, o sea, automáticamente con programas como Softaculous (cPanel), con el módulo de "Actualización en 1-clic" y por subida de archivos de la nueva versión por FTP.

¿Cómo puedes evitarlo?

Por supuesto, realizando siempre primero una copia de seguridad completa desde tu Panel de Hosting.

1. Ve a Parámetros Avanzados, Desempeño.
2. Limpia la caché (botón superior derecho).
3. Deshabilita los siguientes tipos de caché:

• Smarty: No
• Combinaciones CCC: No
• Comprensión de Caché: No
• Opciones de Caché / Usar Caché: No

Nota No actives la Caché Inteligente para CSS o JavaScript.

Descarga PrestaShop 1.6.1.15

Instala o actualiza el módulo Actualización 1-click (si no lo tienes disponible) para poder actualizar a la última versión con facilidad y rapidez.

En este vídeo puedes ver todo el proceso de actualización de PrestaShop a la versión estable usando la opción del backoffice, Parámetros Avanzados, 1-Click Upgrade

Otra opción a tener en cuenta, sobre todo si hiciste cambios en archivo del núcleo de PrestaShop y no tienes muy claro si la actualización romperá alguna cosa que hayas modificado es clonar la tienda en producción y probar primero la actualización en una web clonada.

Lectura MUY recomendada:
Clonar una instalación de PrestaShop a otra carpeta del Hosting

Manten tu Tienda siempre actualizada, utiliza módulos y temas procedentes de sitios de confianza y que previamente hayas verificado que son compatibles con tu versión de PS, y haz copias de seguridad de forma regular si quieres mantener en funcionamiento tu carrito de compras este verano.

Antes de instalar WordPress usando la URL temporal

Los requisitos son parecidos a los que necesitas para instalar WordPress en tu Dominio Principal o con un Dominio Adicional:

• Tener un Hosting ya contratado y activo para la nueva web.
• Comprobar que la url temporal está aparcada en el Hosting, en Dominios, Alias.
• Tener creada una carpeta que cuelgue de la carpeta principal de tu Hosting /public_html) para instalar la web.

¿Qué es la url temporal?

Cuando contratas un Hosting se crea automáticamente una dirección temporal o url temporal para que puedas trabajar. Con esta url temporal tu web es visible para que puedas revisar que todo funciona correctamente mientras que tu dominio no apunte las DNS al Hosting contratado en Webempresa, o si aún no lo has comprado.

La url temporal es similar a la IP que otros proveedores facilitan a sus clientes cuando compran un Hosting sin dominio de forma que puedan trabajar en el desarrollo de su web mientras deciden que hacer con el dominio.

La url temporal no debería tener otros usos más que el indicado. Si no quieres que se indexe por los motores de búsqueda puedes acceder a tu cPanel, Dominios, Dominios Apuntados/Aparcados y eliminarla, esto no afectará a tu web actual, y siempre que ya tengas la web funcionando con un dominio o subdominio definitivo.

No es recomendable redireccionar la url temporal hacia el dominio, lo adecuado es que si no necesitas la url temporal la elimines de tu cPanel y luego envies nuevamente el sitemap a los buscadores para que reindexen tu sitio web y poco a poco (puede tardar un tiempo) que vaya desapareciendo la url temporal de los resultados de las búsquedas.

Si en algún momento en tu herramienta Google Search Console, en Errores de rastreo, encuentras errores 404 tendrás que realizar redirecciones 301 de la vieja url a la nueva para evitar penalizaciones por tener enlaces rotos.

