Tu tienda online ya no es la que era cuando la montaste y cuando intentas hacer una compra compruebas que, efectivamente, algo no marcha bien y entras en pánico ya que sabes que afectará directamente a tus próximas ventas si no pones remedio.

Si ese es tu caso, voy a contarte un secreto que pocos conocen y que en este artículo te hablaré. Descuida, no tendrás que llamar a ningún experto ni comprar ningún ramo de flores.

Te guiaré paso a paso para que vuelvas a tener esa magia y chispa con tu tienda online y hacer que triunfe de nuevo el amor, ¡vamos allá!

“No cariño... no eres tú, soy yo”

Te voy a contar un caso idéntico al tuyo: un amigo tuvo problemas con su tienda online WooCommerce ya que sus clientes no compraban tablets en oferta debido a que en el momento de compra, era todo una odisea llegar hasta el final. Además, tuvo problemas de recursos en su cuenta de Hosting.

Lo primero que les indiqué es que ambos tenían que aceptar el problema e identificar qué había podido pasar en la tienda. Para esto, lo primero que les recomendé hacer fue ver qué elementos estaban cargando en la web cada vez que un cliente o visitante accedía a ella. Para esto, usamos la herramienta Pingdom.

Usa siempre el servidor de Suecia para hacer las pruebas en tu web.

Los primeros resultados indicaron que la tienda cargaba en 1.38 segundos y su peso era de 3.06 MB en cada carga a la tienda; el 60% era por las imágenes, 20% por códigos en la tienda y 17% videos y otras cosas.

En cuanto analizamos las cosas que cargaban cada vez que un cliente accedía a la tienda pudimos observar que en el bloque de File requests una petición de WooCommerce ?wc-ajax=get_refreshed_fragments que ni más ni menos tardaba 1.06 segundos en realizarse.

Sin duda, estaba claro que el frente de la batalla ya había sido decidido. Por un lado, tenían que ver el tema de las imágenes y por otro más importante era ver qué pasaba con esa petición del plugin WooCommerce que era la causa de más del 70% total de la carga.

Pero, ¿qué es wc-ajax=get_refreshed_fragments?

En pocas palabras, WooCommerce intenta mantener a toda costa actualizado todos y cada uno todos los detalles de cada carrito de compra de todos los visitantes que entran a tu tienda online sin tener que actualizar la página.

Esto se traduce en un esfuerzo tremendo ya que para conseguirlo este plugin tiene que estar constantemente revisando todas las páginas de tu tienda con el fin de actualizar todos los detalles del carrito nuevos que aún no se han mostrado.

¿Te imaginas ir al super de la esquina de casa y que solo haya una caja de cobro para 20-30 personas y la cajera revise cada uno de los ítems que compra cada cliente? Está claro que ir a la moda cuesta un precio pero, ¡así no se puede!

Y después de la tormenta llegó Disable Cart Fragments

Este plugin lo encontrarás en el repositorio de WordPress totalmente gratuito y está actualizado para la última versión 4.9.7 en el momento de la publicación de este artículo. Además es compatible con PHP 7.2 en la fecha que se publica este artículo.

Su función principal es la de desactivar todas las peticiones que hace WooCommerce para mantener actualizado el carrito de la compra sin tener que refrescar la página. Puedes configurarlo solo para ciertas partes de tu web a través de código o para todo el sitio completo activando el plugin.

Antes de activar y usar este plugin tienes que ir a tu Administración WordPress y ve al apartado de WooCommerce, pulsa en Ajustes y por último, haz clic izquierdo en la pestaña Productos.

En ese área tienes que activar la opción Redirigir a la página del carrito tras añadir productos con éxitos para que cuando un cliente agregue un producto a su cesta de la compra, la tienda lo redirija a la página del carrito automáticamente y no cree ninguna confusión a tus clientes.

Una vez activado el plugin, no hace falta hacer ningún cambio más en tu WordPress. Solo queda que pruebes de nuevo con Pingdom los tiempos de carga y verás que ahora son mejores y Google desde el PageSpeed te querrá un poco más por este cambio.

Si estás usando algún plugin caché en tu sitio WordPress recuerda que tienes que vaciar la caché para que los cambios se apliquen y al analizar tu web de nuevo te dé resultados fiables. También revisa si tienen la opción de desactivar esta opción de WooCommerce ya que W3 Total Caché y WP Rocket sí lo incorporan.

¿Y qué pasó con las imágenes?

Para abordar este tema lo ideal es que optimices el peso de todas las imágenes de la tienda online WooCommerce sin llegar a que se pixelen o se visualicen borrosas.

Te recomiendo que eches un vistazo a la herramienta tan increíblemente útil que han desarrollado mis compañeros del Departamento de Sistemas en Webempresa llamada Optimizador.io, ¡te encantará! <3

Prueba Optimizador.io, el plugin de WordPress para optimizar imágenes automáticamente y mejorar el SEO de tu web.

Si tienes muchas imágenes cargando en tu tienda online WooCommerce, te recomiendo que eches un vistazo a este artículo que mi compañero ya ha publicado en el blog de Webempresa.com respecto a mejorar la velocidad y las imágenes en tu WordPress.

Lazy Load en WordPress, ¡mejora la velocidad de tu web!

Conclusiones

Sin duda, hoy en día la mayoría de las tiendas que están en Internet son realizadas mediante WooCommerce, sin embargo los nuevos avances y las nuevas implementaciones hay que usarlas con cuidado, ya que puede ser terrible para un visitante o nuevo cliente tener una mala experiencia usuario.

Si te estás preguntando por cómo acabó la relación después de los análisis y los consejos puedes quedarte tranquilo, se solucionó y vendieron felices para siempre.

Recuerda que a nadie le gusta esperar para comprar su videojuego, ropa, ordenador preferido ¿a qué esperas? ¡Analiza tu tienda online cuanto antes!

Partiendo de la base de que tienes un Blog en la plataforma Blogger, si prestas atención a los pasos explicados en este artículo, conseguirás trasladar los contenidos de Blogger a WordPress ¡sin despeinarte! ...solo tienes que seguir leyendo.

 ¿Qué contenidos puedes trasladar desde Blogger?

Básicamente desde Blogger, con el importador nativo que incorpora WordPress.org puedes importar:

• Categorías
• Entradas (Post: publicados, programados y en borrador)
• Comentarios (no spam)
• Imágenes (si estaban en Picasa quedará copia allí).
• Visitantes

En la siguiente tabla te muestro lo que puedes reaprovechar con el Importador nativo de Blogger en WordPress.org vs Blogger Importer Extended plugin:

Nota Las importaciones con el plugin Blogger Importer Extended no procesan datos privados en cumplimiento de las políticas de Google.

 ¿Cuál es la mejor forma de trasladar los contenidos?

Para esto existen tantas soluciones o recetas como blogs hay en Internet enfocados a explicar este tipo de tareas, por lo que yo voy a basar el presente ejemplo en mi experiencia personal tanto en Blogger como en WordPress.org y los resultados que he obtenido fruto de la experimentación de varios procesos posibles a llevar a cabo.

Al final, después de probar el Importador de Blogger que por defecto incorpora WordPress en sus Herramientas, me he decantado por el uso del plugin Blogger Importer Extended, principalmente por los resultados obtenidos y la sencillez observada durante todo el proceso.

Haz clic en la imagen para ir al enlace del plugin  

Importante Aunque el plugin lleva 2 años sin recibir actualizaciones por parte del autor, su funcionamiento con WordPress 4.9.7 es correcto, la migración de contenidos se realiza correctamente y no se han detectado problemas en su uso.

 Exportando contenidos de Blogger

Con el plugin citado no va a ser necesario que previamente generes un archivo .xml en Blogger para poder luego importarlo a tu instalación de WordPress, por lo que nos saltamos esta parte del proceso y vamos directamente al asunto.

 Importando contenidos de Blogger en WordPress

La mejor manera de documentarte este proceso es por pasos y de forma ilustrada con capturas, estoy seguro que lo comprenderás mejor, podrás seguirlo y ponerlo en práctica a medida que lo vas ejecutando.

Una vez instalado y activado el plugin, localizas el importador de contenidos de Blogger desde el dashboard, Herramientas, Importar en la segunda opción llamada Blogger Importer Extended

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Visualizas un aviso que te indica que debes conectar tu cuenta de Google con el servicio de Blogger para que se pueda lanzar la importación de contenidos.

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En la misma pestaña/ventana se abrirá un diálogo para que autorices a conectar tu cuenta de Google con Blogger.

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Si la autorización ha sido correcta verás tu cuenta de Blogger vinculada con el plugin para poder importar contenidos del blog que tengas en Blogger.

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Selecciona el blog vinculado (si tienes varios deberás seleccionar aquel del que quieres obtener los contenidos) del que deseas importar.

Hay dos opciones que verás disponibles:

• Convert formatting: Convertir el formato
• Preserve slugs: Preservar slugs

Seleccionalas y lanza la importación desde Start Import

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A partir de aquí, dependiendo de la cantidad de post que tengas en Blogger ¡toca esperar a que se complete el proceso!

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Concluido este paso lo siguiente es confirmar quien es el usuario admin que asume la autoría de los post importados o es el momento de crear un nuevo usuario, si esto fuese necesario.

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Podemos saltar este paso y asumir que el usuario que muestra por defecto es el deseado haciendo clic en Skip. Recomendado usar la opción Assign authors.

Bueno, pues nada que ¡Felicidades!, doy por sentado que el proceso ha sido el deseado y que ves un mensaje similar a este.

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Toca comprobar que la importación fue la deseada desde el apartado del dashboard llamado Entradas (menú izquierdo) verificando que están disponibles y son editables.

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 Las imágenes destacadas y Blogger

A estas alturas, tras comprobar las entradas importadas de Blogger en tu Blog WordPress, habrás comprobado que las imágenes de cada post se duplican.

Esto sucede porque Blogger no trabaja con el concepto de imagen destacada de la misma forma que lo hace WordPress.org (self-hosted) y el resultado de importar contenidos provoca que la imagen siga manteniéndose en la entrada (hablamos de la primera imagen del post, pues un post puede tener más de una pero solo la primera se interpretará como 'destacada') y a su vez sea asignada como imagen destacada en el post una vez importado.

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En esto no he encontrado muchas soluciones globales factibles, pues cada cual tiene su propia receta y va a depender mucho de tus ganas de trabajar y de la cantidad de post importados.

Yo opté por editar cada entrada importada y eliminar la primera imagen del post dejando que el rol de imagen destacada fuese el impuesto por WordPress.org tras la importación.

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Eliminando la imagen del post editado que procedía de la anterior maquetación de contenidos en Blogger.

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Para obtener un resultado más acorde a la forma como WordPress.org gestiona la imagen principal del post o entrada.

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Obviamente el formato final va a depender del tema que utilices en tu instalación de WordPress.

Con este procedimiento deberías poder importar post de Blogger a tu instalación de WordPress (self-hosted) ya sea en una instalación limpia o de nueva creación o en un Blog ya existente al que quieras incorporar contenidos rescatados de otros blogs tuyos gestionados en la plataforma de Google, sea Blogger o Blogspot.com

Si esta operación la vas a realizar en una web en producción, donde ya tienes otros contenidos generados, es importante que realices primero una copia de seguridad para garantizarte un punto de restauración a un momento anterior o que pruebes primero en una web clonada o duplicada para estar seguro que el proceso no afectará a lo que ya tienes construido.

 Redirección 301

No está de más que una vez importados los contenidos desde Blogger te plantees qué autoridad tenían estos en esa plataforma de blogging para evitar que este nuevo contenido pierda fuerza frente al que ya tengas posicionado en Blogger, ya sabes, eso de las Redirecciones 301.

¿Qué debes tener presente al migrar de Blogger a WordPress?

Que los Enlaces Permanentes de Blogger y los de WordPress son diferentes y debes corregir uno por uno tantos como Entradas hayas importado para adaptarlos a WordPress.

Asegúrate en Ajustes, Enlaces Permanentes que los tienes configurados como Estructura personalizada en lugar de "Nombre de la entrada" habitual.

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Por defecto los permalinks en Blogger suelen tener esta estructura:

    /%year%/%monthnum%/%postname%.html

Por lo que tu estructura debe ser:

    https://tu-dominio.com/%year%/%monthnum%/%postname%.html

Es cierto que esto generará URLs con un formato similar al siguiente:

  https://tu-dominio.com/2015/10/direct-trade-pop-up-bansy.html

Es decir, exponiendo el año y el mes de la publicación, que es el método por el que Blogger administrada tus publicaciones.

Lo ideal es que a medida que edites todas las entradas migradas desde Blogger las vayas adaptando tanto en estructura como en permalinks al nuevo formato y te asegures que no hay errores 404 desde tu cuenta de Google Search Console, Rastreo, Errores de rastreo.

Comprueba todos y cada uno de los Enlaces Internos que traen las publicaciones importadas desde Blogger, no vaya a ser que con ellas te traigas de camino un buen puñado de errores 404 por enlaces que ya no existen o son inalcanzables.

Lectura recomendada:
Errores 404 en WordPress en enlaces internos ¿solución?

La redirección 301 debe ser permanente para evitar la pérdida de posicionamiento. de esta forma le estarás diciendo a los motores de búsqueda que tenían indexados tus contenidos en Blogger que se han movido a un nuevo sitio web con nuevo dominio y que el tráfico debe redireccionarse a dicho dominio.

 Revisa el archivo .htaccess

Es posible que tras la migración de contenidos desde Blogger en algún que otro navegador se presente bucles de redireccionamiento que no acaban (loop) y que están causados por la redirección móvil de Blogger/Blogspot.

Deberás editar tu archivo .htaccess en la carpeta de WordPress donde tengas la web y el código habitual siguiente:

  # BEGIN WordPress
  <IfModule mod_rewrite.c>
  RewriteEngine On
  RewriteBase /
  RewriteRule ^index\.php$ - [L]
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
  RewriteRule . /index.php [L]
  </IfModule>

  # END WordPress

Sustituirlo por el siguiente:

  # Begin WordPress
  # Redirección de archivos
    RewriteRule ^([0-9]{4})_([0-9]{1,2})_([0-9]{1,2})_archive.html$ $1/$2/ [L,R=301]
  #Redirección de categorías y Etiquetas
    RewriteRule ^search/label/(.*)$ category/$1/ [L,R=301]
    RewriteEngine On
    RewriteCond %{QUERY_STRING} ^m=1$
    RewriteRule ^(.*)$ /$1? [R=301,L]
  #Feed ATOM
    RewriteRule atom.xml feed/atom/ [L,R=301]
    RewriteRule feeds/posts/default feed/atom/ [L,R=301]
  #Feed RSS
    RewriteRule feeds/posts/default?alt=rss feed/ [L,R=301]
    RewriteRule rss.xml feed/ [L,R=301]
  #Feed de Comentarios
    RewriteRule /feeds/comments/default comments/feed/ [L,R=301]
    RewriteRule /feeds/comments/default?alt=rss comments/feed/ [L,R=301]
  # End WordPress

Si aún así te sigue fallando comprueba la versión de PHP activa en tu Hosting. No obstante este problema no se presenta en todas las migraciones ni con todos los navegadores.

 Conclusiones

No está demás que hagas una copia de seguridad de tus contenidos alojados en Blogger, tanto si piensas mantener esa cuenta activa con las publicaciones como si vas a eliminar el blog en cuestión.

Lo puedes realizar desde Blogger, Configuración, Otros, Importar y hacer copia de seguridad y descargarla a tu ordenador o guardarla en tu nube habitual.

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Esto te creará un archivo XML con tus contenidos (sin imágenes) que podrás guardar para la posteridad.

Aprovecha para repasar tu archivo robots.txt que sea el correcto, que no esté siendo excesivamente severo con los bots ya que afectaría a los contenidos que se podrán indexar y envía el sitemap a los motores de búsqueda para que rastreen el nuevo sitio con las entradas de Blogger importadas.

De paso puedes hacer una limpieza de las Entradas "mediocres" que quizás pudieses tener en Blogger, pues ya se sabe que a "entradas mediocres, tráfico mediocre" y el traerte los contenidos a WordPress es para revitalizar tu Blog, darle una lavado de cara y de paso deshacerte de aquellos contenidos que ni aportan ni posicionan.

¡¡Feliz Blogging!!

Dicho autónomo quiere tener varios clientes mensuales, e ir captando poco a poco nuevos, para darles un buen servicio profesional de creación y mantenimiento web, y cobrar por ello, sin tener agobios con sus clientes.

También usaré la traducción al inglés lead para referirme a los posibles clientes de dicho freelance. Y la palabra clientes para referirme a empresas o personas físicas a las que el mencionado freelance ya tenga bajo su cartera de clientes y a los que les facture.

A lo largo del artículo te hablaré básicamente de dos elementos importantes para todo freelance que se precie:

1. Buscar leads de una manera sensata y efectiva.
2. Conseguir clientes y mantenerlos gracias a la creación de una propuesta muy atractiva.

Y cómo no, antes de empezar, quiero dejar claro que todo este artículo lo escribo en base a mi experiencia, y lo que aquí digo no "va a misa", si no que es lo que a mi me funciona, y de verdad, con todo mi cariño, deseo que te funcione a ti también.

Mientras escribo este artículo, me imagino que envío un largo email a mi mismo hace 9 años, cuando no sabia nada de nada, y era bastante ignorante en muchos ámbitos.

Aprovecho para pedir al Pablo de dentro de 10 años que escriba otro artículo parecido a este, con consejos incluso más potentes y efectivos, desde una perspectiva mucho más experimentada y profesional que la que tengo ahora.

Por último decir que lo que veas como "(!!)" son los momentos en que me indigno (resoplo, niego con la cabeza, pongo los ojos en blanco, etc) mientras escribo este artículo. Así doy un toque emocional al artículo. :D

En búsqueda del lead perdido

Si bien es cierto que, como freelance, te gusta más el hecho de diseñar y desarrollar webs desde tu casa o espacio de co-working  y no tener jefe, imagino que también te gusta cobrar por tu trabajo una merecida tarifa por hora.

Y como todo forma parte del maravilloso y apasionante mundo de ser freelance, es necesario quitarse el miedo a contactar con leads y convertirlos a clientes, pues son los que, valga la obviedad, te pagan esa tarifa por hora.

Pero no te preocupes, porque vas a descubrir que en realidad, con tener en cuenta una serie de pautas y consejos que te voy a dar, y que a mi me suelen funcionar el 85-90% de las veces, te vas a ahorrar muchos palos de ciego y pérdidas de tiempo y dinero.

Al terminar el artículo sabrás confeccionar una plantilla de propuesta atractiva y profesional, que enviarás a leads buenos, que se convertirán en clientes buenos (entiende buenos como clientes que pagan lo que te mereces, y no te dan muchos dolores de cabeza. El contrario son los clientes malos que te pagan poco, tarde y te roban muchas horas de trabajo).

Lo que te quiero enseñar en este primer apartado es a conseguir esos clientes buenos (ya que los clientes buenos te recomiendan a clientes buenos) y saber detectar y evitar clientes malos (ya que los clientes malos te recomiendan a otros clientes malos).

Sobre el uso de teléfono / whatsapp para buscar clientes

Mencionar que desde hace 2 años no utilizo el teléfono y mucho menos el WhatsApp o parecidos, para tener conversaciones con leads o con clientes.

El teléfono, para el sector de diseño y creación web y para mi tipo de cliente objetivo, no hace falta, de verdad. Considero que no hay nada que se pueda explicar por teléfono, que no se pueda explicar con gran detalle por email.

Además, ten en cuenta que cualquier conversación telefónica o audio de 5 minutos (!!) de WhatsApp enviado a las 22h de la noche un domingo por parte de un cliente tuyo que en ese momento estaba inspirado, además de fastidiarte el fin de semana, hará que tengas que volver a escribir lo hablado o escuchado por dichos medios (te suenan los emails que empiezan por... tal y como hemos hablado por teléfono (!!)...).

Por otro lado tampoco podrás usar herramientas de productividad que menciono más abajo, para automatizar/gestionar tareas a partir de los emails que recibas.

De verdad, es el primero consejo que te doy. Si puedes (a no ser que sea política tuya), evita usar el teléfono para trabajar y vivirás más feliz.

Además, esta decisión es el primer filtro de clientes buenos  y clientes malos, ya que los que no quieran dedicar tiempo a pensar bien y escribirte un buen email de lo que quieren o necesitan, y quieran vomitarte todo de manera oral, al menos yo, los considero malos.

Sobre tener reuniones previas antes de firmar un contrato

Considero aquí que en la mayoría de casos, las reuniones son una trampa de tiempo y productividad para ti (y no tanto para ellos).

Dependiendo del proyecto (no es lo mismo un proyecto de 30.000 euros con una oficina enorme que uno de 1000 euros con Zapatería Manolo), en la mayoría de los casos no te va a hacer falta tener reuniones previas a la firma de un contrato.

Déjame que te cuente lo que me pasaba a mi desde 2009 a 2012:

A lo largo de estos años, sobretodo al principio, un lead, después de hablar por teléfono 20 minutos (!!) (ya que consiguió mi teléfono de alguien que le recomendó mis servicios por ser barato), me citaba un día a media mañana (!!) para hablar sobre su idea y necesidades, así como para mostrarme ejemplos de lo que quería.

Encantado de la vida de cara a un posible cliente, yo acudía a la cita no pagada, aunque supusiera 30 minutos en moto y, a lo largo de mínimo 2 horas de reunión (!!), el lead me explicaba toda su vida, sus experiencias pasadas, lo mal que se lleva con su actual informático y  me soltaba con ojos de enamorado lo que él quiere y cosas que le han dicho que tiene que tener su web.

Luego, me invitaba a un café y me enseñaba su actual web, muy desactualizada en cuanto a diseño y tecnología, y me pedía opinión y consejo, para ver si yo había comprendido lo que él quería.

A veces, hasta le hacía bocetos en una hoja sobre cómo yo le haría la web y encima, me decía que tenía que tenerla hecha en menos de 1 mes, porque le urgía.

Resultados: él siempre sacaba algo productivo de esa reunión (bocetos, ideas, críticas constructivas) y yo nunca salía contento (horas perdidas, actuar como psicólogo, gasolina gastada y café malo).

Al final, dicho lead, contrataba a alguien mucho más barato o hacía de Juan Palomo, porque ya tenía gran parte del trabajo de análisis inicial hecho (por mí).

Cuando me pongo a analizar todos aquellos errores...en fin. Horas perdidas con clientes malos.

Al menos a mí, esto nunca me ha generado una web que me reporte grandes beneficios, si no una web barata (que no de precio bajo), con un cliente muy cansino, y encima que pagaba tarde o intentaba escaquearse del pago mediante cualquier tipo de estrategia mala para no pagarme (que si soy lento con el trabajo, que si no era lo que me dijo por teléfono, etc).

Bueno, ¡que me enrollo!, conclusión: evita reuniones innecesarias. E incluso, dependiendo del contexto, cobra por esas reuniones por adelantado. Verás qué pronto ya no te piden reuniones, o simplemente, logras perder un lead malo de una manera muy fácil y beneficiosa para ti.

En casa del herrero cuchillo de acero

Este apartado es bastante claro: ten una web optimizada a lo que necesitas y deja la "morralla" de lado.

En una web, tienes que tener los 5 o 6 mejores trabajos que hayas hecho, los servicios que das de una manera clara y concisa, y una clara llamada a la acción (normalmente rellenar un formulario para contactarte).

No tengas miedo a variar tu web todas las veces que hagan falta, hasta que des con lo que funcione.

Echa un vistazo a cómo transmitir tu imagen corporativa en tu web, a cómo crear una Landing Page que convierta, y las 8 claves para generar más leads en un formulario de contacto.

Tipo de clientela: B2C o B2B

A mi me funciona muy bien contactar con empresas  que ya se dediquen a hacer webs, y les transmito que yo soy experto en WordPress y ofrezco el servicio X y el servicio Y.

Luego les seduzco con el margen tan bueno que van a cobrar en cada web que me subcontraten, el tiempo que ganarán para dedicarse a otros proyectos y les demuestro con el primer trabajo la calidad final de cada proyecto que hago.

Acompaño todo esto con respuestas a emails de calidad, entregas puntuales y soporte extra.

Esto hace que repitan conmigo, y no les importa buscar y gestionar clientes, mientras yo hago el trabajo creativo y de desarrollo.

Es decir, a mi me funciona el Business to Business.

Sin embargo, si me surgen por recomendación proyectos con un cliente final (Business to Client), de igual manera gestiono todo tal y como te cuento en este artículo.

Tú decides si quieres especializarte en buscar clientes B2B o B2C (o los dos a la vez), ambos muy válidos.

Clientes nacionales vs internacionales

Aquí mis preferencias son bastante claras: clientes internacionales, sobretodo de habla inglesa.

Tengo varias razones por las que prefiero optar por clientes internacionales:

• Hay muchos más que en España (obvio)
• Pagan mejor y de manera más puntual
• Tienen una mentalidad diferente y no se andan por las ramas. (sobre todo los de USA, Holanda y Alemania con su cultura de getting things done). 
• Porque normalmente lo que para mi es un precio fabuloso, a ellos les sale más barato que los freelances de su propio país (lo se, es la cruda realidad y la tienes que aprovechar).
• Porque si no les gusta algo me lo dicen educadamente, me pagan por el trabajo hecho hasta la fecha, y se van a otro freelance.
• Porque si hace falta que nos veamos en persona, me pagan el viaje y el hotel (ya me ha pasado, y viajo gratis encantado).
• Porque si el día de mañana me cambio de país para vivir, conservo los clientes, y seguro que pago mucho menos de cuota de autónomos (!!) en cualquier otro sitio europeo).
• Pero la más importante y la que me tiene enamorado de mi trabajo: porque me apasiona la idea de tener varios clientes repartidos por todo el mundo.

Si algo bueno tiene el sector de hacer webs, es que se puede trabajar perfectamente en remoto (yo tengo clientes de los cuales no se ni cómo son físicamente, sólo tengo contacto por email).

Y si hablas idiomas (no tiene por qué ser necesariamente sólo el inglés), experimenta el tener un cliente extranjero, aunque sea para un trabajo pequeño.

No hay nada de malo en tener clientes nacionales (sea cual sea tu país), pero yo no he tenido muy buenas experiencias y por eso probé suerte fuera de España (en mi caso) y me funcionó.

Plataformas de búsqueda de trabajos para freelance

Otro punto bastante fácil de resumir: no funcionan tanto como parece.

Yo me puse en serio a buscar leads en dos conocidas plataforma de trabajos freelance en general, y por cada propuesta que sacaban, a las pocas horas habían más de 80 propuestas (!!).

A esto súmale que probalemente el lead elija una de las opciones más baratas. Además está plagado de clientes malos. Para mi, es el equivalente a buscar a tu media naranja en Tinder. :)

A mi me ha funcionado buscar webs que ofrecen ofertas de trabajo para plataformas nicho (en mi caso WordPress). Una buena opción, en donde he tenido varios clientes ya, es Wokpress.com (de pago, y merece la pena).

