Muchas empresas aún no conocen las ventajas que les puede aportar esta técnica a su negocio, sin embargo, hoy en día es uno de los métodos más efectivos para conseguir clientes en Internet.

Por ello, si aún no la conocías, nunca es tarde. De hecho, hoy vengo con una interesante guía donde te cuento qué es el Inbound Marketing y cuáles son las técnicas a llevar a cabo para implementarla dentro de tu negocio digital.

¿Qué es el Inbound Marketing?

El Inbound marketing es la técnica centrada en crear un contenido que atraiga tráfico a tu página web de forma educativa, obteniendo información sobre los potenciales clientes, enamorándoles y ofreciéndoles así el contenido que buscan de forma personalizada.

Esta técnica de atracción de usuarios o de captación de clientes nace para ayudar a las empresas en el proceso de venta, así como para conocer qué tipo influencia existe en las decisiones de compra de los mismos, de la mano de Brian Halligan y Dharmesh Shah en el año 2005.

Te estarás preguntando qué es lo que tiene de especial el Inbound Marketing y es algo sencillo de explicar: Se trata de una técnica empleada para mostrar el producto sin ningún tipo de intrusismo y publicidades molestas, que suelen aparecer cuando queremos comprar algo.

Es decir, atrae al cliente de manera natural, sin emplear técnicas comerciales y es por ello que también ha llegado a recibir el nombre de “Love Marketing”.

El Outbound Marketing, filosofía contraria a la anteriormente mencionada, es sinónimo de interrupción, empleando técnicas intrusivas, que pueden producir en muchas ocasiones el rechazo del cliente y, por consiguiente, una mala reputación para la compañía.

Un ejemplo puede ser el típico anuncio que nos aparece en medio de una reproducción de un vídeo en Youtube.

De esta forma, el usuario no es molestado por ninguna publicidad de tipo spam, pudiendo felizmente realizar su compra y haciendo de la misma una experiencia inolvidable, de la que seguramente volverá a repetir.

Se basa en técnicas de marketing como:

• El marketing de contenidos.
• Optimización del posicionamiento SEO.
• Difusión de contenidos en redes sociales.

Éstas intentan que el usuario te vea como “experto” o especialista en la materia que se está vendiendo. Además, pretende que el usuario observe todas las ventajas que le puede aportar el producto mucho antes de adquirirlo.

Está especialmente recomendado en negocios B2B (Bussiness to Bussiness), que son aquellos en los que la prestación de servicios se producen entre dos empresas y se lleva a cabo, sobre todo, en el comercio de tipo mayorista.

¿En qué consiste la filosofía del Inbound Marketing?

En los últimos años, con el auge de la tecnología, los usuarios ya no son lo que eran, están mucho más informados sobre todos los servicios, el proceso de venta ha pasado de ser lineal a ser multicanal.

Además, las técnicas de marketing, por tanto, han tenido que adaptarse a todos estos cambios, pasando de ser intrusiva (mediante anuncios, “spammers” y banners que interrumpen el proceso de compra) a ser mucho más fluida.

Aquí es es el propio usuario quien comienza con éxito su trayectoria de compra. Y a ellos las empresas acceden fácilmente mediante contenidos de valor, como veremos más adelante, a lo largo de este artículo.

¿Qué debo tener en cuenta para poner en práctica una estrategia de Inbound Marketing?

El Inbound Marketing aporta una serie de ventajas y factores clave, necesarias para poner en práctica una estrategia efectiva, que podrás aplicar en tu propio negocio:

1. Aumentan los registros Leads y Leads cualificados (MQL)

Dentro del sector del marketing podemos definir Lead como el registro de un usuario con un gran interés por una marca o por un servicio en cuestión.

Hay muchos tipos de leads, en función del interés mostrado por el producto, siendo los más interesantes los “Hot leads”(aquellos que muestran un interés más elevado).

2. Aumento de las visitas en tu sitio web

Está demostrado que con el Inbound Marketing, en pocos meses aumenta el tráfico de visitas en una página web.

El canal que más incrementa las visitas es el orgánico, debido a la introducción del SEO como elemento clave para obtener mayor visibilidad en buscadores como Google.

3. Base de datos o CRM (Customer Relationship Management)

Se trata de una forma de gestionar la información dentro de las empresas que engloba la conversión del tráfico web en personas.

Se trata de una herramienta que guarda cualquier dato relevante sobre los potenciales usuarios (emails, llamadas, conversaciones, comentarios, tareas…).

Nos ayuda a captar los gustos, necesidades y periodicidad de cada cliente en cuestión.

4. Alcance

Es una de las métricas más importantes a conocer en cualquier campaña de marketing, pues nos indica la cantidad o público al que ha llegado el mensaje o cuántas personas lo han visto.

El alcance puede ser de dos formas: viral u orgánico.

El alcance orgánico estaría formado por personas que han llegado directamente hasta nuestro mensaje sin ayuda o intervención de otros usuarios, es decir, gracias a nuestro trabajo de optimización SEO.

Sin embargo, el alcance viral estaría formado por personas que lo han visto porque otras personas allegadas lo han compartido.

5. Herramientas de automatización

La utilización de las redes sociales de forma profesional, empleando técnicas con un aporte de contenido interesante para tu público objetivo y automatizando las redes sociales va a convertir a cualquier negocio en un gran líder de ventas.

El Lead scoring y el Lead nurturing son técnicas de automatización empleadas en marketing para registrar cuáles son los “Leads” que están más cerca de la compra.

El Lead Nurturing son acciones de automatización, llevadas a cabo para acercar a posibles clientes el producto deseado, para convertirlo finalmente en usuarios fieles a la marca.

La forma más sencilla de llegar a estos clientes y personalizar sus intereses es a través del email. Va totalmente unido al Lead Scoring, pues éste nos permite clasificar a los clientes en una determinada parte del proceso de venta y, así, conocer en qué punto exacto se encuentra actualmente.

¿Cómo puede el Inbound Marketing mejorar la estrategia digital de mi negocio?

Teniendo en cuenta los factores que acabo de mencionar anteriormente, estas son las consecuencias que se pueden dar (y se darán, a buen seguro) si las llevas todas ellas a cabo.

Recuerda que siempre, pero siempre, debes actuar con estrategia, y buscar continuamente el ROI que te reportará cada una de esas acciones y elementos:

 Atracción de tráfico

Permite generar tráfico orgánico de máxima calidad, como mencioné anteriormente, para aumentar las visitas en tu web o landing page, con el objetivo de cerrar la venta final o, en caso de que no ventas productos, materializar la conversión.

Se puede llevar a cabo mediante técnicas como:

• La optimización de tus publicaciones en las redes sociales.
• Publicación de contenidos.
• Asegurarte que los enlaces internos en tu blog estén correctamente optimizados en cuanto a los anchor text, es decir, elegir los lugares estratégicos dentro de tus contenidos y que, estos por supuesto, éstos no sean enlaces rotos (y por tanto conduzcan a un error 404).

Finalmente, coordinar éstas técnicas es la clave del éxito de tu campaña de Inbound Marketing.

 Buyer persona

Se trata de una representación ficticia de cómo serían tus clientes ideales.

El conocer a tus clientes puede ser crucial para conocer a fondo sus intereses o sus debilidades y, por tanto, poder dar un paso más en tu estrategia de marketing digital para conseguir el éxito.

 Marketing de contenidos

Este concepto y el Inbound Marketing tienden a veces a confundirse, por ello, a continuación me gustaría aclararte las dudas que puede generarte ambos conceptos:

El Inbound Marketing es la técnica que conduce al cliente a tu página web por voluntad propia y, para ello, necesita del marketing de contenidos, pues éste te ayuda a indexar o posicionar los contenidos originales en Google con éxito, mediante el SEO, para poder llegar a los potenciales consumidores.

Es imposible entender el uno sin el otro.

El SEO, por su parte, necesita tener contenidos de calidad, utilizar palabras claves o Keywords y colocar enlaces externos en otras páginas categorizadas con una alta autoridad.

 Fidelización

A través del Inbound Marketing puedes fidelizar a tus usuarios, por ejemplo aprovechando el poder del blog para mostrar tus productos, así como aportar información sobre ellos.

Enviar newsletters segmentadas también es otra forma de llegar a ellos, para que cada usuario sólo reciba lo que sea de su interés.

Hacer video-marketing también puedes conseguirlo, para despertar el interés de tus clientes, entre otros.

 Análisis

Permite analizar las acciones puestas en marcha y la respuesta de los usuarios. Esto repercute en la mejora de los procesos, para conseguir los objetivos marcados por la organización.

Las 4 Fases de una estrategia de Inbound Marketing

El Inbound marketing acompaña a los usuarios por los diferentes caminos o etapas del “embudo de conversión” de forma natural, para que conozca el producto que queremos.

Y, ¿qué es esto?

Pues bien, el embudo de conversión estaría formado por las diferentes etapas del camino que conducen al usuario, desde el inicio del proceso donde conoce el producto hasta que lo compra.

Y se llama embudo porque a cada fase llegan cada vez menos usuarios que en la anterior.

Ahora te preguntarás cuáles son esas fases. Pues bien, son las diferentes etapas del “buyer journey” o “viaje del consumidor”, que se basan principalmente en atraer, convertir, cerrar y deleitar a los posibles usuarios, con herramientas como el SEO, los correos electrónicos, los blogs, las redes sociales, etc.

Veamos de forma desglosada en que se basan:

1. Atraer

En esta fase es importante llevar a cabo una estrategia para conseguir el “tráfico ideal” adecuado a tu negocio.

La clave es crear contenidos de valor para atraer a tus posibles clientes y utilizar las técnicas del SEO, el Marketing de Contenidos y el Social Media.

2. Convertir

Si ya has conseguido atraer a los clientes a tu página web y obtener un cierto tráfico, ahora es necesario convertir a los usuarios en leads, para poder registrar la información de contacto, ofreciéndoles a cambio algo en forma de contenido (por ejemplo, con podcast o ebooks).

Podemos utilizar “las llamadas a la acción” o CTA’s, que servirán para captar la atención de los usuarios que participen en una determinada acción, mediante botones o enlaces llamativos.

3. Cerrar

Ahora que ya dispones de la información acerca de los usuarios, hay que comenzar a segmentar a los clientes y llevar a cabo una campaña de “email marketing”, para poder interactuar con ellos.

Esto lo debemos hacer enviándoles contenido útil según sus intereses y según el período del Buyer Journey en el que se encuentren.

Con la respuesta que obtengas, podrás prepararte la estrategia de acción adecuada a cada uno.

4. Deleitar

Si ya has conseguido que te compren, ¡ya tienes mucho ganado!

Aunque no lo creas, es importante no olvidarse de ellos, ya que si la experiencia de compra ha sido placentera, sin lugar a dudas se convierten en usuarios que potencialmente recomendarán tu marca a todos sus allegados, antes que a otra y por tanto esto te ayudará a aumentar visiblemente las ventas.

Llegar hasta aquí no es nada sencillo y, por ello, tendrás que desarrollar mensajes personalizados o de valor para cada cliente, para poder convertirlos en clientes fieles a tu marca durante mucho tiempo.

4 Ejemplos de empresas que ya practican Inbound Marketing

Llegados hasta aquí, si esta técnica del Inbound Marketing te ha convencido y quieren comenzar a ponerla en práctica ya mismo con tu propio negocio o Marca, te pondré algunos ejemplos de empresas que ya lo están llevando a cabo.

La importancia de poner en práctica esta técnica de marketing radica en que, posiblemente, algunas de éstas pertenezca a tu mismo nicho, por tanto, ya irá un paso por delante de tu negocio.

 AirBnB

Desde que 2 jovénes de la ciudad californiana de San Francisco notaron que no podían pagar el alquiler del piso donde ambos vivían, tomaron la difícil decisión de alquilar algunas de las habitaciones de su piso.

Fue a partir de ahí cuando, percatados de que eso podían convertirse en un negocio rentable, comenzaron a promocionar esas habitaciones a través de una web.

Ya al año siguiente, en 2008 fundaron lo que hoy conocemos como AirBNB y comenzaron a aplicar las técnicas que hemos visto anteriormente.

 Decathlon

El potente blog de Decathlon se ha convertido en la sensación de todos los aficionados a segregar dopamina en nuestro país.

A través de las tácticas y estrategias que te he descrito en este artículo, sus redactores, que curiosamente son sus propios empleados, cuentan sus propias experiencias con el material deportivo de su tienda.

En especial, la sección de escalada “En estado vertical” es la que más éxito está teniendo, pues aunque éste es un deporte algo minoritario, la falta de competencia y la fidelización a la que “someten” a sus adeptos, los hace únicos.

 Ikea

Este “gigante” del mobiliario de origen sueco está “petándolo” con su canal de YouTube, donde, a modo de Storytelling y empatizando con el usuario, cuenta las maneras de hacer tú mismo tu casa más reconfortante, aportando trucos sencillos y dando otro aire a eso de decorar tu mismo tu propia casa.

Sin duda, se están ganando al público con este tipo de estrategias.

 Starbucks

Como bien sabes, esta es una famosísima marca de cafés y productos de pastelería que, sin duda, destaca por sus exclusivas cafeterías en las ciudades más importantes de cientos de países alrededor de todo el mundo.

Sin embargo, de un tiempo a esta parte, Starbucks ha comenzado a vender sus productos en tiendas, supermercados o grandes almacenes.

Esto quizás fue un paso que no terminó de convencer al público en un primer momento.

Sin embargo, gracias a la ayuda de los agricultores mexicanos de la zona de Chiapas y el videomarketing al que se vieron sometidos, contaron la historia y proceso por el que siguen los granos de café desde su cultivo hasta su llegada a las tiendas.

Actualizar a la versión estable 1.6.1.19 desde versiones anteriores 1.6.x es fácil y rápido una vez activado el Modo de Mantenimiento, necesario para poder completar correctamente la actualización.

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En este vídeo te muestro como actualizar una tienda con la versión 1.6.1.18 a la versión estable actual, usando el método del módulo Actualización 1-click poniendo antes la web en "modo mantenimiento".

Requisitos básicos para PrestaShop 1.6.1.19:

• Servidor web: Apache 1.3, Apache 2.x, Nginx o Microsoft IIS.
• PHP 5.5 o versión superior (recomendado 7.x) instalado y habilitado.
• MySQL 5.0 o versión superior instalado con una base de datos creada.
• memory_limit = 128M (o un valor mayor)
• upload_max_file_size = 128M (o un valor mayor)
• Extensiones de PHP: GD, cURL (actualizado), SimpleXML, SOAP

Puedes consultar la Lista de Cambios en detalle de esta versión antes de actualizar PrestaShop.

Descarga PrestaShop 1.6.1.19

Otra opción a tener en cuenta, sobre todo tienes la costumbre de hacer cambios en archivos del núcleo de PrestaShop y no tienes muy claro si la actualización romperá alguna cosa que hayas modificado es clonar la tienda en producción y probar primero la actualización en una web clonada, si tienes espacio suficiente en tu Hosting.

Lectura MUY recomendada:
Clonar una instalación de PrestaShop a otra carpeta del Hosting

Si por alguna razón no te funciona bien la actualización o desde el módulo Actualización 1-click no ves disponible la versión 1.6.1.19 comprueba en Módulos, Módulos si tienes pendiente una actualización para las actualizaciones de PrestaShop y déjalo actualizado a la versión 1.6.8.

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Esta actualización se ha probado en los siguientes Packs PrestaShop de Webempresa con éxito:

• Pack PrestaShop Amaltea
• Pack PrestaShop Arce
• Pack PrestaShop Carme
• Pack PrestaShop Calisto
• Pack PrestaShop Cilene
• Pack PrestaShop Elara
• Pack PrestaShop Estándar (bootstrap).
• Pack PrestaShop Himalia
• Pack PrestaShop Lisitea

Se han realizado pruebas de actualización desde versiones anteriores 1.6.1.17 y 1.6.1.18 respectivamente en todos estos packs desarrollados por Webempresa verificando que se realizan correctamente y no se ven afectados los "Módulos" incluidos por defecto en dichos packs, los productos funcionan y se gestionan con normalidad y los apartados de la tienda tienen un correcto desempeño.

Las actualizaciones aportan mejoras a tu web, corrigen fallos detectados en anteriores versiones y garantizar un buen funcionamiento de la Tienda. ¡¡Aplícalas!!

 Contact Form 7 no almacena mensajes

Si usas Contact Form 7 desde hace tiempo (en los Packs de WordPress de Webempresa lo incluimos por defecto), sabrás que este plugin no guarda copia de cada mensaje recibido desde dicho formulario.

Claro que podrías añadir copia o copia oculta a tu formulario para que cuando se envíen por parte de los visitantes puedas recibir copia/copia oculta en una dirección de correo concreta.

Simplemente tendrías que editar tu Formulario de Contacto de CF7 y en la pestaña Correo en Cabeceras Adicionales (additional headers) añadir el siguiente código personalizado con tu buzón de correo receptor.

    Cc: concopia@tu-dominio.com
    Bcc: copiaoculta@tu-dominio.com
    Cco: copiaoculta@tu-dominio.com

Por ejemplo podrías crear una cuenta de correo específica en tu Panel de Hosting, o en Gmail, etc., de manera que por cada mensaje enviado se reciba copia en la citada cuenta, que destinarías solo a recibir copias de los mensajes, por lo que buscarlos posteriormente sería más sencillo.

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Un poco elaborado pero funciona jeje ....o también puedes usar un plugin que haga todo por ti y sin salir del dashboard ni tener que crear cuentas de correo para CC, BCC o CCO.

 CFDB7, la solución al almacén de mensajes

Hay soluciones en forma de plugin que permiten almacenar todos los mensajes procedentes de tus formularios diseñados con Contact Form 7 sin que tengas que hacer nada especial.

En este artículo he optado por Advanced Contact Form 7 DB -resumido CFDB7- que es super sencillo de usar y tiene todas las funcionalidades habituales necesarias, sin necesidad de sofisticaciones que posiblemente ni usarías.

Haz clic en la imagen para ir al enlace del plugin  

Características del plugin:

• Es compatible con Multisitios para almacenar datos de formularios de Contacto de cada sitio individual.
• Guarda los formularios enviados en la base de datos.
• Muestra una lista completa de los formularios enviados desde Contact Form 7.
• Permite seleccionar formularios diferentes para ver los envíos almacenados.
• Dispone de un buscador de palabras clave para todos los formularios recibidos.
• Dispone de un filtro de rango de fechas para filtrar mensajes recibidos.
• Se pueden exportar todos los resultados filtrados, o solo buscarlos, con los campos seleccionados.
• Se pueden exportar formularios recibidos en archivos CSV, EXCEL y PDF.
• Se muestran los enlaces de descarga de archivos adjuntos.
• Permite la paginación de mensajes recibidos para no saturar los recursos del servidor con la precarga de mensajes.
• Es posible habilitar o deshabilitar la visualización de columnas.
• e puedes arrastrar/soltar (drag & drop) columnas para reordenarlas una vez que se almacenan los mensajes.
• Es posible eliminar mensajes individuales o mediante selección en lote.
• Es posible exportar mensajes individuales o mediante selección en lote.
• Se puede actualizar cada mensaje recibido editándolo.
• Se pueden modificar los nombres de etiqueta de cada campo del formulario.
• Configuración sencilla de la funcionalidad de importación.
• Se pueden importar mensajes en formato CSV.

 Configuración y uso de CFDB7

Tras la instalación y activación del plugin verás en el menú izquierdo del dashboard el ítem Advanced CF7 DB con 2 opciones:

• Advanced CF7 DB: Donde consultar los mensajes recibidos por formularios.
• Import CSV: Para configurar los campos del CSV e importar mensajes en formato CSV.

En la primera opción solo verás mensajes una vez sean enviados tras la instalación y activación del plugin y no antes de esto, ya que dicho plugin no tiene efecto retroactivo.

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Desde la segunda opción podrás configurar los nombre de los campos para recibir mensajes procedentes de un archivo conformado en formato .csv

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Importante Los archivos adjuntos de mensajes de Contact Form 7 recibidos se almacenan en el directorio /wp-content/uploads/advanced-cf7-upload y también se descargan.

 Vídeo de instalación y uso de CFDB7

En el siguiente vídeo te explico no solo como instalar el plugin sino como gestionarlo, ver los mensajes que se envían, usar filtros por palabras o exportar en formato CSV algunos, uno, o todos los mensajes recibidos guardados.

 Conclusiones

Si por cualquier razón, de diseño, visual, o funcional, Advanced Contact Form 7 DB  no se adapta a tus necesidades, hay otros plugins como Save Contact Form 7 que tienen un comportamiento similar, con una interfaz sencilla y que además permiten exportar los mensajes recibidos en un archivo CSV o PDF por si los quieres incorporar a una aplicación externa, una hoja de cálculo, para datos estadísticos, o imprimirlos.

Haz clic en la imagen para ir al enlace del plugin  

Además de este hay otros plugins en el Directorio "oficial" de Plugins de WordPress.org y por ahí fuera, pero me he centrado en CFDB7 y como segunda opción Save Contact Form 7 ya que otros como Flamingo y similares presentan un comportamiento muy básico, algo deficitario o llevan demasiado tiempo sin actualizarse.

Al final de lo que se trata es de poder tener un almacén de mensajes recibidos mediante CF7 en el dashboard de WordPress y que se puedan editar, exportar o importar según sean las necesidades, y que todo esto se haga de forma visual y sencilla.

Recuerda que almacenar mensajes de tus visitantes/clientes/compradores, supone también cumplir con el RGPD, por lo que debes indicar en tus formularios que los datos se almacenan con los fines que sean, por si quieren copia, ejercer el derecho de eliminación, etc.

No hay ningún problema. Sólo tienes que seguir los pasos que presentamos a continuación para mantener tu lista de contactos en total conformidad con el RGPD.

La finalidad es conseguir una nueva confirmación del consentimiento de tus contactos de forma clara y concisa. Es bastante repetitivo, sabiendo que ya obtuviste este consentimiento en el momento en que recopilaste tu base de datos, pero la ley es la ley.

Y con el nuevo reglamento hay una serie de términos y novedades que has de tener en cuenta a la hora de utilizar los datos de tus destinatarios.

Newsletter y RGPD: Qué pasos debes tener en cuenta para crear tus boletines

Se trata de seguir un proceso determinado en el que respetes las medidas requeridas en el RGPD, con el objetivo de poder continuar con tu envío regular de newsletter, sin que afecte lo menos posible a tu lista de contactos y al calendario editorial.

1. Crear un formulario de alta en la suscripción de newsletter

En primer lugar, tienes que contar con una plantilla de formulario para enviar a tus destinatarios en un correo de confirmación.

Dentro del formulario limitate a los campos básicos para que les resulte sencillo de completar a tus contactos y no se echen para atrás. El nombre completo, correo, móvil…, el único imprescindible y obligatorio es el correo electrónico.

Con una herramienta de email marketing como Mailify no tendrás problemas para crear formularios de suscripción o crear newsletters de todo tipo, gracias a la variedad de plantillas disponibles.

Así quedaría el formulario con todas las atribuciones necesarias:

Importante incorporar casillas de verificación no preseleccionadas indicando que el usuario te autoriza a seguir enviándole tu newsletter.

Otra casilla en la que aceptas o no recibir ofertas comerciales por correo o SMS. Y puedes incluir otro en el que aceptas tener conocimiento de la política de tratamiento de datos. La inclusión de estas casillas es obligatoria para validar el formulario.

Una recomendación oportuna en estos casos es configurar el formulario con doble opt-in. Es decir, una doble confirmación: enviar un último correo de confirmación a los usuarios una vez validen el formulario.