Te lo cuento en este artículo:

Redirection, como crear redirecciones 301 en WordPress

Instalación de WordPress en una carpeta con la URL temporal resumido:

1. Accede a tu cPanel, Packs Webempresa.
2. Haz clic en Crear WordPress.
3. Escoge el Pack a instalar de los que tengas disponibles.
4. Haz clic en el botón verde "Instalar" del pack deseado.
5. Rellena los campos del instalador:

• Nombre del sitio: El nombre de tu sitio web.
• Selecciona en el desplegable la url temporal (sin alias "www").
• Carpeta: Ponel nombre de la carpeta de destino de la instalación (sin la ruta /public_html, por ejemplo: nueva_web).
• Usuario administrador: Puedes cambiar el que te sugiere.
• Email administrador: Pon un correo que exista de tu dominio.

Tras concluir la instalación verás una pantalla resumen de la instalación. Para ver los detalles de la instalación en esa misma pantalla, arriba a la izquierda busca el menú Inicio y haz clic sobre el para acceder a Mis aplicaciones instaladas donde verás el Pack instalado en el Hosting.

En este vídeo te explico con detalle cómo instalar WordPress utilizando la url temporal asociada a tu cuenta de Hosting, pero en una carpeta que cuelgue de la principal /public_html.

Una vez que ya tengas un dominio trasladado, apuntado a etu Hosting o comprado y que figure como "Dominio Adicional", podrás cambiar la url temporal por la url del dominio utilizando el plugin Better Search Replace siguiendo las indicaciones de este artículo de nuestro Blog:

URLs en WordPress, pasa la url temporal a la url del dominio

En este artículo te he explicado cómo Instalar WordPress en una carpeta con la URL temporal asociada a tu Hosting de forma rápida utilizando el instalador de Packs de Webempresa.

Haz un backup en 2 minutos

Eso es lo que te propongo, sin historias, sin pantallas adicionales ni procesos tediosos, para que puedas tener en tu poder una copia completa de tu sitio web, y mejor aún, que la puedas restaurar en 1 minuto también y con un simple clic.

Haz clic en la imagen para ampliarla  

La mayoría de plugins existentes para copias de seguridad suelen llevarse entre 2 y 5 minutos en realizar una copia de seguridad, y no me refiero al proceso de "backups" en sí, sino a toda la fase previa antes de poder disponer del archivo de la copia realizado, listo para descargar.

El tiempo es el bien más escaso que tienes y son muchas las ocasiones en las que estás trabajando en el desarrollo del sitio, no dispones de área de staging (pruebas) con clones de la web, y te toca experimentar cambios, nuevos plugins o personalizaciones, en el sitio en producción, con el riesgo que esto conlleva.

Poder acceder a un backup rápido, que apenas te ocupe 1 minuto y que te deje seguir trabajando en el desarrollo, aplicando actualizaciones, o lo que proceda, es importante y este plugin que te comento a continuación es una buena y rápida solución.

All In One WP Migration ¡la solución!

Con este plugin, desarrollado por ServMask, puedes hacer copias de seguridad, que supongo es lo que te preocupa en estos momentos, aunque también te permite exportar tu WordPress ...pero eso dejémoslo para otro artículo, mejor no liarte.

Centrémonos en el uso del plugin All In One WP Migration para crear copias de seguridad y luego poder restaurarlas en caso de necesidad.

Haz clic en la imagen para ir al enlace del plugin  

Características del plugin

El plugin te permite exportar un sitio web WordPress incluyendo la base de datos, los archivos multimedia, los plugins instalados (activos/inactivos) y los temas (activos/inactivos) sin ningún conocimiento técnico previo.

Trabaja mediante tecnología arrastrar y soltar (drag & drop) lo que lo convierte en una herramienta intuitiva y super sencilla de utilizar.

Dispone de la opción de buscar y reemplazar contenidos en las tablas de la base de datos, útil por ejemplo para sustituir una url por otra (si cambias la web de Hosting, por ejemplo).

Es compatible con dispositivos móviles, por lo que todo esto lo puedes hacer perfectamente desde tu móvil mientras estás relajadito en la playa o fuera de tu casa u oficina.