Automatizaciones y herramientas para usar en Gmail

No uso CRMs ni nada por el estilo. Lo que más te va a servir, es el correo electrónico, y si es de Gmail o GSuite, usado con Chrome, mucho más, porque podrás usar las dos herramientas básicas en mi día a día:

• Una herramienta para saber cuándo leen tus emails (Docsify)
• Una herramienta para hacer snooz de tus emails, e insertar plantillas de email pre-escritas. (Gmelius)
• Una herramienta para automatizar emails cada x días, si no obtienes respuesta por parte del lead. (Lemlist)
• Un gestor de tareas que se integra perfectamente con Gmail y Google Drive. (Todoist)

Esta es la combinación que me funciona a mi. Hay muchas otras herramientas ahí fuera, pero a mi me gustan estas tras haber probado muchos CRMs, ERPs, gestores de tareas, etc.

Leads amarillos: cuando te dicen que NO.

Considero estos leads como aquellos que con la primera super propuesta que envías, te dicen que NO.

No hay que entrar en pánico ante esta situación. Primero, hay que preguntarles por qué han dicho que no.

Una vez te expliquen (si quieren) con detalle por qué no, simplemente proponles no un precio más barato, si no reducir las funcionalidades o requisitos de la web que quieren, obteniendo así un precio más bajo.

Recuerda que no es lo mismo precio bajo (menos horas de trabajo, menos dinero) que un precio barato (mismas horas de trabajo, pero cobrando menos).

Si aún así te siguen diciendo que no, recomiéndales a otro profesional de confianza, o simplemente guarda su email para un futuro contacto si el cliente es bueno, por si necesitan algo en un futuro (ponte un recordatorio en el gestor de tareas, o haz snooz de ese email para dentro de 60 días, para ver cómo les va).

Leads rojos: no captado o que no interesa captar.

Los leads rojos, para mi, son los que o bien no me interesan desde una perspectiva económica, o porque me huelo que son clientes malos.

Simplemente no pierdas tiempo con dichos clientes, sobretodo si no te pueden aportar algo de valor, fuera de lo económico. (atención al siguiente tipo de lead, pues es muy especial).

Lead gris: alto valor vs trabajo "gratuito".

Yo he tenido varios leads grises, convertidos a clientes. Son aquellos leads que, ya sea por el tipo de empresa que son, o porque sabes que tienen una red de contactos muy buenos, es mejor optar por una vía más de relaciones públicas que monetaria.

Con esto me refiero a que si necesitan algo, y ves que pueden actuar como trampolín para optar a conseguir (nunca es seguro que funcione o no) otros leads / clientes de calidad, ofréceles una gran reducción monetaria o hacerlo "gratis".

Pongo entre comillas "gratis" porque muchos clientes buenos huyen de lo "gratis", ya que lo relacionan con mala calidad, sobretodo en el extranjero. Nunca hay nada gratis.

Yo he trabajado muchas veces de esta manera, y he conseguido contactos que nunca hubiera podido conseguir si sólo me hubiera enfocado en ganar algo de dinero. Es todo parte de una gran estrategia como freelance. Tú decides cómo jugar a este particular juego, en el que bastantes veces se pierde, pero cuando se gana, lo que consigues es impresionante.

Lead verde: lead captado, envío de propuesta.

Obviamente, este es el lead que más te interesa.

Si un lead se interesa por lo que ofreces, mi consejo es que primero le envíes un email en el que le menciones aproximadamente qué inversión, tendrá el trabajo, y qué requisitos tendrá la web (sin entrar en detalles, algo entre una cifra y otra).

Si luego sigue interesado, le envías una propuesta más detallada (la que te describo en el siguiente punto).

Esto lo hacen mucho en USA, y funciona muy bien. Sé que es un poco difícil de asimilar, pero suele ahorrar mucho tiempo a ambas partes.

Piensa que es como si haces una entrevista de trabajo en una empresa, luego otra, luego otra en otra ciudad, etc, pero aún no habéis hablado del salario a percibir. ¿Si al final del proceso te quieren contratar, pero no estás contento con lo que pagan, no aceptarías el trabajo verdad?

Lo mismo ocurre con las propuestas enviadas directamente, sin previo sondeo de lo que les costará. Si te curras una buena propuesta, y en cuanto ve el precio de la inversión en la web, se desmaya y ni te responde a dicha propuesta, es mejor ahorrarte las horas de escribirla, así como de hacer un seguimiento de la respuesta a través de las herramientas mencionadas más arriba.

Cómo redactar una propuesta que sea difícil de rechazar

El formato y estilo de cada propuesta conviene que sea personalizado dependiendo de lo que quieras transmitir.

Lo que yo tengo es una en español y otra en inglés. Y me marco en amarillo los lugares donde aparecerá el nombre del cliente, y las zonas que hay que personalizar (requerimientos, inversión, etc). Así para cada lead verde es muy fácil enviar una propuesta con bastante rapidez.

Aquí te ofrezco el esqueleto que siempre utilizo en mis propuestas:

Resumen

Es un resumen en pocas frases de lo que va la propuesta. Como si respondieras a alguien que te pregunta: ¿De qué va esta propuesta?

Necesidades del negocio

Son las necesidades que tiene tu lead, para demostrar (y que queda por escrito) que has entendido lo que exactamente necesita. De esta manera, ambas partes están en sintonía de lo que hay que hacer en general en el proyecto.

Necesidades de los visitantes

Una parte importante son las necesidades de los visitantes a la web que vayas a construir (que a veces no son las mismas que las del propio lead en sí). Muchas veces hay que convencer al lead verde de que la web hay que construirla para sus visitantes, y esto a veces requiere mostrar el contenido como mejor convierta (ventas, suscripciones, etc) y no como le guste al lead.

Solución

Aquí dejas claro lo que aporta tu servicio. Menciona brevemente las herramientas que utilizarás (en general. Por ejemplo, un gestor de contenidos como WordPress).

Otras consideraciones

Escribe aquí otras consideraciones que hayan surgido de los emails que has intercambiado con tu lead verde. Así queda todo por escrito y luego no hay sorpresas.

Timeline

Determina el tiempo que te va a llevar cada fase del proyecto. Normalmente en mis proyectos siempre pongo el tiempo para un análisis previo, diseño de mockups, desarrollo y testing. Mucho cuidado con estimar horas de menos, o estimar horas de más.

Si quieres saber de verdad cuánto tiempo inviertes en cada proyecto, te aconsejo que le eches un vistazo a esta herramienta: Toggl.

Inversión

Como ves, el wording es muy importante. A mi me gusta utilizar el concepto Inversión en lugar de Coste, pues una inversión siempre tiene connotación positiva (y verdaderamente es una inversión, porque reporta beneficios de algún tipo).

En este apartado escribe las tareas esenciales del proyecto, en una lista punto a punto. De esta manera te darás cuenta realmente de todo lo que hay que hacer. Y lo que no esté en la lista, no se hará (al menos dentro de esa Inversión).

Este apartado es esencial, para poder evitar luego las ya mencionadas situaciones de es que yo te dije que... es que tú me dijiste que...(!!).

Por otra parte, puedes incluir aquí el coste del mantenimiento posterior de la web, con todo lo que incluye, e indicando que es opcional.

Preguntas frecuentes

Este apartado viene muy bien ponerlo justo a continuación de la Inversión, porque cuando se habla de dinero, sea la cantidad que sea, siempre surgen dudas.

Según la experiencia que hayas tenido, o incluso poniéndote en el lugar de tu lead, confecciona una pequeña sección de varias preguntas típicas que te haría un cliente que afronta un gasto/inversión como una web.

Las preguntas típicas que suelo poner son (tú ya las respondes según lo que ofrezcas como freelance):

• ¿Qué es un mockup o prototipo?
• ¿Por qué usar WordPress?
• ¿Dónde se aloja la web?
• ¿Qué diferencia hay entre hosting y dominio?
• ¿A quién llamo si algo sale mal cuando el website esté en marcha?
• ¿Qué pasa después de que el sitio web se lance?
• ¿En cuánto tiempo tardaré en aparecer en el primer puesto de Google?
• ¿Cómo sabré quién y cuándo visita mi web?
• ¿Qué sucede si quiero añadir nuevas funcionalidades a mi web una vez haya terminado el servicio y la web ya esté online?

Próximos pasos

Toca ahora hacer una llamada a la acción, tan importantes incluso en las propuestas.

A mi me gusta en este apartado indicar dos siguientes pasos cruciales, para poder empezar con el proyecto con sintiéndome seguro:

• Que el lead acepte la propuesta firmándola, respondiendo al email en el que venga adjunta como que la acepta, etc (o el método que quieras).
• Y hacer el primer pago del 50% (o pago por adelantado para webs inferiores a 700 euros) para poder ponerme en marcha con el proyecto.

De esta manera indicarás al lead (y ya casi cliente) que por tu parte está todo listo para empezar con la primera fase de análisis, pero que no moverás un dedo hasta que no tengas la propuesta firmada y el primer pago hecho.

Si quieres facilitar la vida a tus leads a la hora de firmar propuestas, prueba a utilizar esta fabulosa herramienta de firmas online (es un link de afiliado, si me lo permitís).

Acuerdo mutuo

El Acuerdo mutuo es como una especie de anexo en donde demuestras a tu lead que eres un profesional y no te dejas nada en el tintero: condiciones, términos, temas de políticas de empresa, propiedad intelectual, parte legal e incluso la letra pequeña.

En breve

Introduce aquí esta sección. Di algo así como que pretendes formalizar todo de la manera más profesional posible, para una relación a largo plazo, que es muy importante realizar un buen trabajo para ti, que te comprometes a cumplir las fechas de entrega, y que el cliente se compromete a entregarte todo el material necesario, etc.

Diseño

Habla aquí de las herramientas que usas para los diseños, los formatos en que entregarás los archivos y qué archivos entregarás, el número de veces que el cliente puede cambiar los diseños (revisiones) para no entrar en bucles interminables de cambios de mockups, etc.

HTML y CSS y otros lenguajes utilizados

Habla aquí de que vas a usar un código limpio y siguiendo las directrices oportunas, testeándolo en diferentes exploradores web, dispositivos móviles, etc.

Contenido (textos, imágenes, fotografías)

Normalmente aquí indico que, aunque pueden contratarme dicho servicio, no soy yo quien crea el contenido, si no que el contenido me lo tiene que dar el cliente, ya revisado y contenido final, pero que luego podrá cambiarlo de una manera relativamente fácil, etc.

En cuanto a las imágenes y fotografías (y otro material gráfico) que siempre se entregarán en formato digital y a gran resolución, que si se requiere comprar imágenes de stock, el coste correrá por cuenta del cliente, que el tiempo de buscar o crear dichas imágenes será facturado por horas, etc.

Política de cambios y revisiones

Habla aquí de cómo afrontar los cambios y revisiones que le surjan al cliente en sus momentos de inspiración divina (esto no lo pongas).

Lo que yo pongo generalmente es que una vez empezado el proyecto, si el cliente quiere añadir alguna funcionalidad a la página, tendrá que esperar a que se termine el trabajo, para poder presupuestarla y añadirla una vez se tenga una web a pleno rendimiento y testeada. (Por que si no, el proyecto corre el riesgo de hacerse interminable).

Reflexiona y decide si dichos cambios o añadidos no contemplados antes de redactar y haber firmado la propuesta inicial, se los cobrarás por horas en la segunda factura, o de manera conjunta en una nueva propuesta al finalizar el proyecto actual.

Soporte técnico y mantenimiento

Aquí indico que les puedo ofrecer un servicio de soporte técnico y mantenimiento web una vez se termina el proyecto, y las ventajas que tiene el contratarlo (ahorro de costes para ellos a largo plazo, y comodidad).

Asuntos legales

En este apartado lo que suelo escribir es algo así como que una vez realizado mi trabajo, no puedo garantizar que esté al 100% libre de errores (no solo técnicos), y pueden suceder muchas cosas a nivel externo (ataques de hackers, caídas de servidor, etc) y no me pueden hacer responsable de las consecuencias que tengan dichos problemas, ya que no los puedo controlar.

También menciono que si cualquier parte del contrato es ilegítima, el contrato se podrá rescindir.

Propiedad intelectual

Escribe aquí que el cliente garantiza que tiene el copyright de todo el contenido que se va a usar en la web y que si surgen posibles problemas de uso fraudulento de contenido, tú no eres responsable.

También indica que al entregar el trabajo y finalizar el proyecto, le entregarás una copia de todos los archivos utilizados, teniendo el cliente todos los derechos del contenido que aparece en la web, pero que las licencias utilizadas en plugins, y herramientas para diseñar la web, son tuyas, y el cliente no las puede utilizar para otros proyectos.

En esta sección también me suele gustar indicar que puedo mostrar el trabajo realizado en mi web y otros medios a modo de portfolio, y que no lo haré si así me lo pide expresamente el cliente.

Pagos

Escribe aquí cómo y de qué manera se realizarán los pagos. A mi me gusta 50% al principio y el otro 50% al final.

Hay gente que suele indicar en estas secciones los números de cuenta, pero lo que me gusta hacer a mi es indicar que el pago se realizará a través de la factura online, ya que yo acepto pagos por Paypal o Stripe.

Finalización del proyecto

Escribe aquí lo que entiendes por finalización del proyecto, para que ambas partes tengan claro el momento en que el servicio se ha terminado.

No será la primera vez que el proyecto pasa de ser algo muy interesante y motivador al principio, a una historia interminable que nunca acaba y a la que siempre le queda algo por hacer.

Esta situación la puedes evitar dejando claro qué ocurre si el cliente (o tú) queréis finalizar el proyecto antes (y qué consecuencias tiene), o si, una vez ya se han cubierto todas las etapas descritas en la sección de Timeline, el proyecto finalizará con el envío y pago de la última factura.

Letra pequeña

Aunque asuste siempre la letra pequeña, lo que simplemente pongo es un párrafo en donde indico que el contrato no se puede transferir (quien lo firma es quien es responsable del mismo), y que si una de las dos partes se invalida por el motivo que sea, la otra parte tendrá todos los derechos de ese contrato/propuesta.

Y es importante mencionar que esa propuesta se convierte en contrato una vez firmada, y tiene carácter legal, bajo la jurisdicción de los juzgados de tu ciudad.

A mi me gusta pensar que el cliente se sentirá seguro teniendo algo en sus manos con lo que pueda tomar represalias contra mi, en el caso de que yo no haga bien mi trabajo. Lo veo algo lógico a la hora de contratar cualquier servicio y para mi es muy importante ofrecer dicha seguridad a mis clientes.

Firma

Deja tu firma ya preparada en el documento y un espacio para ellos.

Tú decides si lo quieres hacer de manera manual y que te envíen por correo el contrato firmado a la dirección que les digas, o que la firmen de manera digital (recuerda el servicio que te he mencionado más arriba, "HelloSign". Yo lo he descubierto hace poco y de verdad, es una pasada).

Conservando clientes

Como es bastante complicado vivir de hacer webs con pagos únicos, lo ideal es tener pagos recurrentes mediante un servicio de mantenimiento y soporte (u otro tipo de servicio que se te ocurra).

Te toca decidir lo que ofrecerás y no ofrecerás en dichos servicios, pero recomiendo hacer un seguimiento continuado de cada cliente, y ofrecerle tu ayuda todo el rato, porque dicho cliente ya ha sido filtrado por ti como cliente bueno, y su satisfacción hará que te recomiende a leads buenos (para tu satisfacción futura).

Si das soporte por email, cada respuesta que envíes a tus clientes, escríbela siempre de una manera detallada y de forma que sea útil y le solucione problemas. (Y ármate de paciencia si ellos te envían emails muy mal escritos o muy largos).

Si haces mantenimiento técnico, asegúrate de ofrecer un buen servicio y enviar reportes semanales de lo que has hecho en su web cada semana, en incluso incluye reportes de Google Analytics.

Si el cliente requiere añadidos puntuales en su web, que no forman parte de tu servicio mensual, cobra dicho trabajo por horas. Te lo agradecerá.

Por último, establece un sistema de seguimiento por email, ya sea mediante una newsletter o enviando emails manualmente a clientes anteriores (por si necesitan algo, y para que te tengan siempre en mente).

Conclusiones

Y esto ha sido todo por mi parte en cuanto a cómo redactar propuestas web para vuestros nuevos clientes, o al menos para que os sirva como referencia a la hora de empezar a usar vuestro propio método de búsqueda y redacción de propuestas web atractivas, tanto para vosotros como para cualquier empresa o particular.

Una vez más, muchas gracias por leer el artículo y si tenéis cualquier duda, colaboración, proyecto, etc, no dudéis en contactarme por email o mediante mi página web y redes sociales.

Es posible que hayas escuchado mucho sobre las modificaciones que se hacen por código CSS, es posible que incluso te cause un poco de temor realizar éstas.

En realidad no hay porqué temerlas, si una modificación no te convence simplemente la eliminas ya que todos los métodos para agregar CSS son reversibles, por lo que no tendrás problemas en deshacer los cambios.

CSS en WordPress: style.css

¿Por qué no debes agregar código CSS en el archivo style.css de un tema en WordPress?

Posiblemente lo primero que se te ocurra es hacer las modificaciones directamente en el archivo style.css del tema, ya sea modificando el código existente o agregando código al final.

Esto sería un error ya que perderías las modificaciones que has hecho cuando actualices el tema, es por eso que existen métodos alternativos para agregar código CSS en WordPress.

La forma más simple de agregar CSS en WordPress

Las versiones actuales de WordPress ( a partir de la versión 4.7) ya tienen una opción para agregar código CSS directamente como parte de la funcionalidad de los temas.

Puedes ver esta opción desde: Apariencia > Temas; seleccionas el tema que estés utilizando y después en la opción de Personalizar verás que hay una opción de CSS en la cual puedes agregar tu código CSS personalizado.

Sencillo, ¿verdad?

Incluso esta sección te da la opción de ver si tienes algunos errores en tu código, tal y como puedes comprobar en la siguiente imagen:

Una vez que hayas colocado el código CSS personalizado y hayas guardado los cambios, verás que tu código adicional aparecerá en el front-end de tu sitio web como parte del código HTML.

Ten en cuenta que tu código permanecerá incluso cuando hagas actualizaciones del tema/plantilla o de WordPress.

Sin embargo, estas modificaciones solo servirán para el tema específico en donde has colocado el código, si cambias de tema, tu código no tendrá efecto y no se mostrará.

Usar un tema hijo para agregar código CSS en WordPress

Usar la opción CSS del tema para agregar código, tal como vimos anteriormente, te servirá especialmente cuando añades pocas líneas de código, en caso tengas muchas modificaciones te recomiendo hacerlas en un archivo CSS.

Para tener un archivo con tu código CSS puedes usar la funcionalidad de temas hijos que tiene WordPress y que ya habíamos visto anteriormente en el siguiente artículo el cual te sugiero revisar: Crear temas hijo (child themes) en WordPress.

Cuando creas un tema hijo, tienes un archivo style.css en el tema hijo en donde puedes agregar tu código CSS personalizado, la ventaja es que tienes aislado tu código adicional y no se perderá si actualizas el tema o tu WordPress.

Agregar código CSS en WordPress en temas que usan Frameworks

En cualquier caso, para temas que usan frameworks, funcionaría igualmente la opción de CSS que tiene el Personalizador de temas de WordPress.

No obstante, si quieres agregar tu código en un archivo CSS, cada framework puede tener una forma diferente de hacerlo.

 Temas con Framework Genesis

Este caso es muy particular ya que los temas de Genesis son temas hijo, el tema padre es el framework, por lo tanto, no es posible agregar un tema hijo de un tema hijo.

Si quieres agregar código CSS en un archivo CSS tendrías que agregar un nuevo archivo usando las funciones de WordPress en PHP, tal y como se detalla en este enlace, tendrías que colocar este código en el archivo functions.php del tema hijo.

Ten en cuenta, que la mayoría de las veces es el tema padre el que tiene actualizaciones, sin embargo, en caso de tener una actualización del tema hijo tendrías que volver a colocar el código en el archivo em>functions.php.

 Temas con Framework Gantry

En este caso Gantry sigue un estándar de nombre de archivo tal como se muestra a continuación:

/wp-content/themes/TU_PLANTILLA/css/TU_PLANTILLA-custom.css

En donde TU_PLANTILLA es el nombre del theme que estás usando.

De otra forma, si no sigue este estándar el archivo no será incluido como parte de los archivos CSS del tema, puedes revisar el artículo Agregar archivo CSS personalizado para plantillas Gantry para conocer esto en profundidad.

Conclusión

A pesar de que los temas tienen muchas opciones de configuración, no pueden cubrir todas las opciones de personalización necesarias que nos gustaría, por lo que al final, siempre terminarás agregando código CSS en WordPress.

Saber en dónde añadir este código te facilitará la administración y evitará que pierdas el código en cada actualización del tema que hagas.

Y esto ha sido todo por hoy, espero que hayáis aprendido mucho sobre cómo agregar código CSS en WordPress.

¡Nos vemos en el próximo post!

Por ejemplo, si tienes una URL muy larga que no se puede acortar, puedes utilizar la redirección para añadir un direccionamiento a una URL corta. Los usuarios pueden acceder al contenido de la URL larga a través de la URL corta sin que tu SEO se vea afectado.

 ¿Qué es una Redirección?

Una redirección >www es una regla en tu servidor web que transmite todo el tráfico de la versión web sin www de tu dominio a la versión con www, o viceversa.

El protocolo HTTP usado en la web tiene un sistema numérico para identificar el estado de las solicitudes de páginas. El código de estado 301 indica que la página o recurso solicitado se ha "movido permanentemente".

• 300 Multiple Choices: Más de una posible respuesta.
• 301 Moved Permanently: LA URI solicitada ha cambiado.
• 302 Not Found: La URI solicitada ha cambiado temporalmente.
• 303 See Other (desde HTTP/1.1): El servidor dirigirá al cliente a otro recurso en otra URI.
• 304 Not Modified: La respuesta no ha sido modificada. Se sigue usando la versión almacenada en caché.
• 305 Use Proxy (desde HTTP/1.1): El destino o resultado será accesible desde un proxy, por seguridad.
• 306 unused: Ya no se usa.
• 307 Temporary Redirect (desde HTTP/1.1): Se aplica la misma semántica que en un 302, pero el UserAgent no puede cambiar el método HTTP usado.
• 308 Permanent Redirect: Se ha movido de forma permanente el recurso a otra URI.

Al aplicar, por ejemplo, una redirección www es importante que devuelva un código de estado 301 para que los motores de búsqueda sepan qué URL debe ser indexada.

Al migrar un sitio web de un dominio a otro, es muy importante que no se rompan los enlaces que construiste en tu viejo dominio. Una redirección adecuada de todas las páginas del dominio antiguo, en la misma ubicación, al nuevo dominio asegurarán que los visitantes del antiguo dominio terminen en el lugar correcto.

Un fracaso (error 404) en esta acción provocará una pérdida de visitantes, así como la penalización el posicionamiento en los buscadores.

Este tipo de redirecciones se pueden realizar manualmente añadiendo un código similar al siguiente en el archivo .htaccess:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^viejodominio.com$ [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.viejodominio.com$
RewriteRule (.*)$ http://www.nuevodominio.com/$1 [R=301,L]

 ¿Qué es el archivo .htaccess?

El archivo .htaccess es un archivo "oculto" (el . delante del nombre indica que se trata de archivo oculto).

Para poder visualizarlo debes:

1. Acceder a tu cPanel.
2. Ir al Administrador de Archivos (te abre un dialogo y una de las opciones es "Mostrar archivos ocultos" que debe estar seleccionada).
3. Navegar a la carpeta /public_html (donde interpretamos tienes la web).
4. Ahí podrás localizar el archivo .htaccess (no confundir con htaccess.txt que si es visible).

Es importante asegurarse de que mod_rewrite está habilitado en tu servidor (si para los clientes de Webempresa). Verifica que la siguiente línea aparece en alguna parte de tu archivo .htaccess por encima de la regla que vayas a añadir:

RewriteEngine On

Asumimos que tu servidor web utiliza Apache, por lo que deberás poder agregar las citadas líneas a tu archivo .htaccess situado en la raíz de tu sitio web.

Es posible crear reglas que redireccionen URLs que tengan un patrón determinado a una nueva ubicación.

Dado que estas redirecciones implican expresiones regulares complejas, no las cubrimos en este artículo.

Un profesional en SEO puede ayudarte a crear estas reglas más complejas y específicas para cada situación. Solo asegúrate de que utilizas una redirección 301 para contenido reubicado.

Cualquier otro tipo de redirección no conservará tus rankings en los motores de búsqueda.

Lectura recomendada:
Códigos útiles .htaccess para sitios web

 ¿Cómo realizo una Redirección desde cPanel?

El proceso es sencillo y te lo dejo aquí resumido en pasos:

1. Accede a tu Panel de Hosting (cPanel), Dominios, Redirige.
2. Selecciona el tipo de redirección que deseas realizar desde el menú Tipo.

• Opción 1: Redirección 301 Permanente que notificará al navegador del visitante para actualizar sus registros.
• Opción 2: Redirección 302 Temporal que no actualizará marcadores del visitante.

• Redirección con www solo redirige a los usuarios que introduzcan www delante del nombre de la página.
• Redireccionamiento con o sin www. Esta opción volverá a dirigir a todos los usuarios, independientemente de si se incluye el prefijo www. en la URL.
• No redirigir a los usuarios que introducen www. en la URL.

1: Debes especificar un protocolo en este cuadro de texto. Por ejemplo, http://, https:// o ftp://.

2: Por ejemplo, si habilitas la opción de comodín de redirección y dominio1.com redirige a dominio.com, entonces si un visitante intenta acceder a la URL http://dominio1.com/imagen.jpg será redirigido a la URL http://dominio .com/imagen.jpg.

Un caso habitual es realizar un Redireccionamiento 301 si quieres redirigir solamente el tráfico de una página determinada antigua a una nueva página, lo que podrás llevar a cabo añadiendo en el archivo .htaccess el siguiente código:

Redirect 301 /ruta_antigua/antigua_pagina.htm http://www.dominio.com/nueva_pagina.htm

 ¿Cómo elimino una redirección?

Si por alguna razón ya no tiene sentido mantener una Redirección anteriormente realizada, puedes (y debes) eliminarla para que tu tráfico y posicionamiento no se vean afectados. Recuerda que a Google no le gustan los enlaces rotos (404).

• Haz clic en el botón correspondiente a la redirección que deseas eliminar.
• Para confirmar que deseas eliminar la redirección, haz clic en Sí.
• Para mantener la redirección, haz clic en No.

 Vídeo

En el siguiente vídeo te explico como manejar las Redirecciones 301 desde tu Panel de Hosting (cPanel).

Recuerda que debes editar posteriormente el archivo .htaccess de la web donde aplicas la redirección y mover los códigos de redirección aplicados por cPanel a la parte superior del propio archivo para que sean lo primero que Apache interprete.

 Conclusiones

Las redirecciones ponen orden en aquellas urls que a lo largo del tiempo han cambiado, han desaparecido porque los contenidos fueron eliminados o sencillamente no son alcanzable por cualquier razón no comentada en este artículo.

Realiza siempre redirecciones 301, sobre todo si detectas que tienes errores 404 en tu herramienta de Errores de Rastreo en Google Search Console.

Esta exigencia hacia tu futuro partner requiere unos estándares más estrictos a la hora de elegir el proveedor de dropshipping ideal para tu ecommerce, así que prepárate para una decisión que no deberías tomar a la ligera.