2. Elaborar el mensaje RGPD en newsletters

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 Asunto del mensaje.

Puedes plantear el asunto como una pregunta o como una llamada de atención. Hay que tratar de no ser muy invasivo pero dejando claro que se necesita la acción del usuario. Vamos a poner algunos ejemplos de asuntos acertados:

• ¿Quieres continuar recibiendo nuestra newsletter?
• Importante: necesitamos tu consentimiento.
• Protección de datos: cómo seguir recibiendo newsletter.

 Cuerpo del texto

Dentro del texto debes dejar claro qué tipo de emails quieres enviar, si aceptan y con qué frecuencia, además de explicar la razón por la que vuelves a reclamar su consentimiento (conformidad RGPD). Y en todo momento dando la posibilidad de darse de baja en la suscripción mediante un enlace o CTA.

Al final del texto, se debe incluir un botón de acción en el que ponga algo como: ‘Quiero continuar recibiendo la newsletter’ o ‘Acepto continuar con la suscripción’. Este botón debe redirigir automáticamente al formulario creado previamente.

Un ejemplo de mensaje sería:

Una vez se valide el formulario, se envía de forma automatizada otro mensaje con un enlace en el que se confirmaría definitivamente el consentimiento.

 Actualización de datos

3. Envío de campañas por segmentación

Una vez envíes la campaña de consentimiento, podrás ir a tu lista de contactos para comprobar quiénes lo han validado, quiénes no o los que ni siquiera han abierto el mensaje.

Para comprobarlo, solo tienes que fijarte en la última modificación de las columnas de datos, así podrás apreciar desde qué fecha están actualizados los datos.

A partir de aquí, deberás realizar una segmentación en función del comportamiento de tus destinatarios. Tres grupos:

• Los que han aceptado: tras enviar el enlace de confirmación, ya puedes enviar tu newsletter ordinaria con su periodicidad establecida.
• Los que no han aceptado: espera unos días, si no han cambiado de opinión, borrarlos de tu lista de contactos.
• Los que no lo han abierto: programar otro envío de recordatorio con el mismo mensaje y un asunto de urgencia.

Conclusiones

Consejo: es recomendable exportar la base de datos a un archivo externo.

Y añadir el ejemplo del email con el mensaje sobre la RGPD y el formulario de alta como pruebas de los consentimientos obtenidos y los medios utilizados.

Estas acciones son esenciales para evitarse problemas o posible sanciones en un caso de control.

NOTA Desde Webempresa no realizamos asesoramiento sobre la LOPD o el nuevo RGPD. Somos especialistas en servicios de hosting pero no ofrecemos este tipo de soporte. En caso de duda, consulta con un especialista en materia legal.

Esto es así, pero mantén la calma porque, a pesar de que suele ser una época difícil, hay diferentes estrategias que puedes poner en marcha desde ya mismo para mejorar las ventas en los próximos meses.

Factores que te impiden aumentar ventas en verano

Para determinados sectores es habitual percibir cierta pasividad en la comunidad online en verano, pues los usuarios suelen estar menos predispuestos a participar en largas conversaciones o a consultar información de cierta complejidad en periodos vacacionales.

“Con la llegada del calor, cómo aumentar las ventas de un negocio online o ecommerce se convierte en el eterno interrogante.”

En el caso de las tiendas online, tenemos que sumar el inconveniente de las compras a través de móvil, algo con lo que no nos sentimos aún cómodos al 100%.

Piénsalo.... Seguro que alguna vez te ha pasado que, como consumidor, añades un artículo que te gusta a la cesta para realizar la compra tranquilamente más tarde desde tu escritorio.

Por ello, aunque tu tienda cuente con un diseño responsive, tus usuarios pueden sentirse menos dispuestos a realizar compras al estar fuera de casa.

Veamos más factores que podrían estar frenando a tu negocio a la hora de mejorar las ventas en temporada baja:

 Tendencias y estacionalidades

Uno de los factores que influyen en las ventas de un ecommerce, es la tendencia durante los meses anteriores; si tu marca está gozando de un buen momento, es probable que el periodo vacacional no repercuta mucho sobre los resultados.

No obstante, el principal problema con el que se encuentran muchos negocios en los meses de calor, es que sus productos o servicios están indicados para solucionar necesidades de los usuarios en otras épocas del año.

Por ejemplo, si vendes novelas u otro tipo de lecturas de entretenimiento, no tienes por qué ver un descenso en ventas durante el verano. Lo que no será lo mismo si te especializas en la venta de libros de recetas de platos invernales o navideños.

 Falta de movimiento de usuarios en Internet

Otro problema con el que hay que lidiar es con la caída de tráfico web para determinados sectores y términos de búsqueda.

¿Cómo incrementar las ventas en tiendas online de material de oficina durante el verano? Una cuestión delicada teniendo en cuenta que muchas empresas tendrán sus puertas cerradas, pero… ¿has pensado que para otras muchas puede ser temporada alta?

Esto es solo un ejemplo, pero con él quiero mostrarte que para cada situación existe siempre una oportunidad, entre ellas (y la que a mí más me gusta) tenemos la posibilidad de hacer campañas y testeos para probar un próximo lanzamiento con un público algo más pequeño de lo habitual.

 Escaso esfuerzo comercial

No contar con el mejor producto o servicio para esta época, desde luego no te va a poner las cosas fáciles para incrementar las ventas de tu negocio online. Sin embargo, que esto no sirva de excusa para dejar de intentarlo.

“Se pueden realizar muchos esfuerzos comerciales para paliar, en la medida de lo posible, los problemas ocasionados por la falta de actividad online de los usuarios.”

Ten en cuenta que, aunque tú no lo hagas, tu competencia siempre estará ahí invirtiendo en más y mejores acciones de marketing para aumentar las ventas. ¿Quieres que tus posibles compradores prefieran a otros?

 Menos disponibilidad de recursos

No solo los usuarios se van de vacaciones. Es probable que parte del equipo humano de tu negocio también se coja unos días o que haya cortes con algún proveedor.

Incluso practicar el networking quizás no sea el gran fuerte de las épocas estivales, pues nos solemos encontrar con que muchos de nuestros colaboradores o partners necesitan parar para volver a la carga tras tomar unos días de descanso.

“Los periodos vacacionales no afectan sólo a las relaciones con los clientes, sino que también pueden repercutir sobre la productividad de un negocio en su conjunto.”

Estrategias para aumentar ventas en tu negocio

Ya te he ido adelantando que, a pesar de todos los problemas a los que se enfrenta un negocio durante la época de vacaciones, también hay opciones para mejorar las ventas en esos momentos.

Uno de los imprescindibles es la planificación, así que en este sentido:

• Debes prever y valorar los momentos en los que contarás con menos recursos para, así, planificar con tiempo las acciones de marketing (puedes preparar con antelación un calendario editorial para tu blog, por ejemplo).
• Mantén activas 24/7 todas las opciones necesarias para realizar compras en tu tienda (¡sin interrupciones!).

Además, tal y como te recomendaba líneas más arriba, considera el verano o las temporadas bajas de tu negocio, como gran momento para ir probando acciones que te permitan incrementar las ventas de tu ecommerce el resto del año.

 Campañas “testeo” o pruebas piloto

Las épocas de menor movimiento son ideales para hacer cambios en ecommerce. Esas pequeñas cosas que durante meses quieres hacer pero no encuentras oportunidad por miedo a producir un impacto negativo.

En definitiva, se trata de un buen momento para correr pequeños riesgos y probar acciones que no tenemos claro si van a funcionar, pues el panorama veraniego de muchos negocios online se suele caracteriza por:

• Un público reducido (pero de calidad): Ten en cuenta que los usuarios que durante el verano siguen dispuestos a realizar compras online de cualquier tipo, constituyen un público muy interesante, a la vez de fiel.
• Altas posibilidades de viralización: Si tu comunidad está más parada durante el verano, seguramente tu competencia también. ¿Qué tal si aprovechas la tranquilidad de las redes para sorprender con el mejor contenido?

Por tanto, los resultados que puedas conseguir en términos de ventas y visibilidad durante el verano o época estival, te servirán para predecir la posible aceptación de una futura campaña de marketing digital.

 Fidelización de clientes

Como ya he comentado, los clientes que en vacaciones siguen a tu lado pueden ser considerados como de grandes fans de tus productos o servicios (salvo que éstos sean estacionales para la época). No pierdas esta oportunidad para fidelizarlos.

Puedes ofrecerles descuentos exclusivos, contenidos descargables, tarjetas de puntos, etc. Es una buena oportunidad para estrechar lazos con este tipo de usuarios y acogerles en tu comunidad para animarles a ser fiel a tu ecommerce.

• Ofrece contenido de valor añadido: No te limites a promocionar los productos de tu tienda online. Podrás incrementar las ventas a través de la fidelización si les aportas algo más.
• Facilita el acceso a un programa de fidelización: Ya sea a través de una zona exclusiva, de una lista de mailing, o cualquier otra forma mediante la que puedas dar un trato especial a los usuarios fieles.
• Regala descuentos o promociones: Esos clientes que ya han realizado compras y siguen a tu lado, se merecen algo más. Si puedes ofrecerles descuentos, ofertas o promociones especiales, conseguirás fidelizarles y aumentar las ventas en verano.

 Ajustes de diseño web

No se trata de modificar toda la tienda cada vez que haya un cambio de estación, claro. Pero se pueden adaptar ciertos aspectos como los banners o sliders con gráficos y fotografías más ligeros y frescos.

A lo mejor tu tienda online cuenta con textos de bienvenida en la home. Si es el caso, podrás mejorar las ventas adaptando este mensaje a un tono más apropiado al verano.

Ten en cuenta que las tiendas físicas también se adaptan a las diferentes épocas del año, no es ninguna locura llevar este espíritu a tu tienda online para alcanzar tu objetivo de incrementar ventas en los próximos meses.

La web de Atrápalo cambia el fondo de su web con imágenes apropiadas a la temporada y al tipo de ocio que buscan las personas en esos meses.

 Llamadas a la acción

Si tu público cuenta con menos tiempo (o interés) en tus contenidos durante los meses de verano, no es momento de ser sutil; aprovecha bien cada oportunidad de impactar. Para ello:

• Revisa que todos los mensajes que lanzas a través de diferentes canales online siguen un mensaje coherente con la actualidad y, por supuesto, que los enlaces funcionen correctamente.
• Aplica diferentes botones y llamadas a la acción en tu ecommerce con un tono estival mediante los textos o los colores.
• Juega con diferentes tipos de copy, que recalquen la importancia de aquello que estás ofreciendo.

 Lanzamiento de novedades

Aunque el verano no sea el mejor momento para lanzar nuevos productos y servicios según qué sectores, sí que se puede utilizar para ofrecer un pequeño avance. En este sentido:

• Muestra a los usuarios qué es lo que les espera después de las vacaciones y ofrece la posibilidad de realizar pre-órdenes (captarás su atención y tendrás la oportunidad de ir cerrando ventas).
• Prepara divertidos sorteos o bonos descuento para los primeros en mostrar interés por la futura colección (también conocida como colección cápsula).
• Aprovecha las temporadas de bajo movimiento para marcar tendencia en tu sector con nuevas ideas que te ayudarán a incrementar las ventas de tu ecommerce en el futuro.

Ten en cuenta que el verano puede brindarte la oportunidad que necesitas para destacar de la competencia; mientras los demás intentan deshacerse de los productos en stock, tú estarás ofreciendo novedades y mejoras para vender más.

 Remarketing

Las épocas de menos afluencia de tráfico y menor actividad online, también son ideales para hacer campañas de remarketing con usuarios que ya tuvieron alguna relación con tu marca o negocio.

Si ya cuentas con una base de datos de usuarios que hayan mostrado cierto interés por aquello que vendes, ¡no pierdas la oportunidad de impactarles e incitarles a la compra!

• Utiliza el email marketing: Una buena manera de hacer remarketing es a través de envíos de emails a aquellos usuarios que ya te han facilitado sus datos, pero no han terminado de realizar una compra.
• Campañas de publicidad: Por supuesto, Facebook Ads o Google AdWords pueden ayudarte a volver a contactar con los usuarios que han mostrado interés en productos o servicios. Recuérdales que han abandonado el carrito de la compra o que aún pueden aprovechar esa oferta que les interesó.
• Pop-ups: Antes de abandonar la tienda, puedes ofrecerles un pop-up que vuelva a llamar su atención.

Conclusiones

El verano es una época complicada para muchos negocios online, pero con planificación e invirtiendo en estrategias para aumentar las ventas, no tiene por qué ser una temporada carente de oportunidades. Más bien todo lo contrario.

Dedícale tiempo y aprovecha ahora para preparar las acciones de marketing que pondrás en práctica los próximos meses. La baja afluencia de usuarios puede entenderse como un buen momento para ir avanzando de cara al otoño.

¿Y tú?, ¿qué otras estrategias conoces para incrementar las ventas de un negocio durante el verano o temporada baja?

 Formularios de WPForms que no cumplen RGPD

Por defecto, cuando se crea un formulario de contacto con WPForms no se habilita RGPD, como puedes ver en la siguiente captura.

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Esto deja en evidencia que no se han aplicado ajustes para que el formulario cumpla con al menos las siguientes normas:

• Ley de Cookies
• Política de Privacidad
• Reglamento General de Protección de Datos
• LOPD

Por citar las más comunes y mínimas necesarias en cualquier sitio web. No voy a entrar en cuales debes añadir ya que suele depender del enfoque de tu sitio y el tipo de datos que gestiones de usuarios registrados, clientes o visitantes.

...pongámonos pues manos a la obra para solucionar esto y activar RGPF en WPForms con lo mínimo imprescindible para que tus formularios cumpla correctamente.

 

 Activación y configuración de RGPD en WPForms

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Para esta activación no será necesario ningún plugin adicional, ya que a partir de la versión 1.4.6 del plugin se incluyen elementos para gestionar RGPD con facilidad:

• Mejoras en el conector de configuración.
• Se añade un checkbox en el formulario para aceptar RGPD.

Esto permite, desde la configuración de cada formulario creado con WPForms, añadir una casilla de consentimiento para cumplir con la norma europea.

Para poder visualizar el campo de RGPD en el apartado "Fields" de WPForms es necesario primero activar esta funcionalidad.

Desde el dashboard de WordPress, WPForms, accede al menú Settings.




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En la siguiente pantalla verás varias pestañas superiores y justamente en la primera llamada General encontrarás el apartado GDPR (siglas en Inglés de RGPD).




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Donde se localiza la opción de activación de Mejoras GDPR.




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Activa la casilla citada y guarda los cambios en el botón naranja Save Settings.

Ya tienes activado RGPD para que ahora puedas insertar el campo en los formularios de tu sitio web creados con WPForms.

En el menú de WPForms del dashboard haz clic en All Forms (Todos los formularios) para acceder al listado de formularios creados.




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Clic en el formulario deseado (si tienes varios) para editarlo.

Una vez cargado el formulario, verás el mismo desde el editor personalizado de WPForms, que no es más que una ventana embed que ocupa toda la pantalla de la pestaña abierta del navegador y por eso no será visible el clásico dashboard de WordPress, pero tranquil@ ¡está debajo! ;)

Ahora, en la parte izquierda del editor, en azul, verás los bloques de campos asignables al formulario, y en el primer grupo denominado Standard Fields se ha añadido el botón azul GDPR Agreement.




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Pues ese es el botón que tienes que incorporar en tu formulario si no figura todavía.

Se añade el bloque de RGPD pero con el texto en Inglés, sí que te tocará adaptarlo a tus necesidades particulares.




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Para poder cambiar el texto tienes que pasar el puntero del ratón por encima del bloque arrastrado al formulario y verás en gris un tooltip con el texto Click to edit. Drag to reorder (Clic par editarlo. Arrastrar para reordenarlo).

Haces clic en ese aviso y se visualizará el campo en modo edición y a la izquierda verás los campos editables de ese bloque de RGPD.




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Algunos textos que te puedo sugerir utilizar para este bloque, aunque lo ideal sería que lo añadieras justo debajo del formulario, si piensas usar la opción "más elaborada", por aquello de la extensión del contenido que muestra.

Opción simple sin enlaces:

    He leído y acepto el Aviso Legal y la Política de Privacidad.

Opción simple con enlace a Política de Privacidad y el Aviso Legal:

    He leído el <a href="https://tu-dominio.com/aviso-legal">Aviso Legal</a> y acepto la <a href="https://tu-dominio.com/politica-de-privacidad/">Política de Privacidad</a>.

Opción más elaborada con enlace a diferentes textos:

    <ul>
     <li>Clic en <a href="https://tu-dominio.com/aviso-legal">Aviso Legal</a> para leerlo.</li>
     <li>Clic en <a href="https://tu-dominio.com/politica-de-privacidad/">Política de Privacidad</a> para leerla.</li>
     <li>Clic en <a href="https://tu-dominio.com/politica-de-cookies/">Política de Cookies</a> para leerla.</li>
     <li>Clic en <a href="https://tu-dominio.com/politica-de-comentarios/">Política de Comentarios</a> para leerla.</li>
    </ul>
    <u>Información sobre Protección de Datos:</u>

    - Responsable de esta web: <strong>Tu nombre o de tu Empresa</strong>
    - Objetivo de este formulario: Atender tus consultas.
    - Legitimación: Tu consentimiento.
    - Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros salvo por obligación legal.
    - Destinatarios: Los usuarios que consulten.
    - Derechos: Acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento.
    - Contacto: tu-email@de-contacto

Este sitio web no recopila datos para almacenamiento ni facilita información a terceros sobre las consultas recibidas en formularios de contacto o suscripción ni de comentarios.

A partir de aquí tú decides qué incluir y bajo qué términos y si te quedan dudas es mejor que consultes con tu Asesor/@ Legal.

Finalmente, si has activado bién la opción de RGPD, y dependiendo de los textos legales que hayas añadido, el formulario de Contacto de WPForms lucirá ya con la casilla de consentimiento, y textos que tu hayas añadido, para cumplir con la normativa vigente.

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 Conclusiones

Que tus formularios deben cumplir con la LOPD y el RGPD ¡es innegable! sobre todo si tu sitio recopila datos de usuarios/clientes/visitantes, ya que además de cumplir con la ley estarás dando más confianza a quienes te visitan y necesitan rellenar ciertos formularios de tu sitio por razones diversas.

Si utilizas WPForms ya ves que no necesitas recurrir a plugins externos para aplicar RGPD, pues las nuevas versiones de este plugin ya incorporan esta funcionalidad que solo necesitas activar y configurar según las necesidades legales de tu sitio web.

Te lleva 5 minutos aplicar el Reglamento General de Protección de datos en tus formularios creados con el plugin WPForms ¿a que esperas para aplicarlo y ganarte la confianza de los usuarios?

He de avisar que este ejemplo que voy a construir tiene las siguientes características (o avisos) que tienes que tener en cuenta:

• Como contenido (texto y fotos) voy a usar loreipsum, porque no quiero detallar el contenido que tiene que ir en tu web, si no el continente (en este caso una página creada con Divi).


• En tus manos queda preparar un texto excelente y unas imágenes muy buenas y con mucho potencial creativo (para ello puedes ayudarte de alguno de otros artículos que Webempresa pone a tu disposición).


• Los pasos que no sean puramente relacionados con Divi, los voy a obviar en los vídeos (contratación de servidor, dominio, instalación de WordPress, etc).


• La web de ejemplo que voy a hacer es muy básica, para un negocio muy básico. Hay muchos tipos de webs, a cada cual más compleja, pero la que haremos es perfecta para PYMES y autónomos.


• Divi no me ha contactado para que haga este artículo hablando sobre ellos. Lo escribo con mucho cariño e ilusión porque sé que te va a ayudar para tener tu web terminada en mucho menos tiempo de lo que piensas.

Pasos y conceptos previos ante cualquier web

Desde que empecé en el mundo de la creación web, he ido aprendiendo a base de palos. Normalmente es la mejor vía. Voy a intentar resumirte los conceptos básicos que tienes que tener claros antes de ponerte de lleno con Divi.

También quiero comentar justo aquí, que a lo que tendemos siempre es a directamente ir a subir el contenido a una web, sin pensar en cómo al vas a estructurar, en dónde va a ir qué elemento, etc.

Te digo por experiencia que lo mejor es definir bien los requisitos que tiene que tener tu página, hacer un boceto de cómo quedaría, preparar bien el contenido organizado (textos, fotos...), configurar bien todas las opciones (fuentes de letra, colores, etc), y una vez tengas todo lo que no es contenido preparado, entonces, y como casi último paso, subir el contenido. :)

Verás que esto te ahorra muchos dolores de cabeza, sobretodo si eres implementador WordPress y trabajas con clientes que quieren cambiar la estructura, una vez todo está montado.

 Qué necesitamos para tener una web

Una web creada con un gestor de contenidos como WordPress requiere de un espacio en un ordenador, en donde se alojarán:

• Los archivos base de WordPress (que te descargas de WordPress.org).
• Los archivos extra para WordPress (plantillas, plugins, etc).
• Los archivos que dan vida a tu web (imágenes, audios, etc).
• Una base de datos en donde se almacenará todo el contenido y configuración de tu web (artículos, páginas, menús, usuarios, etc).

 Espacio para los archivos de la web

Este espacio puedes tenerlo perfectamente en tu ordenador de casa. El problema viene cuando te enteras de que dicho ordenador tiene que estar funcionando y conectado a Internet las 24 horas del día, para que la gente pueda visitar tu web (alojada en tu ordenador).

También te empieza a caer una gotita de sudor frío por la frente cuando te dicen que si te visita mucha gente a la vez, tu web se caerá porque tu ordenador no es lo suficientemente potente para recibir tantas visitas a través de Internet al mismo tiempo.

Por todo ello, lo que normalmente se hace es contratar un servicio de hosting (alojamiento) ya sea compartido o privado.

Webempresa, por ejemplo, es un servicio de hosting (aquí me vendría super bien un enlace de afiliado por si te das de alta, pero no, no lo voy a poner, porque no sería muy razonable por mi parte).

Yo mismo (independientemente de si escribo artículos para ellos o no) tengo alojada mi web principal con Webempresa, y estoy muy contento (sobretodo por el soporte y atención al cliente que tienen).

De hecho, estuve con ellos, luego me cambié a una empresa de hosting muy conocida que empieza por "B", y a los pocos meses me volví, porque echaba de menos el trato cercano que me daba Webempresa.

 Cómo se visita ese "espacio" en el hosting

Una vez tienes claro dónde has puesto los archivos de tu web (que en un futuro manejarás con el plugin de Divi), simplemente tienes que ayudar a tus futuras visitas a que puedan decirle a su explorador de Internet cómo se llama tu web, para que la puedan visitar.

Y me refiero a cómo se llama porque normalmente, sin tener un dominio, lo que tendrían que escribir tus visitantes en su explorador de Internet para ver tu web sería algo así como https://XX.XX.XXX.XX/index.html (siendo las X tu número IP).

Y como es muy poco amigable que tu web sea visitada mediante un número tan largo y raro, lo que hace un dominio es precisamente mostrar el contenido de esa dirección web, de una manera bonita. (www.tudominio.com).

Los dominios los puedes comprar normalmente en donde sueles alquilar el espacio para tu web.

 Inspiración de otros ejemplos que nos gusten

Con cada cliente que me llega nuevo a través de mi web, siempre les pregunto que me escriban dos o tres ejemplos de webs que les hayan gustado, para poder tener una referencia y diseñar algo que les guste.

Lo mismo puedes hacer tú para crear tu propia página web.