Los sitios se importan en tramos de 2MB, por lo que para servidores donde se limitan las subidas a 2MB, esta restricción no afectará a la importación de copias de seguridad de sitios WordPress grandes.

Es compatible con PHP 5.2 y versiones superiores, probado con excelentes resultados en PHP 5.6 y 7.x respectivamente, y no requiere de extensiones de PHP específicas para su correcto funcionamiento.

Marchando un backup de 2 minutos

Sabía que me lo ibas a pedir, por eso te he preparado este vídeo, cortito, pero que contiene toda la esencia de la instalación y uso del plugin, solo centrado en la realización de la copia de seguridad y posterior restauración.

Las copias de seguridad una vez realizadas las puedes descargar en formato .wpress, eliminar o subir a la nube (pro).

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Posteriormente podrás utilizar alguna de las copias descargadas a tu ordenado (o que tengas almacenadas en tu nube) para arrastrarla a Import y restaurar tu web a la fecha/hora de esa copia de seguridad.

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Puedes subir archivos de backups anteriores en formato .wpress a la carpeta /wp-content/ai1wm-backups

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Estos archivos de backups subidos luego serán visibles desde el plugin, en el apartado Backups y podrás utilizarlos para restaurar la web con 1 clic.

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El plugin tiene otras funcionalidades, centradas en la Importación y Exportación de sitios, útil para trasladar la web a otro servidor o para usar una copia de seguridad como staging (clon) de la web original si fuese necesario ...pero eso te lo cuento en el próximo artículo dedicado a All In One WP Migration.

BONUS: Estoy colaborando en la traducción del plugin "All In One WP Migration" al Español (España), por lo que en breve podrás también disfrutarlo en castellano ¡gentileza de Webempresa!  en las siguientes versiones que su autor disponibilice en el Directorio de Plugins de WordPress.

Hacer copias de seguridad es como beber agua, ¡se necesitan para la supervivencia de tu sitio web!. Usar una herramienta que te permita hacer backups rápidos, en los tiempos que corren y a la velocidad que vamos en Internet ¡es fundamental!  

Cualquier herramienta de analítica web te ayudará a conocer de qué manera interactúan los usuarios en tu tienda, de manera que te puedas marcar objetivos mucho más realistas.

Además, dichos objetivos serán el punto de mira a la hora de realizar comparativas de las diferentes acciones que realices, para optimizar el embudo de conversión de tu eCommerce.

Para que puedas entender bien cómo funciona tu proceso de venta y optimizar cada una de las fases, en este artículo te propongo abordar los siguientes aspectos:

• Qué son los embudos de conversión.
• Cuáles son las etapas de un embudo de conversión y por qué debes optimizarlas.
• Los factores clave de conversión en una tienda online.

En definitiva, con este artículo mi reto es ayudarte a comprender el proceso por el que pasan los usuarios, desde que visitan tu eCommerce hasta que finalizan una compra, de manera que puedas ponerles las cosas mucho más fáciles.

Embudos de conversión: Definición, etapas y mapas de contenidos

Lo primero que debes saber es en qué consiste exactamente este proceso denominado en marketing como “embudo de conversión”, ya que de otra manera detectar de qué forma podrías fomentar las compras en tu tienda te resultaría realmente complicado.

El embudo de conversión hace referencia a los diferentes pasos que un usuario debe llevar a cabo a través de un canal online, para cumplir un objetivo determinado: un registro, una compra, un lead, etc."

En este caso, el embudo de conversión al que hacemos referencia es, concretamente, el producido a través de la interacción de los usuarios con tu tienda online o eCommerce.

Etapas del embudo de conversión

Bien, una vez que está claro a lo que me refiero al hablar de embudo de conversión, quiero que veamos gráficamente su representación, para que veas el por qué de su denominación.

Como puedes ver, un usuario va a pasar por diferentes momentos, desde que accede a tu eCommerce como visitante hasta que realiza una compra. El hecho de que sólo un porcentaje de los visitantes terminen por ser clientes, es lo que le da peculiarmente la forma de un embudo.