Pero que no cunda el pánico, tu elección será la correcta si sigues los pasos y los consejos que te contaremos más adelante. Escoge bien, ¡el futuro de tu negocio está en juego!

El dropshipping como negocio online de éxito

El auge del dropshipping es un hecho que no se puede negar, tanto por el modelo que propone como por los beneficios que reporta.

El dropshipping es un modelo de distribución para ecommerce en el que el mayorista o proveedor es el encargado de realizar todas las tareas logísticas, liberando al propietario de la tienda dropshipping de realizar los envíos, por lo que no necesita tener stock ni invertir un sólo euro en productos.

En resumen, este minorista online, tú, tan sólo tiene que generar ventas.

A modo de mapa mental, el dropshipping consiste, ni más ni menos, en lo siguiente: el consumidor final, desde el sofá de su casa o mientras viaja en metro, compra un producto en un ecommerce -una tienda dropshipping en este caso- y el distribuidor recibe el pedido.

En ese momento, el pedido pasa al mayorista dropshipping para más tarde enviarlo directamente al consumidor. Interesante, ¿verdad?

Ahondar en el concepto y explicar su funcionamiento no es el objetivo de este artículo: si estás aquí es debido a que ya lo conoces lo suficiente como para querer buscar el mejor proveedor de dropshipping.

Sin embargo, si quieres refrescar términos o eres relativamente nuevo en este apasionante mundo, puedes profundizar sobre qué es el dropshipping.

Ventajas del dropshipping

Para que un modelo de negocio tenga el éxito del dropshipping es obvio que cuenta con múltiples ventajas.

A continuación te enumeramos algunas de las más importantes, pero si quieres saber todo lo que conlleva abrir un negocio dropshipping, hazlo, ¡te sorprenderá lo mucho que te facilitará el día a día!

• Como ya hemos mencionado, tu preocupación por la gestión de stock será 0. Esta ventaja, la principal del dropshipping, acaba suponiendo que te ahorrarás la gigantesca inversión que supone abrir un negocio, ni qué decir de reducir al mínimo el riesgo de pérdidas.
  
  Al olvidarte de gestionar stock, no tendrás que invertir en almacenaje ni mantenimiento, así que tan sólo tendrás que dedicarte a vender, ¡di adiós a los engorrosos aspectos logísticos!


• Comenzar tu negocio online será mucho más fácil y rápido de lo que podrías imaginar. De hecho, sólo te costará -ya sea económica o estructuralmente- lo que te cueste montar tu tienda online, ni más ni menos.
  
  Y si encima subcontratas este único paso y confías en un proveedor de dropshipping que te desarrolle una tienda completamente sincronizada, tu trabajo se reduce al mínimo.


• Sin duda alguna, potenciarás la parte comercial. Con el dropshipping dejarás de preocuparte por todo lo que envuelve al almacenaje y al envío de productos, así que podrás dedicar el 100% de tu tiempo a vender, lo realmente importante en un negocio online.
  
  Tu proveedor de dropshipping te liberará de la gran parte de las tareas, así que tienes total libertad para dedicar cada uno de tus recursos a atraer tráfico a tu ecommerce.


• Podrás ofrecer un catálogo envidiable. Si decidieses abrir tu negocio online por tu cuenta, deberías estar al día de las tendencias y actualizar tu catálogo por ti mismo.
  
  En el caso del dropshipping, cuentas con la tranquilidad de saber que tu proveedor de dropshipping cuenta con un catálogo muy amplio y actualizado de manera constante, ¡otra preocupación menos para ti!


• Por último, pero no menos importante, tu negocio online será escalable al 100%. Una vez más, si partimos desde un negocio tradicional, este punto se complicaría considerablemente, ya que sería necesaria una gran inversión si se quiere, por ejemplo, aumentar el tamaño del local.
  
  Es verdad que un ecommerce es más sencillo de escalar que una tienda física, pero el punto de inflexión lo marcará tu mayorista dropshipping. Podrás crecer todo lo que quieras, tu proveedor de dropshipping cuidará de tu negocio online.

Dónde encontrar al mejor proveedor dropshipping

Una vez has decidido embarcarte en un negocio dropshipping, deberías tener una idea más o menos clara de los productos para dropshipping que deseas vender en tu tienda dropshipping. ¿Listo?

Existe la posibilidad de que acabes encontrando al proveedor de dropshipping ideal por casualidad, pero lo mejor es que no dejes tu futuro en manos del azar.

Un mayorista dropshipping puede marcar la diferencia a la hora de que tu negocio online sea un éxito o un rotundo fracaso, pero no te preocupes, en este artículo te explicamos todo lo que necesitas saber para no errar en la búsqueda:

• 1. Antes que nada, abre tu navegador y busca en el todopoderoso Google. Resulta obvio, pero aún así deberías seguir unas pautas y, según nuestra propia experiencia, olvidarte de algunos esquemas preconcebidos.
  
  Muchos autodenominados expertos en dropshipping te dirán que realices una búsqueda amplia, que no te quedes en las primeras páginas porque según ellos un proveedor de dropshipping no cuida el marketing.
  
  También intentarán defenderte que un mayorista no suele tener una página web cuidada y bien diseñada. ¡No todo es verdad!
  
  No te diremos que encontrarás a tu mayorista dropshipping a la primera de cambio, puede que tengas que visitar unas cuantas páginas de Google porque lo que buscas es muy específico, pero un buen proveedor para tu negocio online sí que debería conocer el mundo del marketing digital, así que no tendría que ser muy difícil de encontrar.
  
  Respecto al diseño de su web, más de lo mismo. Estamos hablando de un proveedor de dropshipping que tiene que sincronizarse con tu tienda dropshipping, incluso crearla, así que de ningún modo debería tener una página web abandonada y/o poco estética e intuitiva.
  
  Lo que sí te diremos es que deberías ampliar tus horizontes a nivel SEO y, además de tener paciencia y avanzar varias páginas de Google, es muy aconsejable que utilices tantas opciones como se te ocurran, como “proveedor dropshipping”, “mayorista dropshipping”, “mayorista de (producto)”, “(producto) al por mayor”...


• 2. Los directorios, por su propia sencillez y orden, son un lugar muy cómodo para buscar el proveedor de dropshipping ideal para tu negocio online. Con directorio nos referimos a una base de datos de proveedores, organizada normalmente por nicho, producto o mercado.
  
  Los directorios que investigan a los proveedores suelen ser los más recomendables, aunque también puedes encontrar otros que cobran una tarifa para poder acceder a su base de datos.
  
  Nuestro consejo es que, aunque estos últimos pueden ser útiles, no suelen ser necesarios si tienes las ideas más o menos claras.
  
  Si ya tienes claro el nicho de mercado en el que te quieres introducir, o al menos el producto que quieres vender, la mejor opción es que busques por tu propio pie, aunque los directorios pueden resultar interesantes para extraer ideas.


• 3. Cuentas con muchos trucos y métodos, elige el que más te conviene. Además de los dos principales que ya te hemos comentado, puedes optar por hacer un pedido a la competencia -es primordial que creas que está usando dropshipping- y cuando recibas el paquete, devuélvelo, así conocerás al proveedor.
  
  Otra opción consiste en buscar directamente al fabricante, aunque es un proceso largo, complicado y prácticamente imposible si deseas tener un negocio online multimarca o multiproducto.
  
  Por supuesto, también puedes echar un vistazo a la red en busca de opiniones, foros, blogs… aunque es un trabajo que suele desmotivar: normalmente sólo dedican tiempo a opinar las personas que, por la razón que sea, han tenido una mala experiencia, lo que da a entender que no hay clientes contentos aunque sean mayoría.
  
  Ten en cuenta que una opinión positiva en este campo generaría competencia, por lo que no interesa.
  
  Por último, aunque no es muy recomendable ni especialmente útil, también puedes asistir a exposiciones comerciales. Para que surtiese efecto, tendrías que haber seleccionado el producto y/o nicho y contar con suficiente tiempo y dinero que dedicarle a la búsqueda.

Qué debería tener el proveedor de dropshipping ideal

El proveedor de dropshipping que escojas para comenzar tu negocio online será el que lo llene de productos, gestione el stock, realice los envíos y el servicio postventa, así que piensa detenidamente a quién quieres darle toda esta responsabilidad.

• Entabla relación con un proveedor dropshipping que cuente con una buena reputación y, por supuesto, que te dé confianza. Resulta obvio que ninguna empresa es perfecta y que siempre habrá clientes descontentos, como ya hemos comentado anteriormente, pero lo mejor es que intentes evitar posibles estafas, ¡hay muchos mayoristas de dropshipping falsos!


• Olvídate de proveedores de dropshipping que en realidad son intermediarios: busca un mayorista que distribuya su propio stock. Si trabajas con un intermediario, al final, será él mismo el que acabe muriendo en un mayorista. ¿Y en qué te beneficia esto a ti? Tu experiencia y la de tus clientes será mucho más satisfactoria, ni qué decir de la mejora en los precios.




• Presta especial interés a la atención al cliente. Lo quieras o no, acabarás siendo cliente de tu proveedor dropshipping, así que te interesa tener a verdaderos profesionales al otro lado del teléfono o del ordenador para intentar resolver todas tus dudas y/o problemas.


• El proveedor de dropshipping que tengas en punto de mira no sólo debería ofrecerte artículos, sino también la tienda dropshipping. La comodidad de este servicio te permite despreocuparte de la parte más farragosa: la técnica. Además, lo más interesante es que suelen ir completamente sincronizadas, ¡un servicio que sólo los mejores mayoristas dropshipping ofrecen!


• Es muy recomendable trabajar con un proveedor de dropshipping que sea especialista en el rango de productos que quieras añadir a tu negocio online, aunque lo ideal es que tenga un catálogo lo más amplio posible. ¿Por qué? Por el simple hecho de no tener que recurrir a otros mayoristas, sobre todo si en algún momento quieres ampliar tu ecommerce.


• En el ecommerce cuentas con una gran baza a tu favor: vender en cualquier parte del mundo. Sin embargo, esto sólo será rentable si tu proveedor de dropshipping te lo pone fácil a la hora de proporcionarte un catálogo en varios idiomas y, sobre todo, realizar envíos a clientes de cualquier lugar. ¡Internacionalizarse es la clave en un mundo globalizado!


• Por supuesto, tu proveedor dropshipping debería ponértelo fácil ofreciéndote diferentes formas de pago y, sobre todo, un envío anónimo y rápido. Si tenemos en cuenta que es una de las bases del dropshipping, tienes todo el derecho a descartar a cualquier mayorista que no quiera ser totalmente invisible de cara al cliente final.


• En cuanto al envío ágil y rápido, tienes que ser tajante: si tu proveedor de dropshipping va a tardar más de 24/48 horas en sacar un pedido, ¡no es el más adecuado para ti! El dropshipping y el ecommerce son mercados muy competitivos, así que es algo que no debes plantearte.


• No olvides que el producto es importante: busca calidad y productos de marca. Conforme avances en tu trayectoria de propietario de una tienda dropshipping, agradecerás contar con productos con los que labrarte un nombre en el mundo del ecommerce, sin olvidar los productos con licencia, ¡tienen muy buena salida!


• ¡Por último, que invierta en tecnología! Debe tener un almacén informatizado, una página web cuidada y con un descripciones de producto detalladas, desarrolladores internos, un inventario actualizado de forma automática, poner facilidades para hacer dropshipping en Amazon e eBay... Todo lo necesario para ayudarte y ganarse tu confianza.

Si has seguido nuestros consejos y, por qué no, tu intuición, ¡enhorabuena, has encontrado tu proveedor dropshipping ideal!

Ahora solamente te queda trabajar de manera constante para atraer público a tu página web y hacer que tu tienda dropshipping sea un éxito, el primer paso ya lo has dado.

 Acceso a Usuarios Registrados

Por regla general, cuando instalas WordPress, con la mayoría de Temas gratuitos o comerciales, no suele venir activado por defecto un Formulario para que los Usuarios Registrados puedan acceder a contenidos exclusivos, comentar en el Blog o a servicios de eLearning o Mentoría que puedas ofrecer en tu web.

Es verdad que los plugins para eLearning como LearnPress, por citar uno popular, u otros relacionados con la gestión de servicios exclusivos para usuarios registrados, suelen incorporar sus propios formularios de acceso a las áreas normalmente cerradas a usuarios no registrados o visitantes, pero no siempre es así.

Lo que muchos encuentran cuando visitan una web, por ejemplo el Blog, es algo así.

Haz clic en la imagen para ampliarla  

La idea es añadir de forma sencilla y rápida un Formulario para que quienes tengan credenciales de acceso puedan loguearse con facilidad.

Esto daría como resultado el siguiente formulario de login usando la zona de "sidebar" del Tema en uso.

Haz clic en la imagen para ampliarla  

De esta forma será fácilmente localizable y visible para quienes necesiten acceder.

 Habilitar Acceso en temas con framework Gantry

Tal como te comentaba antes, algunos temas, sobre todo aquellos que trabajan bajo un framework (marco), incorporan widgets para activar un Acceso a Usuarios Registrados que es posible hacer visible de forma sencilla y en pocos pasos, para una determinada página si trabajas con overrides, o para todas las páginas, si estas comparten la misma zona o posición, por ejemplo el sidebar o el footer.

Centrando el ejemplo en el framework Gantry, desarrollado por RocketTheme, y que afecta a la mayoría de Packs WordPress que Webempresa añade en los paneles de Hosting de clientes, digamos que hacer visible un form de login es tan fácil que si lo estabas necesitando y recurriste a lugins externos, es porque no sabías que existe un widget ya creado.

El proceso resumido para activarlo es como sigue:

1. Accede al dashboard de tu WordPress.
2. Ve a Apariencia, Widgets.
3. Si el formulario es solo para Blog, selecciona "Blog" en el selector de "override".
4. En el bloque izquierdo "widgets disponibles" localiza Gantry Login Form.
5. En el bloque derecho despliega Sidebar.
6. Arrastra el widget Gantry Login Form hasta Sidebar.
7. Personaliza el título, saludo, y si necesitas variaciones.
8. Guarda los cambios.
9. Accede al frontal de la web, Blog (o donde lo hayas activado).
10. Comprueba que lo visualizas en la zona seleccionada.

Sencillo de personalizar y de mostrar en tu web, en una o varias páginas determinadas y muy visible para los usuarios.

El proceso detallado con capturas es más o menos así.

En Apariencia, Widgets, en la parte superior, utiliza el selector de override (sobrescritura de layout) y activa aquel donde quieres mostrar el formulario, por ejemplo "Blog".

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Una vez activado el "override Blog, en el bloque izquierdo Widgets disponibles, localiza el widget Gantry Form Login.

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Ahora, en la parte derecha de esa misma pantalla de widgets, localiza el bloque Sidebar y haz clic en la flecha superior derecha de ese bloque para desplegarlo.

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Ahora, aprovechando la tecnología de "Arrastrar y Soltar" (drag & drop) de que dispone el dashboard para determinados elementos, arrastra el widget Gantry Form Login sin soltarlo hasta el bloque derecho Sidebar y suéltalo en la posición deseada, hacia arriba o abajo de otros widgets que ya tenga el sidebar, en caso de tener más.

Haz clic en la imagen para ver la ANIMACIÓN ampliada  

Guarda los cambios aplicados al widget asociado a Sidebar para completar el proceso.

Solo te falta ir al frontal de la web, a Blog, o a la página donde hayas insertado el widget de Acceso de Usuarios, y comprueba que se visualiza.

Lo normal es que al estar logeado como "Administrador" en la web, en lugar de ver el formulario, veas el bloque de login, con tu "username" y el botón de "Desconectar" o desloguearte de la web y pasar a ser usuario visitante.

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Si lo quieres ver como lo verá un usuario que no tenga sesión iniciada, o un visitante, no es necesario que te desconectes de la web, simplemente abre una ventana nueva privada de tu navegador, carga la url de tu web y vete a Blog, o donde tengas el formulario y verifica que es visible.

Más sencillo imposible ¿verdad?

 Plugins para activar Formularios de Acceso

También se pueden utilizar plugins, en caso de que tu Tema no use un framework que ya incorpore el widget de Acceso, pues por defecto WordPress no dispone de uno nativo para activarlo.

Una de ellos es Clean Login que permite añadir un formulario de acceso sencillo y minimalista por medio de un "código corto" o [ short code ] de forma que es válido para cualquier tema, con o sin framework, e incluso que trabaje con un constructor o builder.

Haz clic en la imagen para ir al enlace del plugin  

Características del plugin:

• Responsive, lo que permite vista correcta también en dispositivos.
• Incorpora Inicio de Sesión, Registro y Recuperación de Contraseña.
• Uso de "códigos cortos" independientes para personalizar la vista.
• Acceso a edición de datos de Usuario.
• Dispone de CSS adaptable a cualquier Tema.
• Formulario de Registro protegido con CAPTCHA y Google reCaptcha (opcional).
• Formularios protegidos con spam mediante Honeypot.
• Traducible con WPML.
• Incluye archivo .po y .mo para traducirlo.
• Traducciones integradas para la mayoría de idiomas.
• Compatible con temas y plugins basados en AJAX.
• Utiliza el servicio de Gravatar para sincronizar avatares de usuarios.

 Video

En el siguiente vídeo te muestro como puedes instalar y asociar el plugin Clean Login mediante un "código corto" a una página y dentro de un widget para añadirlo en el footer del Tema.

 Conclusiones

Si tu sitio web no gestiona usuarios olvídate de implementar este tipo de plugins, ya que mal configurados o desprotegidos pueden acabar siendo una puerta de entrada a tu web para distribuir spam.

Si por el contrario, gestionas una web que ofrece contenidos "premium" o "cursos de pago" y por alguna razón la plataforma o plugin que usas para ello no dispone de una Formulario de Acceso a WordPress para los Usuarios Registrados, puedes evaluar el uso de un plugin que te permita habilitar dicha funcionalidad, o recurrir al widget de Login de tu tema si esta trabaja con un framework, como por ejemplo Gantry.

Al final de lo que se trata es de que le pongas las cosas fáciles a tus usuarios, pues no hay cosa que más fugas genere de un sitio web que aquella que carece de usabilidad y no simplifica los procesos, los accesos y los métodos para que quienes tienen privilegios extra, puedan acceder a los contenidos protegidos mediante login.

Protege siempre tus formularios, de Acceso, de Contacto u otros, con medidas antispam, mediante reCAPTCHA o CAPTCHA Invisible de Google.

 Mejoras y correcciones

Hay 3 correcciones importantes que afectan al proceso de actualización entre versiones 1.7.x y al uso de la directiva allow_url_fopen si esta no se encuentra activada en el servidor, lo que ha implicado corregir que el uso de esta directiva en el proceso de upgrade de PrestaShop sea obligatorio y pasa a ser opcional.

Se han solucionado más problemas detectados que afectan a Smarty, como por ejemplo que el módulo de traducción no funcionase adecuadamente en el modo de "Smarty Extendido".

También fueron detectados errores AJAX al añadir productos al carrito que han sido solventados.

Si quieres conocer los detalles de los 20 errores y/o problemas corregidos, puedes consultar la lista completa de mejoras y cambios aplicados en el changelog de esta versión:

• Lista de cambios de PrestaShop 1.7.4.2

 Requisitos de PrestaShop 1.7.4.2

Para que PrestaShop tenga un correcto desempeño tienes que prestar atención a los requisitos que debe cumplir el servidor donde alojes tu tienda:

• Versión PHP mínima: 5.6.30. Solo para PS 1.7.0
• Versión PHP recomendada: 7.1 Para PS 1.7.0 a 1.7.3 (Funciona más rápido).
• Versión PHP para PrestaShop 1.7.4.2: 7.2.
• Accelerators: No requerido (1)
• magic_quotes_gpc: off
• memory_limit: 512M
• max_execution_time: 300
• max_input_time: 300
• upload_max_filesize: 20M
• post_max_size: 20M
• max_input_vars: 10000
• allow_url_fopen: on (Activado permite importar imágenes).
• safe_mode: off
• cURL: (Con cURL instalado pasarelas como Paypal y otras funcionan sin problemas).
• mod_rewrite: instalado y activado.
• mod_security: off
• JSON: ON
• ctype: ON
• mySQL: 5.7 o superior (mejor rendimiento con mariaDB).
• mySQL: INNODB (myIsam no funciona correctamente).
• php.ini: (Debe incluir date.timezone).
• Open SSL: Versión 1.0.2 o superior.
• Servidores: Linux (Prestashop no es recomendable para servidores de Windows/IIS).
• cageFS y otro Firewall técnico en el servidor configurado correctamente para que en el backoffice no sea muy lento el bloquear los servicios externos que usa Prestashop.
• suhosin.request.max_vars = 20000 o superior.
• suhosin.post.max_vars = 20000 o superior.
• max_input_vars = 20000 o superior

Adicionalmente se recomiendan las siguientes configuraciones para Opcache:

• opcache.revalidate_freq = 0
• opcache.validate_timestamps = 0 (comentar esto en entorno de desarrollo).
• opcache.max_accelerated_files = 7963
• opcache.memory_consumption = 192
• opcache.interned_strings_buffer = 16
• opcache.fast_shutdown = 1

(1) Es más recomendable utilizar fpm-php + opcache + fast-cgi y ngnix proxied.

Para más cantidad de productos es posible que los recursos mínimos no sean suficientes.

 Actualizar a PrestaShop 1.7.4.2

Antes de actualizar realiza una copia de seguridad. Si dispones de un módulos de backups para PrestaShop úsalo para hacer la copia, si no tienes ninguno sigue estos pasos.

Proceso resumido de actualización de PrestaShop:

1. Desde tu Panel de Hosting comprueba que los archivos y carpetas de la web de PrestaShop tiene los permisos adecuados (755, 644)
2. Si eres Cliente de Webempresa, ejecuta Stephan desde tu Área de Cliente para que verifique los permisos de la web.
3. Accede al backoffice de tu Tienda PrestaShop 1.7
4. Ve a Personalizar, Módulos, Módulos instalados.
5. Comprueba que tienes instalado el módulo "1-Click Upgrade" (Actualización en 1-Clic) versión 4.0.0. 1
6. Si el módulo está instalado accede directamente a Más, 1-Click Upgrade (menú izquierdo).
7. Activa el Modo Mantenimiento, de lo contrario no podrás actualizar.
8. Comprueba en Comenzar Actualización que existe una versión nueva disponible superior a la instalada.
9. Haz clic en el botón azúl ¡ACTUALIZAR PRESTASHOP AHORA!.
10. Espera a que concluya el proceso, puede tardar.
11. Concluida la actualización verifica que el aviso de actualización es correcto.
12. Haz clic en el menú izquierdo Inicio.
13. Accede de nuevo al BO (habrás perdido la sesión tras actualizar).
14. Desactiva el Modo Mantenimiento (opción superior derecha del BO).
15. Ve a Configurar, Parámetros Avanzados, Rendimiento y haz clic en Borrar la caché.
16. Comprueba el funcionamiento del back y del front office de la Tienda.

Si todo ha ido correctamente ¡Felicidades! ya has actualizado a la versión estable y deberías ver esta pantalla.

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1 Si no tienes instalado el modulo Actualización 1-click localízalo en Módulos, Módulos y Servicios, y búscalo utilizando el buscador e instala concretamente la versión 4.0.0 que es la que actualmente recomienda el equipo de PrestaShop.

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Esta actualización afecta a 72 archivos que serán modificados y 1 archivo será eliminado (si existe).

 Solución a posibles problemas de actualización

Si durante el proceso de actualización desde versiones 1.7.x anteriores se presentan errores y la actualización no concluye, es posible que esté causado por AJAX en el módulo 1-click Upgrade" de la versión actual 3.0.5 que presenta errores con upgradeFiles y rollback si se pretende "revertir" la actualización tras el intento de upgrade.

No se recomienda el uso de la versión 3.0.5 del módulo 1-Click Upgrade.

Se ha comprobado en diferentes instalaciones que la Tienda queda funcionando con normalidad tras la actualización a la nueva versión.

 Vídeo de Actualización de PrestaShop

En este vídeo te muestro como actualizar una tienda con la versión 1.7.4.1 a la versión estable actual 1.7.4.2, usando el método del módulo Actualización 1-click poniendo antes la web en "modo mantenimiento".

Recuerda que ante fallos o errores tras actualizar, que sigan permitiendo trabajar en el BO, siempre puedes usar la opción Revertir para volver al momento anterior a la actualización.

 Sobre PrestaShop 1.6.x

PrestaShop 1.6.x sigue siendo una versión estable y recibe actualizaciones de seguridad y mantenimiento hasta octubre de 2018 pero no se le aplican nuevas mejoras o funcionalidades a esta rama.

El módulo 1-click Upgrade" versión 4.0.0 debería permitir actualizar una Tienda PrestaShop 1.6.x a la rama 1.7.x, en su versión más estable, pero de momento sigue siendo inseguro y no recomendable aplicar este tipo de actualización en una tienda en producción.

La recomendación es mantenerse en versiones “estables” en la rama en la que se encuentre tu instalación, y que esperar a que se libere el modulo “oficial y estable” de 1-click Upgrade para hacer la migración de forma segura.

Otra opción es exportar en CSV de la versión 1.6.x e importar en una instalación limpia 1.7.4.2 y realizar los ajustes pertinentes. Esto implica que tendrás que plantearte el cambio de Tema (plantilla) de la tienda para evitar innumerables incompatibilidades..

 Conclusiones

Actualizar desde PrestaShop 1.7.x a la versión estable 1.7.4.2 es un proceso que puedes realizar de forma segura, previa copia de seguridad, utilizando la versión indicada del módulo de actualizaciones, y esto no debería romper las funcionalidades de la tienda.

Pero si una actualización rompe funcionalidades que son necesarias para el correcto desempeño de tu tienda, puedes optar por mantenerte en la versión bajo la que si funciona la tienda y permanecer a la espera de nuevas versiones que mejoren el funcionamiento de la web pero no rompan sus funcionalidades.

En Agosto de 2018 será liberado PrestaShop 1.7.5.0 y esperamos que esta versión traiga mejoras y el esperado módulo "estable" de transición entre ramas.

Durante una semana podrás empaparte de conocimiento sobre el gestor de contenidos más popular de la mano de reconocidos especialistas, ¡quién querría perderse algo así!

SemanaWP, una cita imprescindible

Durante la SemanaWP, podrás escudriñar los recovecos de WordPress que hasta ahora, eran desconocidos para ti y conocerás todo el potencial que este CMS puede proporcionarte para crear tu página web o blog.

Imagina que, al fin, cuentas con esa seguridad extra que te faltaba para iniciarte con tu negocio digital y ser un/a emprendedor/a de los pies a la cabeza. Imagina que, teniendo ya tu proyecto online en marcha, puedes darle ese impulso que necesitaba para crecer y aumentar tus ventas, visitas o suscripciones.

La SemanaWP puede ayudarte a ganar confianza, a perder el miedo a lo desconocido y hacer que te muevas como pez en el agua con tu website de WordPress.

Te llevarás más de 30 horas de conocimiento de gran calidad y todo esto, gratis.