Si no sabes por dónde empezar, te recomiendo que visites varias webs (no tiene por qué ser de tu mismo sector) para inspirarte y captar ideas para tu diseño (recuerda que lo bueno de Divi es que puedes crear a tu gusto el diseño y estructura de una web).

Te recomiendo entrar a esta web para coger algunas ideas. Para mi ejemplo, me ha gustado esta web (la cual voy a usar como referencia, pero no tiene por qué quedar igual).

Paso 1: Haciendo el mockup

¡Entramos en materia!

Lo que más me gusta de todo el proceso es crear el diseño web al estilo borrador o mockup. Esto significa que mediante la colocación de bloques muy básicos y textos de ejemplo, puedes tener una idea de cómo quieres que quede tu web, para poder guiarte a la hora de construirla.

Para crear dichos mockups siempre utilizo Adobe XD, pero si no tienes la licencia puedes usar cualquier otro programa o software para hacerlo, e incluso ¡un papel y un lápiz! (si te gusta lo manual te recomiendo hacerlo en una pizarra tipo whiteboard).

Con mis clientes, lo que hago siempre es un primer "arbol" de estructura, para entender las funcionalidades de la web y el recorrido que va a tener el futuro visitante. (este paso no lo vamos a hacer aquí, porque nuestra web es muy sencilla).

A continuación creo un mockup muy básico, con cuadros grandes y textos de ejemplo, para que el cliente lo vaya aprobando y definiendo, y trabajar bien los matices de dónde es mejor que vaya qué elemento.

Por último, realizo dicho mockup básico en su versión más realista, con contenido real, y tal y como va a quedar al web (al menos en un 95%) una vez online. (este paso no lo vamos a hacer en este artículo).

Para la web de ejemplo, estos son los elementos que voy a construir, los cuales podemos tomarnos como los requerimientos de nuestro proyecto:

 Hero

Se llama Hero a esa parte de la web que se ve nada más entrar en ella. Puede ser tanto una imagen estática con unas letras bien grandes, un color estático con letras de tipografía bonita, un vídeo de fondo... hay muchas posibilidades. Pero te recomiendo dos elementos que tienen que aparecer sí o sí en esta sección:

1. Una llamada a la acción (un botón para rellenar un formulario, visitar la tienda, pedir un presupuseto, suscribirse a una newsletter... lo que necesites).
2. Que no abarque toda la pantalla, para que se sepa que hay más contenido haciendo scroll hacia abajo.

 Servicios

La web va a tener dos servicios: creación web y mantenimiento web.

 Quienes somos

Voy a poner un total de 3 personas (un diseñador, un comercial y un programador).

 Testimonios

Van a aparecer 3 testimonios diferentes de 3 clientes contentos.

 Clientes

Van a aparecer 5 logos de 5 empresas que hemos tenido como clientes.

 Formulario

Va a haber un formulario para enviar un mensaje directamente al comercial.

Paso 2: Preparando el entorno web

Una vez ya tenemos el boceto de cómo queremos que quede la web, vamos a preparar el entorno de WordPress con todo lo necesario para crear el contenido de nuestro mockup en versión web con el plugin de Divi.

 Crear las páginas necesarias

Como nuestra web va a ser de tipo one page (hacer scroll por diferentes secciones) las páginas en sí no van a existir, si no que serán secciones definidas por un "ID" (ejemplo: #testimonios).

 Crear menú

El menú aparecerá en la parte superior y gestionará los diferentes IDs de nuestra página.

 Crear la Home

La página de inicio, en nuestro ejemplo, es la web entera, ya que como he comentado más arriba, el ejemplo que hago es tipo one page.

Si tu proyecto tiene otras páginas diferentes, define cuál va a ser la que se verá nada más aterrizar en tu web.

 Configurar Permalinks

Como no tenemos páginas individuales, los permalinks en este caso simplemente serán las diferentes secciones de la web. Por ejemplo: www.miweb.com/#testimonios.

Si tu web tiene páginas individuales, asegúrate de revisar los permalinks en las opciones de WordPress.

Paso 3: Preparando Divi

 Instalar Divi

El proceso de instalación de Divi es mediante un plugin. En el artículo mencionado al principio, tienes toda la información necesaria para saber cómo se instala. (el proceso es bien sencillo).

 Crear y conectar la página de Inicio al constructor de Divi

Cómo solo tenemos una página (pero muy larga) con contenido, basta con que nos aseguremos que la página de inicio de nuestra web es la correcta.

 Configuraciones específicas

A continuación nos vamos a meter en las entrañas de Divi, para configurarlo a nuestro gusto, antes de subir todo el contenido.

 Subir Logo

Consigue tu logo a buena resolución, que se vea muy bien en todas las pantallas posibles, y súbelo a Divi.

 Definir Colores

Define uno o dos colores principales (los más visibles) para tu web. Usa herramientas online para encontrar las mejores combinaciones de colores. Por ejemplo: amarillo con negro, azul y verde, etc.

 Crear Header

Con Divi configuraremos qué elementos queremos que aparezcan en nuestro header en la web. (De ahí la importancia de tener los menús preconfigurados, así como el logo subido).

 Crear Footer

Lo mismo para los elementos del footer. Normalmente basta con tener información de contacto, links a redes sociales, e incluso páginas de textos legales tipo "políticas de privacidad" y "términos y condiciones".

Evita poner dichas páginas en el menú principal en el header.

 Opciones Avanzadas

En el vídeo (justo después del paso 4) vamos a revisar las opciones más avanzadas que ofrece Divi, para poder personalizar nuestra web al máximo.

Paso 4: Subiendo el contenido

 Seguir estructura de mockup

Es aquí en donde radica la importancia de tener un buen mockup definido y que te guste (o que esté aprobado por tu cliente), para luego evitar cambios de estructura y de funcionalidades a nivel web.

Ten en cuenta que si te dedicas a crear directamente el contenido "a ciegas", siempre vas a querer cambiarlo cada dos por tres, y no es lo mismo cambiarlo en un programa de diseño gráfico, que en "código" (por mucho constructor de pincha y arrastrar que utilices).

En el vídeo vamos a crear bien todas las secciones de la web, y subir contenido (de ejemplo en mi caso, pero real en el tuyo) para ir adaptando la web lo máximo posible a cómo hemos definido en el mockup.

 Crear formulario (para nuestro ejemplo)

Ahora es el momento de crear un formulario. Pondremos cuantos menos campos mejor, para que no se haga demasiado largo a nuestros posibles clientes.

 Tip: no siempre hace falta un formulario

Dependiendo del negocio, no es necesario poner siempre un formulario.

Por ejemplo:

• Si tienes una peluquería, restaurante, bar, etc, lo que mejor te va a funcionar es poner tu teléfono bien visible siempre, en el header.
• Si eres un doctor, fisioterapeuta, profesor particular, quizás te interesa poner un calendario dinámico para que te reserven una cita, dependiendo de los espacios libres que tengas en tu horario de trabajo.
• Si simplemente no te gustan los formularios, pon tu email directamente (pero cuidado, porque puede que recibas mucho spam a largo plazo).

En el vídeo a continuación vamos a llevar a cabo los pasos 3 y 4, y verás que bien queda la web:

Y esto ha sido todo en cuanto al artículo sobre el caso práctico de cómo montar una web con Divi.

Espero que te haya servido y que te haya gustado. Si tienes cualquier duda, sugerencia y para ponerte en contacto directo conmigo, puedes enviarme un mensaje a través de mi página, o por Twitter.

Un abrazo y ¡nos vemos en el próximo artículo!

Con respecto a las herramientas, si bien Google ofrece una gratuita, la consola de búsqueda, su utilidad para el análisis de palabras clave se limita para sitios web que ya existen, con contenido publicado, y solo para los que sean de nuestra propiedad, no para analizar la competencia.

Si bien existen otras herramientas de análisis muy potentes y versátiles, como Semrush, la mayoría, sino todas, son de pago. Aunque ofrecen versiones gratuitas, sus funciones y servicios apenas son suficientes para un análisis preliminar.

Afortunadamente, Google ofrece otra herramienta gratuita, el planificador de palabras clave (o “google keyword planner”) que no solo podremos aplicar para nuestros sitios webs y contenidos existentes, sino para sitios web de la competencia y, más importante, para lanzar nuevos contenidos, productos o servicios al mercado.

En este artículo, vamos a estudiar cómo utilizar el planificador para analizar palabras clave, sus posibilidades y sus limitaciones.

¿Qué es el planificador de palabras clave de Google?

En realidad, el planificador de palabras clave no está concebido para el análisis de palabras clave en el posicionamiento SEO, sino que está integrado como una herramienta dentro de la plataforma de anuncios patrocinados de Google, AdWords:

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Sin embargo, su funcionamiento permite utilizarlo para este análisis, sin necesidad de crear campañas de anuncios ni realizar ningún pago.

En su concepción original, el planificador de palabras clave se utiliza para investigar el comportamiento y respuesta de diversas combinaciones de palabras clave en las búsquedas de usuario para determinar su viabilidad como parte de los anuncios de pago de AdWords.

En otras palabras, qué combinaciones de palabras pueden resultar más rentables a la hora de atraer usuarios cualificados desde la página de resultados de las búsquedas (SERP’s), sin que se dispare ni la puja ni la inversión de una campaña de anuncios patrocinados.

Parte de la información que suministra esta herramienta también puede ser utilizada para analizar la presencia de las palabras clave en las búsquedas orgánicas, como determinar las preferencias de los usuarios, investigar las acciones de la competencia o suministrar datos útiles para diseñar nuestras estrategias de posicionamiento orgánico.

A pesar de todas sus posibilidades y opciones, el planificador de palabras clave no es la panacea para nuestras estrategias. Después de todo, no ha sido diseñada específicamente para el análisis de palabras clave en el posicionamiento orgánico.

A medida que los sectores a los que nos dirijamos sean más competidos, llegará un momento en que necesitaremos herramientas más avanzadas, que permitan mayor segmentación y con datos más relevantes y detallados sobre las búsquedas orgánicas relacionadas.

Crear una campaña AdWords para usar el planificador

Google obliga a crear una cuenta y una campaña AdWords para poder utilizar el planificador de palabras clave o keyword planner. Este proceso no reviste ninguna dificultad, pero el hecho de que pida datos de facturación hace que los nuevos usuarios se lo piensen.

Especialmente porque hay que introducir un método de pago, como una tarjeta de crédito, lo que hace temer que Google nos cobre algo.

Sin embargo, estos datos de facturación solo son para cargar los gastos asociados a una campaña mientras se ejecuta, por lo que simplemente tenemos que desactivar (pausar) o quitar la campaña que debemos crear cuando damos de alta o activamos una cuenta AdWords.

Veamos el proceso completo en el siguiente vídeo:

Limitaciones del planificador de palabras clave

Ya hemos mencionado una limitación, por así decirlo, del planificador, inherente a su propia construcción, al estar diseñada para crear campañas de pago.

Sin embargo, dispone de otras limitaciones cuando intentamos utilizarla exclusivamente para analizar las palabras clave de búsquedas orgánicas, sin campañas AdWords en funcionamiento.

El motivo no puede ser más simple. Google concibió esta herramienta para un fin concreto, crear campañas, así que ha ido restringiendo la información suministrada para aquellas cuentas que no tienen campañas en marcha.

Así, mientras no tengamos ninguna campaña en marcha, tendremos las siguientes limitaciones:

El siguiente gráfico muestra las tres limitaciones anteriores durante el análisis de varias palabras clave relacionadas con el posicionamiento orgánico o SEO. Cada una de ellas está marcada con un círculo y un número para relacionarlas con la lista anterior:

Haz clic en la imagen para ampliarla  

La “nueva experiencia” de AdWords y el planificador

Desde hace tiempo, Google realiza una reconversión de todas sus herramientas, fundamentalmente dirigida a mejorar la experiencia de usuario, creando lo que llaman la “nueva experiencia”.

Este cambio no es solo visual, sino de reestructuración de todos sus servicios y herramientas tanto para ofrecer un entorno homogéneo entre las distintas plataformas como para mejorar la productividad y la navegación al interactuar con cada una de ellas.

Recientemente, le ha tocado al planificador de palabras clave formar parte de esta “nueva experiencia”. No sorprende que Google haya aprovechado este cambio para limitar un poco más la utilidad del keyword planner tool en el análisis de palabras clave para búsquedas orgánicas:

Haz clic en la imagen para ampliarla  

De hecho, algunas utilidades u opciones de configuración que teníamos en la versión anterior no aparecen en la nueva experiencia, aunque quizás sea una circunstancia temporal, a medida que Google termina de realizar el cambio completo al nuevo interface.

Como aspecto positivo, hay que reconocerle a Google que, con esta reestructuración, la gestión de campañas de anuncios resulta mucho más eficaz y cómoda de utilizar.

De nuevo, Google ha orientado sus esfuerzos para que el planificador sea útil para quienes, en principio, estaba concebida la herramienta, los gestores de campañas de anuncios patrocinados.

Veamos las principales diferencias del formulario de entrada al planificador en el siguiente vídeo:

No podemos estar seguros con qué funcionalidades quedará el planificador cuando Google decida inhabilitar la versión anterior, por lo que mejor conocer todas las que existen actualmente y esperar que la mayoría perduren en la nueva experiencia.

Cómo y para qué se utiliza el Keyword Planner de Google. Con ejemplos

Si echamos un rápido vistazo a los tutoriales disponibles sobre el planificador de palabras clave, descubriremos que la mayoría son, en realidad, manuales de uso, que explican cada uno de los apartados, opciones y recuadros de selección de la herramienta.

Eso está muy bien pero, para el principiante, esta descripción funcional tiene una utilidad muy limitada: de nada le sirve saber cómo manejar una herramienta si después no sabe cómo aplicar y para qué utilizar toda la información que ésta le proporciona. De la misma forma que el manual de instrucciones de un coche no enseña cómo conducir.

Por este motivo, en esta sección, en vez de centrarnos en describir cada una de esas opciones, vamos a desgranar las aplicaciones prácticas principales que pueden resultar eficaces para la optimización del posicionamiento orgánico.

Por otro lado, la propia dinámica de cada caso que veamos con el planificador, también hará que vayamos descubriendo qué significa y para qué sirve cada una de esas posibilidades de uso de la herramienta.

A continuación trabajaremos sobre la versión anterior del Keyword Planner Tool, puesto que algunas de estas aplicaciones prácticas ya no son posibles con la nueva experiencia (y no sabemos si Google las incluirá en el futuro).

Sin embargo, el conocimiento y alcance de los conceptos que adquiramos con la versión anterior seguirán siendo válidos para la nueva experiencia.

¡¡Empecemos!!

1. Analizar un conjunto de candidatos de palabras clave

Quizás la función más evidente del planificador de palabras clave y a la que dedicaremos más tiempo, pues muchas veces será la vía de descubrimiento de nuevas posibilidades de palabras clave que no habíamos llegado a considerar inicialmente.

La versión anterior del planificador permite analizar un número muy alto de palabras clave, pero con la nueva experiencia de AdWords solo nos permite introducir un máximo de tres palabras clave y la URL de un sitio web.

Aunque este número puede ser suficiente para analizar campañas de anuncios (después de todo, los anuncios deben ser bastante específicos), se puede quedar algo corto para el análisis de palabras clave en búsquedas orgánicas.

Para realizar este análisis, disponemos de filtros de segmentación, para acotar los resultados en función de la localización geográfica, un periodo de tiempo o impidiendo que salgan determinadas palabras. Veamos cómo:

2. Crear la arquitectura de información de un nuevo sitio web

Un concepto no siempre bien comprendido o aplicado es el de la organización jerárquica de las páginas de un sitio web. Concretamente, cómo agruparlas bajo secciones o categorías y cómo relacionarlas entre sí.

El planificador de palabras clave nos puede orientar en este sentido ayudándonos a definir un primer nivel de categorización en esta jerarquía, de forma que se adapte mejor a las preferencias o búsquedas de los usuarios.

Para ello, en vez de utilizar las sugerencias de ideas para palabras clave que el planificador nos ofrece, estudiaremos las sugerencias de ideas para los grupos de anuncios, donde la denominación de cada grupo de anuncio puede ser un candidato para una sección o una categoría:

3. Descubrir con qué palabras clave nos relaciona Google

Además de introducir una lista de palabras clave, el planificador también permite indicar la dirección de un sitio web para mostrarnos las palabras clave con las que Google lo asocia.

Esta funcionalidad es una de las más interesantes, porque nos permite analizar el posicionamiento de nuestro sitio web desde dos perspectivas:

• Comprobar que las palabras clave con las que estamos trabajando nuestro sitio web coinciden con la forma en que Google nos identifica.
• Detectar nuevas palabras clave que no habíamos considerado inicialmente y con las que podemos trabajar el posicionamiento con la ventaja de que Google ya nos identifica con ellas.

En este caso, la consola de búsqueda de Google, dentro de su apartado de análisis de búsqueda, se convierte en un complemento perfecto para refinar aún más estas palabras clave:

4. Generar contenidos a partir de las preferencias de los usuarios

Cuando tenemos un blog, muchas veces nos encontraremos con el “síndrome del folio en blanco”; es decir, ¿sobre qué escribimos? O, peor aún, que invirtamos un tiempo precioso a nuestros artículos... pero muy pocos los leen.

En este sentido, el planificador nos puede ayudar a determinar las preferencias o necesidades de los usuarios a partir de las búsquedas que realizan.

De esta forma, conseguimos dos objetivos:

• Detectar cuál es el tema de interés de los usuarios dentro de nuestra área de especialización y poder escribir sobre él.
• Asegurarnos que el contenido que escribamos tenga una audiencia potencial de suficiente tamaño que se puedan convertir en visitas.

Gran parte de lo que hemos visto hasta nos resultará útil, pero el planificador aún nos ofrece una función más para acertar mejor en nuestro análisis, la posibilidad de incluir forzosamente una o más palabras, aparte de la propia palabra clave y sus alternativas:

5. Analizar tendencias de búsqueda para encontrar nuevos nichos

El planificador de palabras clave también se puede utilizar para investigar y encontrar posibles nichos que puedan proporcionarnos beneficios a través de AdSense.

En este caso, el objetivo es maximizar los ingresos que puedan entrar a través de los anuncios que se publiquen en nuestra web, por lo que necesitamos optimizar para palabras con un relativamente elevado volumen de búsquedas y un valor de puja y de competencia también altos.

Encontrar un nicho no es tarea fácil, pues hay que tantear multitud de posibles combinaciones de palabras clave que se nos ocurran, desde llaveros a coches, pasando por seguros de vida (para que veáis la enorme variedad que puede haber), hasta encontrar alguna que reúna las condiciones anteriores.

Sin embargo, la dificultad no termina aquí, puesto que después habrá que crear contenido para esas palabras clave y después posicionarlas para que salgan al principio de los resultados de búsquedas y consigamos visitas que cliquen en nuestros anuncios AdSense.

6. Analizar la estrategia de posicionamiento orgánico de la competencia

Este apartado no tiene mucho misterio y, si habéis seguido los puntos anteriores, posiblemente ya se os haya ocurrido a vosotros mismos.

Anteriormente, en el tercer punto, hemos utilizado el planificador para saber con qué palabras clave Google relaciona nuestro sitio web. Podemos hacer lo mismo con los sitios web de la competencia, introduciendo sus direcciones web en vez del nuestro.

De esta forma, podemos deducir cuáles son las palabras clave y la estrategia de posicionamiento de la competencia, determinar si nos resulta interesante competir contra esas palabras y actualizar nuestra estrategia con lo que descubramos.

7. Combinar listas de palabras clave para descubrir más candidatos

Por último, una funcionalidad que nos puede ayudar a refinar aún más nuestro análisis de palabras clave: la posibilidad de combinar varias listas de palabras clave, formando palabras clave de cola larga con más posibilidades de atraer y convertir usuarios cualificados.

Esta utilidad no está disponible en la nueva experiencia de AdWords, al menos de momento, aunque no es muy desencaminado pensar que Google acabe añadiéndola, puesto que puede resultar muy útil para optimizar los textos de los anuncios:

Beneficios e inconvenientes de utilizar Keyword Planner

Con tantas herramientas especializadas en el análisis de palabras clave en el mercado, podemos preguntarnos qué nos ofrece el Google Keyword Planner con respecto a ellas y, la pregunta del millón, si realmente necesitamos pagar por otra herramienta.

De antemano, hay que decir que ninguna herramienta de análisis de palabras clave es “imbatible” y que una buena labor de análisis debería considerar al menos dos herramientas distintas, pues cada una tiene su forma de funcionar y pueden aportarnos nuevas ideas que nos sean útiles.

Dicho lo cual, pasemos a ver primero las ventajas del Keyword Planner:

• Gratuita. Aunque obliga a crear una campaña AdWords e introducir datos de facturación, no es necesario activarla por lo que no supone coste alguna el utilizarla.
• Sencillez. Para las tareas relacionadas con el análisis de palabras clave, el interface del planificador es sumamente sencillo e intuitivo, con opciones claras y datos de fácil lectura y comprensión.
• Datos “reales” de Google. Los datos que obtenemos a través del planificador son los recolectados por Google cuando los usuarios cuando hacen búsquedas, por lo que, en principio, son más fidedignos que los de otras herramientas, que no tienen acceso a esa información.

Evidentemente, el planificador también tiene algunos inconvenientes, como cualquier otra herramienta:

• Alcance limitado del análisis de las búsquedas orgánicas, tanto de sitios webs propios como de la competencia. A poco que utilicemos otras herramientas, observaremos que tienen muchos más opciones y métricas que nos ayuden a evaluar mejor las posibilidades de distintas palabras clave.


• Pocas opciones para cruzar datos entre sí para obtener palabras clave que ofrezcan mejores posibilidades de posicionamiento y atraer mayor número de visitas. Habitualmente, habrá que exportar los datos en una hoja de cálculo y hacer otro tipo de investigaciones (por ejemplo, analizar la primera página de los SERP’s para cada palabra clave).


• No está concebida para las búsquedas orgánicas. Lo que resume que la mayoría de las veces necesitemos hacer otro tipo de investigaciones para recabar la información que el planificador no contempla, simplemente porque no aporta nada a la gestión de los anuncios de las campañas AdWords.

Conclusiones

Aunque el planificador de palabras clave de Google está integrado dentro de la plataforma de anuncios de pago AdWords, también resulta útil para iniciar el análisis de palabras clave con buenas posibilidades en las búsquedas orgánicas.

Las distintas combinaciones de las palabras clave candidatas se pueden evaluar principalmente a través de tres métricas: volumen de búsqueda, competencia y puja sugerida.

Aunque no hay un regla universal sobre cuáles son los mejores valores para estos factores, en general debería optarse por aquellas palabras clave con un volumen de búsqueda relativamente alto, media o alta competencia y un valor de puja en el tercio superior.

Gracias a las opciones de segmentación y filtrado de los datos, podemos refinar aún más el análisis de palabras clave en función de la localización geográfica, el idioma o eliminando aquellas que contengan alguna palabra que no interesa analizar (palabras negativas).

A pesar de la sencillez de su interface de usuario, el planificador permite llevar una investigación de palabras clave bastante exhaustiva, tanto para comprobar si nuestra estrategia de posicionamiento orgánico da los frutos esperados, como para detectar nuevas oportunidades de posicionamiento o preparar nuevos contenidos.

Finalmente, no debe olvidarse que, como toda herramienta, tiene sus limitaciones y que un trabajo de análisis de palabras clave concienzudo requerirá utilizar otras herramientas de análisis para complementar y refinar la información que obtengamos del planificador.

Y aquí es en donde entra la utilidad de este artículo, para ayudarte a crear una lista de emails de oro,  y hacerlo de una manera atractiva para tus visitas, y atractiva para tu negocio.