Sus diferentes etapas son, precisamente, las que debes tener bien definidas para poder analizar qué recorrido realizan los usuarios y potenciales clientes para detectar en qué punto pudiera haber alguna fuga.

El proceso por el que pasa un usuario a lo largo del embudo de conversión cuenta con tres fases generales que no sólo se dan en las tiendas online:

Fase 1 - Descubrimiento: es el momento en el que comienza el proceso de compra dentro de la mente del usuario. Es cuando se da cuenta de una necesidad o de un problema que debe solventar.

La fase 1 comienza de manera natural, por propia iniciativa del usuario o por sugerencia de una marca a través de sus mensajes publicitarios.

Fase 2 - Investigación: una vez que el usuario es consciente de la necesidad que debe cubrir, comenzará a investigar opciones. Es el momento en el que busca productos o servicios que le ayuden a solventar la situación de la manera más eficiente posible.

Fase 3 - Decisión: una vez que el usuario tiene claras todas las opciones, tomará una decisión en base a precio, calidad, facilidades, envío, servicios añadidos, etc.

Dichas etapas tienen ciertos matices, cuando se trata del embudo de una tienda online con objetivos de venta:

• La fase de descubrimiento, si es natural siempre saldrá del propio usuario. Pero puede ser sugerida por una marca. Por ejemplo, con banners que dirijan al usuario hacia el eCommerce, newsletters, mensajes en redes sociales, etc. Luego veremos las fuentes de tráfico hacia una tienda online y cómo potenciarlas.

• La fase de investigación en este caso está muy relacionada con las acciones para incentivar la fase 1. Cuando los usuarios busquen en Internet cómo solucionar su necesidad o problema, deben poder encontrar tu tienda online. Para eso es necesario trabajar bien la comunicación de los diferentes canales, el posicionamiento SEO y la visibilidad y reputación online en general.

• En la fase de decisión es en la que más hincapié estamos haciendo en este artículo, y es que es cuando el usuario interactúa con la tienda online. Conoce otras opciones pero en ese momento está en tu tienda, ¿cómo actúa?, ¿finaliza la compra?, ¿deja el carrito a medias?

A su vez, cuando un usuario ya ha decidido realizar la compra, puede pasar por diferentes estados antes de escoger tu tienda online o irse a la competencia:

• Visita: En este caso, el usuario decidido a comprar visita tu ecommerce, pero no llega para quedarse. Esta situación puede salvarse con una segunda oportunidad gracias al remarketing, pero en cualquier caso será señal de que debes hacer algo con tu diseño web para mejorar la experiencia de usuario.
• Listado: Aquí, el usuario navega por tu eCommerce y visita las diferentes categorías de tus productos.

Si esto es así, seguramente se deba a que tu web ofrece una navegación intuitiva que facilite la investigación, así que si abandona aquí es probable que se deba a que no encuentra lo que necesita.

¿No tienes artículos en stock o no tienes todos tus productos bien visibles?

• Producto: Si un usuario llega a dar con el producto que realmente quiere comprar, pero no termina por comprarlo, probablemente no hayas utilizado imágenes suficientemente atractivas, la ficha técnica del mismo no esté completa o, simplemente, tus competidores ofrezcan mejores precios.
• Inicio de la conversión: Si el usuario abandona en esta fase, el problema suele ser técnico. Ha metido los datos, pero abandona la web antes de confirmar, o no realiza bien el pago en la pasarela. Aunque hay casos de abandonos conscientes, suele ser más común el abandono por problemas de conexión, tiempos de carga o seguridad.
• Añadir al carrito: En España es bastante frecuente que se abandone el proceso justo a la hora de finalizar la transacción, por miedo a realizar una compra online no segura.

Contar con diferentes opciones de pago e incluso con una web alojada en HTTPS puede ayudarte a transmitir confianza.