Piensa que estas conferencias, que podrás ver cómodamente desde el sofá de tu casa, están valoradas en hasta 200€. Y tú, las tendrás gratuitamente a un golpe de clic.

¿Se podría pedir algo más? ;)

¿De qué se hablará en la SemanaWP?

De un montón de temas relacionados con las páginas web WordPress que van a serte super útiles para gestionar tu proyecto web. Veamos algunas de las áreas que los expertos tocarán durante el evento online:

Fundamentos de WordPress.

Conoceremos los fundamentos básicos del funcionamiento de las webs WordPress y cómo evitar los errores más comunes que cometen los usuarios de este CMS.

Temas y plugins WordPress.

Se analizarán qué pasos debe seguir un desarrollador para comenzar a trabajar y cómo puede vender plantillas y plugins WordPress a la comunidad.

Seguridad WordPress.

Se verán los puntos básicos que te permiten proteger correctamente una web WordPress. También aprenderemos cómo realizar backups o copias de seguridad en WordPress para mantener la web activa y a salvo de los “ciber-malos”.

Marketing Digital.

Se tocarán diversos ámbios del marketing online que afectan a las páginas web: posicionamiento SEO, Social Media, Email Marketing, etc.

Negocios Digitales.

Descubriremos los diferentes negocios digitales que existen en Internet y cómo puedes comenzar el tuyo propio desde cero.

Blogging.

Se analizarán qué pasos debe continuar un blogger que quiere empezar su Blog y qué consejos o tips le serán útiles en el proceso.

Calendario de conferencias SemanaWP

¿Quieres asegurarte de que tendrás la oportunidad de escuchar a ese experto que hablará sobre el tema que tanto te interesa?

Puedes consultar la programación de la SemanaWP que la organización ha puesto a nuestro alcance.

En él verás qué día de la semana, hora y asunto va a tratar en su charla determinado especialista y podrás, además, realizarle alguna pregunta para que responda a las dudas que tengas.

¡Veamos el calendario de conferencias que hay confirmado hasta ahora!

Conclusiones

Ya sabrás a estas alturas que este gestor de contenidos o CMS es uno de los más utilizados en todo el mundo para crear páginas webs o blogs.

¡Y tan fácil de utilizar que cualquiera podría hacerlo!

Aún así, si te decides por crear una web en WordPress o trasladarla con nosotros, contarás con la dedicación y el soporte de un equipo de expertos que te ayudarán las 24 horas del día, todos los días del año.

Sabemos de lo que hablamos, somos expertos en WordPress y ya alojamos, con mucho cariño, más de 51.600 instalaciones de WordPress en Webempresa. No tienes más que comprobar los testimonios que nuestros más de 7.630 clientes han dejado ya en nuestra web.

Con la SemanaWP, te será aún más sencillo capturar esos conocimientos que tanto te gustaría tener. Gracias a las vídeo-conferencias de reconocidos ponentes, podrás ver lo sencillo que es iniciarte en el mundillo WordPress.

Puedes asistir a estas charlas sin necesidad de registrarte, pero ¡atención! Si lo haces, podrás además, acceder a sorteos geniales realizados por la organización, a las charlas en formato audio y tendrás la posibilidad de realizar preguntas a los ponentes.

¡Apunta esta cita única en tu agenda y prepárate para ser un ‘crack’ en WordPress!

Antes de actualizar es importante realizar una copia de seguridad (si tu actualización no es automática).

 Mejoras y correcciones

La mejora o incorporación más destacada ha sido el Editor Gutenberg "en pruebas" para que los usuarios que aún no se han atrevido a probarlo, ¡en Webempresa ya hemos hablado de él meses atrás! aprovechen ahora la oportunidad de experimentar con el, sin deshacerse del "Editor Clásico" Tiny MCE, de forma que evalúen sus funcionalidades y puedan reportar posibles fallos.

Para que sea posible probar y evaluar Gutenberg, al actualizar a la nueva versión se mostrará un aviso:

• Si Gutenberg no está instalado o activado, el aviso se mostrará a los usuarios Administradores en sitios únicos y a los usuarios Super Administradores en multisitios o red de sitios.
• Si Gutenberg está instalado y activado, el aviso se mostrará a los usuarios con rol de Colaborador y superior.
• Si el plugin Classic Editor está instalado y activado, el aviso se ocultará para todos los usuarios.

Haz clic en la imagen para ampliarla  

En esta versión se han solucionado 46 errores, entre ellos algunos centrados en recientes funcionalidades añadidas para cumplir con el RGPD, y que afectan a la privacidad de los correos electrónicos de confirmación, el ajuste de paginación en la vista de solicitudes a la administración del sitio para la privacidad así como mejoras de funciones básicas de privacidad.

La actualización no afecta a los temas nativos de WordPresss.org por lo que no sufren modificaciones.

 Avisos de Actualizaciones

Si al acceder al dashboard de WordPress ves el siguiente mensaje en Escritorio, Actualizaciones, entonces es que tu núcleo ya se actualizó automáticamente y no necesitas realizar ninguna acción, salvo comprobar que todo funciona bien ¡claro!

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Si por el contrario tienes un aviso en el dashboard, Actualizaciones, previa copia de seguridad actualiza tu sitio web a esta nueva versión.

Haz clic en la imagen para ir al enlace del plugin  

Si de paso en Actualizaciones compruebas que tienes plugins y temas pendientes de actualizar, aplica primero la actualización de estos y después la actualización del núcleo de WordPress a la versión estable.

Si tras actualizar tu sitio web, no ves la página, limpia la caché de tu navegador y verifica si sigue activo el "modo mantenimiento" que suele ser la causa habitual de que no veas la web al haber hecho clic en otro elemento del dashboard de tu web mientras se actualizaba WordPress.

En WordPress 4.9.8 (funcionalidad nativa desde la versión 3.7) ¡WordPress se encarga de mantener tu CMS actualizado por ti de forma automática a la nueva versión ! a menos que lo tengas deshabilitado.

 Forzar actualización de WordPress

Otras versiones "ended" que solo recibían actualizaciones, como la 4.4, 4.5.15, 4.6.14, 4.7 o 4.8 también necesitarán ser forzadas a actualizarse a la rama estable.

Consulta la Lista de cambios en WordPress 4.9.8 para más detalles en el Make WordPress Core.

	define( 'WP_AUTO_UPDATE_CORE', true );

Esto fuerza que se ejecuten las actualizaciones del núcleo de WordPress.

Una vez aplicado esto, sal del dashboard de WordPress de tu instalación, accede nuevamente, ve a Escritorio, Actualizaciones, Actualizaciones de WordPress, y haz clic en el botón >Comprobar de nuevo y verifica si aparecen actualizaciones del núcleo.

Este tipo de actualizaciones se realizan de forma automática a menos que las tengas deshabilitadas en wp-config.php o mediante algún plugin de seguridad específico.

Realiza siempre una copia de seguridad de cada web antes de aplicarlo.

 Actualizar a WordPress 4.9.8

La actualización a la versión 4.9.8 es automática y desasistida si no tienes deshabilitadas las actualizaciones de seguridad mediante plugins o defines, pero siempre es importante que preventivamente tengas copias de seguridad para evitar sorpresas por incompatibilidades.

Al ser este un proceso automático en la mayoría de instalaciones, es importante tener una política propia de copias de seguridad automáticas para evitar sorpresas.

• Realiza una copia de seguridad antes de actualizar.
• Comprueba que tu Tema es compatible con la nueva versión de WordPress.
• Si usas un constructor (builder), comprueba que es compatible con la versión nueva de WordPress.
• Si tienes actualizaciones de plugins y temas pendientes ¡hazlas! antes de actualizar WordPress
• Deshabilita aquellos plugins que no utilices (lo mejor es que los desinstales).
• ¿Utilizas plugins de seguridad? (Wordfence, BruteProtec, iThemes Security, Sucuri, etc) ¡desactívalos antes de actualizar!
• ¿Trabajas con Visual Composer como constructor? comprueba en la web de WPBakery Inc. que han actualizado el constructor para compatibilizarlo con WordPress 4.9.8 ¡prueba antes en un clon o una sandbox!
• Comprueba que tus otros plugins activos son compatibles con la nueva versión.
• ¿Has hecho cambios en tu tema?, exporta tu tema en formato .zip antes de actualizar y usa temas hijo (child themes).
• ¿Trabajas con plugins como Move Login, etc.?, desactívalos, como medida de precaución para evitar quedarte sin acceso.
• ¿Trabajas con el tema y framework Genesis?, comprueba que es compatible con WordPress 4.9.8

 Vídeo de Actualización de WordPress

En el siguiente vídeo puedes ver que actualizar entre versiones es sencillo y rápido si tienes deshabilitadas las actualizaciones automáticas.

Este vídeo ilustra el procedimiento rápido y sencillo a seguir para poder actualizar con éxito una instalación de WordPress de la rama 4.x

 Conclusiones

Esta versión es de mantenimiento por lo que no debería romperse nada en el proceso de actualización, y en caso de que se produzca un error 500 mira primero en archivo de error (error_log) para ver si la causa es una funcionalidad de Mailchimp, tu tema o un plugin problemático.

Aprovechando la colaboración que recientemente tuvimos con nuestros amigos de Metricool, te invitamos a leer el post en su Blog para que conozcas más sobre Gutenberg.

Lectura recomendada:
Editor Gutenberg para WordPress ¡la edición en bloques!

Si estás de vacaciones es posible que cuando vuelvas te encuentres tu sitio actualizado a esta nueva versión, o quizás con un error 500, por lo que hacer backups desasitidos y automáticos es una medida de prevención importante antes de salir a disfrutar del verano.

Pero esta simplificación esconde dos aspectos fundamentales en el SEO OffPage: que no todos los enlaces son iguales (y no solo en el sentido de que sean do-follow o no-follow, como ya veremos) y que en él hay mucho más además de solo conseguir enlaces.

En este artículo vamos a profundizar en el concepto de SEO OffPage, su relación con el SEO OnPage (¡sorpresa, no son independientes!), cómo analizar la efectividad de nuestra estrategia SEO OffPage y diversas técnicas, herramientas y estrategias que podemos utilizar para mejorar sus resultados.

¿Qué es el SEO OffPage?

Como adelantábamos en la introducción, equiparar SEO OffPage con Link Building, como se hace habitualmente, es una simplificación con la que estamos recudiendo el SEO OffPage a lo que es solo una de sus partes.

Aunque el Link Building sea un elemento importante del SEO OffPage, y durante mucho tiempo era suficiente para cumplir nuestros objetivos, olvidar el resto de acciones que podemos realizar puede limitar el alcance de nuestras estrategias e impedirnos lograr los objetivos que nos hayamos marcado.

Tenemos que adaptar la definición del SEO OffPage a los nuevos tiempos, en que los algoritmos de búsqueda ya tienen la capacidad, aunque todavía sea limitada, de analizar y comprender el significado del contenido de las páginas y deducir relaciones más allá de los enlaces explícitamente colocados.

En otras palabras, hacer SEO OffPage ya no sería simplemente construir enlaces, sino hacerlo en un contexto coherente con la imagen o propósito que queremos asociar a nuestro sitio web o nuestra marca.

Así, en una definición más completa, el SEO OffPage engloba cualquier acción de marketing digital que llevamos a cabo externamente a un sitio web de forma que mejore su posicionamiento orgánico para sus palabras clave relevantes.

En esta definición ya que claro que el Link Building se perfila como una más de esas acciones de marketing digital que podemos realizar. Una muy importante, sí, pero no la única y que, en sectores muy competidos, podría no ser suficiente.

Objetivos del SEO OffPage

Visto que el SEO OffPage es algo más que Link Building, veamos a continuación que otros aspectos debemos contemplar en una estrategia integral de SEO OffPage:

• Disponer de una estructura de enlaces entrantes desde sitios web de relevancia, principalmente relacionados con nuestro sector aunque no necesariamente, que a su vez nos otorguen autoridad y popularidad, al transmitirnos parte del Link Juice de los sitios de origen, además de convertirse en una importante fuente de visitas cualificadas.


• Conseguir mayor visibilidad y notoriedad dentro de nuestro sector, independientemente de que pueda aportar más enlaces a nuestra estructura. Es decir, que seamos conocidos y reconocidos en sitios web de prestigio afines a nuestra actividad o al perfil de nuestro público objetivo.


• Tener mayor representatividad y difusión en las Redes Sociales que aporten valor añadido a nuestra actividad; esto es, no limitarnos a tener presencia simbólica en las RRSS, sino una presencia dinámica en aquellas que tengan sentido para nuestra actividad y que frecuente nuestra audiencia.


• Desarrollar una marca de confianza dentro de nuestro sector, que nos haga llegar visitas cualificadas, ya sea a través de enlaces externos o cualquier otro medio (como búsquedas orgánicas, perfiles sociales, anuncios patrocinados o directamente por la marca) que puedan utilizar los usuarios.

Como se puede ver, algunos de estos puntos se puede extender a otros conceptos muy conocidos, como la estrategia Social Media o el marketing de contenidos.

Esto no significa que el SEO OffPage los absorba y pierdan su identidad propia, sino que cualquier estrategia, sea Social Media o de Contenidos, no se puede hacer de forma separada a una estrategia de posicionamiento, sino integrada, sobre unos planteamientos comunes y con los mismos objetivos.

Por decirlo en pocas palabras: una estrategia SEO OffPage basada exclusivamente en recopilar el mayor número posible de enlaces entrantes, sin ton ni son, conseguirá resultados muchos peores que si la integramos con todas las consideraciones anteriores.

¿Qué es necesario para poder hacer un buen SEO OffPage?

En el esfuerzo de diseñar y ejecutar una buena estrategia SEO OffPage, podemos olvidar que necesitamos unos cimientos que respalden y consoliden sus objetivos, que no es otro que nuestro propio sitio web, lo que nos da identidad y presencia en Internet.

Podríamos decir que los objetivos del SEO OffPage estarán limitados hasta donde llegue nuestro sitio web: un sitio web pobre, de baja calidad, conseguirá que el alcance de nuestro SEO OffPage también sean pobres y de baja calidad.

Por el contrario, un sitio web rico, de calidad, útil, abrirá muchas puertas a nuestras posibilidades de actuación en nuestra estrategia.

¿Y qué es lo que define que un sitio web tenga calidad y sea útil? Este punto ya cae de lleno en otra área fundamental de la optimización del posicionamiento orgánico, el SEO OnPage.

Para conseguir resultados, un buen SEO OffPage debe estar respaldado por un buen SEO OnPage. El primero no se puede entender sin el segundo.

Sin embargo, lo recíproco no es cierto, un buen SEO OnPage nunca nos podrá asegurar un buen SEO OffPage, sino que nos brinda la oportunidad de conseguirlo si lo trabajamos bien.

A grandes rasgos, y reduciéndolo a los aspectos más destacados del SEO OnPage, para conseguir un buen SEO OffPage antes debemos disponer de un sitio web con los siguientes requisitos:

• Contenidos de calidad. Por agresiva o extensa que sea nuestra estrategia SEO OffPage, si el usuario que llega a nuestro sitio web queda decepcionado de su contenido, sean productos, servicios o atención personal, su visita no consolidará en ningún resultado, más allá de una estadística sin valor real.


• Experiencia de usuario. Aun teniendo un contenido de calidad, el usuario debe ser capaz de navegar a través del sitio web con facilidad, a través de una estructura intuitiva y sin problemas o errores durante la navegación.


• Competencia y palabras clave. Una pobre optimización SEO OnPage a la hora de identificar las palabras clave o analizar cómo posiciona la competencia, puede hacer que perdamos oportunidades de atraer enlaces o visitas porque no se asocia nuestro sitio web o marca con las palabras clave que corresponden a nuestra actividad.
  
  O, en el sentido contrario, atraiga una audiencia o enlaces que solo aumente estadísticamente el número de visitas, sin otro efecto.

¿Para qué sirve el SEO OffPage?

Posiblemente esta pregunta pueda parecer trivial, para optimizar el posicionamiento orgánico (como su propio nombre, “SEO”, indica); sin embargo, el SEO OffPage tiene otros efectos que, en cualquier caso, acaban incidiendo en una mejora del posicionamiento del sitio web, sea directamente o indirectamente.

Decimos que también “indirectamente” porque el efecto que el SEO OffPage tenga en el posicionamiento se repercute a través de otras métricas o consideraciones, relacionados con la experiencia de usuario y su intención de búsqueda.

• Mejorar la autoridad del sitio web, que incide directamente en el posicionamiento, sobre todo a través del “link juice” transmitido desde sitios web relacionados con el nuestro y que a su vez tengan autoridad dentro del mismo sector (es decir, un enlace desde un sitio web de mucha autoridad pero sin relación no tendrá el mismo valor).


• Conseguir notoriedad, popularidad, confianza, relevancia… O cómo queramos llamarlo. En definitiva, se traduce en que nuestra marca sea reconocida y asociada con ciertos criterios (subjetivos) de calidad, de forma que tanto nuestra audiencia como nuestra competencia nos identifique dentro de nuestro sector como una marca de referencia.


• Aumentar las visitas cualificadas. Quizás el aspecto que más se pasa por alto. Si hacemos un buen trabajo de optimización OffPage, nuestra marca, junto con nuestros enlaces, tendrá prevalencia en medios asociados con nuestra actividad, por lo que cualquier visita que llegue a través o por ellos ya estarán predispuestos a completar una conversión en nuestro sitio web.

Page Rank: Cómo analizar y evaluar el SEO OffPage

Hasta ahora hemos hablado de la importancia de hacer un buen SEO OnPage que incida positivamente en el posicionamiento orgánico de nuestro sitio web, además de conseguir mayor visibilidad, consolidar el prestigio de nuestra marca y aumentar las visitas cualificadas.

Pero, ¿hay alguna forma de calcular la eficacia de nuestra estrategia SEO OffPage?

Como hemos visto, el SEO OffPage comprende aspectos más allá del Link Building, incluyendo factores como la “confianza”, la “relevancia” o la “visibilidad”. ¿Cómo se pueden evaluar parámetros tan subjetivos?

Google, desde sus inicios, creó un índice, el PageRank, con el que asociaba cada sitio web con un valor numérico entero entre 0 y 10, calculado a partir del número de enlaces entrantes que recibía y de la autoridad (esto es, el PageRank) de los sitios web de origen.

Durante varios años, Google publicaba el PageRank de los sitios web que indexaba y podíamos utilizarlo como referencia de la reputación o autoridad de un sitio web, sobre todo para compararnos con sitios web de la competencia.

Sin embargo, Google ya no hace público este valor, aunque lo siga utilizando internamente, junto con otros factores de ranking, para generar los resultados de búsqueda.

Esto significa que no podemos saber a priori cómo Google valora la relevancia de un sitio web y que necesitaremos utilizar otros métodos para evaluarla, aunque sea a fines comparativos entre sitios web o para analizar si nuestra estrategia SEO OffPage está funcionando.

Métricas alternativas al PageRank

Pero la industria del SEO no descansa ni se da por abatida, ofreciendo soluciones alternativas a la necesidad de disponer métricas que permita evaluar el nivel de autoridad de un sitio web, basadas principalmente en la calidad y cantidad de los enlaces entrantes.

En este sentido, hay que tener en cuenta que estas métricas no representan cómo realmente evalúa Google los sitios web. Tan solo son una aproximación, pues cada una de ellas basada en sus propios criterios y los enlaces que hayan detectado, rastreado y evaluado, que no tienen porqué ser los mismos que Google haya detectado.

A pesar de ello, la interpretación de estas métricas puede resultar muy útil para monitorizar el SEO OffPage (especialmente la red de enlaces entrantes) de nuestro sitios web y compararlas con las de nuestra competencia; por ejemplo, a la hora de intentar desbancarla para una determinada palabra clave en los SERP’s.

A continuación se enumeran algunas de las más conocidas, sin entrar en detalle sobre cómo se calcula o evalúa cada una de ellas (para ello, mejor leer la documentación técnica de cada proveedor).

Lo más importante a tener en cuenta a utilizar estas métricas es que cuando comparemos dos sitios web, deberemos hacerlo sobre las mismas métricas, pues no hay correlación entre métricas de distintos proveedores:

• Domain Authority (DA) y Page Authority (PA). Diseñado y calculado por Moz, asigna un valor entre 1 y 100 al dominio completo de un sitio web (DA) o a una página concreta (PA), en función de los enlaces entrantes que reciba. Cuanto mayor sea el DA/PA de una página, mayor será la probabilidad de que posicione en las primeras posiciones para las palabras clave relevantes.


• Trust Flow (TF) y Citation Flow (CF), de Majestic, da un paso más allá de las métricas de Moz. Mientras que Moz las evalúa a partir del número de enlaces y la autoridad del origen, Majestic separa la cantidad y la calidad de los enlaces. Así, el CF se calcula a partir del número de enlaces (cantidad), mientras que TF evalúa su calidad, basado en el tráfico web que se produce a través de ellos (es decir, que los usuarios que lo siguen).
  
  A efectos de análisis, una buena referencia es calcular la división TF/DF (denominado Trust Ratio): cuánto más próximo o superior a 1 sea este cociente, mejor será la red de enlaces del sitio web.


• Domain Rating (DR) y Page Rating (PR), de ahrefs. Conceptualmente, estas métricas son similares a las DA y PA, respectivamente, de Moz. Es decir, están basadas en la estructura de enlaces entrantes del dominio completo y de las páginas web, respectivamente.
  
  El punto a favor de ahrefs es que calcula sus métricas diariamente (Moz lo hace mensualmente) y que su base de datos de enlaces es mucho mayor (al menos, eso afirman).

Ahora bien, con todas estas métricas: ¿cuál es la mejor? Depende de lo que nosotros consideremos más importante.

Personalmente, me decanto entre Majestic, por cuanto también evaluamos la calidad de los enlaces con el Trust Ratio (TR), y ahrefs, por su mayor base de datos de enlaces y actualización diaria.

Link Building: ¿solo dos tipos de enlaces? Ojalá...

Aunque ya hemos dejado que el SEO OffPage es más que solo Link Building, la importancia de la construcción de una red rica y productiva de enlaces entrantes hace necesaria que sepamos distinguir el valor e importancia de un enlace.

Normalmente, los enlaces se han clasificado en dos tipos, do-follow y no-follow, según transmitieran o no “link juice”. Pero la variedad de enlaces es mucho mayor que eso, tanto desde el punto de vista técnico, como desde un punto de vista semántico o contextual.

Veamos a continuación todos los factores de posicionamiento que pueden intervenir para diferenciar unos enlaces de otros:

1. Do-Follow vs No-Follow

La tipología clásica, en que los enlaces do-follow transmiten parte de la autoridad del sitio origen a la autoridad del sitio destino, incrementándola, mientras que los No-Follow no transmiten nada (supuestamente).

La cantidad, o porcentaje, de autoridad (“link juice”) transmitida depende de muchos factores. En este artículo tenéis una explicación muy detallada al respecto.

A pesar de lo que pueda parecer, no debemos centrarnos en conseguir el mayor número posible de enlaces do-follow, como una forma de forzar el aumento de autoridad de nuestro sitio web. Los no-follow también son importantes; por ejemplo, como fuente de posibles visitas cualificadas.

2. Texto Ancla (“anchor text”)

Es decir, el texto que aparece en el enlace. Se tiende a primar la colocación de palabras clave y variaciones semánticas. Si bien es importante que estas palabras aparezcan, no se puede dejar de lado expresiones genéricas (como “clicar aquí” o “en este artículo”), el nombre de la marca, imágenes, etc.

Lo saludable es tener una distribución entre todas estas posibilidades y evitar el abuso de concordancias exactas, que pueden hacer sospechar que son enlaces forzados o comprados y Google nos penalice.

3. Autoridad del sitio web y la página de origen

Cada sitio web tiene una autoridad asociada, que se transmite a través de los enlaces do-follow. Cuanto más autoridad tenga el sitio origen, en principio transmitirá más autoridad al nuestro (aunque hay otros factores pueden variar la cantidad de link juice transmitida).

De nuevo, no debemos obsesionarnos con conseguir gran número de enlaces de sitios con mucha autoridad. Algo así podría denotar un comportamiento artificial y forzado.

Un patrón natural de enlaces supone que, a medida que aumenta la autoridad de los sitios de origen, disminuye el número total de enlaces entrantes con esa autoridad.

4. Temática origen-destino coherente

Sobre todo desde el punto de vista de notoriedad y visibilidad, debemos primar enlaces que vengan desde sitios web que tengan que ver con nuestra actividad o el contenido del sitio web.

Por ejemplo, si nuestro sitio web va de tecnología, poco puede aportar un enlace desde una página que solo hable de comida para mascotas (salvo, claro, que vendamos dispensadores automáticos de comida).

El principal impacto de este factor no está en la transmisión de autoridad como tal, sino en que las visitas que nos lleguen a través de esos enlaces sean cualificadas y aumenten el porcentaje de conversiones.

5. Posición del enlace

No es lo mismo un enlace dentro del contenido, con un contexto semántico fácilmente identificable, que un enlace en la barra lateral o el pie. El primer caso tendrá mucha más importancia, sobre todo si el texto que rodea al enlace guarda relación semántica con la página destino.

De igual forma, enlaces ubicados al principio del contenido, normalmente más visibles al usuario, tendrán más peso que enlaces ubicados a la mitad o el final de la página web.

6. Dominio / Dirección IP de origen (número de enlaces)

Este factor es un poco técnico, que necesita comprender un poco cómo funcionan los servidores Internet. Así, los enlaces pueden provenir de uno o varios dominios (esto es, la parte principal de una dirección web) o de una o varias direcciones IP que, a su vez, pueden pertenecer o no a una misma red.

Sin entrar en aspectos técnicos, tienen más valor un número determinado de enlaces que provengan de distintos dominios que ese mismo número de enlaces pero que algunos se repitan dentro de un mismo dominio (por ejemplo, en distintas páginas web). Lo mismo se aplica a las direcciones IP.

En general, cuando un mayor número y variedad de dominios apunten a páginas de nuestro sitio web, significa que conseguimos mayor difusión dentro de una audiencia más extensa, de ahí que esos enlaces tengan más valor.

7. Enlaces naturales, artificiales y auto-creados

Los enlaces naturales son aquellos que otros sitios web han colocado sin intervención por nuestra parte (y son los objetos de deseo más preciados), mientras que los artificiales los hemos conseguido por otros medios, como compra o intercambio de enlaces.

Los enlaces artificiales no son negativos por sí mismos, siempre y cuando tengamos la precaución de asegurarnos que sigan el mismo patrón de un enlace natural; por ejemplo, desde sitios web con temática similar al nuestro y con un crecimiento suave y prolongado en el tiempo.

Los enlaces auto-creados los creamos nosotros directamente en los sitios web que lo permiten, como los comentarios de blogs y foros o fichas en directorios. Tampoco son necesariamente negativos, siempre que tomemos la precaución de hacerlos en sitios relevantes para nosotros (no solo por afán de coleccionar enlaces).

8. Antigüedad del enlace

Desde hace tiempo, Google tiene muy en cuenta la “frescura” o novedad del contenido, dando preferencia a información más reciente que a otra similar pero más antigua. Tiene sentido: cuánto más reciente, se supone que será más acertado y cercano a los intereses del usuario.