A lo largo del artículo, principalmente te hablaré del fabuloso plugin de Bloom (por Elegant Themes) para invitar a la gente a unirse a tu lista de distribución de correo electrónico, pero también te daré unos breves consejos (según mi experiencia) sobre qué hacer y qué no hacer con los emails que vayas obteniendo.

Date cuenta que tener una lista de mailing evita que entre el 50 y el 80 por ciento de las visitas nunca te visite de nuevo, y al mismo tiempo genera conexiones (más o menos fuertes y estables dependiendo de cómo gestiones los correos que envías) entre tus actuales clientes (a los que deberías de juntar en una lista determinada), tus posibles clientes (a los que deberías poner en otra lista) y tus pasados clientes (los cuales deben de ir en una tercera lista de distribución).

Qué hacer al adquirir emails

Lo primero que voy a hacer es contarte cómo creo que se debe adquirir emails, de una manera normal y productiva.

• Mucha gente opta por crear freebies (seguro que has escuchado la palabra en varios sitios) y hacer accesible dicho "regalo" a todo el mundo que se suscriba a tu newsletter. Como freebie se puede considerar cualquier tipo de elemento relacionado con tu negocio, que sea útil y aporte valor a cualquier persona interesada en ti, y para el cual no debe de haber una relación o intercambio económico (al menos por ahora) para conseguirlo.


• En muchas webs se utiliza en la parte del footer (pie de página) un espacio visible en todas las páginas, con una clara llamada a la acción (call to action, CTA) para que los visitantes al menos estén tentados a suscribirse. Te aseguro que si alguien entra en tu web, ve que tiene todas papeletas para conseguir lo que necesita en ese momento en tu web, y encima ofreces algún tipo de recompensa por suscribirse a tu lista de correo, no se lo pensará dos veces y se inscribirá (incluso antes de visitar otras páginas de tu web).


• Limpia tu lista periódicamente. Envía correos a los suscriptores que veas "dudosos" y no sepas si son reales o no, o si hace mucho que no tienen ningún tipo de actividad de cara a tus emails. Puedes probar a enviar un correo a todo el mundo (pero no a todos a la vez) simplemente preguntándoles que hace mucho no sabes nada de ellos y que te gustaría saber si siguen interesados en formar parte de tu newsletter, o no (y preguntar por qué). Si ves que no hay respuesta en mucho tiempo, simplemente bórralos de tu lista.


• Ponte en el lugar de quien recibe el correo. Tienes que ser muy creativo/a y original. Piensa que todos recibimos decenas de correos al día, y la mayoría son todos iguales. Los mejores correos son los que se envían como si fueran destinados a un amigo o familiar, y que sean honestos, sencillos y no hagan pensar.


• Ten una única acción en cada email (ver un vídeo, ver un producto en oferta, enviar una opinión, descargar un archivo gratuito...) de esta manera el lector no va a agobiarse al abrir tu email.

Qué no hacer al adquirir emails

Igual que te doy pequeños tips para gestionar bien los emails adquiridos, aquí te pongo algunos otros consejos de qué no hacer (según mi experiencia) en tus campañas de email marketing:

• Es muy tentador comprar bases de datos que circulan por internet, con cientos o miles de emails de empresas relacionadas con tu sector. Por favor, huye de esta opción. Es equiparable a comprar seguidores en Twitter. Si fuera tan efectivo, todo el mundo lo haría. No es la manera correcta de hacerlo, y punto.


• No llenes de pop-ups tu web (molestan, no los uses). Como pop-up me refiero a cuando entras a una web y se ponte toda la pantalla oscura, menos un recuadrito que intenta desesperadamente llamar tu atención.


• No envíes emails demasiado profesionales (si tu email se parece a otros emails típicos de ventas, no vas a destacar nunca).


• No automatices nada sin luego verificar que todo funciona bien. Yo he recibido varios emails que ponía estimado !#username  y cosas por el estilo. ¡Ni me los leo!

El blog de Webempresa tiene a tu disposición otros artículos muy útiles relacionados con los emails. Puedes leer (¡después de leer mi artículo claro!)  un artículo sobre mailing en general, y otro sobre cómo escribir un buen email de ventas.

Sobre el plugin Bloom

Bloom es un muy bien diseñado plugin, que destaca por su simplicidad de uso. Y bueno, esto se nota en que... son los amigos de Elegant Themes quienes están detrás de dicho plugin.

Por si no te acuerdas, son los mismos que los que han hecho el super constructor de temas Divi.

Vamos a empezar, como siempre, con el repaso a todas las opciones que brinda el plugin. Pero, también como siempre, recordar que este análisis del plugin está hecho por iniciativa propia, porque uso Bloom en muchos sitios web y va fenomenal.

Elegant Themes no me ha contactado (y no creo que les haga falta ;)) para hablar sobre su plugin.

Vamos a ello...

Opciones

Como ya comento más arriba, el plugin de Bloom es muy sencillo y te va llevando por un caminito muy bien presentado, configurando poco a poco todas las opciones. Eso sí, deberás tener idealmente una cuenta con algún gestor de mailing como MailChimp, Aweber, Salesforce, etc.

Verás que hay una barra de color púrpura en la parte superior de la interfaz de todo el plugin. Los iconos que aparecen en ella representan el mismo acceso que los cuatro links que encuentras en el submenú del Bloom en la barra de opciones de WordPress.

Dicho esto, vamos a ver cómo se va creando un optin paso a paso (y luego crearemos uno en vídeo, para que no se nos pase nada).

Seleccionar tipo de optin

Cuando le das al botón de New Optin una gran sensación de correcta experiencia de usuario te va a recorrer todo el cuerpo. Verás 6 tipos de optin para elegir.

Dependiendo del tipo de web que tengas, uno te convendrá más que otro. A mi el que más me gusta (y que casi siempre utilizo) es el de debajo de los posts (below post) y el de widget.

El de pop up y el de fly in nunca me gusta utilizarlo, porque es demasiado intrusivo (en mi opinión). Y el resto, depende de cómo sea el contenido te tu web.

Si tu web tiene artículos extensos y que gusten, estaría bien que usaras de vez en cuando el tipo de inline (porque podrás tocar más fácilmente la vena de momentum de felicidad de tus lectores).

Por último el que oculta el contenido y te lo muestra a cambio de que te inscribas a tu newsletter es un poco arriesgado (piensa que el lector es como un niño y quiere todo ya) así que utilízalo en casos muy específicos.

Configuración (SET UP)

En la página de configuración inicial podrás dar un nombre al optin y elegir con qué servicio de email marketing quieres integrarlo. En todos ellos verás un iconito de una "i" al lado de los campos que se requiere, que te dirá como obtener dicho campo (por ejemplo, cómo obtener el API key). Deberás autorizar a Bloom que acceda a la cuenta elegida.

Diseño (DESIGN)

El siguiente paso es elegir entre 115 diseños iniciales. Esto lo dejo a tu libre elección (obviamente). Simplemente intenta que no destaque más el diseño que la acción a ejecutar en el optin.

Al elegir tu diseño, podrás configurarlo y personalizarlo. Cambia el título, el mensaje a mostrar, la imagen, los colores, la orientación de todo el contenido, e incluso añadir tu propio CSS (vemos cada apartado en el vídeo).

Opciones de visualización (DISPLAY SETTINGS)

Aquí podrás elegir dónde quieres mostrar el optin.

Puedes elegir entre artículos, páginas, y cualquier otro custom post type que tenga tu web. También puedes elegir entre mostrarlo en diferentes categorías, páginas especificas o "no mostrar" en determinados artículos.

Acción de éxito (SUCCESS ACTION)

En esta pantalla podrás elegir si quieres mostrar un mensaje (configurable en la página de Diseño) o si quieres que el Bloom redireccione a tu nuevo suscriptor a otra página.

Cuentas de email

Básicamente en esta sección puedes añadir todas las cuentas de servicios que utilices para el envío de emails en campañas de marketing. Así te será más fácil poder añadirlas luego cuando vayas creando diferentes formularios.

Estadísticas

Una de las partes que más me gustan de este plugin es la parte de las estadísticas. En ella podrás ver desde cual es el nivel de conversión (cuanto más mejor), el total de suscriptores que tiene cada formulario de suscripción a la newsletter, así como en cuantos usuarios crece dicha lista semanalmente.

Fíjate en el vídeo que puedes diferenciar entre impresiones de formulario, y conversiones. Esto quiere decir, que cuantas más veces se muestre el optin, y más veces se rellene, mayor será dicho porcentaje.

En cualquier momento puedes actualizar las estadísticas (si tienes mucho tráfico web) así como resetearlas (útil si por ejemplo realizas una campaña totalmente nueva).

Importar y exportar

Una de las opciones menos utilizadas pero no por ello más importante es la de Importar y Exportar. Tal y como habrás adivinado, si te has currado un buen formulario en una web, y quieres re-utilizarlo a nivel de diseño y configuración, puedes fácilmente exportarlo de un sitio e importarlo en otro sitio fácilmente.

Esto es sobre todo útil para los implementadores de WordPress de cara a sus clientes.

Tests A/B

Otra muy interesante característica es la posibilidad de crear varias versiones de un mismo formulario e ir mostrándolas aleatoriamente a usuarios aleatorios. De esta manera sabrás qué diseño es el más efectivo, ya que podrás comprobar qué versión del mismo formulario tiene mayor nivel de conversión.

No solamente es un test A/B, si no que puedes crear tantas versiones como quieras (aunque lo normal es utilizar dos o tres variantes como máximo).

En cualquier caso, podrás pausar el test cuando quieras (y volver a utilizar el formulario principal), así como terminar dicho test A/B y elegir el ganador (para quedarte definitivamente con el diseño que más aumente tu tasa de conversión).

Vídeo 1: Creando y configurando un optin

Aquí tenéis, como siempre, un vídeo (super breve y super ameno) en el que le doy un repaso a todo lo visto a lo largo del artículo, para que no se nos quede nada en el tintero.

Vídeo 2: Implementando un optin en una página

Ahora que ya tenemos nuestro super-mega-guay optin, es hora de implementarlo y testearlo en nuestra web.

Conclusiones

Y esto ha sido todo en cuanto al artículo sobre el fabuloso plugin para conseguir emails de interesados en tus servicios o página web, para que se puedan convertir en futuros clientes fieles a tu marca o producto y sobretodo, con los que construir unas relaciones fuertes y duraderas a nivel de negocios.

Espero que te haya gustado mucho el artículo, y que te haya entusiasmado tanto como a mí escribirlo. Para cualquier duda, ya sabéis dónde contactarme.

¡Nos vemos en el siguiente artículo!

¿Qué es un hashtag y para qué sirve?

No me voy a extender mucho en este apartado porque en este blog ya escribí un post que da respuestas a estas y otras preguntas relacionadas.

Sin embargo, hacemos un repasito rápido.

Hashtag es una palabra combinada e importada, como muchas de las que utilizamos en Social Media.

• Hash: es el nombre que los ingleses dan a nuestra “almohadilla” (en España) o “gato” (en Latinoamérica).
• Tag: en inglés significa “etiqueta”.
• Símbolo: #

Por tanto, un hashtag es una almohadilla a la que le sigue una etiqueta. Ej. #etiqueta.

Y, ¿para qué sirven? Pues básicamente clasifican y ordenan todos los tuits que incluyen dicho hahstag. Ej: #SocialMedia

¿Qué beneficios tiene crear un hashtag para mi marca?

El título de este post no sería el que es si no tuviéramos claro que uno de los grandes beneficios de crear un hashtag en Twitter es darle visibilidad a nuestra marca.

Bien, pero, ¿sólo una razón justifica su existencia? No, claro.

Veamos de qué otras formas se beneficia tu proyecto y tu nombre cuando creas hashtags.

1. Potencia tu marca

Cuando hablo de marca no sólo me refiero al nombre comercial de una empresa, por ejemplo, Coca-Cola. Es extensible al nombre de empresa y también a tu marca personal, si eres freelance.

Por tanto, crear un hashtag para Twitter es algo que nos interesa a todos. Y, el primero que parece obvio, es el que contiene tu nombre. Es decir, #CocaCola.

Si eres un desconocido o acabas de abrir tu perfil en Twitter, sería conveniente que fueras tú el primero en crear ese hashtag (unas líneas más abajo veremos cómo hacerlo). De esa forma podrías empezar a mover tu marca.

Sin embargo, si en ese momento no lo hiciste y ahora eres más conocido, quizá tus seguidores lo han hecho por ti. ¡Y está bien! Eso significa que dejas huella. ☺

Pero, si eres una persona, queda raro poner tu nombre en un hahstag, por ejemplo, #SoniaDuroLimia ¿no? Lo lógico sería utilizar las menciones (@).

De todas formas, eso no significa que no puedas tener tu propio hashtag.

Busca algo que te defina, que te diferencie de tu competencia y utilízalo.

Por ejemplo, yo estoy especializada en Social Selling para el sector de la logística y el transporte y podría crear #SocialSellingLogística.

2. Aumenta el alcance de tus tuits

Éste es otro de los grandes beneficios de crear un hashtag en Twitter.

Como venimos diciendo, el hashtag agrupa contenidos. Eso significa que los tuits que publicas con ellos serán más vistos que los que no incluyen.

Además, el algoritmo de Twitter también lo detecta y te puede mostrar como destacado. De nuevo, si tecleas en el buscador, por ejemplo, el nombre de un evento, #CADD18, el resultado que ves es éste:

Este hashtag fue creado específicamente para el evento de marketing digital.

Analizamos las señales que te he marcado en rojo:

• Hashtag en el buscador. Como digo, credo para el congreso.
• Pestaña de “destacados”. El algoritmo de Twitter es quien determina qué resultados son destacados, más allá de la cronología de publicación.
• En “destacados” tu marca puede aparecer ahí, tal y como ocurre con Vanessa García y con Costa Almería Digital Day, que es el perfil oficial del evento.
  
  Estos dos perfiles han tenido mucha repercusión cuando han utilizado ese hashtag. Bien por alcance, interacciones y el resto de variables que intervienen en los motores.
• Además de los perfiles, vemos que en “destacados” también aparecen los tuits de ciertas personas. En este caso, Miguel Ángel Trabado, pero podría ser tu marca.
  

Significa que tienes la oportunidad de aparecer como perfil (visibilidad muy alta que hace crecer tus seguidores) con tus tuits (mayor alcance de tus mensajes, de tus tuits).

No está mal este beneficio, ¿verdad? Matas varios pájaros de un tiro (pero nunca al azul de Twitter –perdón por la broma-).

3. Fomenta el Networking

Los hastags en Twitter, como consecuencia de clasificar los contenidos, ayudan a conectar usuarios en torno a una misma temática.

Por ejemplo, si tecleas en el buscador de Twitter #MarketingDigital y te fijas en los perfiles que han tuiteado en torno a ese tema, verás que muchos somos profesionales de este sector. ¿Esto para qué sirve? Para hacer Networking.

Al crear un hashtag en Twitter te pones en contacto con tu comunidad y eso provoca, como beneficio secundario, que el número de tus seguidores crecen. Y, a su vez, también tu marca.

Fíjate que todas las acciones que se realizan en Twitter están relacionadas, como la vida offline misma. ;)

4. Te ayudan a difundir y promocionar un concurso o evento

¿Qué cara se te queda si convocas un concurso o evento en Twitter y participan “tres” personas? Por suerte estamos en versión no digital y no te la veríamos. Pero sí que sería evidente que esto dice poco de tu buena reputación digital.

Como no queremos que esto pase, te recomiendo que utilices un hashtag específico para ello y lo promociones.

Con ello, apareces en lo más alto de los Trending Topics, aunque, eso sí, se verá que es un hashtag promocionado. También puedes buscar ayuda de otros usuarios para que te ayuden a subirlo hasta el TOP 10 (tuiteros oficiales).

5. Conoces qué dicen de ti.

Una vez tienes un hashtag con el que se asocia a tu marca, será fácil seguir las conversaciones de los usuarios que hablan sobre ti.

Tan solo tienes que monitorearlo y estar alerta de lo que dicen. (Te enseño herramientas gratuitas para hacerlo, al final del post).

Esto tiene consecuencias buenas para ti:

• Humanizas tu marca, puesto que respondes enseguida a esos tuits.
• Aprovechas esos temas que expresan los usuarios para adaptar tu estrategia de contenidos a lo que ellos esperan. Puedes ofrecer valor resolviendo sus dudas a través de tu blog, por ejemplo.
• Detectas a tiempo un comentario negativo y puedes evitar una crisis de reputación.

6. Puedes organizar Twitter Chats y potenciar tu marca.

Te explico qué es un Twitter Chat, por si es la primera vez que lo oyes.

Se trata de un evento programado en el que se reúnen usuarios en torno a un hashtag en Twitter. En él hay un organizador, un moderador, que podrías ser tú, y unos invitados, que son los usuarios.

Se elige una temática sobre la que gira la sesión y puedes crear un hashtag en Twitter específico para ella, o no. Según tu estrategia.

Todos los participantes usan ese hahstag, con lo que, obviamente, se refuerza y se le da a conocer. Si tú estás detrás de él, la visibilidad de tu marca crecerá en la red social.

7. Analizas lo que le ocurre a tu marca en Twitter

Gracias a crear un hashtag en Twitter, el tuyo, puedes medir lo que ocurre con tu marca. Sabrás los retuits que tienes, cuál de tus tuits ha funcionado mejor o quienes son tus mejores seguidores.

Y, como siempre decimos en Marketing Digital, medir y analizar te ayuda a mejorar tu estrategia y tus resultados.

¿Cómo crear un hashtag en Twitter?

Es muy sencillo.

Tan solo tienes que añadir # delante de la palabra o grupos de palabras y listo.

La dificultad no está tanto en crearlo, sino en saber cómo debe ser para que tenga éxito y sea utilizado por tu comunidad.

En el mismo post que te he mencionado al principio lo tienes explicado con detalle. Pero repasemos las más importantes ahora:

• Debe representarte claramente, que refleje una de tus diferencias empresariales.
• No lo hagas muy largo.
• Que sea fácil de recordar.
• Utiliza mayúsculas en las primeras palabras para que se lea mejor: #MarketingDeContenidos.

Cómo dar visibilidad a tu marca a través de los hashtags de Twitter.

Hemos hablado ya bastante sobre los hashtags en Twitter y espero que ya sepas crearlo de forma estratégica. Ahora abordamos el siguiente paso, que es, cómo y cuándo utilizarlo.

Veámoslo.

1. Asócialo con otro hashtag de mucha visibilidad

La situación es que acabas de crear un hashtag en Twitter y, al ser nuevo, nadie sabe que existe. Por tanto, el primer truco que tienes que emplear es buscar otro hashtag que hable de esa temática y utilizar ambos en el mismo tuit.

Por ejemplo, podríamos redactar el siguiente tuit.

¿Necesitas una estrategia de #MarketingDigital? Te mostramos cómo diseñarla en 10 pasos. Leéla en nuestro blog:

#elquehemoscreado

“url con el enlace a nuestro post”

2. Utiliza 2 o 3 hashtags máximo en cada tuit

Aunque acabamos de decir que ganas visibilidad cuando tuiteas tu hashtag con otro más popular, no utilices más de 2 junto al tuyo.

Si escribes muchos vas a conseguir el efecto contrario, que no se te vea. Será un hashtag más en un bosque de hashtags.

3. Crea más de un hahstag en Twitter

No tienes por qué conformarte con crear un hashtag solamente.

Puedes pensar más y utilizarlos con diferentes objetivos:

4. Utiliza tu hashtag combinado con el de un día especial o una efeméride

Antes de seguir: ¡no spam!

Este uso queda anulado si el hashtag de la efeméride o del trending topic que eliges no tiene nada que ver con tu sector.

Si utilizas tu hashtag en un contexto que no tiene nada que ver contigo, se llama spam y tú serás un spamer.

• ¿Qué tal te sienta, como usuario, que te hagan spam?
• ¿Qué opinión tienes, como usuario, de los que spamean?

Así que, en estos casos toca estrujarse el cerebro y ser creativo en el copy de tu tuit.

Seguro que, si lo piensas, encuentras cómo relacionar tu hashtag y ese que aparece en el TOP10 del momento.

5. Incluye tu hashtag en una imagen impactante o en un vídeo

Este apartado tiene mucho que ver con el primero. Buscamos la visibilidad de la marca y ya sabes que los contenidos visuales son más atractivos para el usuario que otros.

Por tanto, una forma de que tu hashtag en Twitter tenga más alcance es el de incluirlo en imágenes o vídeos.

En este ejemplo, he utilizado un hashtag genérico, #digitalización, porque trabado, ponente en ese momento, hablaba en el congreso sobre ese tema. Mi intención era que todo ese target supiera que en #CADD18 estábamos hablando sobre ello.

Pero, además, el hashtag del evento está reforzado en la captura de pantalla.

6. Utiliza ese mismo hashtag en otras redes sociales

Recuerda que seguimos con el objetivo de hacer visible nuestra marca a través del hashtag creado en Twitter. Si era para Twitter ¿significa que solamente lo podemos utilizar en esa red social?

Obviamente no.

De hecho, debes utilizarlo en todas porque no queremos confundir a nuestra audiencia.

El hashtag es un elemento más de la estrategia de comunicación digital de una empresa.

Herramientas gratuitas para monitorizar y analizar un hashtag en Twitter

Vamos a dar un paso más para conseguir que a visibilidad de nuestra marca siga creciendo.

En Marketing Digital no podemos desvincularnos de las herramientas. Nos ayudan a medir el resultado de la estrategia que desarrollamos, a qué distancia estamos de conseguir nuestros objetivos.

Y también las utilizamos para saber qué ocurre en ese camino.

1. Hootsuite

Hootsuite es, en su versión gratuita, una de las mejores herramientas gratuitas para dar seguimiento a un hashtag en Twitter.

Como veis en la imagen del ejemplo, en esas 2 columnas estoy siguiendo todos los tuits que se publican en 6 hashtags que me interesa seguir. Uno de ellos podría ser el tuyo.

De esa forma, puedo unirme a las conversaciones de otros usuarios, responder a dudas, comentarios o ver con qué otros hashtags utilizan ellos el que nos interesa seguir.

2. Twitter Analytics

Si vas a tu Twitter y despliegas las opciones, desde tu foto, verás que tienes la opción analytics.

Revísala regularmente porque es muy interesante. Vas a ver resultados como el de la imagen que te muestro. Tú tarea ya es interpretar esos resultados y ver si tu hashtag aparece ahí y cómo.

3. Keyhole

Keyhole es una herramienta fácil de usar y resulta muy útil para trackear hashtags. Además, te ayuda a identificar cuál es el hashtag más adecuado para utilizar en el sector que buscas.

Como ves en la imagen, también te sirve para Instagram.

4. Twitonomy

Twitonomy te ofrece resultados de medición útiles que te muestran otras herramientas. Pero también te muestra el alcance tu tuit, muy importante para saber la visibilidad de tu hashtag.

5. Hastagify

Hastagify te muestra con que otros hastags correlaciona el tuyo y cuál es su popularidad.

Con el ejemplo de #CADD18 vemos que tuvo su auge el día en que se realizó el congreso.

5+1. Metricool

Ésta es la única herramienta de las que te muestro que no es gratuita, pero por las utilidades que tiene y el precio que tiene, creo que vale mucho la pena. Por eso te la quiero mostrar.

Tiene muchas y muy buenas funcionalidades, pero la de tracking del hashtag es fantástica.

Te muestra resultados como éste:

Conclusión

Twitter y hashtag son un matrimonio bien avenido e indisoluble.