• Conversión finalizada: Si cuentas con un perfil medio de usuario que llegan hasta el final, estás de enhorabuena, porque quiere decir que cuentas con una tienda online que convierte bien. No obstante, siempre se puede mejorar lanzando nuevas campañas de remarketing para volver a venderles a los clientes más fieles.

Como resumen de este punto, podemos concluir que el embudo de conversión en una tienda online cuenta de un proceso añadido, ya que los usuarios por norma general suelen ser escépticos a la hora de realizar compras online, al o que se le suma la amplia gama de posibilidades que se les ofrece en Internet.

Tanto en los casos de abandono, como de compra finalizada con éxito, es posible optimizar las conversiones y vender más gracias a las campañas de remarketing.

Ventajas de optimizar un embudo de conversión

Como ves, los embudos de conversión te permiten analizar completamente lo que ocurre en tu tienda. Ver qué es lo que se espera de los usuarios y si estos lo hacen o no.

Además, la analítica web y la investigación acerca del comportamiento de los usuarios, supone muchos otros beneficios en eCommerce:

• Aumento de conversiones: El contar con todos los datos bien estructurados de las visitas a tu tienda online, te permitirá trabajar con un enfoque claro hacia tus objetivos. Analizar cada fase del embudo de conversión te permitirá identificar soluciones para mejorar las ventas de tu tienda online.
• Posibilidad de hacer remarketing: Las campañas de remarketing van a ser más efectivas, ya que podrás orientarlas a los diferentes usuarios. No debes tratar igual a uno que ha llegado hasta el carrito de la compra, que a otro que ha abandonado la web en la primera página.
• Acciones medibles: Si realizas campañas de marketing online que dirijan a los usuarios a diferentes puntos del eCommerce, podrás analizar cómo funciona el embudo desde ahí. Verás quienes concluyen la compra y quienes no, ayudándote a orientar las siguientes acciones.
• Detección de bucles: A veces ocurre que los usuarios no acaban de comprender la información o algunas páginas del eCommerce. Analizando las fases de los embudos verás si los usuarios van hacia delante y hacia atrás en un punto concreto y podrás aclararles las dudas.

Factores clave de los embudos de conversión en eCommerce

Para poder optimizar el embudo de conversión en tu tienda o eCommerce, necesitas contar con ciertos elementos dentro de tu sitio web. Sin ellos no podrás establecer objetivos de venta claros y medibles. ¡Vamos a verlos!

• Carrito de la compra: Además de poder ver el catálogo de productos y servicios que ofertas, la tienda online necesita un carrito de la compra. Si lo que tú tienes es un catálogo online de venta en tiendas o por teléfono, los embudos de conversión no funcionarán dentro de la página. Tendrás que analizarlos con las opciones offline que ofreces.

• Formulario de datos: Una vez que los usuarios incluyan ítems en el carrito de la compra, debes presentarles el formulario de captación de datos. Así, sabrás a qué email o dirección física debes realizar los envíos, y quién está realizando la compra. Sin este paso no podrás terminar las conversiones. Piensa bien qué campos deben ser obligatorios para que cuentes con toda la información necesaria, pero tampoco abuses de esto, ya que los usuarios no son amigos de dar datos innecesarios.

• Medios de pago: Tu eCommerce necesita plantear diferentes opciones para que los usuarios puedan pagar. PayPal, tarjetas, transferencias, etc. En función de lo que elijas podrás analizar la última fase dentro de la propia tienda o con acciones externas (por ejemplo, si es por transferencia bancaria la fase de conversión terminará cuando recibas el extracto bancario con la transferencia).

Además de estos elementos indispensables, hay muchos otros aspectos que influyen en los embudos de conversión de un eCommerce. Por ejemplo, las llamadas a la acción dentro de la propia tienda, los sistemas de chat online de ayuda, los pop-ups…

Uno de esos aspectos que influyen en la compra, son los canales de comunicación online que utilizas. ¿Refuerzan la imagen de marca?, ¿animan a los usuarios a dar el salto y realizar una conversión?, ¿cuál es la relación con los usuarios?