Con los enlaces, sucede lo mismo: enlaces recientemente creados implica que tienen mayor vigencia que enlaces antiguos e incidirán más en la valoración de nuestro sitio web.

¿Cómo hacer un análisis de enlaces entrantes (backlinks)? [VÍDEO]

Como vemos, son muchos los factores que intervienen a la hora de evaluar un enlace entrante, además de la autoridad (o cualquier otro índice que utilicemos) del sitio web o de una página web.

Debemos tener en cuenta todos ellos cuando diseñemos nuestra estrategia de SEO OffPage y cuando analicemos la red de enlaces externos de nuestro sitio web y, especialmente, de la competencia.

Porque no solo es importante saber quiénes y cómo enlazan nuestras páginas, sino también las páginas de la competencia.

Por un lado, porque nos puede permitir detectar oportunidades que se nos habían pasado por alto y, por otro, para saber qué perfil de enlaces entrantes podemos necesitar para superar sus páginas en las búsquedas orgánicas.

El siguiente vídeo muestra cómo se puede hacer este análisis con dos herramientas: la consola de búsqueda de Google (gratuita) y ahrefs (de pago, con un periodo gratuito de prueba):

Estrategias y técnicas SEO OffPage

Llega el momento de aplicar todo lo que hemos visto hasta ahora y poner en práctica diversas técnicas que ayuden a mejorar el SEO OffPage de nuestros sitios web.

Es importante comprender en este punto que no basta con aplicar estas técnicas sin ton ni son, sino que debemos integrarlas dentro de una estrategia integral de posicionamiento orgánico, que también afectará al resto de decisiones que tomemos respecto al sitio web.

A continuación, vamos a ver diversas técnicas que pueden formar parte de nuestra estrategia, según nuestros objetivos o necesidades. Si tienes interés en profundizar más en alguna de estas técnicas, este artículo hace una descripción muy detallada de cada una de ellas.

En general, no hay una solución universal ni única para una misma situación, debiendo decidir en base al conocimiento de nuestro propio sitio web y de la información que podamos obtener de los sitios de la competencia, muchas veces fuente de inspiración.

1. Link Building

Dentro de este apartado se incluyen todas las técnicas relacionadas con la creación explícita de enlaces externos que apunten a alguna página de nuestra elección, con intervención directa nuestra y con el texto ancla que decidamos.

Al usar estas técnicas, debemos tener en cuenta varias consideraciones para evitar comportamientos sospechosos; es decir, poco “naturales” que puedan provocar penalizaciones por parte de Google. Concretamente:

• Frecuencia de creación. Lo normal, o natural, es que los enlaces se vayan creando escalonadamente a lo largo del tiempo, no por saltos.
• Primar calidad sobre cantidad. Analizar con detalle diversos sitios web para seleccionar aquellos que resulten más interesantes que nos apunten.
• Diversidad en los textos ancla. Ya se mencionó anteriormente; debemos repetir los mismos textos ancla de los enlaces entrantes, sino incluir variedad que incluya variaciones de las palabras clave, nombre de marca, textos genéricos, etc.

Técnicas habituales para el Link Building tendríamos: compra/intercambio de enlaces, inclusión en directorios y agregadores de enlaces (temáticos, nunca genéricos) o completar fichas de usuario o empresa (por ejemplo, Google My Business o Cylex).

2. Link Baiting

El Link Baiting consiste en atraer enlaces gracias a unos contenidos que quienes los visita considera que son suficientemente interesantes y útiles como para enlazarlos sin que se lo pidamos expresamente.

Así, mientras que el Link Building busca crear principalmente enlaces artificiales, el Link Baiting crea enlaces naturales.

El escenario ideal sería que todos los enlaces entrantes fueran creados bajo esta modalidad pero, en general, puede necesitar tanto tiempo para que se produzca por sí misma, que el contenido puede perder vigencia o quedar obsoleto.

Las estrategias de Link Baiting depende casi enteramente de una estrategia de marketing de contenidos bien diseñada y orquestada, capaz de identificar las necesidades de la audiencia del sitio web, generar contenidos de calidad que satisfagan sus intereses y estilo de navegación, y mantener un calendario de publicación de contenidos adaptado a sus costumbres.

3. Difusión y promoción en Redes Sociales

El Link Baiting, dejado a su albedrío, puede necesitar mucho tiempo para conseguir una buena red de enlaces entrantes.

Con una adecuada estrategia Social Media, se puede acelerar este proceso dando a conocer los nuevos contenidos a nuestra audiencia, así como renovar o recordar contenidos menos recientes.

Como buena estrategia de Social Media, hace falta identificar y definir el perfil de un usuario tipo de nuestra audiencia, con doble propósito:

• Seleccionar las RRSS que más y mejor frecuente ese usuario.
• Adaptar el contenido de los mensajes compartidos a sus preferencias de lectura o formato (por ejemplo, imágenes o vídeos cortos).

4. “Blogcoworking” (Networking de blogs)

En Internet no estamos ni aislados ni solos. Estamos rodeados de multitud de otros sitios web, algunos de la competencia directa y muchos otros que, sin ser competencia directa, sí que están suficientemente relacionados con nuestro sector o actividad, que resulta natural, e incluso necesario, que colaboremos.

El término “blogcoworking” como tal no existe, en el sentido de que los responsables de blogs o webs distintos se pongan en contacto entre sí y lleguen a un acuerdo de colaboración o cooperación para la generación de contenidos... con el correspondiente enlace al otro sitio web.

En este caso, las posibilidades de colaboración pueden ser todas las que se nos ocurran, siendo habituales el guest posting, acordar posts patrocinados (previo pago), realización de entrevistas, participación en eventos (ya sea como ponente o ayudando a la organización), crear actividades conjuntas (como webinars), etc. El límite está en nuestra imaginación.

5. Red de enlaces externos de la competencia

Ya lo vimos en la sección anterior: el análisis de la red de backlinks de la competencia nos ofrece un amplio abanico de posibilidades e ideas para el Link Building.

Por un lado, podemos deducir las palabras clave más representativas de nuestra competencia, identificar qué páginas posicionan mejor y, con ayuda de varias métricas y parámetros, definir qué acciones podemos acometer para superarles en los resultados de búsqueda.

Por otro lado, analizar su red de enlaces y la autoridad de los sitios web que apuntan a nuestra competencia también nos orientan en el alcance que debe tener nuestra estrategia SEO OffPage para mejorar nuestra propia red de enlaces.

6. Aportaciones, menciones y visibilidad

Bajo esta modalidad encuadraríamos todas aquellas acciones y técnicas encaminadas no a conseguir enlaces expresamente, sino a darnos visibilidad y asociar nuestra marca con la credibilidad y confianza dentro de nuestro sector.

Los enlaces, normalmente no-follow y con textos ancla genéricos o asociados con el nombre de marca, no son la prioridad en este caso y, en muchos casos, será suficiente conseguir la mención de nuestra marca (esto es, el nombre sin ningún enlace).

Entre las técnicas típicas estarían hacer comentarios en blogs y foros de temática relacionada con nuestro sector, participar en webs que permitan algún tipo de comunicación entre usuarios (como Quora o las reseñas de Google), o intervenir activamente en webinars o eventos online (sea por chats o transmitiendo el evento por RRSS).

Conclusiones

El SEO OffPage ha evolucionado en la misma medida que los algoritmos de búsqueda se han vuelto más “inteligentes” y han mejorado el análisis de la calidad de los enlaces entrantes a una página web, con el fin de mejorar la experiencia de usuario y, desde el punto de vista del posicionamiento web, para satisfacer su intención de búsqueda.

Su alcance, además, también se ha extendido a otros aspectos no directamente relacionado con los enlaces, como la presencia y relevancia en las redes sociales, que mejoran la notoriedad y visibilidad de marca, incidiendo directamente en un aumento de las visitas cualificadas a través de esos enlaces.

Asimismo, el análisis de los enlaces se ha vuelto más complejo. Ya no basta una simple diferencia entre enlaces no-follow vs do-follow, sino que intervienen factores relacionados con el contexto del enlace, la temática entre los sitios web origen y destino, o el patrón de los textos-ancla.

Como consecuencia, un análisis del perfil de backlinks de una página web requiere de herramientas especializadas, que contienen y agrupan mucho más información que las herramientas gratuitas de Google (como Search Console o Google Analytics) para facilitar su estudio.

Finalmente, tenemos a nuestra disposición de una enorme variedad de estrategias para mejorar el SEO OffPage de un sitio web, pero que no deben aplicarse ciegamente, sino con un análisis previo de nuestro objetivo y nuestra competencia para determinar qué combinación de estrategias y técnicas puede aportarnos mayores beneficios, que no es otro que subir posiciones en los resultados de búsqueda y aumentar el porcentaje de visitas cualificadas.

¿Por qué necesito conocer editores de vídeo si mi estrategia de marketing no se basa en ellos?

Antes de responder a tu pregunta voy a hacerte una confesión: y no soy especialista en vídeos. Ni mucho menos.

Hay gente que tiene una creatividad enorme. ¡Y qué envidia me dan!

Pero me pregunto si esa es suficiente razón para que yo no publique vídeos.

Evidentemente, no.

Si eres agencia o emprendedor, no puedes dar la espalda al contenido que más se consume en las redes sociales: el vídeo. Por poco que hagas, vas a tener que cortar un vídeo, ponerle texto o hacer un montaje con diferentes tipos de contenidos.

Quizá tú contenido esencial no sea el vídeo pero, ¿y si lo es para tu cliente? Vas a decirle que no al proyecto o a disfrazar su estrategia (y planificar algo que no le conviene) sólo porque no sabes editar vídeos? Ahí te dejo la reflexión.

¿Por qué necesito conocer editores de vídeo si ya me manejo bien con uno que conozco?

Si te has hecho esta pregunta, voy a responderte “a la gallega” con otra: ¿sabes que el marketing digital evoluciona más rápido que los motores de los fórmula 1?

Imagino que has entendido la metáfora.

Sí, no puedes quedarte con lo primero que conoces. Ya sé que la zona de confort te saca de apuros, pero te impide progresar, mejorar, optimizar, aprender, crecer, prosperar…

Puedes tomar la actitud de ser conformista con lo que tienes, pero ¿si pudieras lograr que tus acciones fueran más rentables, te negarías a ello?

Esta es la principal razón por la que yo siempre exploro herramientas nuevas. Puede que las termine desestimando o incorporando a mi día a día. Pero tengo muy claro que siempre hay que tener los ojos y las orejas bien abiertos para dar lo mejor de nosotros mismos.

¿Tú qué opinas?

¿Por qué necesito editores de vídeo?

Cuando trabajas con redes sociales o gestionas una web, antes o después vas a utilizar los vídeos como parte de tu estrategia.

Y no se trata de que los publiques según salen de tu cámara o de tu móvil. Necesitas tratarlos, editarlos, para mejorar su calidad. O, si me apuras, simplemente cortarlos para lanzar el mensaje que tú quieres y no todo su contenido.

Desde luego, si vas a trabajar con YouTube o Vimeo, necesitas conocer y trabajar con editores de vídeo. Pero, incluso con Facebook o el resto de redes (Instagram y LinkedIn, en especial), los vas a utilizar.

Los contenidos de vídeos son los más consumidos y a los usuarios nos gusta la calidad, si hablamos en un entorno profesional.

Si te preguntas por qué no utilizo todas las utilidades que ofrecen los editores de vídeo y por qué prefiero usar varios, te diré: me gusta conocer diferentes herramientas.

La ventaja de ello:

1. Elijo lo mejor de cada uno.


2. En caso de que uno desaparezca, mi curva de aprendizaje con el que le sustituye es más rápida porque ya estaré habituada a él.


3. Porque me gusta probar herramientas y sorprenderme con ellas (suelen despertar tu mente y te llevan, sin querer, a nuevas estrategias de comunicación).

Por tanto, no escatimes en recursos e investiga cuál de las siguientes opciones se acercan más a tu forma de trabajar. Mira cuál de estos programas te ayudan a ofrecer los mejores contenidos a tu comunidad.

3 mejores editores de vídeo online

Entiendo que no te apetezca descargar e instalar programas en tu ordenador. Más aún si el vídeo no es uno de los contenidos en los que se basa tu estrategia de Social Media.

Por suerte, en este mundo hay soluciones para (casi) todos los retos que se nos plantean.

Os detallo 3 aplicaciones sencillas y prácticas que podéis utilizar de forma muy rápida.

Apowersoft

Apowersoft es un programa que puedes instalar o con el que trabajar online. Es muy práctico y sencillo de utilizar.

Yo suelo usar dos de sus aplicaciones:

• Grabar la pantalla, si tengo que hacer algún vídeo explicativo sobre cómo funciona una herramienta, por ejemplo.
• Grabarme con la webcam, en el caso de que tenga que explicar un resumen de la clase que voy a dar, o un anticipo de un webinar, por ejemplo. Ideal para video tutoriales, vaya.

Pero, como ves en la imagen inferior, tiene muchas más utilidades.

Cutter

Según mi experiencia, Cutter es uno de las mejores, fáciles de usar y más completas aplicaciones para editar vídeos.

Es online 100%. ¡Me encanta eso!

Es muy intuitiva y, si no eres un especialista tratando con vídeos, te va a encantar tanto como a mí.

Solo tienes que hacer clic en las opciones que te muestra la herramienta y seguir los pasos. Muy, muy útil.

Powtoon

Cuando ya no tienes un ataque de pánico al editar un vídeo, te apetece hacer más cosas. Lo sé. ;)

Y si te sientes creativo y quieres vídeos animados, te propongo que pruebes Powtoon. Tienes que registrarte.

Pero hay cosas por las que vale la pena dar tus datos. Ésta es una de ellas.

¡Pruébala y me cuentas qué te ha parecido!

3 mejores editores de vídeo para tu PC

Normalmente, si trabajas habitualmente con vídeos, necesitas herramientas más potentes o que generen más calidad/creatividad a tus vídeos.

Esta idea suele ir unida a aplicaciones descargadas en tu PC. A ves las mejores son de pago. Otras no.

Incluso, puedes instalarlas sin necesidad de hacer mega vídeos extra valiosos. Simplemente a nivel de usuario, me refiero.

Vamos a ver uno de cada.

aTube Catcher

Empezamos por la última idea que te comentaba.

aTube Catchet es un programa que instalas en tu PC y que te ofrece un buen puñado de opciones para tratar tus vídeos.

Éste es otro de mis programas básicos cuando trato vídeos sencillos.

Ya ves, en la imagen, todas las utilidades que te ofrece. Puedes hacer capturas de pantalla, convertir vídeos en audios o grabar audios.

Pero, además, te da la opción de descargar vídeos de YouTube o Vimeo.

Una vez lo tienes instalado en tu PC, te acostumbras a ir a buscarlo para esta acción.

Es un editor de vídeo sencillo y para usuarios de nivel básico.

Movie Maker

¿Eres de Windows? Movie Maker es el editor de vídeos gratuito que te ofrece este gigante. Tienes variantes de este programa que tendrás que adaptar a la versión de Windows que tengas y a los objetivos que te hayas propuesto.

Es gratuito y es el clásico editor de vídeo con el que hacer tus composiciones. Puedes incorporar tus canciones favoritas, maquetar con las transiciones que más te gusten, intercalar vídeos e imágenes…

Es un básico con el que puedes trabajar a nivel usuario y sorprender con una presentación de productos o, llevándonoslo al lado personal, prepararles una sorpresa a tus padres para sus bodas de plata.

Camtasia

Bien, Camtasia es una colección de herramientas de vídeo.

Si quieres calidad, pon tu atención aquí.

La función principal de este programa es grabar lo que ocurre en tu pantalla. También las presentaciones son uno de sus fuertes.

Además, te permite importar archivos de tu biblioteca, ordenarlos y crear un vídeo a partir de ellos. Incorpora efectos de zoom y de visión panorámica que pueden resultar espectaculares si estás presentando nuevos productos.

En el sector industrial éste detalle de zoom puede ser muy interesante porque puedes presentar una visión global de cómo funciona una máquina y fijar la atención de tu posible cliente en esos detalles que te diferencian de la competencia.

Échale un vistazo porque puede resultarte muy útil si quieres dar un paso más en tu edición de vídeos.

Conclusión

Si has leído otros posts míos sobre herramientas sabrás que no soy muy dada a dar listas enormes.

Creo que, cuando empiezas a trabajar el Vídeo Marketing o, en general, en el sector del Marketing Digital, tener tantas opciones donde elegir, sin tener claro el criterio para hacerlo, los largos listados confunden más que ayudan.

Por eso, en este post, te muestro dos enfoques que espero cubran tus necesidades iniciales para trabajar los vídeos: las aplicaciones online y las de escritorio.

Te animo a que las pruebes. Esa experiencia no te la puedo dar yo. Cada uno nos sentimos mejor con una u otra.

Después, decide con cuál de ellas estás más cómodo y trabájala.

Cuando la conozcas, investiga otras. Como te decía antes, está bien que utilices y conozcas editores de vídeos diferentes.

¡Ahora ya puedes lanzarte a por una estrategia de vídeo marketing!

En definitiva, la palabra escrita es una herramienta estratégica para conectar con tus clientes, así como con Google. Por ello, quiero que me acompañes en este artículo en el que te contaré cómo escribir para tu ecommerce.

SEO Copywriting: Definición y beneficios en eCommerce

Como ya te vengo contando en la intro, no podemos dejar las palabras de lado en ningún proyecto web.

Tratándose de ecommerce, todo esto gana aún más importancia, ya que la optimización del posicionamiento en los motores de búsqueda es imprescindible para atraer posibles compradores.

Si lo que quieres es posicionar bien los contenidos a la vez que lanzas tu mensajes de una forma distintiva, apuesta sí o sí por el SEO copywriting. A continuación comprenderás por qué:

¿Qué es el SEO Copywriting?

“El SEO copywriting es el arte de escribir de forma oportuna y persuasiva, a la vez que se tienen en cuenta los requerimientos de los motores de búsqueda (en especial Google) para lograr un mejor puesto en las SERPs.”

En resumen, el SEO Copywriting es una suma de estrategias de atracción que podemos aplicar combinando el poder de la palabra y la potencia del SEO.

No se trata únicamente de introducir palabras clave en el texto al ton ni son, o incluir enlaces en el contenido. Más bien se trata de conocer técnicas de optimización SEO y combinarlas con un mensaje de marca redactado de forma natural.

Por tanto, ésta técnica requiere considerar a todos los elementos implicados:

• Objetivos de la empresa.
• Necesidades del usuario.
• Exigencias de los motores de búsqueda.

¿Qué ventajas tiene el SEO Copywriting para eCommerce?

Optimizar así los textos de una tienda online, es la mejor manera de lograr los objetivos de venta preestablecidos. Al desarrollar los contenidos pensando en todas las partes implicadas, se logra un equilibrio estratégico casi perfecto.

Además, el SEO copywriting presenta diferentes ventajas para cualquier proyecto ecommerce o tienda online:

• Atracción de usuarios: Los requisitos de Google para el posicionamiento SEO, están pensados para dar respuesta a las necesidades de los usuarios. Por lo tanto, cumplir con lo que exige el motor de búsqueda es ofrecer soluciones a los usuarios y atraerles hacia tu negocio.


• Mejora de la reputación: Un buen posicionamiento siempre es bien percibido por los consumidores, quienes entenderán que ofreces productos recomendables a través de la calidad de tus textos.


• Posicionamiento a largo plazo: Todo esfuerzo en SEO, por costoso que resulte a priori, supone lograr unos resultados permanentes a largo plazo. No obstante, hay que llevar a cabo un trabajo de mantenimiento para actualizar los contenidos web de acuerdo a los cambios de algoritmo.


• Transmisión natural de autoridad: Una web que cuenta con un trabajo de SEO copy a sus espaldas, cuenta con una mejor consideración a los ojos de Google y, por tanto, por parte de terceros que no dudarán en incluir backlinks de forma natural a modo de recomendación.

¿Cómo escribir para eCommerce y pensar en Google?

Uno de los problemas de invertir esfuerzos en la optimización SEO de un proyecto web, es que muchas empresas se centran en este aspecto y, finalmente, terminan por olvidarse de los intereses reales de los consumidores.

Por eso, aplicar de forma combinada técnicas de copywriting al escribir para eCommerce, es la solución más inteligente. A continuación, te doy algunos tips para que tú también incluyas textos apetecibles en tu sitio web:

Consejos de redacción en eCommerce

Hasta ahora sólo te he mencionado la aplicación del copywriting en ecommerce para la descripción de los productos, pero también hay otros textos que forman parte de cualquier tienda online y que son imprescindibles para atraer clientes.

“Cuando un usuario navega virtualmente por un ecommerce, es como si estuviera dando una vuelta dentro de una tienda física, por lo que todo debe estar preparado para llevarlo por el proceso natural de compra.”

Y es que, la mayoría de páginas internas que conforman este tipo de sites, deben estar enfocadas para la conversión de visitantes en clientes. Aquí te cuento cuáles:

Textos de venta para la home

En lo que respecta a hacer SEO copywriting para tu tienda online, la URL de la página de inicio será, casi con total seguridad, la principal dentro de la jerarquía de la información que has de presentarte a tu cliente.

Tratándose de la primera página de acceso al catálogo de productos y resto de secciones, es muy importante que el menú esté lógicamente jerarquizado para que la navegación resulte intuitiva.

Además, esta página va a ser la que transmita el mensaje de marca principal, por lo que su contenido debe resumir muy bien todo lo que en la tienda se puede encontrar.

En cuanto a la optimización de palabras clave, no consideraría la home una de las más importantes (salvo en casos de dominio de palabra clave tipo “calzadofemenino.com”), pues lo que buscarán los usuarios en Google tendrá más que ver con el producto concreto que necesiten.

Posicionamiento de categorías

La relevancia de las categorías dentro de un ecommerce depende del tamaño del mismo. Si vendes pocos productos, es posible que ni siquiera te interese posicionarlos por categorías, pero si vendes una gran cantidad de ellos, entonces te recomendaría que centralices tus esfuerzos en SEO para las categorías principales.

¿Y por qué te hago esta recomendación? Pues porque si, por ejemplo, vendes 10 tipos de zapatos de color negro y tratas de posicionar todos para la misma palabra clave, al final puedes terminar compitiendo contigo mismo.

Por ello, la mejor solución para tiendas virtuales con muchos productos consiste en posicionar las páginas de categoría y utilizar en las páginas de producto enlaces canonical hacia su categoría correspondiente.

Dentro de las categorías no olvides trabajar el copy en:

• La descripción: Tanto de la categoría como de lo que ella incluye. Después podrás aclarar las características de cada producto, pero si vas a posicionar esta página, debe servir de gancho desde el propio buscador.


• Los enlaces: Por ejemplo a los productos interiores de la categoría. Si son muchos, un buscador o una selección de filtros puede facilitar la búsqueda.


• Los formulario de contacto: Esta página va ser la de destino de muchas búsquedas. No pierdas la oportunidad de abrir canales de comunicación con los usuarios, y de lograr leads para futuras ventas.


• Los banners: Aprovecha éstos para promocionar los productos gracias al uso de palabras atractivas y, así, enlazar con otras secciones o productos novedosos que puedan resultar de interés a los usuarios.


• Las llamadas a la acción: Puesto que son necesarias para dirigir a los clientes potenciales hacia la compra, es importante usar un estilo de redacción que haga alusión muy directa al futuro comprador.

Redacción para descripción de productos

Como te venía contando ya desde el punto anterior, el copywriting para eCommerce en la sección de productos es casi más importante que el SEO, por lo que debe aplicarse de forma especialmente creativa.

El contenido de estas descripciones debe estar acompañado por un texto informativo, a la vez que cargado de emotividad, como puedes ver en este otro ejemplo que te expongo:

Dentro de las secciones de producto, se genera contenido creativo para:

• El nombre del propio producto en cuestión.
• La lista de beneficios o ventajas de adquirir el mismo.
• La ficha técnica que describe las características físicas.

Y ya sabes que, si la gama de productos de tu tienda virtual no es demasiado extensa, tendrás que plantearte la inclusión de palabras clave de acuerdo a las tendencias de búsqueda.

Tips extra para posicionar tu eCommerce

Además de escribir textos cautivadores y SEO optimizados para tu ecommerce, hay otros aspectos técnicos que debes tener en cuenta si quieres dar un gran impulso a su posicionamiento.

¡Vamos a verlos!

Adaptación para móviles

Para muchos sectores, es más que habitual que los usuarios realicen las búsquedas desde dispositivos móviles, por lo que contar con un diseño adaptado es fundamental para garantizar un mayor volumen de ventas.

Aunque dependa del sector en el que te muevas, pues tu tienda puede tener un mayor o menor % de tráfico móvil, la realidad es que con casi total seguridad un buen colectivo de tu público objetivo llegará a tu sitio desde sus móvil o tablet.

Así que, ya sabes, no olvides crear versiones responsive, trabajar la versión AMP de tus contenidos y ofrecer una buena experiencia de usuario también para móviles.

Optimización de la WPO

La WPO es la optimización de la velocidad de tu web. Optimización que lograrás con imágenes que pesen menos, simplificando la web, aligerando el código fuente, y con otros aspectos técnicos referentes al servidor, por ejemplo.

Hoy día ya nadie tiene tiempo, y menos para esperar a que tu web se visualice por completo, por lo que tendrás que trabajar en miras a dar respuestas más rápidas a los usuarios.

Tarjetas enriquecidas

Las tarjetas enriquecidas son esos fragmentos de tu página web, o en este caso de tu ecommerce, que Google muestra como resultados destacados entre sus resultados de una búsqueda.

En ecommerce son especialmente importantes, pues Google las tomará como referencia para mostrar la información sobre tus productos cuando un usuario realice una búsqueda relacionada.

Además, contar con este tipo de fragmentos de información estructurada y clara, es muy positivo de cara al posicionamiento.

Inclusión de enlaces internos

Desarrollar una estrategia de estructura de enlaces internos, también te va a ayudar mucho con el posicionamiento SEO. Esta es una manera de decirle a Google que el contenido de tu ecommerce es relevante e interesa a tu comunidad online.

Seguir este tipo de técnicas o estrategias, también conocido como “link juice”, es esencial para dejar claro qué páginas son las más relevantes y cuáles son secundarias o sirven de apoyo a los contenidos principales.

Top de productos más vendidos

A la hora de hacer copywriting en ecommerce, debes buscar un espacio en el que nombrar los productos más vendidos dedicándole, por ejemplo, una sección exclusiva en la página de inicio, o relacionándolos con otros productos que puedan interesar a los usuarios.

Esta es otra de las maneras de jerarquizar el contenido y de potenciar tus productos estrellas de cara a un mejor posicionamiento en los motores de búsqueda.

Conclusiones sobre escribir para eCommerce

En cualquier proyecto web, las palabras clave y la buena redacción debe formar parte de la estrategia de marketing de contenidos. En un ecommerce, donde la venta de productos físicos es el fin principal, más aún.

Por ello, en este artículo hemos visto cómo el copywriting para eCommerce ha de aplicarse teniendo en cuenta la experiencia de usuario y, por supuesto, las exigencias de Google.

Y es que, es necesario seguir un plan para estructurar y jerarquizar correctamente toda la información; saber qué páginas son las que deben llevar más carga en el SEO y cuáles pueden ser más creativas en términos de copy.