Combinados hacen que tu marca empresarial o personal gane visibilidad en un micromundo en el que la inmediatez domina.

Pero tú ya tienes los recursos necesarios para triunfar en él. Eso sí, con paciencia y teniendo los deberes hechos.

Como ves, crear un hashtag en Twitter te reporta beneficios, entre ellos visibilidad y conversación con tus clientes. Dos de las claves para que triunfes en las redes sociales.

¡A por ello!

Antes de actualizar es importante realizar una copia de seguridad (si tu actualización no es automática).

 Mejoras y correcciones

Las versiones de WordPress 4.9.6 y las anteriores hasta la 3.7 se ven afectadas por un problema en Medios que puede facilitar el que un usuario con ciertas capacidades intente eliminar archivos fuera del directorio de subidas.

Se han solucionado 17 errores en WordPress 4.9.7:

• Taxonomía: se mejora la gestión de la memoria caché para consultas de términos.
• Entradas, tipos de contenido: se elimina la cookie de la contraseña al cerrar la sesión.
• Widgets: se permite etiquetas HTML básicas en las descripciones de la barra lateral en la pantalla de administración de Widgets.
• Panel de eventos de la comunidad: siempre muestra la WordCamp más cercana si aparece una, incluso si hay múltiples Meetups programados antes.
• Privacidad: se comprueba de que el contenido predeterminado de la Política de Privacidad no cause un error fatal al sobrescribir las reglas de reescritura fuera del contexto de la administración.

Esta actualización no afecta a los temas nativos de WordPresss.org por lo que no sufren modificaciones.

 Avisos de Actualizaciones

Si al acceder al dashboard de WordPress ves el siguiente mensaje en Escritorio, Actualizaciones, entonces es que tu núcleo ya se actualizó automáticamente y no necesitas realizar ninguna acción, salvo comprobar que todo funciona bien ¡claro!

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Si por el contrario tienes un aviso en el dashboard, Actualizaciones, previa copia de seguridad actualiza tu sitio web a esta nueva versión.

Haz clic en la imagen para ir al enlace del plugin  

Si de paso en Actualizaciones compruebas que tienes plugins y temas pendientes de actualizar, aplica primero la actualización de estos y después la actualización del núcleo de WordPress a la versión estable.

Si tras actualizar tu sitio web, no ves la página, limpia la caché de tu navegador y verifica si sigue activo el "modo mantenimiento" que suele ser la causa habitual de que no veas la web al haber hecho clic en otro elemento del dashboard de tu web mientras se actualizaba WordPress.

En WordPress 4.9.7 (funcionalidad nativa desde la versión 3.7) ¡WordPress se encarga de mantener tu CMS actualizado por ti de forma automática a la nueva versión ! a menos que lo tengas deshabilitado.

 Forzar actualización de WordPress

Otras versiones "ended" que solo recibían actualizaciones, como la 4.4, 4.5, 4.6, 4.7 o 4.8 también necesitarán ser forzadas a actualizarse a la rama estable.

Consulta la Lista de cambios en WordPress 4.9.7 para más detalles en el Make WordPress Core.

define( 'WP_AUTO_UPDATE_CORE', true );

Esto forzará la ejecución de las actualizaciones del núcleo de WordPress.

Una vez aplicado esto, sal del dashboard de WordPress de tu instalación, accede nuevamente, ve a Escritorio, Actualizaciones, Actualizaciones de WordPress, y haz clic en el botón >Comprobar de nuevo y verifica si aparecen actualizaciones del núcleo.

Este tipo de actualizaciones se realizan de forma automática a menos que las tengas deshabilitadas en wp-config.php o mediante algún plugin de seguridad específico.

Realiza una copia de seguridad de cada web antes de aplicarlo.

 Actualizar a WordPress 4.9.7

La actualización a la versión 4.9.7 es automática y desasistida si no tienes deshabilitadas las actualizaciones de seguridad mediante plugins o defines, pero siempre es importante que preventivamente tengas copias de seguridad para evitar sorpresas por incompatibilidades.

Al ser un proceso automático en la mayoría de instalaciones, es muy importante tener una política de copias de seguridad automáticas para evitar sorpresas.

• Realiza una copia de seguridad antes de actualizar.
• Comprueba que tu Tema es compatible con la nueva versión de WordPress.
• Si usas un constructor (builder), comprueba que es compatible con la versión nueva de WordPress.
• Si tienes actualizaciones de plugins y temas pendientes ¡hazlas! antes de actualizar WordPress
• Deshabilita aquellos plugins que no utilices (lo mejor es que los desinstales).
• ¿Utilizas plugins de seguridad? (Wordfence, BruteProtec, iThemes Security, Sucuri, etc) ¡desactívalos antes de actualizar!
• ¿Trabajas con Visual Composer como constructor? comprueba en la web de WPBakery Inc. que han actualizado el constructor para compatibilizarlo con WordPress 4.9.7 ¡prueba antes en un clon o una sandbox!
• Comprueba que tus otros plugins activos son compatibles con la nueva versión.
• ¿Has hecho cambios en tu tema?, exporta tu tema en formato .zip antes de actualizar y usa temas hijo (child themes).
• ¿Trabajas con plugins como Move Login, etc.?, desactívalos, como medida de precaución para evitar quedarte sin acceso.
• ¿Trabajas con el tema y framework Genesis?, comprueba que es compatible con WordPress 4.9.7

 Vídeo de Actualización de WordPress

En el siguiente vídeo puedes ver que actualizar entre versiones es sencillo y rápido si tienes deshabilitadas las actualizaciones automáticas.

Este vídeo ilustra el procedimiento rápido y sencillo a seguir para poder actualizar con éxito una instalación de WordPress de la rama 4.x

 Conclusiones

Es una versión de "seguridad" y "mantenimiento" por lo que debería ser aplicada necesariamente en cualquier sitio web en producción, principalmente para evitar que se den las circunstancias que puedan facilitar el que archivos del sitio fuera de "uploads" sean comprometidos o eliminados.

Las actualizaciones solucionan fallos detectados en anteriores versiones para corregirlos y evitar que lo sitios sean vulnerables ¡Aplícalas!.

El objetivo principal en este sentido es aumentar los ingresos de tu negocio, por ello te cuento ahora con más detenimiento qué es y cómo puedes aplicarlo.

¿Qué es el cross-selling?

La venta cruzada (también llamado “Cross selling”) es una estrategia de venta, también denominada como una venta en la cual se induce al comprador a adquirir accesorios y suplementos de un producto previamente comprado. Esta táctica se genera basándose en el juicio inicial mostrado en un cliente hacia un producto o servicio.

De esta manera, un vendedor puede tomar partido y ofrecer productos que, por probabilidad, al determinar una relación con otra mercancía adquirida, también le puedan interesar a un cliente.

Esto lo hará gastar más con el mismo oferente, y aumentando de esta forma las posibilidades de venta.

Un ejemplo de esta táctica o estrategia se puede ver claramente, por ejemplo, a la hora de comprar un ordenador online, donde a continuación, la página en la que te encuentras te ofrece también la funda (en caso de ser portátil), los programas originales que puedes necesitar, o diferentes cámaras web, micrófonos, etc.

No importa el accesorio ofrecido, siempre y cuando sea inherente al producto inicialmente adquirido, pero sí es importante, que por sentido común, se ofrezcan con valores de coste inferior al principal, para convencer más fácilmente sobre la intención de compra al demandante.

Cross selling vs Upselling

Antes de mostrarte cuáles son las diferencias principales entre las estrategias de venta cross sell y upsell, me gustaría comenzar definiendo primero la segunda opción.

El Upselling se puede denominar como la “compra +1”. Se trata de una venta de un producto que se ofrece justo antes de la cancelación de una adquisición previamente establecida.

Otro caso muy típico de upselling es cuando, por ejemplo, una tienda nos seduce a través de sus técnicas de marketing para que acudamos raudos y veloces a su establecimiento, en busca de las gangas que nos proponen.

Una vez allí y, compremos o no esos productos por los que hemos acudido, que están muy por debajo de su precio original, es posible que también nos llevemos otros que no estén a “precio de ganga”, que “casualmente…” justo en esos días han subido de precio.

Esta compra, por lo general, es generada por alrededor de un 10% más del valor de obtención inicial y con un producto que no necesariamente tiene que ver con el adquirido primeramente, o con cualquier intención de compra anterior.

» Ejemplo práctico sobre técnicas de upselling

Te lo explico mejor con un ejemplo práctico, imagínate que te encuentras en tu casa viendo la TV y, de pronto anuncian que en una cadena conocida de supermercados, el kg de filetes de pollo se encuentra rebajada, a un precio “de locos”.

Casi sin quererlo, te ves obligado a acudir y aprovecharte de dicha oferta e incluso a comprar cantidades “ingentes” de este producto, aunque tengas que almacenarlos un tiempo en el congelador.

Justo en este período en el que dura la mega oferta, toda la línea de productos de frutería ha incrementado “casualmente” su precio un 10%, haciendo para el empresario que compense en cierta manera este derrumbe de precios del producto anterior.

¡Pura psicología!, ya que cuando vas a comprar al supermercado, en rara ocasión únicamente compras un sólo producto.

Ventajas de la venta cruzada para tu tienda online

La utilización de la técnica de venta cruzada debe ser bien aplicada, tanto si es en una tienda física como online, para beneficiar a tu negocio, en lugar de perjudicarle por resultar molesta para el usuario o cliente.

Algunas de las ventajas que me gustaría destacar del cross selling son:

1. Es una técnica sencilla y fácil de aplicar

Con tan sólo un poco de formación en cuanto a ventas on u offline, cualquier responsable de eCommerce o tiendas físicas puede aplicar esta estrategia en su negocio.

Adicionalmente, por ser una eficaz herramienta que se ha probado que funciona en a mayoría de los casos, cuenta con infinidad de documentos y tutoriales en Internet sobre su aplicación y capacidades, poniendo al alcance de tus dedos todo lo que se requieras saber respecto al tema.

Además, también puedes apoyarte en los ejemplos que te brindo a lo largo de este artículo, así como en el vídeo explicativo que te he dejado al final del mismo.

Estoy seguro de que si observas cómo lo hace un gigante como Amazon, te quedará muy claro, incluso si nunca antes has hecho cross selling.

2. Ideal para nuevos clientes

Otro beneficio del uso de la técnica del cross selling de venta de tu eCommerce, se desencadena en el hecho de que no todos los compradores que visitan tu página web, conocen la gama de los productos ofrecidos.

Por tanto, los clientes en el momento en que se dirijan a un apartado de compra online, donde por lo general van buscando algo específico, pueden observar de un vistazo toda la gran variedad de mercancía disponible en tu negocio, que de otro modo quedaría oculta.

Sobre todo si han llegado a la ficha de producto desde Google o desde el buscador interno de tu web, sin haber echado un vistazo previo por el resto de tu tienda.

3. Cubrir más necesidades del cliente

Mirando por los intereses en este caso del cliente, el cross selling puede satisfacen otras necesidades complementarias del cliente, que éste antes desconocía que podía encontrar.

Para esto fueron desarrolladas estas estrategias de marketing, para lograr abalanzar sobre el comprador la posibilidad de “ampliar sus horizontes” de adquisición.

La simplicidad de ofrecimiento de productos basándose en la preferencia de un cliente, genera otra virtud para estos métodos, donde se ataca si se quiere las necesidades no admitidas o concientizadas de los compradores que navegan por la web, mostrándoles que necesitan algo que no sabían que faltaba en su ajuar.

Técnicas de Cross Selling para aumentar las ventas de tu eCommerce

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Existe multiplicidad de detalles en las técnicas de venta cruzada o cross selling, ideadas para lograr el incremento sustancial de ventas y, por supuesto, de demanda sobre los productos o servicios de los negocios establecidos en la web.

En cuanto a técnicas de cross selling, aquí te propongo algunas estrategias que, estoy seguro que, una vez te las explique detenidamente, te resultarán familiares, por haberlas visto frecuentemente en tu vida diaria:

► La técnica del Pack

Es una de las más conocidas del sector de las ventas y el marketing, ya que consiste en que, adjunto a un producto principal, que suele ser el principal que vamos buscando, nos incluyen un complemento para utilizar con éste.

Normalmente suele ser el complemento más usado o que posteriormente debamos comprar sí o sí, sin el cual no podríamos usar el primero.

¿Quieres algunos ejemplos?

Seguramente en más de una ocasión, cuando en el supermercado has estado buscando paquetes de pasta, has visto en las estanterías una promoción por la cual, si compras la pasta de una marca en concreto, te regalan unos cucharones para servirla.

Éstos, bien presentados junto al paquete de pasta, te los imaginas en una cena con invitados en tu casa e, indudablemente, te decides por comprar pasta de esa marca comercial.

Del mismo modo, es también frecuente encontrar cómo en la venta de videoconsolas pueden regalarte por su compra un mando adicional, para poder jugar con otro contrincante.

De este modo, ya te ahorras tenerlo que comprar posteriormente, aunque esta oferta no sea tal en cuanto al precio, el simple hecho psicológico de ver cómo “te regalan” este complemento, te incita a realizar la compra.

► La técnica de los productos relacionados o “Clusterización”

Este es el caso en el que, a través de productos relacionados, de menor valor, pero estrechamente relacionados al principal logremos incrementar el carrito de la compra o compra total de la venta, estaríamos ante esta técnica de ventas.

De este modo, el potencial cliente de este tipo de estrategias se sentiría halagado y aliviado de que le “pongas en bandeja” algo que, adquiriendo éste producto principal, le ahorrarás tener que invertir tiempo en buscarlo en otra tienda, ya que se lo encontrará justo al lado del que iba buscando.

¿Necesitas algunos ejemplos?

Decathlon lleva a cabo esta técnica de una forma muy sútil, ya que en el caso de las máquinas de fitness, aprovechan muy bien el espacio dedicado a este tipo de productos.

Justo en lugares estratégicos, alrededor de estos productos colocan complementos del tipo: guantes para hacer pesas, cinturones de fuerza, esterillas de abdominales, tanques de agua, etc.

Todo ello incrementaría el precio final de la compra, en tanto en cuanto notemos que, para dar uso a la maquinaria de fitness que vamos a comprar, necesitamos sí o sí esos complementos estrechamente relacionados.

En este caso, dichos complementos se situarían bien a la vista del consumidor, de manera que no puedas irte del establecimiento sin acompañar tu estupenda máquina de hacer pesas con unos guantes, suplementos alimenticios o incluso los mencionados botes de agua para entrenar.

Esto para la tienda, ya sea off u online, incrementaría los beneficios finales y haciendo que, aunque el cliente se haya gastado un importe mayor, salga de esta transacción satisfecho de que ha adquirido el producto que venía buscando y, además, un extra.

Precisamente ese “extra” será el beneficio imputable a la aplicación del cross selling en cada caso.

Este último ejemplo de técnica de cross selling puede denominarse de otras manera, como “Multiespacio” o de “Asociación”. Sin embargo, estaríamos ante este mismo caso.

Ejemplo de una empresa que estén haciendo venta cruzada o cross selling con todos sus productos Apostaría a que podríamos hacer tú, que me estás leyendo, y yo, una lista interminable de tiendas tanto físicas como online donde se aplica esta interesantísima técnica de ventas.

Sin embargo, si tengo que dar algunos ejemplos, en este caso del mundo online, me decantaré por los siguientes:

► Amazon

Esta es una de las tiendas online “reyes” del cross selling, además de que, ya de por sí, es uno de los más TOP del panorama digital.

Te pondré un ejemplo, para clarificar cómo lleva a cabo este método:

Imagínate que quieres comprar un reloj inteligente del tipo Samsung Gear Fit 2 Pro, cuyas características vienen claramente indicadas en la descripción del producto.

Sin embargo, al pie de éstas, llevan siempre un apartado adicional donde indican “Comprados juntos habitualmente”. De esta manera, puedes complementar tu compra con otro producto, que para ellos incrementa el valor del carrito, y para ti, te supone un ahorro de tiempo en buscar algo similar.

Aquí se indican otros productos que, según la plataforma, han comprado habitualmente otros usuarios junto a éste principal que estabas buscando.

En este caso, al tratarse de un producto electrónico, estima oportuno ofrecerte a modo de cross selling un protector de pantalla.

¿Quieres más ejemplos de Amazon? Aquí te dejo un vídeo donde te muestro algunos más de este mismo tipo:

Conclusiones

En cuanto a cross selling se refiere, hasta en lugares donde no se espera encontrar estas actividades se pueden hallar. Incluso Wikipedia, que no realiza ventas, aplica este método, para incentivar las visitas en su sitio enumerando al final de cada publicación algunas otras relacionadas al mismo tema.

Después de toda esta exposición, podemos notar que verdaderamente se puede implementar estos métodos como una gran herramienta estratégica en las ventas en Internet, ¿no crees?

Definición de links internos (enlaces internos)

Cuando hablamos de links internos, estamos hablando de enlaces internos. (sí, sé que es obvio, pero hay gente que quizás piensa que son cosas diferentes).

Un enlace interno define, de cara a las arañitas de Google (los bots que indexan tu web), la calidad del contenido de tu web y sobre qué trata la misma.

Recuerda que dichas arañitas se mueven mediante enlaces (van saltando de uno a otro, y siempre de nivel superior a inferior) y ello determina diversos factores, tales como la relación que hay entre tus diferentes páginas (gracias a los enlaces internos entre ellas), la temática de tu web, la relevancia, etc (lo vemos más adelante en este artículo).

Básicamente ten presente por ahora, que cuanto más fuerte sea el tramado de enlaces internos que tenga tu web, más fácil será que Google indexe (y categorice) correctamente tu web y te posicione antes en los resultados de búsqueda.

Ejemplos de enlaces internos que ya tienes

Puede que por ahora esto de los enlaces internos te suene un poco raro, y que parezca muy complicado de hacer o de entender, pero te sorprenderá saber que ya conoces y gestionas la gran mayoría de enlaces internos que hay en tu web.

Además de los típicos enlaces que se encuentran a lo largo del texto de una página o artículo, son también enlaces internos los enlaces que tiene tu menú, los botones de tus llamadas a la acción (Call to actions), los enlaces de los widgets del pie de página o de la barra lateral, los formularios, los botones que haya en los popups, los típicos enlaces que hay en el pié de página (junto con los ya mencionados widgets) tales como Privacidad de datos, términos y servicios, etc.

Ventajas de uso de enlaces internos

Además de mejorar tu SEO en general, las principales ventajas concretas de tener una buena estructura de enlaces internos son:

• Mejorar la experiencia de usuario de la web porque acompañan al visitante de una información a otra información relevante, de una manera fácil y visual.
• Aumenta la credibilidad de tu contenido de cara a las ya mencionadas arañitas de Google, aportando valor a tu web de cara al todo-poderoso buscador.
• Te hacen, como autor de los artículos, más experto en lo que hablas, ya que aportas información útil que ya has escrito en otras partes de tu web.
• Mejoran la jerarquía de enlaces que hay en tu web, mostrando la relación entre las diferentes páginas y artículos que hayas creado.
• Incrementan el tiempo que los visitantes están en tu web ya que por ejemplo alguien que termine de leer un artículo y a continuación vea un enlace con un artículo relacionado con el que acaba de leer, probablemente esté interesado en continuar leyendo contenido en tu web.
• Mejora la oportunidad de conversión de los visitantes a clientes, en el caso que vendas algo (productos, suscripciones premium, etc).
  Esto es consecuencia de la ventaja anterior, ya que cuanto más tiempo esté alguien en tu web, de una manera voluntaria y leyendo contenido que le interese, más opciones habrá de que se produzca ese momentum (momento especial en el que se es más propenso a comprar algo por un motivo específico) en el que el visitante se convierta en un lead, y a través de ese momentum  se convierta en tu cliente.

Enlaces internos vs enlaces externos

Antes de profundizar en cómo mejorar la estructura de enlaces internos de tu web, quiero que tengas clara las principales diferencias entre los enlaces internos y los enlaces externos.

Control

A nivel de control, los enlaces externos van a ser siempre más difíciles de controlar, porque cualquier web puede enlazar a la tuya. A nivel de SEO, cuanta más popularidad tenga una web externa que "hable sobre ti", mejor será para ti (aunque no lo puedas controlar).

A nivel interno, no obstante, podrás controlar la creación, modificación, contenido y dirección de los enlaces que existan en tu web. Todo ello, y junto con un buen análisis prueba-error, te dará proporcionará cada vez más mejores oportunidades de mejorar tu SEO.

Autoridad

Cuando hablamos de autoridad, imagina la típica escena de película americana del quarterback y el nerd: el quarterback es una web popular, que mucha gente conoce, y que infunde respeto y admiración por parte de muchos visitantes; el nerd es todo lo contrario: una web que nadie conoce y que no llama la atención.

A nivel de enlaces externos basta con que el quarterback (web con mucha autoridad) hable bien sobre el nerd (web con poca autoridad) para que poco a poco el nerd se convierta en alguien más admirado (visitado) por la gente.

A nivel de enlaces internos, una web podrá mejorar la experiencia de usuario de todas sus visitas de manera que la autoridad se quede repartida entre las páginas y artículos que le interesen.

Es interesante que leas el artículo de Link Juice para entender bien este concepto.

Lugar

En lo referente a dónde aparecen los enlaces, mencionar que los enlaces externos que apunten a tu web, suelen aparecer en el contenido (body) de una web, y que los enlaces internos también se encuentran en otros muchos lugares dentro de tu web (que ya hemos visto más arriba).

¿Por dónde empezar?

Una vez ya hemos hablado de la teoría, vamos a centrarnos un poco más en la práctica, la cual se compone de pequeños pasos (tips) para llevar a cabo en tu web, y que en su conjunto, potenciarán esa mejora de estructura de enlaces internos que explico en todo este artículo.

Páginas o posts populares

Selecciona las páginas y artículos (u otros custom post types que puede que tenga tu web) más populares (que más visitas tengan). Para ello visita tu panel de Google Analytics y fíjate en qué contenido es el que más gusta a los visitantes.

Lo que tienes que hacer ahora es buscar (idealmente crear) nuevo contenido que hable de algo relacionado con el mismo tema que traten tus artículos más populares, y enlazarlos a los mismos. 

Palabras clave

Analiza las palabras clave de los artículos o páginas populares. Úsalas en el contenido nuevo que vayas a enlazar al contenido más popular.

Anchor text

Analiza el anchor text de los enlaces. Si no sabes lo que es, el anchor text es el texto que se puede leer en el propio enlace. Por ejemplo, en el artículo de Link Juice que he mencionado anteriormente, el anchor text es "artículo de Link Juice".

A pesar de que es conveniente incluir palabras clave en los anchor text, es importante no pasarse de listo aquí. Recuerda siempre que quien lee tu contenido es una persona y que hay que mantener los conceptos simples y sencillos.

Posición

Los enlaces internos que aparezcan en la parte superior de tu contenido tienen más fuerza para mejorar el SEO que los que se encuentren en la parte inferior.

Relevancia

Cuando incluyas un enlace interno, tiene que ser relevante (tanto para las arañitas como para los lectores). Es decir, si es un artículo sobre camisetas, e incluyes un enlace interno, dicho enlace deberá de hablar sobre algo relacionado con camisetas.

Cantidad

Ahora puede que tengas los ojos como sartenes y se te haya abierto un mundo de enlaces internos maravilloso ante ti, pero tengo que advertirte que cuantos menos y más sencillos sean los enlaces internos mejor. 

La razón de tener palabras clave de tu web enlazadas a otro contenido dentro de tu web, a niveles mínimos, es para evitar crear competencia entre tus propias palabras clave. Así que ten cierto auto-control y no te pases de cantidad de enlaces internos.