Fuentes principales para atraer tráfico a tu eCommerce

Para lograr aumentar las conversiones y por tanto las ventas, lo primero que hay que establecer es una buena red de fuentes de tráfico, que lleven a los usuarios hacia la tienda online. Además, en función de las diferentes campañas que realicen puedes redirigir a los usuarios a diferentes puntos de tu tienda.

¿Cuáles son esas fuentes que puedes utilizar?

• Google: Con un buen posicionamiento SEO los usuarios podrán encontrar tu tienda online al realizar una búsqueda en Google. Estos usuarios llegarán a diferentes páginas dentro de tu tienda en función de las búsquedas que realicen.
• Redes sociales: Tus perfiles de redes sociales deben estar siempre conectados a la tienda online. Además, puedes hacer publicaciones sobre la propia tienda, aunque no debes abusar de éstos. En estos canales la gente quiere tener contenidos de calidad y no sólo autopromoción. No es aconsejable por tanto hacer demasiada publicidad comercial en redes sociales.

• Publicidad online: Si realizas campañas de pago en Adwords o en Social Ads, lograrás aumentar el tráfico a tu tienda. En función del objetivo, deberás enviar a los usuarios a diferentes fases del embudo. Puedes realizar campañas genéricas que les lleven a la home y que les dejen realizar todos los pasos poco a poco, o campañas promocionando un producto concreto que les lleve directamente a la ficha de producto.
• Newsletter: Un buen servicio de email marketing te ayudará a crear vínculos con los usuarios y a guiarles a lo largo del embudo de conversiones en diferentes fases en función del usuario que reciba los emails.
• Enlaces externos: Trabajando una buena estrategia de link building, lograrás que otros sitios apunten hacia tu tienda online, llevando tráfico y usuarios interesados.

Conclusión

En este artículo hemos analizado punto a punto en qué consisten los embudos de conversión y cuál es el comportamiento específico de los usuarios a la hora de realizar una compra online en un eCommerce, algo esencial para detectar los puntos de fuga y optimizar las ventas.

Analizando todo esto, podrás beneficiarte de los beneficios que hemos visto, como por ejemplo la mejora generalizada que esto puede suponer en las opiniones gracias a una mejor experiencia de usuario.

Así que ya sabes, empieza desde ya mismo a trabajar en mejorar el proceso de compra de tu eCommerce. ¡Verás que aplicando sólo algunos consejillos llegarás a vender mucho más!

El tema Adaptativo ha sido validado en WordPress.org, cumpliendo los estándares exigidos para el desarrollo de temas.

¿CÓMO ES ADAPTATIVO, NUESTRO TEMA WORDPRESS GRATIS?

Adaptativo, es una plantilla responsiva con formato elegante, sencillo e ideal para aquellos que quieren escribir un blog de forma personal o profesional.

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Echemos un vistazo general a la plantilla para conocer todas las opciones que puede proporcionarte.

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¿Qué opciones de descarga están disponibles para el tema Adaptativo?

Puedes elegir entre descargar un Quickstart o descargar solo el tema. El QuickStart es un instalador de WordPress en donde hemos añadido el tema Adaptativo con algunos contenidos de ejemplo ya maquetados.

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Pero si todavía no eres cliente, no te preocupes, también puedes descargar el tema Adaptativo desde la propia página de WordPress.

En el caso de que ya tengas tu web con WordPress creada y quieras cambiar el tema que estás utilizando por el tema Adaptativo, deberás descargar solo la pantilla y lo puedes realizar desde el siguiente enlace:

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¡Recuerda! Si tienes contratado con nosotros un Hosting para WordPress puedes utilizar nuestro foro de soporte gratuito para clientes de Webempresa para consultar todas las dudas que te puedan surgir durante el proceso de creación de tu web.