¿Conocías la técnica del SEO copywriting?, ¿cuál de estos consejos te ha resultado más práctico?

Como siempre recordarte que esta extensión para Beaver Builder no me ha contactado ni me patrocina este post. Escribo un análisis sobre dicho plugin porque, a parte de ser una de mis herramientas de trabajo diario, creo que te va a facilitar mucho la vida, tanto si estás creando o vas a crear una web para ti, o si haces webs usando WordPress para tus clientes.

Es un addon, no es un avión

Quiero remarcar que lo que te analizo en este artículo es una extensión (addon) para el plugin de Beaver Builder. Esto significa, que sólo funcionará si tienes instalado dicho plugin.

Idiomas, documentación y planes

A pesar de la buena calidad del addon, sus creadores, ideaBox Creations, no se han aventurado a ofrecer una traducción al español. No obstante, de cara a la web terminada, no influye que sólo esté en inglés la parte de administración.

Por la falta de la traducción al español, te vas a encontrar toda la documentación en inglés. Pero no te preocupes, porque en este artículo, vas a encontrar vídeos que te explicarán todo de una manera general, para que tengas una idea concreta de cómo se utiliza esta extensión.

Los planes que ofrece el addon son, o bien un pago anual de 69 dólares, o bien un único pago de 249 dólares. Yo tengo la segunda opción, y no me arrepiento para nada.

Lo amorticé todo el primer año, con las webs que me permitió construir de una manera rápida y profesional. (y sí, en el pago anual, entra licencia para webs ilimitadas, que seguro te lo preguntabas).

Características principales

Tienes que tener en cuenta que hay varias extensiones famosas para el plugin de Beaver Builder, y después de haberlas probado todas, la que aquí te analizo es una de las mejores.

Voy a contarte brevemente sus principales características:

+7000 usuarios...

Bueno, esto es como ir a un bar y que esté lleno. Automáticamente piensas que el bar tiene que ser muy bueno. Efectivamente, lo es.

Para ser una extensión de un plugin, más de 7000 usuarios está muy bien.

Preparado para Multisite...

Si usas Multisite para tu instalación de WordPress, simplemente ten en cuenta que este addon es compatible al cien por cien.

Si no sabes qué es WordPress Multisite, puedes leer este artículo sobre el tema.

Carga rápido...

Puede que hayas pensado: "bueno, que bonitos todos los efectos y fuegos artificiales, pero tanto javascript tiene que recargar mucho la página..." (yo también me lo pregunté).

Pero no, está muy optimizado y no añade prácticamente carga extra a la carga de la web.

Adaptación total a móviles...

Todas las animaciones y contenido que utiliza se adaptan a todo tipo de resoluciones de una manera correcta y sin conflictos, ya  que el addon integra todos sus módulos dentro del sistema de Beaver Builder.

White Label...

Esto te interesa si haces webs para varios clientes. Puedes personalizar el apartado de White Label dentro del plugin para que no aparezca ni rastro del nombre comercial de ellos, y sí aparezca el tuyo. (lo vemos en el vídeo más abajo).

Soporte premium...

Y qué decir de la gran ventaja de adquirir plugins premium de calidad... que tienes soporte premium de calidad. Yo tuve una duda y me la resolvieron muy rápido.

Opciones del addon

Tranquil@, no me voy a extender en teorizaciones y descripciones literales. Sólo te voy a comentar por encima las opciones que hay en el addon, y en los vídeos me centraré en mostrarte de lo que es capaz esta gran herramienta.

Licencia

Aquí introduce la licencia que obtendrás al comprar la extensión de PowerPack. Además encontrarás un enlace al soporte en esta misma sección.

White Label

Esta es la parte que te comentaba antes. Aquí puedes cambiar el nombre de la extensión, descripción, desarrollador, nombre de agencia... todo. Muy útil, ¿verdad?

Además puedes ocultar diferentes opciones a tu gusto, como por ejemplo, decidir si tu cliente tenga acceso o no a la pestaña de "Soporte", e incluso si quieres que no haya ni rastro del plugin en toda la web (sólo en el page builder en sí).

Módulos

La sección de módulos se maneja desde dicha sección, pero en las opciones de Beaver Builder.

Plantillas

Aquí se gestionan las descargas y activaciones de las plantillas que quieras usar, para personalizarlas a tu gusto con el page builder.

Basta con echar un vistazo a las que hay (unas 140) para darse cuenta del potencial y calidad de diseño. ¡A mi me encantan!

Extensiones

Las extensiones son, digamos, efectos un poquito de fuegos artificiales, que si se usan bien, pueden quedar de verdad muy correctos. (y si se usan mal, pueden quedar demasiado "horteras").

Aquí un truco: cuando diseñes una web, imagínate que estás diseñando una casa. ¿No te ha pasado que muchas veces, entras a una casa, y te encanta, pero no sabes por qué? ¿Y sin embargo, otras que, por muchas cosas bonitas que tengan, no te termina de gustar?

Esto se debe a que cuando hay demasiados elementos que destacan, los ojos no saben a dónde mirar. Nuestro cerebro se vuelve un poco inquieto y quiere ver todos esos elementos bonitos al mismo tiempo.

Por lo que, cuando uses algo un poco más llamativo de lo normal, procura que haya equilibrio entre los diferentes elementos dentro de la web, y que los ojos sigan una línea suave y simple.

+50 Módulos

Durante el vídeo-resumen de todo este artículo, te voy a enseñar qué hace cada módulo. Para ello, iré a la web de la extensión de PowerPack, y los iré comentando.

Simplemente tienes que tener claro que hay módulos de contenido (para artículos, content types, títulos, etc), creativos, generación de leads, personalización de formularios (por ejemplo Gravity Forms), y extensiones para dichos módulos.

Los módulos son el corazón de esta extensión, ya que es el valor añadido más importante que se le da a Beaver Builder. La correcta combinación de los mismos (siguiento el consejo que te acabo de dar) puede crear páginas realmente atractivas.

Lo que viene a continuación, las secciones, son varios ejemplos de combinaciones de módulos.

+130 Secciones

Como sección entiende por ejemplo la cabecera de la web, el footer, el apartado de "Equipo", cuatro o cinco iconos que representan los servicios que das, etc.

Son combinaciones de módulos muy bien pensadas y diseñadas para ahorrarte un gran preciado tiempo. Hay secciones de diferentes categorías, y dentro del page builder las podrás encontrar muy bien organizadas y con vistas previas, para que tengas una idea de cómo quedaría con tu web.

Tal y como hago con los módulos, también revisaré las secciones en los vídeos más abajo. Lo que viene a continuación, son combinaciones de las secciones: los diseños profesionales.

Diseños profesionales (Plantillas)

Los diseños profesionales son combinaciones de las secciones, para que transmitan al usuario final una sensación de diseño y equilibrio de experiencia de usuario muy bien conseguida.

Lo bueno es que la empresa que ha creado este addon, mantiene actualizados todos los diseños, y tú eliges cual quieres descargarte. De esta manera, no ocupas espacio innecesario en el servidor, con lo cual no se "roban" recursos innecesarios para que tu web sea visible.

Y dirás:" hey! pero Themeforest hace lo mismo, tiene muchas plantillas muy bonitas". Y yo te contesto: sí, pero no están tan optimizadas como te imaginas, y muchas tienen contenido que nunca vas a utilizar, y que sólo ocupa espacio en el servidor.

Si ahora mismo estás pensando en construir una nueva web, te interesará sobretodo el tercer vídeo en este artículo, en donde vamos a construir una web a partir de estos diseños profesionales, en menos de 5 minutos (10 a lo sumo).

Vídeo resumen 1: Repaso a los módulos en vivo

Voy a pegar un buen repaso a todo lo comentado en este artículo, enfocándome principalmente en los módulos (ya que son lo más importante). Te voy a mostrar uno a uno, para que veas las posibilidades extra que ofrece este addon de Beaver Builder.

Vídeo resumen 2: Repaso a las secciones en vivo

Ahora toca repasar las secciones. No me voy a detener tanto como con los módulos, pero sí quiero que veas los tipos de secciones que hay, y ejemplos de las mismas.

Vídeo práctico: Hacer una web en menos de 5 minutos

Ahora vas a ver un vídeo en el que voy a crear una web "normal" (una web básica con las páginas básicas). Ten en cuenta, eso sí, que voy a crear el contenido ejemplo.

Esos "5 minutos" no implican tener todo el contenido final (textos, imágenes, etc) creados. A lo que me refiero es a dejar preparado un contenido "ejemplo" para que luego puedas, o bien tú, o bien tu cliente, sustituir el contenido ejemplo por el contenido real.

Y esto ha sido todo en cuanto a este artículo sobre uno de los mejores amigos de mi page builder favorito. Espero que te haya servido y que lo implementes en algún proyecto que tengas en mente, o que puedas dar muy buen servicio a algún cliente al ahorrar tiempo en la entrega del proyecto.

Un abrazo fuerte, y si tienes cualquier duda me puedes contactar por redes sociales o a través de mi web.

¡Hasta el próximo artículo!

 ¿Que es error_log?

Básicamente se trata de un archivo donde se van almacenando de forma incremental determinados avisos y errores de PHP que se detectan en scripts o CMS/LMS instalados en una cuenta de Hosting.

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Mediante el servidor Apache (usado habitualmente en servidores Unix/Linux para Hosting Web, aunque también en servidores Windows como "Error.Log"), por medio de la directiva ErrorLog se registran los errores que Apache httpd encuentre al procesar solicitudes.

Al final este archivo lo que hace es evidenciar la existencia de errores de distinta naturaleza como:

• Errores 500 (Internal Server Error).
• Avisos por archivos faltantes.
• Avisos o Errores del motor de PHP por fallos en funciones.
• Errores sintácticos (Parser Errors).
• Avisos por funciones depreciadas.
• Errores de Ejecución.
• Avisos por errores provocados por versiones de PHP incorrectas.
• Otros.

Estos errores solo se colectan si el archivo php.ini de la cuenta de Hosting incluye directivas activadas como:

php_flag log_errors on

En servidores que lo permitan estas directivas se pueden invocar desde el archivo .htaccess del usuario.

Los archivos de errores error_log normalmente se almacenan en la carpeta raíz de la instalación afectada o en la carpeta de administración del CMS/LMS en cuestión.

Ejemplo de búsqueda realizada en cPanel usando el buscador de archivos del Administrador de Archivos:

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Estos archivos también pueden ser localizados en carpetas de plugins, extensiones o módulos que puntualmente presenten errores de PHP.

 Ejemplos de errores o avisos de error_log

El formato de los errores recogidos por Apache en error_log permite categorizar estos por medio de niveles mediante constantes previamente definidas, de forma que puedan interpretarse con mayor facilidad y discriminar los errores graves de los avisos.

• E_ERROR: Errores de tiempo de ejecución fatales que detienen la ejecución de scripts PHP, como la falta de memoria o llamar a una función que no existe.
• E_WARNING: Advertencias en tiempo de ejecución. Un error que no detiene la ejecución de scripts PHP, pero puede hacer que el código no funcione de la forma esperada.
• E_PARSE: Errores de sintaxis, como paréntesis, o puntos y coma faltantes.
• E_NOTICE: Avisos que indican posibles errores, como el uso de una variable que no existe en una expresión.
• E_STRICT: Errores que indican lugares en el código ejecutado que pueden dejar de funcionar en versiones futuras de PHP.

Si analizamos algunos errores comunes que puedes encontrar en error_log, encontramos ejemplos como:

[26-May-2018 19:12:17 UTC] PHP Fatal error:  Cannot redeclare wp_crop_image() (previously declared in /home/pruebasw/public_html/buscador/wp-admin/includes/image.php:25) in /home/pruebasw/public_html/buscador/wp-admin/includes/image.php on line 63

Este error hace referencia a la función wp_crop_image() que es la encargada de recortar una imagen a un tamaño dado por el usuario, un plugin o el tema.

[11-Oct-2017 22:43:40 UTC] PHP Fatal error:  Cannot redeclare class geodir_loginwidget in /home/pruebasw/public_html/wesearch/wp-content/plugins/geodirectory/geodirectory_widgets.php on line 242

Un error que puede estar causado por la instalación duplicada del plugin GeoDirectory.

Por regla general los errores con la constante E_ERROR como son los de naturaleza PHP Fatal error dejan el sitio con un error 500 y sin acceso al sitio web.

[27-Jun-2018 20:35:26 UTC] PHP Warning:  is_writable(): open_basedir restriction in effect. File(/) is not within the allowed path(s): (/home/wpseguro:/home2/wpseguro:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php:/usr/local/php7:/usr/local/php55:/usr/local/php54:/usr/local/php53:/usr/local/php52:/tmp) in /home/wpseguro/public_html/wp-admin/includes/misc.php on line 211

Este caso muestra un aviso de PHP (warning) que indica que hay una restricción a nivel servidor, mediante una directiva de seguridad, para ejecutar funciones is_writable().

La constante es "E_WARNING" que está informando de algo que no necesariamente deja inoperativa la web, pero que puede acarrear incompatibilidades o funcionamiento limitado si se trata de una directiva deshabilitada.

Podría escribir 15 artículos como este solo narrando los errores típicos de PHP que se colectan en error_log y las posibles causas, pero no es el objetivo de este artículo, en el cual no quería ponerme técnico ¡sorry!

Seguro que si indagas tus archivos de errores te da también para escribir un libro.

 Crear Tarea Cron para eliminar archivos error_log

La idea de crear una tarea cron es para poder eliminar los archivos error_log que por circunstancias varias pueden dejarte sin espacio el Hosting contratado, principalmente si vas a ausentarte un tiempo, por vacaciones, viaje, etc., y no puedes revisar diariamente los errores recogidos en este archivo para resolverlos.

Una tarea cron o cronjob se usa para programar la tarea (valga la redundancia) a ejecutar en el servidor. Dicha tarea puede ser ejecutada mediante un script o comando y se ejecuta usando un demonio (daemon) en segundo plano en el servidor, detrás del cronjob, conocido como crond.

Las tareas cron tienen un formato específico para poder programarse y que se ejecuten en los tiempos especificados.

Algunos ejemplos de Tareas Cron:

• * * * * *   Se ejecuta cada minuto (Ojo, podría afectar a los recursos de tu cuenta de Hosting).
• 0 * * * *   Se ejecuta cada hora.
• */15 * * * *   Se ejecuta cada 15 minutos.
• 0 */4 * * *   Se ejecuta cada 4 horas.
• 0 2 * * *   Se ejecuta cada día a las 02:00 am.
• 0 17 * * sun,fri   Se ejecuta los días de la semana indicados.
• 0 5,17 * * *   Se ejecuta dos veces al día (5 am y 5 pm).
• 0 17 * * sun   Se ejecuta cada domingo a las 5 pm.
• 0 0 * * 0   Se ejecuta cada domingo a media noche.

La lista podría ser tan enorme como posibilidades de programación tiene crontab, y eso sin contar que se puede anidar la ejecución de varios scripts, se pueden usar condicionales de fecha/hora y un largo etcétera que se escapa del propósito de este artículo.

Centrándome en la tarea cron para eliminar todos los archivos error_log que el script detecte en la cuenta de Hosting.

Proceso resumido para crear un cronjob:

1. Accede a tu cPanel.
2. En el apartado "Avanzado" clic en Tareas cron.
3. En Correo electrónico cron pon un correo válido para notificaciones del cron.
4. En Agregar nueva tarea cron configura los apartados:

• Configuración común: Por ejemplo "Una vez a la semana".
• Minuto: 0 para que sea a la hora en punto.
• Hora: 17 para que sea a las 17 horas.
• Día: Escogemos el viernes para este ejemplo.
• Mes: * para que sea cada mes.
• Día de la semana: 5, para que sea los viernes.
• Comando: Aquí inserta el comando de eliminación de los archivos de errores (ver más abajo ejemplos).

Si tienes acceso por SSH a tu Hosting y privilegios para ejecutar comandos, puedes aplicar una búsqueda del archivo "error_log", por ejemplo:

    find /home/*/public_html -type f -name error_log -exec du -sh {} \;

Dónde * es el username de tu cuenta de Hosting, home puede ser home2 (revísalo en tu cPanel) y el resto es para decirle que busque en /public_html y todas las carpetas de nivel inferior y muestre un listado de los archivos "error_log" encontrados.

Si por ejemplo necesitas encontrar solo archivos error_log que tengan un tamaño superior a los 100MB puedes añadir al comando lo siguiente:

    -size +100000k

De forma que quede así:

    find /home/*/public_html -type f -name error_log -size +100000k -exec du -sh {} \;

Así solo te devolverá los resultados de archivos error_log que superen dicho tamaño, que son los que quizás más te interese eliminar periódicamente.

Hasta aquí todo bien, pero lo que quieres es eliminarlos, entonces yendo al grano, el comando que se le debe añadir a la tarea cron para que localice archivos error_log y los elimine es el siguiente:

    find /home/*/public_html -type f -iname error_log -delete

Aquí también puedes jugar con el tamaño de los archivos, como te indiqué antes:

    find /home/*/public_html -type f -iname error_log -size +100000k -delete

¿Cómo queda este comando programado por ejemplo para que se eliminen esos archivos los viernes de cada semana a las 5 de la tarde?

    0 17 * * * fri find /home/*/public_html -type f -iname error_log -delete

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Una vez la tarea queda agregada, puedes verla dentro de Tareas cron actuales ya en uso.

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Las tareas cron actuales se pueden editar y modificar parámetros de programación o el comando, pero no cambiar el correo electrónico de notificación.

Para cambiar el correo electrónico donde se notifiquen posibles errores del cronjob hay que eliminar la tarea y crearla de nuevo con el correo electrónico deseado.

Las tareas cron creada también se pueden eliminar y dejarán automáticamente de ejecutarse.

 Monitorizar el funcionamiento de la tarea cron

Las tareas programadas si funcionan, por regla general simplemente se ejecutan y se produce la acción deseada o entra en funcionamiento el script programado y se reciben notificaciones del proceso.

Esto podría llenar tu buzón de correo en caso de que las tareas se ejecuten a diario o de hora en hora por lo que para estos casos es posible que quieras enviar la salida a null y así evitar llenarte de correos de notificaciones.

Está bien recibir las notificaciones al principio, durante el primer o segundo mes, para corroborar que todo funciona con la normalidad deseada, después puedes enviar la salida a null y así evitar recibir correos sin parar por cada ejecución.

Lo puedes hacer añadiendo al final del comando del cronjob lo siguiente:

    >/dev/null 2>&1

Es decir, quedaría más o menos así la tarea cron programada con salida a NULL:

    0 17 * * * fri find /home/*/public_html -type f -iname error_log -delete >/dev/null 2>&1

¡Listo! ya no recibirás más las notificaciones de esa tarea.

La explicación del porqué:

El parámetro >>/dev/null 2>&1 se utiliza para desactivar el envío automático de correos electrónicos de tareas cron:

> es para redirigir.

/dev/null es un agujero negro donde cualquier información enviada será descartada.

2 es el descriptor de archivo para el error estándar.

& es el símbolo para el descriptor de archivo (sin él, lo siguiente se consideraría un nombre de archivo).

1 es el descriptor de archivo para salida estándar (Standard Out).

Por lo tanto >/dev/null 2>&1 redirige la salida de tu script a /dev/null.

Cuando la ejecución de una tarea cron no concluye por una errónea programación, comandos no soportados o erróneos, sintaxis incorrecta de la tarea o el script a ejecutar no existe o no se puede ejecutar, entonces se recibe un correo electrónico con la salida de la tarea cron que no se ha ejecutado y se muestran datos de las causas para que puedan ser interpretadas y corregidas.

Quizás en estos casos te interese enviarla a un fichero .txt que puedas consultar cuando te convenga sin tener que revisar los correos electrónicos.

    >errores-cron.log

Es decir, quedaría más o menos así la tarea cron programada con salida a NULL:

    0 17 * * * fri find /home/*/public_html -type f -iname error_log -delete >errores-cron.log

En Internet existen herramientas para exportar las tareas cron a herramientas externas y que ellas sean las encargadas de lanzarlas y de paso tu puedas monitorizarlas, como es el caso de cronitor.io o cronhub aunque casi todas son comerciales (de pago).

No obstante cronhub permite usar el plan gratuito para desarrolladores que incluye 2 monitores de tareas cron, con avisos o alertas por email o a través de Slack.

Para eliminar archivos de errores en tu Hosting no creo que necesites recurrir a servicios externos a menos que seas el rey/reina de los cron y necesitas rizar el rizo y con cPanel te sientas limitad@ para exprimir la herramienta.

 Video

Para que veas de forma más clara el proceso de localización de archivos de errores en el Hosting y la creación de una tarea cron que los elimine en la fecha y hora programadas, te ilustro todos los pasos en el siguiente vídeo.

 Conclusiones

Los errores recogidos en el archivo "error_log" ayudan a depurar muchos de los problemas habituales que pueden producirse en tu web, y si alguno de ellos no lo consigues interpretar bien, una buena práctica es usar Google para hacer búsquedas de determinado error y documentarte sobre la causa y posibles soluciones.

Investigando errores de PHP se aprende mucho acerca del uso, configuración y/o personalización de scripts PHP o de gestores de contenidos como WordPress, PrestaShop, etc.

Igual que es buena práctica consultar los archivos de errores, es posible que por razones diversas se colecten errores o avisos en tu archivo que no tengan una solución inmediata porque esta depende de los desarrolladores, lo que obliga a esperar a nuevas versiones del CMS o script para ver si estas se solventan.

En estos casos, programar una tarea cron que los elimine periódicamente, para eliminar espacio en disco, que en ocasiones puede ser importante ya que estos archivos de errores pueden alcanzar tamaños enormes, es una opción muy viable que puedes probar con lo explicado en este tutorial.

A pesar de lo indicado en este artículo, la práctica de eliminar archivos error_log debería ser innecesaria si a cambio se invierte tiempo en depurar el funcionamiento de la web o el script PHP causante de los errores, lo que evitará que se colecten cuando son detectados.

Sin ir más lejos, el otro día comprando la última publicación de mi libro favorito en una web bastante conocida tuve una mala experiencia de usuario: el sitio cargaba demasiado lento y antes de completar el carrito de compra me aburrí y lo cerré.

Esto me llevó a pensar si yo también podía estar dejando de atraer tráfico web web hacia mis sitios WordPress sin saberlo y si estaban siendo los tiempos de carga de mis webs realmente óptimos.

En los análisis que realicé, me encontré con un mismo recurso que parecía ser el responsable, el gran desconocido admin-ajax.php.

Comencé a investigar y a realizar diferentes pruebas y hoy quiero compartir contigo esos resultados.

¿Has pensado si tu web tiene una carga óptima?, ¿tienes problemas de lentitud en tu sitio web? Quédate unos minutos y revisémoslo juntos.

1. ¿Qué es admin-ajax.php y cómo funciona ?

Antes de nada tienes que saber que cuando entras en una página web o pulsas el botón de refrescar del teclado tu navegador web (Chrome, Firefox, Opera....) manda una petición al servidor donde está ese WordPress alojado en internet y en consecuencia, éste devuelve una respuesta a tu ordenador según el contenido que le hayas solicitado.

Tras esto, la conexión entre el servidor y tu navegador se termina.

Teniendo esto en cuenta, admin-ajax.php es un fichero incorporado en el núcleo de WordPress a partir de la versión 3.6 que tiene como fin crear una conexión bidireccional entre tu navegador web y el sitio WordPress que visitas usando AJAX.

Lo interesante de esto es que permite solicitar nueva información al sitio WordPress aún cuando la web ya ha cargado sin necesidad de que tengas que salir de la página o tener que refrescar la pestaña del navegador.

Visto así ¿parece mágico verdad?

En su momento, gracias a este avance, el equipo de WordPress decidió incorporar de forma nativa el poder realizar autoguardados en las entradas o páginas sin necesidad de dar al botón de guardar, el seguimiento de las revisiones, la protección de entradas de ser editadas por diferentes personas al mismo tiempo o incluso caducar la sesión de un usuario.

Otra función interesante que aportó es que tanto los temas y plugins podían aprovechar este nuevo “medio de transporte” para mejorar la interacción con el usuario.

2. Plugins que pueden arruinar tu web y tu negocio

Estoy seguro que te suena la frase de “tienes demasiados plugins instalado en tu sitio web, deberías revisar cual no necesitas o consumen demasiado y eliminarlos o sustituirlos por otros”.

Esto es porque existen plugins como WooCommerce, Visual Composer, Monarch o Shareholic quienes abusan de este fichero y de la API de Heartbeat provocando gran lentitud y un consumo altísimo de recursos en tu hosting tanto de CPU como de RAM sin la posibilidad de poder colocarlo bajo caché.

En circunstancias normales, no debería de pasar nada a tu web pero el problema viene cuando las peticiones que llegan a admin-ajax.php son prolongadas y pesadas - en la mayoría de los casos es causado por tus plugins y/o tema activo-.

Esto hace que la carga de tu web se quede en modo “wait” (espera) mientras que tu WordPress procesa toda la información.

Fíjate en este ejemplo real analizado con Pingdom.

En él he analizado una tienda WooCommerce que no solo tiene una petición hacia admin-ajax.php sino dos provocando un tiempo de espera de más de 3 segundos sin tener el cuenta el resto de elementos que cargan la web como las imágenes, CSS, JavasScript etc.

¡Houston tenemos un problema de velocidad!

3. La mejor forma de identificar el problema

Para saber el motivo de por qué tu admin-ajax.php ha tenido ese sobresfuerzo que ha hecho que su carga tenga un impacto negativo en tu sitio WordPress te recomiendo usar GTMETRIX.

La herramienta es fácil de utilizar y no tiene pérdida, lo primero que tienes que hacer es escribir la dirección de tu web y pulsar en el botón Analyze. Luego, ve a la pestaña de Waterfall.

En la arbolada que GTMETRIX te muestra, tienes que buscar el fichero admin-ajax.php que está precedido por la palabra POST. Presta atención a las pestañas “Post” y “Response”. Estas dos te darán la clave para identificar por dónde viene el problema.

En el primer ejemplo puedes ver que hace referencia al plugin WooCommerce. Concretamente se trata de un problema relacionado con el carrito de la compra. En nuestro blog tienes un artículo dedicado exclusivamente a este tema y te invito que le eches un ojo antes de continuar con este artículo: ¿Lentitud en el carrito de compra de WooCommerce? ¡Optimiza!.

En el segundo, analizando el POST y con la ayuda de Google, veo que pertenece a uno de los plugins activo llamado Instagram Feed, ¡bingo!

Otro habitual y que no aparece en este análisis es cuando en el POST nos devuelve un “action=mtsnb_add_impression&bar_id=88&ab_variation=none.”. Este está relacionado con el plugin Notification Bar, ¡ten cuidado!

TOP Mis 5 reglas de oro para mantener sano tu WordPress

• Googlea y googlea el código que te aparece.
• No te fíes de los plugins/temas que lo hagan todo de forma visual y te prometan viajes exóticos en tu sitio WordPress.
• Siempre que puedas sustituye un plugin pesado por otro más liviano.
• Utiliza solo los plugins imprescindibles y necesarios en tu sitio. Tener más plugins no significa que tu web será la mejor.
• Si no consigues abordar el tema, consulta con profesionales dedicados a WordPress.