Equilibrio

Lo mismo ocurre con el equilibrio. No puedes tener una página llena de enlaces internos a otras páginas (a excepción de algunas páginas madre como la de Inicio), y luego tener otras páginas vacías de enlaces. Lo ideal es un buen equilibrio y que todo se desarrolle de manera natural.

Profundidad

A nivel de experiencia de usuario, ya sabrás que lo ideal es que no haya que hacer muchos clics para llegar a un objetivo determinado de tu web (vender, suscribirse, etc).

No obstante, a nivel de enlaces internos, no pasa nada si hay cierta profundidad entre cómo se relaciona el contenido de tu web, siempre que sea relevante, equilibrado y natural.

Destino

Dependiendo del contenido que haya detrás de ese enlace, te interesará hacer que el destino de dicho enlace se abra en la misma pestaña (en HTML target="_self") o en una pestaña nueva (target="_blank"). 

En mi opinión, evita abrir enlaces en ventanas nuevas, ya que esto puede liar demasiado al usuario y que se pierda.

Automatizaciones

Ojo con los plugins que te crean automáticamente los enlaces internos (por ejemplo, que cada vez que aparezca en cualquier parte de tu web la palabra pan blanco se enlace a un artículo maravilloso sobre pan blanco que has escrito).

No soy muy fan de las automatizaciones en cuanto a SEO se refiere, así que intenta hacerlo todo poco a poco pero con calidad. Para mi, automatización en este caso es querer llegar demasiado rápido donde debes de llegar poco a poco, y en este caso no conviene.

Si cabe alguna automatización en cuanto a enlaces internos, es lo que viene a continuación, la inclusión de contenido relacionado.

Enlaces relacionados

Sobre todo de cara a artículos (no tanto para páginas estáticas), está muy bien incluir algún plugin de posts relacionados. Quizás esta es la única automatización que me gusta utilizar.

Dichos posts relacionados se pueden configurar para que sean sugeridos a partir de las etiquetas (tags) que tenga un artículo, o dependiendo de la categoría a la que pertenezca.

Este plugin de artículos relacionados suele funcionar bastante bien para este acometido.

Además puedes optar a que aparezcan al final del artículo 3 o 4 posts relacionados, o algo que funciona muy bien hoy en día: que aparezcan otros artículos relacionados de manera individual dentro del cuerpo del propio artículo.

Este plugin de artículos relacionados in-line me gusta mucho.

Creación de más contenido

Para tener una fuerte estructura de enlaces internos, lo ideal es tener muchísimo contenido y estar creando nuevo contenido continuamente. De esto te darás cuenta tú mism@ al ver que poco contenido no te da mucho juego para enlazarlo entre sí (cumpliendo todas las pautas que vemos en este artículo).

Análisis

Utiliza Google Analytics para ver el flow de las visitas a través de los enlaces internos de tu web. En concreto medir las interacciones entre los enlaces.

Hay una parte muy útil que muestra, a modo de esquema, cómo se mueve un visitante por tu web hasta que la abandona. Esta herramienta se llama Flujo de Usuarios y la encuentras en el menú principal de Google Analytics.

Enlaces a taxonomías y categorías

No tengas miedo a crear enlaces a taxonomías y categorías, sobre todo si tu web se basa en muchos artículos sobre diferentes temáticas.

El uso ideal de este enlace interno "especial" es cuando alguien que esté leyendo sobre por ejemplo, cómo hacer pan integral, pinche en la etiqueta (tag) de "Pan Integral" y vea todo el contenido de tu web que habla sobre pan integral.

Es una manera muy correcta de mantener enganchado al visitante y venderle ese libro de recetas de pan integral que tanto gusta a tus lectores. (puedes cambiar pan integral por tu etiqueta más atractiva).

Uso del no-follow

Siendo este concepto de un nivel un poco más avanzado, asignar una etiqueta no-follow a un enlace interno, ayudará (en parte) a desviar la atención de las arañitas de Google a otra parte de tu web. (debido a un uso no muy ético de esta etiqueta, Google decidió no siempre hacer caso de dicha etiqueta).

Si aun no sabes de qué hablo, ten en cuenta que no-follow significa no visitar en el caso de los enlaces de una web.

Piensa en cuando una persona visita tu casa, y previamente has cerrado la puerta de algunas habitaciones, porque no te interesa que esa persona las vea y tenga una idea errónea del concepto general que tiene sobre tu casa.

Enlaces internos a evitar

Es interesante saber que hay ciertos enlaces internos que deberías evitar, ya que son páginas de navegación principales. Evita enlazar a la página de inicio y de contacto.

Céntrate en fomentar visitas a los enlaces a nivel profundo en tu web, donde cada vez se "abra" una nueva puerta a un contenido relacionado con el anterior.

Habla a tu visitante

Este último punto es algo más a nivel de estilo. Si quieres captar la atención de tus visitantes para que se sientan cómodos y visiten más contenido en tu web, háblales de tú a tú, de persona individual a persona individual. Quien lee el artículo siempre es una única persona, y no varias.

Este último punto no tiene nada que ver con enlaces internos, pero sí que ayuda a que los visiten.

Conceptos finales clave

Ya hemos hablado de los diferentes aspectos fundamentales que hay que tener en cuenta a la hora de gestionar tus enlaces internos, pero para rematar los conceptos, tienes que tener claro que:

• Algunas de tus páginas de tu web tienen más autoridad que otras. Estas páginas ya tienen enlaces (sobre todo externos) apuntado a ellas. El mejor ejemplo es la página de inicio. Cuando dichas páginas con autoridad dentro de tu web, apuntan a otras páginas también dentro de tu misma web, dicha autoridad se va repartiendo y mejorando el valor de cara al SEO.
• Algunas de tus páginas podrán beneficiarse mejor de esa autoridad por sí solas, pero a otras les costará un poco. Enlázalas desde páginas con autoridad mayor, si te interesa hacerlo.
• Para medir la autoridad que tiene tu web, prueba a utilizar esta herramienta gratuita.

Hasta aquí este artículo sobre un concepto sencillo pero muy útil si quieres mejorar aun más tu estrategia SEO. Espero que te haya servido y que te de una idea general de por donde empezar a mejorar los enlaces internos de tu web.

Ha sido un placer redactar este artículo y no olvides que estoy a tu disposición mediante mi web y redes sociales.

¡Nos vemos muy pronto!

¿Qué es un shortcode en WordPress?

Un shortcode en WordPress es un código que se pone entre corchetes y se utiliza para incluir, de forma rápida y sencilla, porciones de código que añaden funcionalidades o "atajos".

Podemos decir entonces, que son atajos de programación que te vendrán muy bien conocer para gestionar tu página web. :)

Se pueden incluir en casi cualquier parte de tu web WordPress, como por ejemplo, en las entradas del blog, en secciones de tu site, en landing pages o, incluso, en widgets de texto.

Se añaden en el editor de tu Wordpress y puedes hacerlo en el formato HMTL o en el editor visual, con estos formatos que recapitulo a continuación: [shortcode]

En ocasiones el shortcode puede tener una etiqueta de abertura y de cierre, de este estilo: [shortcode] [/shortcode]

Y en muchos casos también puede tener parámetros (también llamados "argumentos"), que se muestran de esta forma: [shortcode unparametro="una cosa" otroparametro="otra cosa, más cosas"]

¿Para qué se utilizan? Estos parámetros permiten especificar configuraciones y funcionamiento del shortcode, lo veremos a continuación en algún shortcode de WooCommerce que los incluye. :)

Lo bueno de esta palabra que ponemos entre corchetes es que con solo ponerla en el editor de WordPress, luego cuando un visitante de tu web la está viendo, como por arte de magia se convierte en otro contenido.

Una imagen, un texto, un producto, un post, un bucle... cualquier cosa.

Muchos temas y plugins de WordPress ya incluyen shortcodes para facilitarnos su uso.

Tip: Si no sabes con seguridad si un plugin o tema tiene shortcodes, consulta la documentación del plugin o consulta con el desarrollador. ;)

Como no podía ser de otra forma, WooCommerce también tiene unos shortcodes por defecto, que te van a permitir mostrar visualizaciones o páginas especiales en diferentes partes de tu tienda online. ¡Veamos qué shortcodes en WooCommerce podemos implementar!

Shortcodes de Woocommerce

Woocommerce trae “de fábrica” una serie de shortcodes, que podemos clasificar en varias categorías, atentos ahora para utilizar los que más te convengan en tu tienda online:

Shortcodes de páginas de Woocommerce

Tenemos 4 shortcodes, que corresponden con las 4 páginas que crea Woocommerce por defecto cuando lo instalamos en nuestra web.

1. Carrito: [woocommerce_cart]

Se usa, como es lógico, en la página del carrito (cesta de la compra) y muestra el contenido del carrito además de la interfaz para cupones y otros elementos del carrito.

También incluye un enlace al inicio de la tienda. Este shortcode no tiene parámetros.

Añadir al carrito:

Con add_to_cart mostrará el precio de un producto junto a un botón de añadir al carrito, un producto por su ID.

[add_to_cart id="ID_del_producto"]

Podemos ver aquí un ejemplo: [add_to_cart id="121"]

URL de añadir al carrito

Mostrará la URL en el botón de añadir al carrito de un único producto por ID.

[add_to_cart_url id="ID_del_producto"]

2. Proceso de Pago: [woocommerce_checkout]

Es el shortcode del proceso de pago y se usa en la página de pago. Tampoco tiene parámetros.

3. Seguimiento del pedido: [woocommerce_order_tracking]

Permite al usuario ver los detalles de seguimiento del pedido. Para ello el cliente tiene que introducir los datos del pedido (ID del pedido y el email que utilizó en el pedido).

4. Mi cuenta: [woocommerce_my_account]

Página de “Mi cuenta” donde el cliente puede consultar y modificar sus datos, ademaś de ver su historial de pedidos.

Shortcodes de productos

Si bien es cierto que en la página “Tienda” de nuestra web ya se muestran los productos, en ocasiones, podemos querer mostrar únicamente algunos productos en otros apartados (páginas o entradas de nuestro WordPress).

Para mostrar diferentes vistas de productos, usaremos los siguientes shortcodes:

1. Producto: [product]

Podemos indicar el producto que queremos mostrar tanto por su "id" como por su "sku" (código de referencia).

[product sku="ref.abc"] - Producto con la referencia ref.abc

[product id=”ID”] - Donde ID es el identificador del producto.

[product sku="SKU"] - Donde SKU es el código que hemos indicado al crear el producto

Tip: Para saber el ID de un producto, puedes verlo en el listado de productos, al pasar el ratón sobre el producto, mostrará el ID:

2. Varios productos

También puedes querer mostrar un listado de productos, no solo uno. Para ello WooCommerce tiene varios shortcodes y parámetros. Primero te voy a explicar los parámetros que puedes usar y más adelante, veremos los shortcodes y qué parámetros admiten.

Parámetros de shortcodes en Woocommerce

Los siguientes parámetros (atributos) se usan en los shortcodes para mostrar varios productos:

• limit -> El número de productos a mostrar, por defecto muestra todos (-1).
• columns -> Número de columnas en las que se mostrarán los productos, por defecto 4.
• orderby -> Ordena los productos mostrados por la opción indicada. Puedes pasar una o varias opciones, separadas por espacios. Las opciones disponibles son:
  
  ► date -> La fecha en la que se publicó/creó el producto.
  ► id -> El ID del producto (lo vimos anteriormente, ¿recuerdas?)
  ► menu_order -> El orden en el menú, si está configurado (el número más bajo se muestra antes).
  popularity -> Número de compras. Los más o menos vendidos.
  ► rand -> Muestra los productos por un orden aleatorio (cuidado, puede no funcionar si usas caché en tu web y mostrará el orden guardado en caché).
  ► rating -> La puntuación/valoración media del producto. ► title ->El título del productos. Es el modo por defecto de ordenar en el orderby (vamos, si no pones otras opciones).


• skus -> SKUs de los productos, separados por comas.
• category -> Listado de slugs de categoría, separados por comas.
• order -> Indicamos si queremos que la ordenación sea ascendente (ASC) o descendentes (DESC), usando las opciones del atributo orderby. Por defecto es ascendente, ASC.
• class -> Añade un contenedor de clase HTML de forma que puedas modificar la apariencia usando CSS personalizado.
• on_sale -> Saca los productos en oferta (con descuento). No se debe usar conjuntamente con los parámetros best_selling ni top_rated.
• best_selling -> Muestra los productos más vendidos. No se debe usar conjuntamente ni con on_sale ni con top_rated.
• top_rated -> Saca los productos más valorados. No se debe usar a la vez que on_sale ni best_selling.

También tenemos los parámetros (atributos) de contenido del producto, que son los siguientes:

• attribute -> Saca los productos usando el slug de atributo indicado.
• terms -> Podemos sacar separados por comas de los términos de atributos a utilizar con attribute.
• terms_operator -> Operador para comparar términos de atributos. Las opciones que tienes disponibles son:

► AND -> Sacará los productos de todos los atributos seleccionados.
► IN -> Sacará los productos con el atributo seleccionado. Este es el valor por defecto de terms_operator.
► NOT IN -> Sacará los productos que no están entre los atributos seleccionados.


• visibility -> Sacará los productos basados en la visibilidad seleccionada. Las opciones que tienes disponibles son:

► visible -> Productos visibles en la tienda y resultados de búsqueda. Esta es la opción por defecto de visibility.
► catalog -> Productos visibles solo en la tienda, no en los resultados de búsqueda.
► search -> Productos visibles solo en los resultados de búsqueda, no en la tienda.
► hidden -> Productos ocultos tanto en la tienda como en las búsquedas, solo accesibles mediante su URL directa.
► featured - > Productos marcados como destacados.


• category -> Nos sacará los productos de dicha categoría, usando el slug específico de esa categoría.
• cat_operator -> Operador para comparar términos de categorías. Las opciones disponibles son
  
  
  ► AND -> Mostrará productos que pertenezcan a todas las categorías seleccionadas.
  ► IN -> Mostrará productos de la categoría seleccionada. Este es el valor por defecto de cat_operator.
  ► NOT IN -> Mostrará productos que no estén en la categoría seleccionada. Sería un “excepto”, en plan: mostrar todos los productos excepto los de esta categoría.

¿Son bastantes, verdad? Puede parecer un poco lioso, pero no te preocupes, al final se le coge el tranquillo, además seguramente acabarás usando solo unos pocos.

Si tienes dudas, siempre puedes crear una página en borrador, e ir probando las diferentes combinaciones para ver cómo funcionan y qué muestran y cómo se ve. :)

Shortcodes para mostrar varios productos

Usaremos el shortcode [products] con los parámetros que necesitemos. Por ejemplo, para mostrar varios productos, por sus IDs o SKUs: [products ids="ID2, ID2, ID3"]

Puedes poner, separados por comas, los IDs de todos los productos que quieres mostrar: [products skus="ref1, ref2"]

De igual forma, puedes poner separados por comas, los SKU de los productos que quieras que se muestren.

3. Mostrar el listado de productos recientes (productos nuevos): [recent_products]

Se suele usar en la página de inicio de la tienda, para que tus visitantes puedan ver las novedades. Un ejemplo: mostrar los últimos productos de tu tienda en 2 columnas y 20 productos por página:[recent_products per_page=”20″ columns=”2″]

4. Mostrar un listado de productos destacados: [featured_products]

Como ya sabes, en WooCommerce podemos marcar productos destacados.

Por ejemplo pueden ser productos que te interese vender por cualquier motivo (realizar liquidación, vender más porque te dan más beneficios, están de moda, o son de temporada,etc. y quieres destacarlos sobre el resto). Ejemplo: [recent_products per_page=”12″ columns=”2″]

En Woocommerce 3.2 y superiores, se puede usar el shortcode de productos con el parámetro best_selling. Por ejemplo: [products best_selling]

5. Productos de oferta o con descuentos: [sale_products]

Con este shortcode puedes mostrar un listado de todos productos rebajados (con algún descuento aplicado). Ejemplo, queremos mostrar 20 productos en oferta ordenados por titulo en orden descendente y mostrado en 2 columnas: [sale_products per_page=”20″ orderby=”title” order=”desc” columns=”2″]

En Woocommerce 3.2 y superiores, se puede usar el shortcode de productos con el parámetro on_sale. Por ejemplo: [products on_sale]

6. Listado de los productos más vendidos: [best_selling_products]

En Woocommerce 3.2 y superiores, se puede utilizar el shortcode de productos con el parámetro best_selling. Por ejemplo: [products best_selling]

7. Listado de los productos mejor valorados: [top_rated_products]

En Woocommerce 3.2 y superiores, se puede usar el shortcode de productos con el parámetro top_rated. Por ejemplo: [products top_rated]

8. Mostrar productos relacionados con el actual: [related_products]

Se suele usar en la página de un producto, para mostrar otros productos relacionados con este que ponemos de ejemplo: [related_products limit="12"]

Este shortcode muestra 12 productos relacionados (evidentemente, si hay menos de 12, mostrará los que haya en ese caso).

Shortcodes de categorías de productos en Woocommerce

Productos de una categoría concreta: [product_category category="SLUG_DE_LA_CATEGORIA"]

Este shortcode te permite mostrar los productos de una categoría, indicando el slug de la misma. En el ejemplo siguiente nos mostraría todos los artículos de la categoría “camisetas”: [product_category category=”camisetas”]

Categorías de productos: [product_categories]

Muestra varias categorías de productos, según los paŕametros que indiquemos. El campo ‘number’ se utiliza para mostrar el número de productos y el campo ‘IDs’ indica al shortcode qué categorías debe mostrar.

Puedes poner el parámetro ‘parent’ a 0 para mostrar solo las categorías superiores. Los IDs de categoría se ponen separados por comas para mostrar varias. Pongamos un ejemplo:[product_categories number="12" parent="0"]

Como ves, muestra hasta 12 productos de las categorías superiores (no subcategorías).

¿Cómo usar los shortcodes de WooCommerce

Ahora que conoces los shortcodes de WooCoommerce, su estructura y funcionamiento, vamos a lo importante: ¿cómo los puedes utilizar y dónde?

Puedes crear páginas o entradas en tu web, e incluir en ellas los shortcodes correspondientes a lo que quieras mostrar a tus usuarios, visitantes y compradores web.

Por ejemplo, puedes crear una nueva entrada en el blog de tu web para presentar un nuevo producto, hablar de sus bondades, sus características y utilizar el shortcode de "añadir al carrito" para que los clientes puedan comprarlo desde ahí.

Simplemente, tendrías que poner el shortcode en el editor de WordPress.

También puedes usar shortcodes en widgets de texto. Es uno de los usos más extendidos. En este ejemplo, creamos un widget de texto, para mostrar un producto:

De esta forma, en el widget muestra el producto indicado y el usuario podrá comprarlo desde ahí directamente.

¡Bonus final!

Puedes instalar y usar el plugin WooCommerce Shortcodes que es gratuito y añade una serie de botones para añadir los shortcodes de WooCommerce de una forma más sencilla.

Después de instalar el plugin y activarlo, en el editor de WordPress, verás un nuevo botón “Woocommerce” en el que puedes seleccionar el shortcode a añadir:

Verás que están todos los shortcodes de WooCommerce y además, te permite, según el shortcode, configurarlo:

En este ejemplo, del shortcode de categorías, podemos configurar los mismos parámetros que viste antes. Te recomiendo este plugin, porque es más sencillo y ya te muestra las opciones (parámetros) configurables. :)

Conclusiones

Espero que con este mega artículo que te he traído, conozcas al dedillo toda la información que necesitas saber sobre los shortcodes en WooCommerce para utilizarlos correctamente en tu tienda online de WordPress.

¡Nos vemos en próximos post!

 Mejoras y correcciones

Además de algunos problemas solucionados, comentados al principio de este artículo, se han aplicado muchísimas correcciones, 28 mejoras en el BO y 8 mejoras en el frontoffice de esta nueva versión.

Se corrigen también problemas con la activación de SSL, se soluciona un problema con la lista de archivos adjuntos, se arreglan iconos de inicio de sesión, se añade confirmación a la eliminación de productos.

Se reduce el nivel de permisos para la edición de Temas, se mejoran etiquetas en el Tema clásico para mejorar el SEO, se corrigen fallos con algunos idiomas, hasta un total de 226 problemas solucionados, entre correcciones y mejoras.

Puedes consultar la lista completa de mejoras y cambios aplicados en el changelog de esta versión:

• Lista de cambios de PrestaShop 1.7.4.0

 Requisitos de PrestaShop 1.7.4.0

A continuación te indico la configuración del servidor recomendada para ejecutar Prestashop 1.7, versión estable del momento:

• Versión PHP mínima: 5.6.30. Solo para PS 1.7.0
• Versión PHP recomendada: 7.1 Para PS 1.7.0 a 1.7.3 (Funciona más rápido).
• Versión PHP para PrestaShop 1.7.4.0: 7.2.
• Accelerators: No requerido (1)
• magic_quotes_gpc: off
• memory_limit: 512M
• max_execution_time: 300
• max_input_time: 300
• upload_max_filesize: 20M
• post_max_size: 20M
• max_input_vars: 10000
• allow_url_fopen: on (Activado permite importar imágenes).
• safe_mode: off
• cURL: (Con cURL instalado pasarelas como Paypal y otras funcionan sin problemas).
• mod_rewrite: instalado y activado.
• mod_security: off
• JSON: ON
• ctype: ON
• mySQL: 5.7 o superior (mejor rendimiento con mariaDB).
• mySQL: INNODB (myIsam no funciona correctamente).
• php.ini: (Debe incluir date.timezone).
• Open SSL: Versión 1.0.2 o superior.
• Servidores: Linux (Prestashop no es recomendable para servidores de Windows/IIS).
• cageFS y otro Firewall técnico en el servidor configurado correctamente para que en el backoffice no sea muy lento el bloquear los servicios externos que usa Prestashop.
• suhosin.request.max_vars = 20000 o superior.
• suhosin.post.max_vars = 20000 o superior.
• max_input_vars = 20000 o superior

Adicionalmente se recomiendan las siguientes configuraciones para Opcache:

• opcache.revalidate_freq = 0
• opcache.validate_timestamps = 0 (comentar esto en entorno de desarrollo).
• opcache.max_accelerated_files = 7963
• opcache.memory_consumption = 192
• opcache.interned_strings_buffer = 16
• opcache.fast_shutdown = 1

(1) Es más recomendable utilizar fpm-php + opcache + fast-cgi y ngnix proxied.

Para más cantidad de productos es posible que los recursos mínimos no sean suficientes.

 Actualizar a PrestaShop 1.7.4.0

Otra opción a tener en cuenta, sobre todo tienes la costumbre de hacer cambios en archivos del núcleo de PrestaShop y no tienes muy claro si la actualización romperá alguna cosa que hayas modificado es clonar la tienda en producción y probar primero la actualización en una web clonada, si tienes espacio suficiente en tu Hosting.