En caso de necesitarlo, también puedes informarte sobre cómo instalar temas en WordPress para dejar tu página niquelada.

¿Y si estás interesado en conocer algún otro tema para esta plataforma al que hayamos dado vida?

Solo tenemos que remontarnos unos meses atrás, cuando publicamos el tema Responsivo para WordPress, una plantilla creada con HTML5 y CSS3 que permite opciones personalizadas muy fáciles de modificar, incluye la tipografía Font Awesome y soporte para WordPress Post Formats entre otras cosas.

¿Te hemos puesto los dientes largos para que le des una capa de chapa y pintura a tu página web, verdad? ;)

Actualizar a WordPress 4.8.1

Los pasos para actualizar a WordPress 4.8.1 son muy sencillos por lo que seguirlos te ayudará realizar el proceso sin dejar tu sitio con errores 500 o inaccesible por no haber tomado precauciones.

• Realiza una copia de seguridad antes de actualizar.
• Comprueba que tu Tema es compatible con la nueva versión de WordPress.
• Si usas un constructor (builder), comprueba que es compatible con la versión nueva de WordPress.
• Si tienes actualizaciones de plugins y temas pendientes ¡hazlas! antes de actualizar WordPress
• Deshabilita aquellos plugins que no utilices (lo mejor es que los desinstales).
• ¿Utilizas plugins de seguridad? (Wordfence, BruteProtec, iThemes Security, Sucuri, etc) ¡desactívalos antes de actualizar!
• ¿Trabajas con Visual Composer como constructor? comprueba en la web de WPBakery Inc. que han actualizado el constructor para compatibilizarlo con WordPress 4.8.1 ¡prueba antes en un clon o una sandbox!
• Comprueba que tus otros plugins activos son compatibles con la nueva versión.
• ¿Has hecho cambios en tu tema?, exporta tu tema en formato .zip antes de actualizar y usa temas hijo (child themes).
• ¿Trabajas con plugins como Move Login, etc.?, desactívalos, como medida de precaución para evitar quedarte sin acceso.
• ¿Trabajas con el tema y framework Genesis?, comprueba que es compatible con WordPress 4.8.1
• Si utilizas la última versión de XCloner comprueba que la versión estable es compatible con esta actualización de WordPress.

Actualizaciones:

Si al acceder al dashboard de WordPress ves el siguiente mensaje en Escritorio, Actualizaciones, entonces es que tu núcleo ya se actualizó automáticamente y no necesitas realizar ninguna acción, salvo comprobar que todo funciona bien ¡claro!

Tienes la última versión de WordPress. No es necesario actualizarla. Las siguientes actualizaciones de seguridad se aplicarán automáticamente.

Si accedes al dashboard y tienes pendiente la actualización si deberías ver este aviso en Escritorio, Actualizaciones.

Accede al dashboard de tu WordPress, Escritorio, Actualizaciones y previa copia de seguridad procede a actualizar tu sitio web a esta nueva versión.

Si tras actualizar tu sitio web, no ves la página te recomiendo que limpies la caché de tu navegador y verifiques si sigue activo el "modo mantenimiento" que suele ser la causa habitual de que no veas la web al haber hecho clic en otro elemento del dashboard de tu web mientras se actualizaba WordPress.

En WordPress 4.8.1 (funcionalidad nativa desde la versión 3.7) ¡WordPress se encarga de mantener tu CMS actualizado por ti de forma automática a la nueva versión ! a menos que lo tengas deshabilitado claro.

Consulta la Lista de cambios en WordPress 4.8.1.

En el siguiente vídeo puedes ver que actualizar entre versiones es muy sencillo

Antes de irte de vacaciones no está de más que dejes tu CMS actualizado y hagas una copia de seguridad para mayor tranquilidad.