4. ¿Qué es el Heartbeat?

Lo sé, estoy seguro que a estas altura del artículo te estarás preguntando cómo puedes resolver esos problemas de carga de una manera práctica y sencilla.

Para esto, la forma más fácil es controlar el tiempo de las peticiones que llegan al fichero admin-ajax.php. De esta forma podrás conseguir ahorrar recursos hasta más de un 80-85% aumentando el tiempo entre cada petición.

Para ello, tendrás que controlar el tráfico de la API Heartbeat de tu WordPress que tal y como su nombre indica es la encargada de enviar peticiones (o pulso) a tu fichero admin-ajax.php cada 15 segundos cíclicamente.

Por defecto esto no debería ser ningún problema para tu WordPress ya que, como viste en la imagen anterior, la petición solo es de 98 bytes.

El conflicto viene cuando de forma exponencial incrementan las visitas en tu sitio WordPress haciendo que cada visitante que entra en él automáticamente llama a esta a esta API de forma continua.

Si a esto le añades por ejemplo, que de 20 plugins que tienes activo en tu sitio WordPress 15 de ellos utilizan admin-ajax.php, se convierte en una BOMBA letal para tu sitio y para tu Hosting.

Existen varios plugin que te pueden ayudar a controlar el latido de web WordPress y así mitigar el consumo de los recursos de las peticiones realizadas al admin-ajax.php. El que a mí más me ha gustado para esta tarea es Heartbeat Control.

Heartbeat Control cuenta con más de 90.000 instalaciones activas, requiere de la versión de WordPress 3.6 como mínimo y en el momento en la que se publica este artículo es compatible con la versión 4.9.8 de WordPress y tiene 4.5 de 5 estrellas.

Este plugin te permite fácilmente cambiar la frecuencia de la API Heartbeat de WordPress en un par de clics. También, puedes desactivarla por completo y solo permitir acceso a cosas concretas.

Permite modificar el intervalo de 15 a 300 segundos entre cada respuesta ahorrando recursos en tu Hosting.

¡OJO! No te recomiendo que desactives por complete la API de Heartbeat ya que perderás la mayor parte de funcionalidades en tu sitio y es casi seguro que muchos de tus plugins o funciones de tu tema activo dejen de funcionar.

Una vez que lo tengas instalado te recomiendo crear dos reglas en él: una que lo desactive en todas partes excepto en las paginas de edición de entradas (Post Editor) y otra que modifique solo las páginas de edición de entradas (Post Editor) y cambie su frecuencia de 15 segundos a 60 segundos.

Te dejo dos imágenes para que te fijes en cada cambio y no te pierdas.

Esta configuración básica te ayudará a reducir la cantidad de solicitudes y ahorrar de manera efectiva recursos en tu cuenta de Hosting.

Conclusiones

Como has podido comprobar existen formas fáciles de controlar el tráfico y consumo en el fichero admin-ajax.php con el fin de que no afecte ni a la velocidad de tu web ni tampoco a tu Hosting en cuanto a recursos.

La mayoría de las veces como ya te has podido imaginar el problema viene ocasionado por plugins o temas de terceros ya sea porque presentan incompatibilidades o no estén bien optimizados a nivel de código.

Si tienes una tienda WooCommerce, un tema que consume muchos recursos aunque sea muy bonito y como guinda del pastel tienes una gran cantidad de plugins donde más de la mitad no dejan vivir tranquilo a admin-ajax.php es muy probable que no te sirva los consejos que te enseño en este artículo.

Lo mejor para esos casos es que te replantees desde cero tu web: quita todos los plugins y el tema y busca otros más livianos y ligeros.

De lo contrario, solo estarás alimentando una bola de nieve que cada vez será más grande y difícil de conducir solo a base de limitaciones y abusos de recursos.

En pocas palabras, tendrás una web medio operativa para tirarla a la basura y llegará el día que con suerte si vendes mucho no puedas hacer más.

Ahora dime, ¿has probado a revisar la velocidad de tu sitio WordPress? Mi consejo es que cuides tu web WordPress y no seas como la web donde yo no pude comprar mi libro favorito.

Al final, lo compré en otro y ese sitio perdió mi compra y confianza.

Podemos informarte sobre esta promoción desde nuestro formulario de contacto, así que no dudes en escribirnos.

Nuestro compromiso con los clientes mexicanos es total. :)

Por ello, hemos decidido que 2 personas del equipo viajen a Ciudad de México la semana del 10 al 14 de septiembre para participar en varios eventos para mejorar nuestro conocimiento sobre el mercado y de esta forma poder ofrecer un servicio aún más personalizado.

Aquí tienes los eventos en los que vamos a participar durante esa semana. Nos encantaría conocerte y que nos contaras más acerca de tu proyecto online. :)

1. Taller de Webempresa en México

Te invitamos al primer evento organizado por Webempresa en Ciudad de México.

En él podrás encontrar un jugoso programa con charlas muy instructivas sobre uno de los mejores hostings de habla hispana, sobre las diferentes estrategias a seguir para incrementar las ventas de un eCommerce o sobre cómo la optimización web es una parte fundamental del marketing.

¿Qué debes saber sobre nuestro taller de Webempresa?

• ¡La entrada es gratuita!
• Fecha: se realizará el miércoles, 12 de septiembre.
• Lugar: en The Pool Polanco. Goldsmith 40. Col Polanco. Del. Miguel Hidalgo (Ciudad de México).

Programa del taller de Webempresa en México:

• A las 17:00 p.m.: Presentación del evento a cargo de Gerard Martínez de Webempresa.
• A las 17:15 p.m.: Estrategias de Venta para sitios web mediante embudos de venta por Ray Marfil.
• A las 18:00 p.m. Optimizar tu Web también es Marketing por Javier Lacave.
• A las 18:45 p.m.: Preguntas y posibilidad de analizar webs de los asistentes y recibir consejos de mejora.
• A las 19:45 p.m.: Coffee break / brunch y mucho networking.
• A las 21:00 p.m.: Fin del evento.

Si eres de una de esas personas a las que le gustaría recibir consejos sobre cómo mejorar la velocidad de carga de su sitio web, ¡estás de suerte! Nuestro compañero, Javier Lacave, del equipo de Webempresa estará, como habrás visto en la programación, ofreciendo una charla sobre ello.

Te animamos a que asistas, recuerda que el taller es totalmente gratuito, y a que le preguntes cómo podrías mejorar el rendimiento de tu negocio online.

Las plazas para el evento están limitadas a 50 personas, así que, no te lo pienses demasiado y regístrate antes de quedarte fuera. :) Puedes registrarte desde aquí:

¡ APUNTARME AL TALLER DE WEBEMPRESA EN MÉXICO !

2. Evento de Start Up México

Otra de las paradas que realizaremos será en el evento Start Up México 2018.

Veamos en qué fechas y en qué localización se celebrará, ¡manteneos atentos y guardad un hueco en vuestras agendas!

• Día: Viernes, 14 de septiembre.
• Horario: de 9:00a.m a 13:00 p.m.
• Lugar: Incubadora de negocios SUM.- Start Up México- Ignacio Allende 21, Col. Ampliación Torre Blanca / Ciudad de México.

Programa de los talleres de Webempresa en Start Up México

• A las 9:00a.m.: Presentación de la dirección de SUM.
• A las 9:15 a.m.: Taller de Javier Lacave sobre WordPress y cómo afecta la velocidad de carga en el posicionamiento Web.
• A las 10:00 a.m.: Taller de Ray Marfil sobre embudos de venta.
• A las 11:00 a.m: Revisión de sitios Web de los participantes por parte de Javier Lacave (especialista en WordPress y técnico de sistemas en Webempresa.com).

3. Semana del Emprendedor en México

Nuestro equipo de Webempresa, se acercará también a la Semana del Emprendedor en México, un evento que ningún emprendedor que quiera hacerse un hueco en internet debería perderse.

Veamos qué días se celebrará y dónde puedes asistir a él:

• Días: Des 10 al 14 de septiembre.
• Horario: De lunes a viernes, de 10:00a.m a 19:00 p.m.
• Lugar: Centro Citibanamex.- Semana Nacionale del Emprendedor- Av. del Conscripto 311, Lomas de Sotelo, Hipódromo de las Américas, Ciudad de México.

La entrada para el evento es libre, es decir, puedes asistir a las conferencias y charlas de forma gratuita, ¿qué más se podría pedir? :)

Tienes una última oportunidad de conocernos y aprender los puntos básicos para optimizar tu Web de la mano de Javier Lacave el viernes 14 a las 15:00.
En esta ocasión podrás pedir que Javier haga una revisión de tu Web y te diga los temas que tendrías que mejorar para sacarle más partido a tu sitio Web.

En el calendario interactivo de la Semana Nacional del Emprendedor encontraréis toda la información necesaria sobre las ponencias que se podrán disfrutar allí.

Fijaos en que podréis asistir a más de 500 conferencias en las que se hablará sobre cómo conseguir, pulir y mejorar cada una de tus habilidades empresariales. ¡Es una oportunidad única!

Aprenderéis sobre diferentes temas de rabiosa actualidad: cultura emprendedora y empresarial, aplicaciones móviles, educación, tecnologías de la información y automatización de procesos, productividad, negocios y un largo etecétera.

Puedes registrar aquí mismo tu asistencia:

¡ APUNTARME A LA SEMANA DEL EMPRENDEDOR EN MÉXICO !

Conclusiones

Como habéis visto, este mes México será una parada obligatoria en nuestro camino para conocer más el mercado y adaptarnos mucho mejor a todas las posibilidades que nuestro servicio de hosting y dominios puede ofreceros.

Nos encantará veros en alguno de nuestros talleres, charlar con vosotros y estrechar aún más los lazos que nos unen.

No dudéis en venir a visitarnos, a escuchar nuestras ponencias y, sobre todo, a aprovechar de esta oportunidad para reunirnos. ¡Esperamos veros muy pronto!

La dificultad viene cuando quieres hacer una personalización muy específica a nivel estético y no sabes nada de CSS (lo que sirve para pintar una web).

Conoce Microthemer, el plugin mágico para WordPress que te permite cambiar CSS en tu website.

Pero al igual que no todo el mundo con una caja de colores y un papel en blanco sabe hacer dibujos e ilustraciones geniales a todo color, lo mismo pasa con WordPress, que por mucho que te facilite la vida a la hora de crear una web, hace falta mucha práctica y conocimiento de la herramienta para poder obtener un resultado convincente para tus clientes.

En este artículo vas a conocer una herramienta que, con muy poca curva de aprendizaje, te servirá para dar esa personalización extra a nivel estético que puede que necesite tu proyecto web, o el de otras personas.

No más dolores de cabeza con móviles y tablets

Cuando una web se ve desde diferentes dispositivos, seguro que ya sabes que tiene que ser responsive y que se adapte bien a todo tipo de resoluciones.

Esta responsividad se consigue gracias a una cosa que se llaman Media Queries, que no es más que "decirle" a la web que cuando la resolución sea menor (o mayor) de X (tamaño de pantalla) aplique el código que le escribas en ese caso particular (esto es una definición muy general).

Las Media Queries son útiles, no sólo para que una web se adapte a móviles, si no para ocultar o mostrar elementos dependiendo desde qué dispositivo se visite la web.

Éste es uno de los momentos que más me duelen en el alma es cuando paso varias horas transformando un diseño de PhotoShop a versión WordPress con mi page builder favorito, y por cualquier razón hay cosas que no terminan de verse correctamente en los dispositivos de resolución menor.

Aunque ocurre muy poco, es uno de los momentos clave en los que, para dejarme de líos y repasar todas las cosas que he hecho, instalo el plugin de MicroThemer y, seleccionando el elemento en cuestión de una manera super fácil (lo vemos en el vídeo).

Soy capaz de darle el aspecto estético que yo elija, dependiendo si el usuario visita la web mediante móvil, tablet u ordenador.

Este plugin es, con diferencia, el mejor asistente de Media Queries que he visto desde que uso WordPress.

No más prefijos para diferentes exploradores

Una de las cosas que más molestan al escribir CSS (para aquellos que lo sepan hacer, no tienes por qué saber :)) es tener en cuenta los diferentes prefijos dependiendo del explorador de internet que utilice el usuario para, por ejemplo, hacer una transición y que aparezca determinado objeto en una web al hacer scroll hacia abajo.

Como habrás adivinado... ¡sí! también se cubren las animaciones en MicroThemer, y además muy visualmente.

El plugin ya se encarga él solito de "traducir" todo para que funcione en todos los exploradores posibles.

CSS de toda la vida

Y quizás ya han caído algunas lagrimillas en el teclado mientras lees esto, porque eres un profesional del CSS y HTML y te das cuenta que cada vez hace menos falta saber dichos lenguajes... ¡no! ¡para nada!.

No caigas en la tentación de pensar que en un futuro no hará falta saber programar...

De hecho, es como si eres un piloto de Fórmula 1 conduciendo por cualquier ciudad nueva. Estás más que acostumbrado a lo que haces, y nada te va a parar a la hora de destacarte sobre los demás.

Todo esto te lo digo porque MicroThemer te ofrece una consola tanto de CSS como de Javascript, para que trabajes como normalmente lo harías al crear una web desde cero (un nivel superior al 90% de la gente en WordPress).

El plugin no querrá en ningún momento ocultar nada que no puedas reconocer en base a tu experiencia, es más, te ahorra tiempo en muchos aspectos, y lo mejor de todo es que tú puedes elegir en qué te ayuda el plugin (¿tengo que recordarte lo de las animaciones en diferentes exploradores? :)).

MicroThemer, la solución para el CSS de tu WordPress

Ya sin más dilación, te presento las entrañas de este plugin. Voy a empezar hablando de quién lo ha hecho, porque se han convertido en mis mejores amigos desde que compré la licencia (pero ellos no me conocen de nada, lo de que son mis mejores amigos lo digo retóricamente).

Desarrolladores

Este plugin está desarrollado por una pequeña empresa llamada Themeover, con sede en Londres (Reino Unido).

Sus desarrolladores se lo están montando bastante bien, ya que este plugin es relativamente joven (es de 2012, "sólo" 6 años).

Su plugin ha sido muy bien aceptado por la comunidad de WordPress, y tienen una versión gratuita del mismo en el repositorio oficial.

Planes

Vamos con la dolorosa de la versión premium del plugin. Ya sabes que me vuelven loco los plugins premium, porque destacan en lo bien que están construidos y el buen soporte que tienen (para algo lo pagas).

Ojo, no digo que no hayan plugins o plantillas gratuitas que no sean buenas.

Simplemente me gusta que haya gente motivada por ingresos económicos anuales, a cambio de ofrecer una buena solución a implementadores WordPress con varios clientes como yo.

Yo tuve la suerte de pillar el plugin en sus fases tempranas, donde ofrecían una suscripción de por vida por 149 euros en un único pago.

Claro, los desarrolladores han visto que el plugin funciona muy bien y se lo descarga cada vez más gente, y como es lógico, ahora han cambiado el pricing. Sus actuales planes son:

• Versión Estandar (pago anual) para 3 sitios, por 45 dólares.
• Versión Developer (pago anual) para sitios ilimitados, por 90 euros.

Ojo, las renovaciones anuales son más baratas (27 y 54 euros respectivamente). Y no descartes la posibilidad de que en periodos tipo "Black Friday" o "CyberMonday" vuelvan a poner disponible puntualmente la oferta de por vida.

Simplemente tienes que estar atent@ en esas fechas.

Spanglish

Ojo aquí los que no habléis inglés. Este plugin viene en español, pero bastantes secciones están en inglés (sobre todo la documentación).

Pero no hay problema, a nada que veáis el contexto de las mismas, son fáciles de entender (y muy intuitivas). Simplemente quería comentar que hay un mix de ambos idiomas cuando tenéis vuestra instalación de WordPress en español.

Aprovecho para mencionar, como siempre, que no he recibido ningún tipo de coche de lujo, ni millones de euros por parte de los creadores del plugin.

Mi finalidad es ir mostrándote de una manera progresiva y actualizada todas las herramientas que uso para mi día a día con WordPress, las cuales te ahorrarán tiempo, dinero, y preocupaciones varias.

Características principales

¿Y qué puede hacer este plugin por nosotros, a grandes rasgos?

• Te ayuda a personalizar cualquier plantilla o plugin que hay en WordPress.
• Ayuda muchísimo con la adaptación de tu web a diferentes resoluciones (responsiveness).
• Tiene más de 80 tipos de opciones para estilizar cada uno de los componentes que selecciones en tu web.
• Tiene un "corrector" de CSS que se encarga de siempre tener un código limpio y bien escrito.
• Esta optimizadísimo para que no suponga una carga extra de carga en tu web.
• Está muy bien integrado con Google Fonts.
• Cualquier cambio que vayas haciendo con el plugin, lo vas viendo a tiempo real, antes de publicarlo.
• Puedes exportar e importar todas tus configuraciones entre diferentes webs con el plugin instalado.

Menú de opciones tipo pop-up

Las opciones de este plugin se dividen en 10 apartados. Los veo un poco más en detalle en el vídeo, pero aquí te los dejo mencionados:

• Licencia: donde introduces el código de desbloqueo del plugin.
• Opciones generales en cuanto al plugin, el CSS, el idioma y la manera en que se cargan los estilos.
• Opciones de Media Queries (responsiveness).
• Opciones de Javascript.
• Ver el código que el plugin va generando (tanto CSS como JavasScript).
• Opciones de historial de cambios (donde puedes restaurar los cambios en el momento que quieras).
• Instalación de paquetes de diseño (pre-configurados).
• Opción para importar un paquete u hoja de estilo.
• Opción para exportar tu propia configuración (y usarla en otras webs).
• Centro de ayuda (documentación en Inglés).

Menú de opciones superior

En la interfaz del plugin vas a encontrar un menú en la parte superior izquierda, en donde hay accesos directos a algunas funciones que no aparecen en las opciones generales. Aquí te las describo, aunque las veremos también en el vídeo. Son:

• Modo draft (para poder hacer cambios y publicarlos, pero bajo un entorno "de pruebas", que no se verá online todavía).
• Editor de código (para los más avanzados). Sustituye los "botoncitos" para no entendidos en código.
• Link a una vista preliminar de los cambios en el sitio, sin que se hayan publicado todavía.
• Pantalla completa (editar sin interrupciones).
• Mostrar / ocultar nombres de los iconos.
• Mostrar / ocultar reglas de medición.
• Activar modo "Beaver Builder", ya que se integra muy bien con dicho page builder.
• Acceso directo a "resaltar" los elementos que hemos ido cambiando.
• Limpiar estilos o resetear todos los cambios (para dejarlo como al principio).

Cómo funciona el plugin

Y después de tanta teoría, te estarás preguntando cómo hace su magia el plugin. Antes de pasar al vídeo, simplemente te voy a describir los pasos que se suelen seguir para cualquier cambio en el CSS mediante MicroThemer:

1. Darle a "Target" para seleccionar el elemento que queremos cambiar.
2. Seleccionar a qué nivel ese elemento va a verse afectado (a uno individual, o a todos los de una misma clase).
3. Crear un "selector" y organizarlo por carpetas si queremos.
4. Aplicar las opciones deseadas a ese selector (hay más de 80 para elegir).
5. La configuración se va auto-guardando. Aquí podemos previsualizar los cambios, revisar el código CSS generado, o volver a la parte pública de la web.

Vídeo Explicativo

A estas alturas ya te estarás tirando de los pelos y pidiendo a gritos que te muestre el plugin en el siguiente vídeo, porque te apasiona la idea de ahorrarte unas horas de CSS para personalizar tu web a tu gusto o al de tus clientes (o al menos así te imagino, deja que sea feliz a mi manera).

En el vídeo voy a revisar las opciones del plugin (sin mucho detalle, mencionándolas) y hacer un par de ejemplos de "cambios" en el CSS, de una manera muy sencilla e intuitiva, y otro par de cambios con "puro código", para los más avanzados.

Conclusiones

Y esto ha sido todo por mi parte, en cuanto al plugin MicroThemer.

No se si has notado la pasión con la que describo dicha herramienta, pero es que me salva la vida muchas veces con clientes que quieren cambiar cosas muy específicas en sus webs.

Incluso me ha servido para actuar como "angel de la guarda" de la típica web que está hecha polvo por culpa de una plantilla de ThemeForest, y para la que sólo quieren cambiar determinado apartado, sin gastarse un dineral en rehacer la web.

Espero que te haya servido de mucho este artículo (incluso si te ha servido de poco también me vale), y que hayas descubierto una nueva herramienta para utilizar en el día a día de tu web o de las de tus clientes.

No dudes en preguntarme lo que necesites a través de mi web o redes sociales, y estaré encantado en ayudarte con lo que pueda.

¡Un abrazo y hasta el próximo artículo!

Pero no es solo la operativa lo que diferencia la publicidad de pago con respecto al SEO, ni tampoco la creación y gestión de campañas de anuncios su principal característica, sino que también varían tanto en el alcance como el enfoque de sus estrategias.

En este artículo veremos en qué consiste la publicidad de pago, qué aporta con respecto al SEO tradicional y qué consideraciones debemos tener a la hora de diseñar campañas SEM para evitar que sean un coladero de dinero sin ningún retorno de inversión.

¿Qué es SEM y en qué consiste?

En la introducción hemos utilizado indistintamente las expresiones “anuncios patrocinados” (o publicidad de pago) y “SEM”. Sin embargo, si nos atenemos a la definición de SEM, esta equiparación no es completamente cierta.

Aunque la gestión de campañas de anuncios patrocinados o de pago suelen referirse como SEM, si nos ceñimos al significado de sus siglas (“Search Engine Marketing”, Marketing en motores de búsqueda), este término comprendería tanto el SEO como los anuncios de pago.

Es decir, el SEM, en su definición, abarca todas aquellas acciones que podemos llevar a cabo para aparecer en las páginas de búsqueda (SERP’s), ya sea en buenas posiciones de los resultados orgánicos, como destacados con anuncios diseñados a propósito con tal fin.

Por su parte, no es éste (los SERP’s) el único alcance o medio de difusión posible de la publicidad de pago, sino que se puede extender más allá de los resultados de búsqueda.

En el caso de Google, los anuncios de pago también pueden alcanzar a su red de Display, que consta de millones de sitios web que reservan espacios en sus páginas web para mostrar anuncios que sean relevantes para sus usuarios.

En el siguiente vídeo vamos a ver cuál es el alcance del SEM y dónde pueden aparecer los anuncios patrocinados:

Siendo puristas, la publicidad de pago en la red de Display no encajaría dentro del concepto original del SEM, ya que su objetivo no son las páginas de resultados de búsquedas, sino sitios web independientes.

Sin embargo, tiene sentido considerarlas conjuntamente porque la forma de diseñar y gestionar campañas de anuncios patrocinados en Google apenas presenta diferencias entre aquellas que están dirigidas únicamente a la red de Búsqueda (esto es, buscadores) con respecto a las que también están dirigidas a la red de Display.

Por otro lado, si quisiéramos ser puristas, también tendríamos que incluir el SEO como parte del SEM, y no es ésta la consideración que actualmente se tiene de ambos conceptos.

¿Para qué sirve el SEM?

Ahora que ya sabemos dónde pueden aparecer los anuncios de las campañas SEM, la siguiente pregunta que debemos hacernos es para qué podemos utilizar estos anuncios y qué podemos conseguir con ellos:

• Publicidad contextual. Como se explicaba en el vídeo anterior, el mostrar uno u otro anuncio no se limita solamente a su mayor o menor concordancia con el texto de búsqueda utilizado por el usuario, sino que intervienen otros factores como el perfil de navegación del usuario, sus preferencias de búsqueda y personalización o la temática de la página web en que se ubica el anuncio, entre otros.


• Campañas estacionales o con límite de tiempo. Las campañas de anuncios de pago tienen especial relevancia para promocionar productos o servicios durante un limitado espacio de tiempo, como las Navidades o eventos deportivos, estando operativas desde el primer día hasta el último (siempre y cuando esté correctamente dimensionada en presupuesto e importe de la puja).


• Aumentar el número de visitas cualificadas. El anunciante elige de forma expresa el mensaje que quiera hacer llegar al usuario, ya sea mediante texto o imágenes (en la red de Display). Si tiene identificado el perfil de su usuario objetivo, que está realmente interesado en sus productos o servicios, puede dirigirse directamente a él para atraerlo a su página web si sabe diseñar el mensaje adecuado para éste.


• Aumentar el número de conversiones. Como consecuencia del aumento de número de visitas cualificadas, si además de un buen anuncio se dispone de una landing Page atractiva y motivadora, estas visitas completarán una transacción en el sitio web (convierten).


• Limitar el presupuesto invertido. Entre los parámetros de configuración y gestión de una campaña de anuncios, se puede establecer el importe del presupuesto que se quiera invertir cada día. De esta forma, podemos conocer de antemano cuánto nos puede costar como máximo una campaña mientras está activa (no necesariamente se consumirá todo el presupuesto disponible cada día).


• Posibilidades de remarketing. Quizás el aspecto más interesante de los anuncios de pago, relacionado con el comportamiento de navegación y compra del usuario. Cuando un usuario ya ha mostrado un interés por nuestros productos o servicios (por ejemplo, visitando varias veces el sitio web), se le mostrarán nuestros anuncios cuando navegue por otros sitios web de la red de Display.


• Analizar la efectividad de las campañas de anuncios. Fundamental para optimizar tanto el formato y el contenido del anuncio. En tiempo real disponemos de información del funcionamiento de la campaña, como el número de impresiones de los anuncios, el número de clics o el número de conversiones, para evaluar su retorno de la inversión y, en caso de ser necesario, adoptar medidas correctoras o incluso cancelar la campaña.

¿Cómo se pagan las campañas SEM?

Hasta ahora hemos hablado sobre anuncios o publicidad de pago, dando a entender que, a diferencia del posicionamiento orgánico, su utilización lleva acarreado algún tipo de coste económico para el anunciante.

En realidad, los resultados orgánicos tampoco son “gratuitos”. Quizás Google no cobre al propietario de un sitio web por mostrar enlaces a sus páginas web, pero sí que tiene asociado el coste de la optimización del posicionamiento, ya sea en tiempo del propio propietario o en la minuta de un experto en SEO.

En el caso de los anuncios de pago, además del coste de creación y gestión de la campaña (normalmente contratando a un experto en esta materia), hay que añadir el importe que Google cobre por ese anuncio.

A priori no podemos saber cuánto nos va a cobrar Google por cada uno de nuestros anuncios, aunque no debemos preocuparnos que se nos dispare el gasto. Google nos permite establecer un presupuesto máximo a nuestras campañas para que, una vez alcanzado, se detengan.

El cálculo del coste de un anuncio depende de varios factores, especialmente del nivel de competencia para colocar ese anuncio. Es decir, del número de competidores y de cuánto están dispuestos a pagar para que sea su anuncio el que se muestre en un espacio determinado de los SERP’s o de la red de Display.

A la hora de evaluar el coste de un anuncio, debemos tener en consideración los siguientes conceptos:

• Coste por clic (CPC). El precio que cobra Google cuando un usuario clica en un anuncio y visita la página destino. En este caso, el anunciante no paga nada por cada impresión visible del anuncio (es decir, cada vez que se muestra a un usuario). Es importante, por tanto, llegar al usuario con un mensaje para que solo clique cuando está realmente interesado en convertir.