Proceso resumido de actualización de PrestaShop:

1. Desde tu Panel de Hosting comprueba que los archivos y carpetas de la web de PrestaShop tiene los permisos adecuados (755, 644)
2. Si eres cliente de Webempresa, ejecuta Stephan desde tu Área de Cliente para que verifique los permisos de la web.
3. Accede al BO de tu Tienda PrestaShop 1.7
4. Ve a Personalizar, Módulos, Módulos instalados.
5. Comprueba que tienes instalado el módulo "1-Click Upgrade" (Actualización en 1-Clic). 1
6. Si el módulo está instalado accede directamente a Más, 1-Click Upgrade (menú izquierdo).
7. Activa el Modo Mantenimiento, de lo contrario no podrás actualizar.
8. Comprueba en Comenzar Actualización que existe una versión nueva disponible superior a la instalada.
9. Haz clic en el botón azúl ¡ACTUALIZAR PRESTASHOP AHORA!.
10. Espera a que concluya el proceso, puede tardar.
11. Concluida la actualización verifica que el aviso de actualización es correcto.
12. Haz clic en el menú izquierdo Inicio.
13. Accede de nuevo al BO (habrás perdido la sesión tras actualizar).
14. Desactiva el Modo Mantenimiento (opción superior derecha del BO).
15. Ve a Configurar, Parámetros Avanzados, Rendimiento y haz clic en Borrar la caché.
16. Comprueba el funcionamiento del back y del front office de la Tienda.

Si todo ha ido correctamente ¡Felicidades! ya has actualizado a la nueva versión estable y deberías ver esta pantalla.

Haz clic en la imagen para ampliarla  

1 Si no tienes instalado el módulo Actualización 1-click ve a Módulos, Selección, haz clic en "Ver todos los resultados de su búsqueda en Marketplace PrestaShop Addons" (se abre en pestaña nueva) y busca por 1-click el citado módulo. Descárgalo y luego instálalo desde el BO, Módulos, botón azul superior Subir un módulo.

Esta actualización afecta a 5261 archivos que serán modificados y 353 archivos serán eliminados (si existen).

 Solución a posibles problemas de actualización

Si durante el proceso de actualización desde versiones 1.7.x anteriores (1.7.0 a 1.7.3) se presentan errores y la actualización no concluye, es posible que esté causado por AJAX en el módulo 1-click Upgrade" de la versión actual 3.0.5 que presenta errores con upgradeFiles y rollback si se pretende "revertir" la actualización tras el intento de upgrade.

El error que devuelve es el siguiente:

[Ajax / Server Error for action upgradeFiles] textStatus: "error " errorThrown:"Internal Server Error " jqXHR:

Este error se ha detectado tras intentar actualizar desde las siguientes versiones usando el citado módulo:

• Actualización desde PrestaShop 1.7.3.1: Podría fallar el actualización. Problemas con Idioma es_ES. (El instalador de esta versión ya presentaba este bug). Error 500.
• Actualización desde PrestaShop 1.7.3.2: Podría fallar el actualización. Requiere aumento considerable de recursos del servidor para completar el proceso.
• Actualización desde PrestaShop 1.7.3.3: Podría fallar el actualización.

La solución pasa por usar "temporalmente el módulo "BETA" de 1-click upgrade, concretamente la versión "...beta3" que es la que mejor desempeño ha tenido en las más de 18 instalaciones realizadas y respectivas pruebas de upgrade entre versiones con el módulo de actualizaciones.

  Descargar el módulo autoupgrade-v4.0.0-beta.3.zip desde el GitHub de PrestaShop.

Previamente debes haber desactivado y eliminado completamente cualquier otra versión de dicho módulo "1-click upgrade" si te falló la actualización por errores AJAX.

Luego instala el citado módulo manualmente desde Módulos, Subir un módulo y finalmente haz clic en Configurar del módulo para llegar hasta la pantalla de actualización de PrestaShop.

Pon el sitio en "Modo Mantenimiento", actualiza la página y realiza la actualización.

Una vez concluya la actualización, tendrás que acceder de nuevo al BO porque habrás perdido la sesión tras el upgrade.

Al acceder verás todo con normalidad excepto el menú lateral izquierdo del Bo que se mostrará sin estilos, causado por el módulo "beta" instalado.

Lo solucionas desde Módulos, localizando el actual módulo instalado 1-click upgrade, desactivándolo y posteriormente eliminándolo.

Limpia la caché desde Configurar, Parámetros Avanzados, haciendo clic en el botón superior Borrar la caché y verifica que el menú izquierdo del dashboard recupera su estado habitual.

Ahora puedes optar por instalar la versión actual 3.0.5 del módulo de "Actualización en 1 clic" o esperar a que salga una nueva versión del mismo que resuelva este bug.

Tras todo este proceso se ha comprobado en diferentes instalaciones que la Tienda queda funcionando con normalidad pero ya en la versión estable 1.7.4.0 de PrestaShop.

 Vídeo de Actualización de PrestaShop

En este vídeo te muestro como actualizar una tienda con la versión 1.7.3.2 a la versión estable actual 1.7.4.0, usando el método del módulo Actualización 1-click poniendo antes la web en "modo mantenimiento".

La introducción en el vídeo pasa por explicar la importancia de las copias de seguridad siempre antes de actualizar, por lo que si quieres saltarla vete hasta el minuto 4:00 del vídeo donde realmente te explico como hacer el cambio de módulo Actualización en 1 click y proceder con la actualización de versión de PrestaShop con garantía de que funcionará el proceso.

Recuerda que ante posibles fallos tras actualizar siempre puedes usar la opción Revertir para volver al momento anterior a la actualización.

 ¿Qué pasa con PrestaShop 1.6.x?

PrestaShop 1.6.x seguirá siendo la versión estable y recibiendo actualizaciones de seguridad y mantenimiento hasta octubre de 2018 pero no se le aplicarán nuevas mejoras o funcionalidades a esta rama. ¡Plantéate que dentro de poco tendrás que pasar a PrestaShop 1.7.x!  ヅ

Desde hace un par de meses está disponible el módulo BETA (citado más arriba) que "en teoría" permite la actualización desde PrestaShop 1.6.x a la nueva rama 1.7.x pero tras probarlo falla bastante, no hace una migración correcta de la tienda a la nueva versión y presenta inconvenientes con el Tema, dependiendo de cual tengamos instalado, sobre todo si es "comercial", por lo que no es recomendable el uso de dicho módulo.

Haciendo uso del sentido común no se debería hacer uso de nada que esté en estado “beta” y que no esté demostrado y documentado públicamente que realmente funciona, ya que aplicarlo en una web en producción podría dar al traste con la tienda.

Es mejor mantenerse en versiones “estables” en la rama en la que se encuentre tu instalación, y que esperar a que se libere el módulo “oficial y estable” de 1-click Upgrade para hacer la transición entre ramas de forma segura.

Otra opción es exportar en CSV de la versión 1.6.x e importar en una instalación limpia 1.7.4.0 y realizar los ajustes pertinentes.

 Conclusiones

Si aún no tienes claro que mantener PrestaShop actualizado es importante, espero que lo reconsideres, sobre todo si luego quieres que tu tienda tenga un buen desempeño y que todo funcione al detalle, para que las ventas no fallen.

Si todavía no te has planteado usar PrestaShop 1.7, es el momento adecuado para ponerte las pilas y empezar a trastear con esta rama "estable" y prepararte para que después del verano tengas ya en marcha tu Tienda.

Las actualizaciones aportan mejoras a tu web, corrigen fallos detectados en anteriores versiones y garantizar un buen funcionamiento de la Tienda. ¡¡Aplícalas!!

Gracias a Ricardo y Diego, Administradores de Sistemas en Webempresa por la ayuda y paciencia durante las PoC de upgrade de versiones.

Por ello, en este artículo quiero hablarte sobre Yoast y, más concretamente, sobre su relativamente nueva funcionalidad “contenido esencial”. Para ello, daremos respuesta a las siguientes cuestiones:

• ¿Qué es Yoast SEO de WordPress y cuáles son sus ventajas?
• ¿Qué es el contenido esencial según Yoast?
• ¿Cómo potenciar el contenido esencial en WordPress?

SEO Yoast para WordPress

Aunque probablemente ya hayas oído hablar sobre qué es Yoast SEO, nunca está de más hacer un breve recordatorio por aquello de su utilidad a la hora de optimizar el posicionamiento de contenidos en una web o blog.

Piensa que cada vez más profesionales y marcas desarrollan su site en WordPress, por lo que muy posiblemente tú también termines por hacerlo algún día (si no lo has hecho ya).

¿Qué es Yoast SEO?

“Yoast SEO es un plugin de WordPress esencial para trabajar el posicionamiento de los contenidos en las páginas desarrolladas bajo dicho CMS.”

Este plugin ha pasado a ser uno de los más populares, por la facilidad con la que nos permite tener en cuenta ciertos aspectos SEO, así como llevar un control de la inclusión de las palabras clave en cada contenido web.

Concretamente, más adelante veremos su función “contenido esencial” o cornerstone content. Sin embargo, tiene muchas otras funcionalidades orientadas al posicionamiento que también resultan muy útiles y que no son tan conocidas:

• Revisión de la legibilidad: SEO by Yoast también orienta al redactor para conseguir un texto legible y comprensible para el lector.
• Destacados en redes sociales: Te permite preparar cómo se van a ver tus contenidos al compartirlos en diferentes redes sociales.
• Metadescripciones: Con este plugin puedes definir la información meta de cada uno de tus contenidos o páginas internas.
• Orientación técnica: Este plugin cuenta con una guía para enlazar la web a Search Console, mejorar el archivo robots.txt o incluso el sitemap. Todo lo necesario para trabajar con una buena base de cara al posicionamiento.
• Otras funciones avanzadas: También te ofrece la posibilidad de configurar ajustes meta de indexación, follow y canonical.

Además, ten en cuenta que todo esto es tan sólo lo que tenemos disponible en la versión gratuita, pues con la opción Premium contamos con guías para mejorar el vocabulario utilizado, optimizar las frases más repetidas, corregir redirecciones e, incluso, nos da sugerencias de enlaces internos.

¿Por qué es tan popular este plugin WordPress de Yoast?

Como ya he comentado, una de las características que ha hecho que Yoast SEO WordPress triunfe como lo hace, es su facilidad de uso; funciona como un semáforo que te da luz verde cuando el contenido está listo, o te lo marca en rojo cuando no va a ayudar para nada a tu posicionamiento.

Además, se ha convertido en una herramienta esencial para las estrategias de SEO content (o de posicionamiento a través del contenido), gracias a otras ventajas como las siguientes:

• Te aporta nuevos puntos de vista: Si no eres un experto en posicionamiento, Yoast te puede ayudar a ver las cosas desde la perspectiva de un SEO.
• Hace de recordatorio: Si ya has utilizado anteriormente una palabra clave o enlazado sobre la misma, no tienes que preocuparte porque el plugin te avisa.
• Te ofrece asistencia SEO: La lista de aspectos que revisa es muy larga, y no suele pasar nada por alto.
• Tiene en cuenta a Google, las redes y al lector: Aunque es verdad que está muy orientado a las exigencias de Google, no es en lo único que se centra para guiarte.

En definitiva, trabajar con Yoast SEO WordPress es una manera rápida de revisar y supervisar tus contenidos de cara a los motores de búsqueda antes de publicarlos, aunque salvando las distancias con respecto a lo que te puede aportar un profesional en este área.

Contenido esencial de Yoast

Si tienes claro qué es Yoast SEO, lo siguiente que quiero contarte es de qué se trata eso del contenido esencial según este plugin, ya que es una de sus características más valoradas por Google actualmente. Así que, ¡hazlo tú también!

¿Qué es el contenido esencial del plugin SEO Yoast?

Hace ya unos meses que Google dejó claro que quería que fueran los propios webmasters o gestores de contenido los que especificasen cuáles son sus contenidos principales, y no tener que hacer un análisis externo para decidir sobre una cuestión tan estratégicamente relevante.

Los contenidos principales que señala Google son los que Yoast entiende como contenido esencial, y que hace ya unas cuantas actualizaciones ha introducido entre sus funcionalidades, tal y como puedes ver en la siguiente imagen de ejemplo:

“El contenido esencial de SEO Yoast no es más que aquel que te representa, que es la esencia de tu web, y que te gustaría que todos los usuarios leyeran al llegar a tu espacio online.”

Por lo tanto, de esta propia definición se extrae la importancia de no abusar de esta característica. Luego veremos cómo potenciar esta funcionalidad del plugin, pero mi primer consejo es que lo uses con un plan bien definido, y no marcando todos tus contenidos como esenciales.

Ten en cuenta que cuando marcas un página así, Yoast se lo envía a Google informándole sobre que su contenido conforma los pilares de tu negocio. Partiendo del mismo, Google se encarga de obtener información de temáticas y otros aspectos de marca.

¿Cómo potenciar la funcionalidad del contenido esencial?

“Si quieres sacar el máximo partido al concepto “contenido esencial”, tendrás que incluir dicho aspecto en tu estrategia global.”

Según mi experiencia, y si al igual que yo ya tienes cierto histórico de contenidos y una estrategia previamente puesta en marcha, seguir un proceso de reorientación te guiará enormemente a la hora de dar uso a esta “nueva” funcionalidad de Yoast:

1) Planifica un calendario estratégico

Es bastante habitual conocer el papel del calendario editorial al trabajar contenidos para un blog o una web, pero igual de importante es desarrollar un calendario estratégico interno.

Éste puede ser una herramienta en sí misma, o formar parte del calendario editorial. Sea como sea, le debes dedicar tiempo, ya que es la base del resto del proceso para optimizar tus contenidos de cara a Google.

El calendario estratégico te va a ayudar a determinar cuáles son tus planes para los contenidos:

• Cuál es el tipo de contenido orientado a tus diferentes objetivos.
• Qué páginas incluyen un contenido que convierte y debes posicionar.
• Qué contenido está obsoleto y puedes reciclar o mandar a desindexar.

Evidentemente, tener un esquema global de la estrategia que sigue cada uno de tus contenidos, te permite valorar cuáles son esenciales a nivel empresarial o de marca.

2) Revisa tu histórico de contenidos

Es muy probable que esta actualización de Yoast te haya pillado por sorpresa, o que estés instalando ahora el plugin y no lo hayas trabajado antes.

Sea como sea, es posible que ya tengas un blog con cierto historial de publicaciones o una web con recorrido. Por este motivo, lo ideal es que antes de avanzar en la estrategia hagas un repaso profundo de lo que ya está publicado.

Gracias a esa revisión podrás analizar aspectos como:

• Las palabras clave que ya has utilizado.
• Las páginas ya posicionadas.
• Los contenidos que compiten para los mismos términos de búsqueda.
• La estrategia de enlaces internos y externos, así como enlaces rotos.

En cualquier caso, nunca viene mal echar un vistazo al trabajo ya realizado. A veces miramos hacia delante y perdemos la perspectiva, por lo que no hacemos las actualizaciones pertinentes u olvidamos aspectos clave de nuestro negocio.

3) Jerarquiza los contenidos

Una vez que está todo el contenido revisado y que has planificado las siguientes publicaciones en tu calendario estratégico, ya puedes hacerte una idea general del rumbo que debes seguir a partir de ahora.

Esto te va a ayudar a poder jerarquizar bien tus contenidos y ver qué quieres que Google y los usuarios entiendan como tu contenido esencial, seleccionándolos así en el plugin Yoast SEO de tu WordPress.

Últimamente, se suele decir que no deben marcarse más de 5 o 6 contenidos como esenciales. La realidad es que depende mucho de cada caso:

• Si tienes 15 publicaciones, marcar 5 como esenciales puede ser un exceso.
• Si tienes más de 100 artículos en tu blog puede que 5 se te quede corto.

4) Optimiza el SEO on-page y los enlaces

Llega el momento de colaborar con Yoast y ponerte a optimizar todo el trabajo hecho. Además, esto va a servir de guía para generar más rápidamente tu nuevo contenido.

Tanto el contenido esencial como el resto de publicaciones que tengas en tu web, debe ser revisado y optimizado de cara al SEO. Esto quiere decir que hay que marcar enlaces follow y nofollow, ver qué URLs deben ser canonical, e incluso eliminar algunos contenidos que ya no tienen sentido en la estrategia, a pesar de la pena que esto pueda causarte.

En otras palabras, se trata de optimizar y pulir tu contenido web de cara al SEO on-page más allá de lo meramente esencial. Aquí, seguir la jerarquía que has establecido previamente te ayudará a seguir un orden de prioridades.

5) Actualiza y recicla contenidos

A estas alturas, tu site o blog ya estará listo para continuar trabajando con normalidad. Seguramente hayas creado nuevos procesos de trabajo que incluyan todo lo visto en los pasos anteriores, y que te ayudarán mucho en el día a día.

Ahora, lo que debes pensar es en no olvidarte de esos contenidos esenciales que de vez en cuando debes actualizar. Al fin y al cabo, Google los considerará como tal a través del plugin Yoast SEO WordPress, y así debes demostrarlo.

En miras a mantener tus contenidos siempre actualizados, te dejo estas recomendaciones básicas:

• Revisa regularmente la categorización de tus contenidos web.
• Amplía la información de tus páginas siempre que sea necesario.
• Modifica la información obsoleta de las URLs que atraigan tráfico.
• Relanza publicaciones que contengan datos no caducos.
• Comparte tus contenidos esenciales de forma recurrente en tus redes.

Conclusión

Quizás ya sabías qué es Yoast SEO, el plugin más popular de WordPress para posicionamiento en buscadores, o bien conocías todas o buena parte de sus funcionalidades, pero espero que este artículo te haya servido para conocer una nueva perspectiva en lo que a marketing de contenidos se refiere.

Ten en cuenta que categorizar la información de nuestra web según su importancia, es una de las principales exigencias de Google este 2018, por lo que no debes restar peso a la actualización de tu web y, concretamente, al contenido esencial.

Seguro que hay muchos aspectos de tu negocio que nunca dejarías de lado, ¿verdad? Pues si deseas llegar a tener verdadero alcance en Internet, ¡no menosprecies el valor de tus contenidos!

Factores limitantes para llevar tráfico desde Instagram a tu web

La visibilidad de tus publicaciones en Instagram

Instagram era el paraíso de la visibilidad cuando nació.

No existían límites. Todos los usuarios podían ver las publicaciones de las cuentas de Instagram a las que seguían.

Entonces en junio de 2016 llego él...

“El el algoritmo de Instagram”

Entró sigiloso y usando como excusa que su aparición sería para dar al usuario los contenidos que encajarían más con su perfil.

Su evolución fue ruidosa. Redujo la visibilidad de las publicaciones a menos que estos contenidos o cuentas tuvieran gran engagement. (seguidores, likes, comentarios etc.)

A menor visibilidad menor tráfico desde Instagram a tu web .

Los links no clicables en las publicaciones

Instagram solo permite poner un enlace “link in bio” en tu biografía. En publicaciones o stories no pueden incluirse. A excepción de:

Instagram Shopping

Si tienes un ecommerce la funcionalidad Instagram Shopping es una solución a la falta de enlaces en Instagram.

Esta funcionalidad permite que las tiendas puedan enlazar los productos a las fichas de producto de su propia web.

Eso sí, si no tienes una tienda online esta opción no está operativa para ti.

Stories en cuentas con más de 10000 seguidores

Si eres influencer o tienes muchos seguidores, Instagram te permite poner links en tus stories con un “ver más”.

Eso sí, tus publicaciones y contenidos en el perfil seguirán sin poder ser enlazadas a tu web.

De esta forma sí puedes llevar tráfico a tu web pero a través de stories que duran 24 horas a menos que se enlacen desde stories destacadas.

Stories a vídeos de IGTV

Instagram, con el fin de promocionar su Instagram TV, se ha apiadado de los usuarios dejando subir enlaces desde las stories (sin importar tu número de fans) enlazando a vídeos de IGTV.

Todo queda en casa.

Las soluciones para aumentar el tráfico desde Instagram a tu web

No te asustes.

Respira.

Aunque Instagram lo ponga difícil, hay soluciones para conseguir llevar ese tráfico a tu web. Vencer las barreras del algoritmo y conseguir aumentar ventas, ganar suscriptores y tráfico.

Sigue estos consejos y verás los resultados.

Usa el link de tu bio para enlazar tus publicaciones

Convierte el único link en la solución. Tienes dos opciones:

• Opción A.
  Puedes generar un link en la bio que vaya cambiando cada vez que publicas algo e indicas “enlace en la bio”.
  Lo que puede resultar un poco mareante para el usuario. Pues ese link in bio puede que no coincida con la publicación que está viendo en ese momento.




• Opción B.
  Puedes usar el link in bio, para enlazar en todas las publicaciones que desees.
  Es decir usarás el link de Instagram para llevar al usuario a tus publicaciones donde puedes enlazar al contenido o zona de tu web que desees.
  Una forma de llevar tráfico a tu web sin barreras desde Instagram.

Conoce tus mejores horas de publicación

Si eres capaz de saber en qué momento tus publicaciones recibirán más interés por tu audiencia eres capaz de aumentar el engagement.

A mayor engagement -> mayor visibilidad -> mayor opciones de llevar tráfico a tu web.

El mejor momento es cuando tu audiencia está activa, es por ello que ese estudio debe ser personalizado y basado en tu perfil.

Crea anuncios con enlaces a tu web

La publicidad también es un gran método para llevar más tráfico a tu web.

Te permite poner un link a través de tu anuncio con llamadas a la acción como:

• Comprar.
• Más información.

De esta forma puedes aumentar el tráfico y también la conversión de tu anuncio.

El sistema de publicidad es el mismo de Facebook. Puedes hacer una segmentación detallada de las personas a las que quieres mostrar tus anuncios.

Así, lograrás tráfico a tu web y de calidad, con más posibilidades de que acabe convirtiendo en ventas.

Aumenta tus seguidores publicando asiduamente

Otra estrategia para atraer tráfico desde Instagram a tu web consiste en subir tu número de seguidores y así generar mayor engagement.

Según el estudio de redes sociales 2017 basado en más de 60.000 cuentas las grandes marcas con mayor número de interacciones son las que tienen más seguidores y publican con mayor frecuencia.

Existe una relación directa entre la frecuencia de publicación y el aumento de seguidores.

Así que publica a menudo y ya verás como tu comunidad aumenta.

Conclusiones

Ahora te toca a ti.

Comienza a aplicar estos consejos para conseguir llevar tráfico desde Instagram a tu web y rentabilizar tu estrategia en redes sociales.

¿Alguna duda?

Escríbenos tus comentarios a través de nuestras redes sociales que aparecen en el cajetín de autor. ;)

Gracias a esta característica, usuarios sin conocimientos de diseño web ni HTML/CSS pueden crear fácilmente un sitio web visualmente atractivo y bien organizado a partir de un conjunto de plantillas predefinidas, conocido como temas WordPress (del inglés “themes”).

En este artículo, trataremos dos de los aspectos más importantes en lo que a temas se refiere, sin entrar en cuestiones técnicas: qué debemos valorar para elegir un tema WordPress para una web, y cómo instalar temas en WordPress.

También veremos el impacto que un tema o plantilla WordPress puede tener en el posicionamiento SEO y cómo podemos aprovechar una característica de la gestión de temas en WordPress, los temas hijo (“child themes”), para facilitar el mantenimiento del sitio web en el futuro.

Antes de empezar, un inciso importante. En efecto, los temas WordPress facilitan enormemente la creación de un sitio web, pero esto no evita que debamos elegir cuidadosamente el tema que utilizaremos en función de nuestras necesidades y objetivos.

No hacerlo puede significar que instalemos un tema que, en poco tiempo, resulte insuficiente o inadecuado para la funcionalidad o características que queremos disponer en el sitio web.

¿Qué es un tema WordPress?

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Podemos definir qué es un tema o plantilla WordPress desde dos perspectivas.

Una, la puramente técnica, definiría un tema como un conjunto de ficheros que se copian o instalan dentro de la estructura de ficheros de WordPress y que modifican el funcionamiento del gestor de contenidos.

Estos ficheros normalmente estarán escritos en PHP, el lenguaje de programación con el que está desarrollado WordPress, y cumplen una serie de normas para poder integrarse e interactuar con WordPress.