• Coste por mil impresiones visibles (vCPM). Solo disponible para la red de Display, supone el precio que se paga por cada mil veces que el anuncio se muestra visiblemente en la página web. En este caso, la conversión no es tan importante, sino conseguir una mayor presencia de nuestra marca.


• Puja máxima. El importe máximo que un anunciante está dispuesto a pagar por un anuncio, ya sea CPC o vCPM. El valor de la puja máxima influye, junto con el nivel de calidad, para determinar si un anuncio se muestra en una determinada zona de los SERP’s y en qué posición. En general, a mayor puja, mayores probabilidades de que aparezca el anuncio.


• Nivel de calidad. Este factor no incide cuantitativamente en el coste de un anuncio sino de forma cualitativa. Se podría definir cómo la probabilidad de que un anuncio atienda las necesidades de un usuario y Google lo evalúa en base a múltiples métricas, como el CTR, la tasa de rebote o el contenido de la página destino (Landing Page). En general, entre dos anuncios con igual puja, Google mostrará el de mayor calidad.

¿Cuánto pujar por un anuncio patrocinado?

A la vista de estos conceptos, se podría pensar que con poner una puja máxima suficientemente alta basta para que nuestros anuncios salgan. Y es cierto... pero no necesariamente bueno.

Habida cuenta que la mayoría de las veces optaremos por la modalidad CPC (la única disponible en la red de Búsqueda), una elevada puja máxima puede asegurarnos aparecer siempre pero también que, cada vez que alguien clique en nuestro anuncio, tengamos que abonar un precio más caro.

Si el índice de conversión es bajo, no habrá suficiente retorno de inversión y estaremos perdiendo dinero, con muchas visitas potencialmente cualificadas pero que no convierten debido a que no hemos optimizado el anuncio, su mensaje o la Landing Page.

El nivel de calidad, precisamente, mide el grado de optimización de todos los elementos que afectan a la idoneidad de un anuncio.

Por tanto, trabajar en mejorar el nivel de calidad de los anuncios puede suponer, casi desde el primer momento de existencia de la campaña, un sustancial ahorro de costes, al maximizar el retorno de inversión para un presupuesto dado.

Dicho esto, ¿cómo calcular el valor máximo “ideal” de la puja para un anuncio? Por lo pronto, hay que aclarar que no existe algo como “puja ideal”, puesto que depende de varios factores, como:

• El tipo de campaña.
• El nivel de competencia.
• La dificultad de las palabras clave.
• El margen de beneficio.

En el caso de Google AdWords (ahora Google Ads), podemos utilizar como referencia la puja que sugiere el planificador de palabras clave:

Estrategias de pujas automáticas

Otra posibilidad es activar las pujas automáticas (“Smart Bidding”) que proporciona AdWords, eligiendo alguna de las 7 estrategias que dispone:

• Maximizar número de clics, para aumentar las visitas al sitio web. Fundamental tener una Landing Page muy optimizada para la conversión y establecer un límite de puja, puesto que cada visita supone abonar un CPC y la inversión se puede disparar. Suele ser la opción preferida en las primeras etapas de una campaña.


• Maximizar conversiones, también otra de las estrategias preferida, que prioriza el aumento de conversiones dentro del presupuesto establecido, aunque puede suponer un mayor consumo de éste en menos tiempo.


• Puja por ubicación en la página de búsqueda, para aparecer en las primeras (y mejores) posiciones de los anuncios en las páginas de búsqueda. En este caso, hay que tener en cuenta que probablemente el precio de la puja final tienda a ser algo mayor.


• Cuota de ranking superior, para competir directamente con los sitios web de la competencia y que nuestros anuncios salgan por encima de los suyos, a costa de que perdemos control sobre el CPC.


• Puja por coste por clic mejorado (CPC Mejorado), que ajusta las pujas manuales hasta un 30% cuando haya una alta probabilidad de que el usuario, basado en un comportamiento de búsqueda, realice una conversión. Es decir, conseguimos más conversiones, pero a mayor CPC.


• Puja con un CPA Objetivo, que establece la puja para aumentar las conversiones dentro del margen del coste por adquisición (CPA), es decir, del importe que se paga por cada conversión. Efectivo cuando tenemos bien definido el CPA.


• Retorno de la inversión publicitaria (ROAS), que toma como referencia la inversión en la campaña para establecer el precio de la puja necesario para recuperar la inversión realizada. La dificultad de esta estrategia está en definir bien el valor del ROAS.

Estas estrategias nos permiten dedicar menos tiempo al análisis y evaluación de los resultados de nuestras campañas, pero tampoco debemos dejarlas de la mano y siempre estar pendientes de que se ajusten a nuestro objetivo de negocio.

Finalmente, no hay que olvidar que el valor de la puja máxima no es el único factor que determina si un anuncio se muestra o no. El nivel de calidad también interviene, pudiendo reducir sustancialmente el importe de la puja en cada caso y, a medio plazo, conseguir mayores beneficios con el mismo presupuesto.

Diferencias entre SEO y SEM

Hemos nombrado algunas de las diferencias más significativas entre el SEO y SEM (como la “gratuidad” del SEO o las zonas donde se muestran los anuncios en las páginas de búsqueda), pero no son éstas sus únicas diferencias.

Veamos las principales diferencias entre ambos, que deberemos tener en cuenta cuando diseñemos nuestras estrategias de posicionamiento, sea orgánico o sea por publicidad de pago.

1. Inmediatez de los resultados

Los efectos de los resultados de una estrategia SEM, tanto si son positivos como negativos, se pueden observar desde el primer día de inicio de la campaña, independientemente de la dificultad de las palabras clave o del nivel de competencia.

Sin embargo, una estrategia SEO puede necesitar desde unos pocos días hasta varios meses e incluso más de un año, en función de esos mismos factores, sin posibilidad de saber a priori, más que aproximadamente, cuándo podemos tener indicios de que la estrategia es acertada o no.

2. Permanencia de los resultados

Por el contrario, los efectos de una estrategia SEO, una vez afianzados, tienden a perdurar en el tiempo, incluso durante meses, con solo pequeñas variaciones en los resultados.

Sin embargo, una estrategia SEM obtiene resultados tan solo durante el periodo de activación de las campañas, en que se muestran los anuncios.

Una vez concluida una campaña, ya no se publican más anuncios y, lógicamente, se dejan de obtener resultados desde ese mismo momento.

3. Medición y análisis de los resultados

En una estrategia SEM, disponemos de herramientas y métricas que nos permiten medir con precisión y prácticamente en tiempo real la evolución de los anuncios, las visitas, el grado de conversión, etc.

Podemos utilizar esta información en el mismo momento para reconfigurar y optimizar la campaña para mejorar la respuesta de los anuncios y aumentar el retorno de inversión, pudiendo analizar en muy poco tiempo las consecuencias de cualquier cambio.

Por su parte, el análisis de los resultados orgánicos de una estrategia SEO solo podemos hacerlo de forma indirecta, evaluando e interpretando diversas métricas, que pocas veces dejan claro cuál puede ser la mejor acción a tomar para optimizarlos.

4. Coste de las estrategias

En principio, la estrategia SEO no supone ningún coste adicional, más allá del diseño, monitorización y gestión (normalmente contratado a un experto).

Sin embargo, el coste de una estrategia SEM incluye, además del propio correspondiente a su diseño y gestión (por parte de un experto), el coste asociado a la impresión visible o clicado de los anuncios (según la modalidad elegida).

Aunque pueda parecer un inconveniente de estas estrategias, las herramientas SEM incluyen mecanismos para limitar el presupuesto destinado a una campaña, por lo que el gasto siempre estará bajo control.

5. Tipo de contenidos

En las estrategias SEM, los contenidos suelen ser muy directos, de extensión corta, con un objetivo claramente definido y con un enfoque muy directo hacia la conversión, sea compra, contratación u otro.

En este sentido, son tan importantes el contenido del propio anuncio, para atraer principalmente al usuario cualificado que pueda hacer una conversión (y no a otro, para evitar el coste de un clic perdido), como el contenido de la Landing Page, para guiar al usuario en el proceso de conversión.

Por su parte, en las estrategias SEO, los contenidos tienden a ser más extensos y enfocados a resolver o atender alguna necesidad o consulta de los usuarios.

Aunque también pueden incluir llamadas a la acción, estos contenidos no están concebidos con un objetivo principalmente comercial ni son, por tanto, tan guiados o estructurados como una Landing Page.

6. Valor del CTR

En líneas generales, el CTR de las campañas SEM tiende a ser más elevado que en los resultados orgánicos, precisamente por usar un lenguaje más directo y responder claramente a una necesidad muy concreta del usuario, además de aparecer en zonas muy destacadas de los SERP’s.

En el caso del SEO, el CTR depende en gran medida de la posición que ocupa un enlace en la página de resultados, independientemente de la búsqueda realizada, siendo muy bajo a partir de la quinta o sexta posición.

También hay diferencias del CTR en los anuncios de pago según su posición, pero no es tan marcada como con los resultados orgánicos.

7. Control de la estrategia

En el SEO prácticamente no tenemos ningún control. Al menos, lo que se entiende por control directo. Podemos utilizar multitud de técnicas para optimizar las páginas web según nuestro objetivo, pero la decisión final de cómo se mostrarán los enlaces y para qué búsquedas la toma exclusivamente Google.

Con el SEM esto no sucede. Tenemos absoluto control sobre el contenido de los anuncios, para qué búsquedas queremos que se muestre (es decir, para qué palabras clave) y, más importante, siempre sabremos cuáles son las consecuencias de nuestras acciones.

Así, siempre podremos adaptar y reconfigurar nuestras estrategias SEM en tiempo real, sin más interferencias que los movimientos de nuestra competencia.

Cómo ejecutar campañas SEM en Google: AdWords

Para comprender mejor y desde un punto de vista práctico cómo se diseña y configura una campaña SEM, el siguiente vídeo presenta un ejemplo práctico con la herramienta de anuncios de pago Google AdWords, que solo requiere que tengamos una cuenta en Google para poder utilizarla:

Cómo hacer publicidad de pago en buscadores

En las secciones anteriores hemos visto en qué consiste el SEM, los beneficios que nos ofrece y cómo realizar campañas con la herramienta Google AdWords.

Ahora bien, una campaña SEM no se limita a su creación y gestión a través de una herramienta de publicidad de pago, sino que se integra dentro de un conglomerado de acciones y elementos que debemos tener debidamente identificados y definidos para sacar el máximo provecho de la estrategia SEM:

1. Definir los objetivos de la campaña SEM

No es lo mismo vender un producto, promocionar un servicio o difundir nuestra marca. Según cuál sea el objetivo de la campaña, así variarán también las características del anuncio (como el texto o imagen utilizados), el tipo de puja o el presupuesto asignado.

Además, estos objetivos nos ayudarán a definir otros elementos de la estrategia, como la Landing Page o las palabras clave asociadas con la campaña.

2. Definir el usuario objetivo de la campaña

Es decir, el perfil de la persona a la que dirigiremos nuestros mensajes y que sean candidatas de completar una conversión a través del anuncio.

Este perfil nos permitirá saber cómo captar su atención desde el anuncio, cuáles son sus preferencias o necesidades, y el tipo de lenguaje con el que se sienta más identificado y le haga más receptivo al mensaje.

3. Analizar las palabras clave para el anuncio

El anuncio se mostrará en función de las palabras clave utilizadas por el usuario durante las búsquedas.

Se hace necesario determinar cuáles son las búsquedas que utilizan con más frecuencia nuestros usuarios (para lo que nos vendrá bien conocer su perfil) y que tengan un índice de conversión alto pero sin disparar el valor del CPC.

4. Diseñar una Landing Page efectiva y motivadora

De nada sirve que un usuario clique en nuestro anuncio y llegue a la Landing Page si ésta le resultado confusa, difícil de navegar o no presenta con claridad los beneficios de nuestro producto y servicio.

La Landing Page debe guiar al usuario durante el proceso de conversión, con una descripción detallada, aunque breve, de las ventajas que va a obtener con nuestro producto/servicio y que le facilite completar la compra.

5. Analizar la competencia (anuncios y Landing Pages)

No estamos solos en Internet. Al alcance de un clic, los usuarios tienen acceso a los sitios web de nuestra competencia, que también intentará colocar sus anuncios, no solo por delante de los nuestros, sino con intención de captar más usuarios y conseguir más conversiones.

Una estrategia que nos funciona hoy, puede fallar mañana debido a que la competencia ha cambiado la suya. Ver cómo son sus anuncios, las posiciones que ocupan en los resultados de búsqueda, cómo están diseñadas sus Landing Pages, pueden servirnos para mejorar y optimizar nuestros propios resultados.

6. Medir y analizar los resultados desde el primer día

De poco o nada sirve lanzar una campaña y esperar a que termine su presupuesto asignado para ver cómo ha funcionado.

Con esta actitud, seguro que no gastaremos más dinero del que teníamos, pero casi seguro que tampoco habremos conseguido todos los beneficios que habríamos podido conseguir, con el riesgo de no conseguir siquiera el retorno de la inversión en publicidad.

Desde el primer día se debe ir midiendo y analizando el comportamiento de la campaña, para comprobar su evolución, adoptar acciones correctoras si vemos que entramos en pérdidas o detectar oportunidades de mayores beneficios.

7. Utilizar las extensiones de anuncios

Google AdWords ofrece una serie de extensiones que aumentan la visibilidad del anuncio al proporcionar información adicional aparte de la propia del anuncio en sí mismo.

Sobre algunas de estas extensiones (extensiones automáticas) no tenemos ningún control, siendo Google quien determina si mostrar esa información o no. Lo único que podemos hacer por nuestra parte es asegurarnos que Google disponga de esa información para, cuando lo considere oportuno, mostrar la extensión correspondiente.

Por su parte, aunque podemos configurar extensiones manuales, esto no significa que siempre se mostrarán, sino solo cuando esté en determinadas posiciones y cuando Google estime que esa extensión mejore el rendimiento del anuncio.

Conclusiones

Dentro del posicionamiento en los resultados de búsqueda de los buscadores nos encontramos con dos enfoques: el posicionamiento orgánico (SEO) y la publicidad de pago (normalmente referenciado como SEM).

A diferencia del SEO, el SEM nos permite decidir exactamente qué mensaje queremos transmitirle al usuario, tanto en la elección del formato como del texto o palabras utilizadas, por lo que podemos atraerlo con mayor efectividad.

Como contrapartida, sin embargo, el SEM supone un coste adicional que no existe en el SEO (más allá de contratar a un experto en la materia para desarrollar las respectivas estrategias): el pago por los anuncios, ya sea cuando se muestren (en la red de Display) o cuando el usuario lo clique.

Esta característica supone que tenemos que evaluar dos aspectos importantes durante el desarrollo de una estrategia SEM: el presupuesto total destinado a la duración de la campaña, y la puja máxima que estamos dispuestos a pagar cuando nuestro anuncio puje contra otros anuncios.

En este sentido, debemos encontrar un equilibrio que, por un lado, optimice la conversión de los anuncios y que, por otro lado, no dispare el valor de la puja.

A través de la herramienta AdWords (ahora Google Ads), podemos diseñar, gestionar, monitorizar y analizar campañas SEM de publicidad de pago. Además, también proporciona mecanismos automáticos para facilitar la gestión y optimización del presupuesto y la puja.

Con todo, una buena estrategia SEM requiere una fase de planificación, que defina los objetivos de la campaña y el perfil de la audiencia objetivo, y un continuo seguimiento y análisis de los resultados, no solo para optimizar beneficios sino para anticipar o contrarrestar los movimientos de los anuncios de nuestra competencia directa.

Por tanto, se hace necesaria la medición y análisis de la actividad y acciones, mediante el mencionado Social Media ROI que, por si aún no te suena familiar, hoy te definiré.

¿Qué es Social Media ROI?

El “Return On Investiment” proviene de sus siglas en inglés: ROI y literalmente significa “retorno de inversión” y, en lo que se refiere a las redes sociales, es sencillamente el grado o porcentaje de eficiencia que tiene una campaña publicitaria, orientada a ser mostrada en las diferentes plataformas sociales que existen en el mercado hoy en día.

Ahora que conoces su significado, probablemente te estarás preguntando: ¿para qué me sirve conocer el ROI de una campaña publicitaria?

Pues esto es sumamente fácil de explicar y determinar.

¿Por qué es importante calcular el retorno de inversión en las redes sociales corporativas?

Conocer el rendimiento o grado de conversión que se ha obtenido tras una campaña de Facebook o Twitter Ads, así como de la actividad orgánica en, por ejemplo, cualquier de estas dos redes es de vital importancia para las empresas.

Esto es debido a que, para tomar decisiones empresariales sensatas y con criterio objetivo, debemos conocer si el rendimiento que están dando esas acciones merecen la pena y van en la misma dirección que nuestros objetivos corporativos.

En otras palabras, la decisión irá en función de si estas acciones nos acercan o nos alejan del crecimiento y mejora continua o Kaizen de la empresa.

No es posible establecer a ciencia cierta la cantidad de personas que, motivadas por algún tipo de contenido en alguna de estas plataformas, decidieron realizar posteriormente una compra o contratación de servicios en la web de ese negocio, es por esto que existe el ROI, para medir el rendimiento económico de la inversión realizada.

Pero, ¿qué se necesitas exactamente para medir el retorno de inversión?

Con indicadores conocidos o KPI’s, cuyas iniciales significan “Indicadores Clave de Rendimiento”, se consigue dar un acercamiento palpable al valor real que tiene el ROI de una campaña de marketing.

Por tanto, serán estos indicadores las herramientas que usaremos para medir el rendimiento de todas las acciones sociales.

¿Cómo realizar el estudio inicial del ROI en redes sociales para una campaña publicitaria?

Esto se logra organizando de una manera entendible y fácil de seguir, lo primero que se debe hacer es establecer objetivos reales y alcanzables.

La medición continua en marketing proporciona información necesaria para levantar los lineamientos iniciales, que se deberán seguir en la ejecución de una idea, por lo tanto es fundamental definirlos.

Cuando se piensa en propósitos específicos para marketing, existen infinidad de metas a lograr, que al conseguir el cumplimiento de las mismas, se asegura que estemos en la buena senda de los objetivos propuestos inicialmente.

Pero no se deben seleccionar al azar, ya que el trasfondo del asunto es que se debe facilitar la obtención de los parámetros o indicadores que se van a medir, para establecer el Social Media ROI adecuado.

Algunos de los objetivos iniciales que debemos tener claro que se deben conseguir son éstos:

• Conseguir leads cualificados, es decir, que los usuarios a los que se les muestre nuestros contenidos en dichas redes nos faciliten su email, tras quedar interesados en un contenido que les invitamos a disfrutar a través de su bandeja de entrada.


• Persuadir a que respondan encuestas, llenen formularios y, en general, que interactúen con nuestros contenidos.


• Que se materialicen las compras, provenientes de estos canales (Facebook, Twitter, Instagram, etc.),


• Obtener descargas de contenido digital, ya sean ebooks e infoproductos en general.

Parámetros tales como número de seguidores, para el caso de Instagram o Twitter o número de likes o cantidad de publicaciones compartidas son ciertamente indicadores a tener en cuenta en el balance de estas actividades.

Sin embargo, no es recomendable proponerlos como herramientas fundamentales para determinar el impacto de la aplicación de una campaña de marketing, dado que en ocasiones son indicadores que alimentan más el “ego” de los que puede hacernos crecer como marca.

5 Indicadores clave a tener en cuenta para medir el Social media ROI

Proceder con la definición de cuáles serán aquellos indicadores más importantes para medir la eficacia (y sobre todo eficiencia) de los trabajos en social media es el segundo paso establecido en la realización de una campaña de marketing orgánico que parte del estudio del Social Media ROI.

A continuación, te muestro los KPI’s más importantes a tener en cuenta, desglosados dentro de los objetivos más comunes en un social media plan bien elaborado:

• La Visibilidad.
• La Adquisición.
• La Conversión.
• La Interacción.
• La Satisfacción.

1. La Visibilidad

Cuando hablamos de visibilidad referida al ámbito del social media, debemos entenderlo como la notoriedad o relevancia que logra un contenido entre los usuarios de cada respectiva red social.

Se mide con el propósito de recolectar información referida al número de impresiones, para poder actuar en consecuencia si el objetivo es el de aumentar la audiencia promedio que visualiza la publicación.

Y también, por qué no, este factor con el de la competencia para actuar en consecuencia.

Dentro de esta categoría de objetivos es posible localizar los siguientes KPI’s:

• Menciones: que hace alusión al número de veces que un anuncio o publicación fue mencionado en las diversas redes sociales.
• Impresiones: que es la cantidad de veces que tuvo la campaña de ser vista por los usuarios y llegar al público.
• Alcance: como su nombre indica, es aquel que permite ver el público potencial que abarcara un contenido en redes sociales.

2. La Adquisición

La adquisición se centra en los objetivos que comparten la regla de conseguir más seguidores ya que, con esto en mente, se suelen desarrollar acciones de interacción directa con el público objetivo, por lo que es fácil realizar mediciones.

Algunos de los factores a tener en cuenta en el KPI de adquisición son:

• ► Interacciones de la comunidad: que demuestra numéricamente la cantidad de acciones que realizan nuestros usuarios por cada una de las publicaciones o contenidos compartidos (me gusta, RT, compartidos, comentarios, etc.)


• ► Progresión: literalmente significa la expansión o progreso del aumento de las interacciones (en el KPI anterior) a lo largo de un periodo lo suficiente amplio de tiempo.


• ► Divulgación boca en boca: es el porcentaje de personas que, del total de clientes o seguidores que se tiene en la empresa, ha sido convertido a partir de las redes sociales.

3. La Conversión

Como su propio nombre indica, esta categoría engloba los objetivos que se caracterizan por transformar a los usuarios y público objetivo a los que les llegue nuestros contenidos en clientes (o potenciales cliente).

Es decir, es el porcentaje de personas que realicen una conversión, de entre a las que les llegaron nuestros contenidos.

Todo ello, eso sí, teniendo en cuenta de que unos meses a esta parte, esta cifra siempre será menor que en años anteriores, debido al cambio de algoritmo de redes como Facebook, en la que el alcance orgánico de los contenidos ha disminuido ostensiblemente.

Para poder fijar estos datos numéricamente, los indicadores clave de desempeño más utilizados suelen ser:

4. La Interacción

Como ya te he mencionado anteriormente, las interacciones son las acciones que nuestra comunidad realice sobre nuestros contenidos, ya sean de carácter orgánico o en campañas de publicidad de pago tipo “Ads”.

Dependiendo de cada plataforma, éstas pueden ser:

• Cantidad de compartidos de nuestro contenido.
• Comentarios.
• Me gustas.
• Retweet (en Twitter).
• Repost (en Instagram).

Así pues, no es de extrañar que los KPI utilizados aquí sean los más monitorizados por infinidad de empresas, en sus intentos de contabilizar el impacto que tienen las campañas de marketing de redes sociales.

Dentro de las conclusiones que saquemos de estas interacciones durante un período de tiempo (por ejemplo 3 meses), podemos establecer un ranking ordenado por número de interacciones totales.

Esto nos dará una idea del tipo de contenido que más triunfa en cada red social y cuáles prefieren los usuarios que tienen presencia en ellas.

A partir de este resultado, podremos establecer una prioridad en la tipología de publicaciones utilizadas, adaptando así nuestro trabajo a lo que éstos demandan.

5. La Satisfacción

Finalmente el último grupo de aspiraciones y objetivos están orientados hacia la satisfacción del usuario o potencial cliente, donde la empresa busca medir los niveles de aceptación, agrado y bienestar por medio de actividades que le permitan fidelizar a esos usuarios que ya convirtieron, ya sea mediante una suscripción, una compra, una visita a nuestra web, etc.

En definitiva, cualquier que sea el objetivo marcado por la marca como “conversión”.

Los KPI’s más utilizados aquí pueden ser resumidos en dos grandes grupos:

• ► Los indicadores clave de desempeño orientados a la resolución de dudas y quejas por parte del público. Éstas deberán hacermediante mediante un canal expuesto especialmente para tal fin, como el correo electrónico a un número de teléfono de atención al cliente.


• ► Los KPI’s estructurados hacia la percepción que tiene el usuario con respecto a la marca a publicitar, es decir, los relacionados con el branding y la reputación de marca.
  
  Este indicador es algo abstracto y no es obtenido a partir de ninguna fórmula “universal” o conocidas por todos. Sin embargo, cada marca deberá en este sentido establecer unos baremos para establecer si mejoró o no el branding respecto al intervalo anterior medido.

¿Cuál es la fórmula matemática para calcular el Social Media ROI?

Teniendo en cuenta todo lo comentado en este artículo, a continuación vamos a cuantificar el Social Media ROI, o retorno de la inversión en las acciones de redes sociales, tanto en lo personal como en tu empresa.

Es importante que, aunque ya sepas todos los factores que son necesarios medir y tener en cuenta a la hora de establecer unos objetivos y, además, conocer si éstos se están cumpliendo, se deben cuantificar, para establecer quizás unos ránkings internos dentro de la empresa.

Esto servirá para realizar comparaciones de los resultados con respecto a años anterior y ver qué acciones se realizaron en años anteriores, si es que el Social Media ROI de entonces fue mayor al del presente curso.

La fórmula del ROI en redes sociales

Dicho esto, la fórmula matemática que nos dará este retorno de la inversión será:

Social Media ROI = [ (Beneficio-Inversión) / Inversión] x 100

Y ahora, es importante que, si no estás familiarizado con las fórmulas matemáticas, tengas en cuenta que estos cálculos debes realizarlos en el siguiente orden:

• 1. Beneficio + Inversión (le llamaremos “A”).
• 2. A / Inversión (le llamaremos “B”).
• 3. B x 100 (le llamaremos “C”).

¿Cómo interpretar la fórmula del Social media ROI?

► Por ello, tenemos que el resultado ó “C” será un número que, en caso de ser positivo, las cosas irán relativamente bien, ya que no habremos obtenido pérdidas y podemos afirmar que las acciones de social media están dando sus frutos.

► En caso de que el Social Media ROI sea negativo, será indicativo de que hemos invertido más cantidad de dinero del que hemos obtenido en forma de beneficio al final del período.

Por tanto, debemos volver un paso hacia atrás y volver a repasar qué acciones hemos implantado, para dejar de llevar a cabo aquellas que no hayan dado el resultado esperado y, a su vez, estén provocando este resultado negativo no deseado.

Conclusión

Al tener en cuenta todos los factores que conllevan la puesta en marcha de una campaña de marketing orientada a las redes sociales y la inversión económica, humana y estructural que esto acarrea, se podrá apreciar la mejoría o empeoramiento del Social Media ROI, con respecto al período anterior.

Aunque las funciones propias de cálculo y análisis de KPI’s relacionados con las redes sociales vaya mucho más allá de las de un simple Community Manager, son muy necesarias para tomar decisiones a medio y largo plazo, ya que recuerda que:

“Lo que no se mide, no se puede mejorar”

Así que ya sabes, no pierdas de vista estos indicaciones para obtener al final de cada período un óptimo Social Media ROI.