Adicionalmente, suele incluir ficheros con otros lenguajes o códigos, como hojas de estilo CSS, scripts en JavaScript, páginas HTML o incluso imágenes y otros recursos.

Sin embargo, la versatilidad, flexibilidad y potencia de WordPress hace innecesario que el usuario medio de este gestor tenga que ser consciente de toda ese “entramado” técnico que hace funcionar a un tema. De la misma forma que un conductor no necesita saber cómo funciona un motor de combustión para arrancar y conducir su coche.

La segunda definición, mucho más útil para un usuario, se centra en el aspecto funcional y práctico de los temas WordPress.

Así, un tema WordPress se podría ver como un componente que se instala en WordPress y que, una vez activado, proporciona nuevas características y opciones funcionales, de diseño y de configuración al gestor de contenidos. Esta definición contempla los elementos que ya hemos ido viendo:

• Desde el aspecto de diseño web, los temas determinan la apariencia visual que tendrá un sitio, así como la disposición y organización de diversos elementos estructurales, como menús, barras laterales, cabeceras, footers o bloques funcionales (“widgets”).
  
  Normalmente, el usuario solo necesitará configurar dichos elementos (por ejemplo, colores, tipos de letra, la organización del menú o las imágenes de la cabecera y el footer) para personalizar el sitio web en función de sus necesidades y gustos.


• Desde el aspecto funcional, los temas incluyen funcionalidades adicionales que no están contempladas de fábrica en el gestor de contenidos y que mejoran, por un lado, la experiencia de usuario (con más posibilidades de interacción).
  
  Y, por otro lado, facilitan o potencian la gestión del sitio web, especialmente cuando éste tenga gran número de páginas.

La versatilidad y potencia de las plantillas WordPress permite que se puedan construir webs de todo tipo, como sitios corporativos, tiendas online, gestores documentales o especializados para periódicos o revistas digitales.

Esta definición incluye un aspecto importante de los temas: un tema no solo debe instalarse en WordPress, sino que también debe activarse.

Gracias a esta característica, podemos instalar varios temas pero sólo uno de ellos estará operativo y visible, mientras que podemos experimentar con otros temas. Por ejemplo, para ver sus posibilidades de configuración o cómo se vería en el navegador, pero sin afectar ni interferir con el tema activo en ese momento.

¿Por qué es tan importante elegir un buen tema WordPress?

Esta versatilidad de WordPress y los temas puede convertirse en un arma de doble filo: al ser tan fácil cambiar de tema, podemos caer en la tentación de elegir el primero que nos “entre” por los ojos, sin pararnos en ver detalles más concretos.

Podemos pensar que, al ser tan “fácil” instalar y cambiar de tema, si el que hemos elegido no nos gusta con el tiempo, tan solo tendremos que buscar y elegir otro tema, instalarlo, activarlo y todo resuelto.

Sin embargo, la realidad no es tan sencilla, especialmente cuando el sitio web ya lleva un rodaje con un tema y, sobre todo, lo hemos ido adaptando, configurando o personalizando según nuestras necesidades.

Si bien es cierto que la visualización y apariencia del contenido principal no se verá afectado por el cambio de tema, hay otras zonas y elementos del sitio web que sí resultarán alterados:

• Los Widgets del tema anterior dejarán de estar disponibles y, aun cuando el nuevo tema tuviera otros similares, habría que configurarlos, puesto que son específicos de cada tema.


• Normalmente, cada tema recomienda unas dimensiones para las imágenes, según la posición donde se ubiquen. Cambiar de tema puede hacer que estas imágenes salgan distorsionadas o recortadas.


• Quizás sea necesario revisar los plugins que estén instalados para adaptarlos y configurarlos a las características del nuevo tema. Incluso puede surgir alguna incompatibilidad y haya que cambiar de plugins.


• En el caso de sitios webs más avanzados o complejos, con código personalizado, probablemente tengamos que revisar gran parte de este código, para asegurar que sigue funcionando y no produce ningún efecto adverso con el nuevo tema.


• Lo mismo se aplica para cualquier personalización que se hubiera hecho en el diseño del tema anterior, mediante hojas de estilo, código HTML o scripts: habría que revisarlo y adaptarlo al nuevo tema.

Es decir, WordPress nos ofrece una herramienta muy potente, los temas, para configurar y personalizar sitios webs, y aunque se pueda cambiar en cualquier momento, casi siempre irá asociado con algún coste y esfuerzo.

Por tanto, debemos ser muy cuidados y metódicos a la hora de analizar y elegir un tema, para evitar que nos tengamos que arrepentir pasados varios meses y entonces tengamos que rehacer parte del trabajo.

¿Para qué sirven los temas hijos en WordPress?

Habitualmente, sobre todo para sitios webs pequeños y medianos, un buen tema elegido a conciencia proporciona lo suficiente para construir ese sitio con todos los elementos que consideramos necesarios.

Sin embargo, en ocasiones puede que tengamos que hacer pequeñas personalizaciones del tema, cambiando algún aspecto funcional o de diseño de sus elementos. Por ejemplo, que el menú se despliegue hacia un lado en vez de hacia abajo, o cambiar la disposición de las imágenes en las barras laterales.

Aunque existe la posibilidad de seguir buscando un tema que tenga esa característica o funcionalidad, seguramente esos temas no tengan otras características que sí tenía el tema original, con lo que seguiríamos igual que al principio.

En este caso, la solución pasa por personalizar el tema modificando su código (es decir, los ficheros de que consta el tema cuando se instala) para incorporar esa nueva funcionalidad, comportamiento o diseño.

Sin embargo, modificar el código de un tema conlleva una grave inconveniente: cualquier actualización futura por parte del proveedor del tema hará que se sobrescriban y, por tanto, se pierdan estos cambios.

Esto nos deja en una situación comprometida: o no incorporamos esa personalización al tema o no podemos actualizar el tema cuando el proveedor suministre una nueva actualización.

Afortunadamente, dado que es bastante frecuente que se hagan adaptaciones o personalizaciones al código de un tema, WordPress permite la posibilidad de crear temas hijo.

Un tema hijo no es otra cosa que una extensión del tema instalado, que llamaremos tema padre, para personalizar el código del tema padre sin modificar sus ficheros, sino en ficheros almacenados por separado del tema padre.

De esta forma, las actualizaciones del tema padre no afectarán a los ficheros del tema hijo y seguiremos disponiendo de esas personalizaciones.

En realidad, el proceso puede ser un poco más complejo, en función del alcance de las personalizaciones pero, en cualquier caso, siempre será mucho más sencillo que reescribir las personalizaciones y mucho mejor que quedarse con un tema que podríamos actualizar para no perder esas personalizaciones.

Por este motivo, una vez instalado un tema en un nuevo sitio web WordPress, el siguiente paso debería ser crear un tema hijo y activarlo, aunque no lo vayamos a utilizar inicialmente.

Tener un tema hijo no consume recursos ni supone una sobrecarga para el gestor de contenidos. Así, cuando lo necesitemos (puede ser algo tan sencillo como cambiar unos estilos), ya tendremos ese paso hecho y será más difícil caer en la tentación de modificar el tema padre.

¿Un tema WordPress puede afectar al SEO?

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Un tema WordPress determina cómo se verá y se presentará un sitio web a través del navegador. Por tanto, podemos preguntarnos si puede afectar de alguna forma al posicionamiento orgánico de una página web generada con ese tema.

La respuesta es afirmativa, como cabía esperar. Dado que el tema genera el código HTML, hojas de estilo, scripts Javascript y otros recursos de una página web, si no lo hace con unos requisitos mínimos de calidad, puede complicar su posicionamiento.

A continuación, se describe cómo un tema WordPress puede afectar al SEO de una página web:

• Código eficiente y optimizado. Como hemos visto, un tema no es más que un conjunto de ficheros que se integra con el núcleo de WordPress, con el código necesario para “dar forma y función” al tema.
  Si este código no está optimizado, puede alargar el tiempo de carga de las páginas web, reduciendo la velocidad de navegación y, en consecuencia, perjudicando al SEO.


• Código bloqueante en las páginas web. El código bloqueante, sea por hojas de estilo o por scripts, obliga a que se descarguen todos los recursos de una página web antes de que se pueda mostrar en el navegador. Esto significa que el usuario tiene que esperar más tiempo a que se muestre la parte superior de la página (la primera que se muestra en el navegador).


• Marcado de datos estructurados. Los datos estructurados permiten identificar las distintas partes del contenido. Por ejemplo, quién es el autor de un artículo, su fecha de publicación o, en páginas corporativas, la dirección postal de una empresa o su teléfono de contacto. Google utiliza esta información para generar los fragmentos enriquecidos (“rich snippets”) pero, si el tema no los incluye, perderemos esta oportunidad de posicionamiento.


• Versión móvil inexistente o poco cuidada. Los usuarios, cada vez más, utilizan los móviles en sus búsquedas. Si un tema no tiene un diseño responsivo, que se adapta a los distintos tamaños de pantalla, o éste no está optimizado para pantallas pequeñas, provocará una mala experiencia de usuario que, inevitablemente, afectará negativamente al posicionamiento.


• Sobrecarga de funcionalidades extra. Muchas veces, los temas incluyen gran cantidad de funciones para, en teoría, facilitar la vida del usuario. Sin embargo, tantas funciones y utilidades complican el código del tema y pueden reducir la velocidad de navegación. Suele ser mejor opción disponer de un tema sin tantas opciones y utilizar plugins que proporcionen solamente aquellas que sí utilizaremos.


• Utilización de etiquetas H1-H3 en los widgets. El texto de las etiquetas H1-H3 tiene relevancia en el posicionamiento orgánico puesto que permite identificar las palabras clave y la temática del contenido. Por lo general, los widgets deberían utilizar etiquetas a partir de H4, para no interferir con nuestra estrategia de posicionamiento. Otra posibilidad es que el tema permita configurarlas.

Como vemos, son muchos los factores de un tema que pueden perjudicar el posicionamiento orgánico de un sitio web.

Por tanto, cuando estemos buscando un tema, también debemos analizar los problemas que pueda tener a este respecto; por ejemplo, leyendo los comentarios de los usuarios en los foros de soporte.

Cómo elegir un tema WordPress

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Ahora que sabemos qué es un tema, para qué sirve y cómo puede afectar al posicionamiento, llega el momento de elegir un tema entre la enorme variedad disponibles a través de los principales desarrolladores de temas.

Como hemos dicho, aunque podemos cambiar de tema en cualquier momento, siempre hay un trabajo adicional para configurar o personalizar un tema a nuestro gusto. Lo que ahora dediquemos a elegir el mejor tema WordPress nos evitará trastornos en el futuro.

En esta sección vamos a describir qué factores o aspectos debemos tener en cuenta a la hora de evaluar la idoneidad de un tema para nuestra web.

1. Realizar un esquema de cómo queremos la web

Es decir, qué información y estructura queremos mostrar en el sitio web. Un buen punto de referencia suele ser navegar por otros sitios web similares, para coger ideas y ver las tendencias actuales en diseño y navegación.

Otra posible fuente de información son los repositorio de temas o “marketplaces”, como themeforest o elegant themes, que organizan los temas según sus funcionalidades y características.

Normalmente, los desarrolladores ofrecen una web demo navegable con sus temas, lo que nos permiten comprobar todas sus posibilidades y ayudarnos a crear el esquema para nuestra web.

2. Temas Premium versus Gratuitos

Utilizar un tema gratuito puede ser muy tentados: ¡sale gratis! Pero lo barato suele salir caro a la larga. Sobre todo a medida que el sitio web crece y queremos incorporar nuevas características o funciones.

Por otro lado, los temas suelen ser bastante económicos (entre 50 y 70 euros, la mayoría), por lo que no suponen un fuerte desembolso.

Además, los desarrolladores suelen ofrecer una versión gratuita de sus temas, con menos funcionalidades, pero suficientes para una web básica. Por tanto, podemos utilizarlas y, si nos convence, adquirir la versión profesional o Premium.

3. Diseño responsivo y soporte de datos estructurados

Ya hemos mencionado antes la importancia en el posicionamiento SEO de que el tema se vea perfectamente tanto en las pantallas de los ordenadores como de los dispositivos móviles, como smartphones o tabletas.

Revisa bien las especificaciones del tema y que aparezca claramente que tenga diseño responsivo. Si no aparece, no lo dudes, olvídate de ese tema.

Lo mismo sucede con el marcado de datos estructurado, que Google utiliza para generar los fragmentos enriquecidos en los resultados de búsqueda.

Comprueba que el marcado de datos estructurados aparezca entre las especificaciones del tema y que tenga buenos comentarios en los foros de soporte del proveedor del tema.

4. Posibilidades de configuración

Cuando instalemos el tema, deberemos configurarlo para darle la estructura y forma que hemos pensado para nuestro sitio web. Si el tema tiene pocas opciones de configuración o son muy limitadas, quizás sea necesario realizar personalizaciones de código, lo que suele ser costoso y requiere profesionales cualificados.

Además de leer las especificaciones del tema, otra forma de evaluar las opciones de configuración de un tema es recorriendo las demos navegables que los proveedores suelen ofrecer y viendo sus posibilidades mientras navegamos.

También podemos utilizar una extensión de Chrome, WPSniffer, que identifica qué tema utilizan las web que estemos navegando. Por ejemplo, podemos usarlo para saber qué temas utiliza nuestra competencia.

5. Compatibilidad con los plugins más conocidos

La mayoría de los temas, especialmente los Premium, suelen indicar con qué plugins, entre los más conocidos, son 100% compatibles.

Normalmente, si optamos por temas y plugins de desarrolladores conocidos, no será habitual que encontremos problemas de compatibilidad.

Sin embargo, hay plugins complejos, como WooCommerce para comercio electrónico o WPML para sitios multilingüe, para los que solo deberíamos considerar temas que aseguren explícitamente ser compatibles con ellos.

6. Soporte técnico, foros, valoración, fecha de creación, descargas...

Los marketplaces de temas suele incluir áreas para el soporte técnico y foros de los usuarios que tienen dudas sobre cada tema. Son un buen lugar para descubrir si un determinado da muchos problemas o comprobar si el proveedor presta una buena atención a los usuarios.

Además, también incluyen información como la valoración que los usuarios hacen de ese tema y el número de descargas, que nos darán una idea del grado de aceptación y popularidad de un tema.

La fecha de creación y última modificación también aporta información relevante: un tema con más de 2 ó 3 años de antigüedad o que no se ha actualizado en los últimos 6 meses puede indicar que el tema empieza a quedarse obsoleto y deberíamos descartarlo.

7. Que incluya un editor visual

Los editores visuales permiten diseñar las páginas web sin necesidad de conocer HTML, hojas de estilos o Javascript, usando solo el ratón para arrastrar y soltar (“drag and drop”) cada elemento de texto o diseño donde queramos que se visualice.

Los temas Premium de gama media-alta suelen incluir editores visuales o son compatibles con plugins con estas características, como el Visual Composer.

De esta forma, no nos limitaremos solo al editor que incorpora WordPress que, aunque bastante eficaz para editar contenido, requiere que utilicemos código HTML o “shortcodes” para añadir funcionalidades adicionales embebidos dentro del texto.

Cómo instalar un tema WordPress

Ahora que hemos elegido un tema que se ajuste a nuestras necesidades y gustos, y que comprendemos la importancia de un buen tema para no jugarnos ni el posicionamiento SEO ni la funcionalidad de nuestro sitio web, llega el momento de instalar el tema en WordPress.

WordPress permite que tengamos más de un tema instalado pero solo un tema puede estar activo cada vez, aunque podemos previsualizar cómo quedaría nuestra web con cada tema e incluso configurarlo.

De esta forma, si ya tuviéramos nuestra web con un tema, podemos instalar otros temas e ir viendo y configurando (mediante la vista previa) estos otros temas para ver cómo queda o sus posibilidades.

Cuando quedemos satisfechos del resultado, tan solo tendremos que activar el nuevo tema en WordPress. Pero si nos estamos satisfechos del resultado final, también podremos volver a activar el tema anterior, aunque posiblemente tengamos que revisar su configuración para asegurarnos que el cambio de tema no lo haya cambiado.

Pero nada mejor que una demostración práctica de cómo hacer todo este proceso de instalación y activación de temas, a través del siguiente vídeo:

Conclusiones

La creación de un sitio web en WordPress requiere la elección e instalación de un tema que determine tanto la apariencia visual y estructura de las páginas web, como la funcionalidad.

A pesar de todo el cambio que un tema puede significar, no solo al propio sitio web, sino en el panel de control (“dashboard”) de WordPress, el proceso de instalación es sumamente fácil y rápido, con una secuencia muy corta de pasos:

• Descargar el fichero comprimido, con extensión ZIP, desde la web del proveedor o del marketplace.
Subir el tema a nuestro servidor a través del panel de control de WordPress.
• Revisar el tema dentro de WordPress y configurarlo a nuestro gusto.
• ¡¡Activarlo!!

Y ya podemos navegar por nuestra web con el nuevo tema y tal como lo hayamos configurado.

La elección de un tema no debe tomarse a la ligera, puesto que un tema inadecuado puede afectar negativamente al posicionamiento SEO y a la experiencia de usuario.

Para ello, deberemos hacer un análisis previo de las posibilidades que tenemos a nuestra disposición, que cubre fundamentalmente tres aspectos:

• Cómo queremos que sea el sitio web.
• Qué temas utilizan otros sitios web similares.
• Qué temas existen en los principales marketplaces.

De esta forma, no solo tendremos un tema que encaje con nuestras necesidades y gustos, sino que evitaremos tener que realizar trabajos de personalización adicionales en el futuro debido a que el tema resulta insuficiente para nuestro propósito.

 Mejoras y correcciones

Las dos correcciones más importantes son las indicadas antes, con el instalador para usuarios que descargaron el archivo ZIP de PrestaShop 1.7.4.0 y trataban de instalarlo en servidores con pocos recursos, lo que provocaba que la escritura en disco (I/O) aumentase de forma desmesurada al 90% o 100% y el proceso no concluyese o acabase con un errores AJAX:

[Ajax / Server Error for action upgradeFiles] textStatus: "error " errorThrown:"Internal Server Error " jqXHR:

También, en el proceso de actualización de una versión 1.7.x el usuario se enfrentaba en la fase de sobrescritura de registros de la base de datos a otro error SQL que impedía la correcta conclusión de la actualización que acababa en un error 500 que además dejaba el BO inutilizable con la consiguiente imposibilidad de realizar un "rollback" a la versión anterior guardada por el CMS.

Puedes consultar la lista completa de mejoras y cambios aplicados en el changelog de esta versión:

• Lista de cambios de PrestaShop 1.7.4.1

 Requisitos de PrestaShop 1.7.4.1

A continuación te indico la configuración del servidor recomendada para ejecutar Prestashop 1.7, versión estable del momento:

• Versión PHP mínima: 5.6.30. Solo para PS 1.7.0
• Versión PHP recomendada: 7.1 Para PS 1.7.0 a 1.7.3 (Funciona más rápido).
• Versión PHP para PrestaShop 1.7.4.1: 7.2.
• Accelerators: No requerido (1)
• magic_quotes_gpc: off
• memory_limit: 512M
• max_execution_time: 300
• max_input_time: 300
• upload_max_filesize: 20M
• post_max_size: 20M
• max_input_vars: 10000
• allow_url_fopen: on (Activado permite importar imágenes).
• safe_mode: off
• cURL: (Con cURL instalado pasarelas como Paypal y otras funcionan sin problemas).
• mod_rewrite: instalado y activado.
• mod_security: off
• JSON: ON
• ctype: ON
• mySQL: 5.7 o superior (mejor rendimiento con mariaDB).
• mySQL: INNODB (myIsam no funciona correctamente).
• php.ini: (Debe incluir date.timezone).
• Open SSL: Versión 1.0.2 o superior.
• Servidores: Linux (Prestashop no es recomendable para servidores de Windows/IIS).
• cageFS y otro Firewall técnico en el servidor configurado correctamente para que en el backoffice no sea muy lento el bloquear los servicios externos que usa Prestashop.
• suhosin.request.max_vars = 20000 o superior.
• suhosin.post.max_vars = 20000 o superior.
• max_input_vars = 20000 o superior

Adicionalmente se recomiendan las siguientes configuraciones para Opcache:

• opcache.revalidate_freq = 0
• opcache.validate_timestamps = 0 (comentar esto en entorno de desarrollo).
• opcache.max_accelerated_files = 7963
• opcache.memory_consumption = 192
• opcache.interned_strings_buffer = 16
• opcache.fast_shutdown = 1

(1) Es más recomendable utilizar fpm-php + opcache + fast-cgi y ngnix proxied.

Para más cantidad de productos es posible que los recursos mínimos no sean suficientes.

 Actualizar a PrestaShop 1.7.4.1

Si tienes la Tienda en producción, realiza una copia de seguridad antes de actualizar. De esta forma estarás generando una copia de tu web anterior a la actualización para volver al momento anterior.

Proceso resumido de actualización de PrestaShop:

1. Desde tu Panel de Hosting comprueba que los archivos y carpetas de la web de PrestaShop tiene los permisos adecuados (755, 644)
2. S¿Cliente de Webempresa? ejecuta Stephan desde tu Área de Cliente para que verifique los permisos de la web.
3. Accede al backoffice de tu Tienda PrestaShop 1.7
4. Ve a Personalizar, Módulos, Módulos instalados.
5. Comprueba que tienes instalado el módulo "1-Click Upgrade" (Actualización en 1-Clic) versión 4.0.0. 1
6. Si el módulo está instalado accede directamente a Más, 1-Click Upgrade (menú izquierdo).
7. Activa el Modo Mantenimiento, de lo contrario no podrás actualizar.
8. Comprueba en Comenzar Actualización que existe una versión nueva disponible superior a la instalada.
9. Haz clic en el botón azúl ¡ACTUALIZAR PRESTASHOP AHORA!.
10. Espera a que concluya el proceso, puede tardar.
11. Concluida la actualización verifica que el aviso de actualización es correcto.
12. Haz clic en el menú izquierdo Inicio.
13. Accede de nuevo al BO (habrás perdido la sesión tras actualizar).
14. Desactiva el Modo Mantenimiento (opción superior derecha del BO).
15. Ve a Configurar, Parámetros Avanzados, Rendimiento y haz clic en Borrar la caché.
16. Comprueba el funcionamiento del back y del front office de la Tienda.

Si todo ha ido correctamente ¡Felicidades! ya has actualizado a la nueva versión estable y deberías ver esta pantalla.

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1 Si no tienes instalado el módulo Actualización 1-click localízalo en Módulos, Módulos y Servicios, y búscalo utilizando el buscador e instala concretamente la versión 4.0.0 que es la que actualmente recomienda el equipo de PrestaShop.

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Esta actualización afecta a 62 archivos que serán modificados y 3 archivos serán eliminados (si existen).

 Solución a posibles problemas de actualización

Si durante el proceso de actualización desde versiones 1.7.x anteriores (1.7.0 a 1.7.3) se presentan errores y la actualización no concluye, es posible que esté causado por AJAX en el módulo 1-click Upgrade" de la versión actual 3.0.5 que presenta errores con upgradeFiles y rollback si se pretende "revertir" la actualización tras el intento de upgrade.

No se recomienda el uso de la versión 3.0.5 del módulo 1-Click Upgrade.

Se ha comprobado en diferentes instalaciones que la Tienda queda funcionando con normalidad tras la actualización a la nueva versión.

 Vídeo de Actualización de PrestaShop

En este vídeo te muestro como actualizar una tienda con la versión 1.7.4.0 a la versión estable actual 1.7.4.1, usando el método del módulo Actualización 1-click poniendo antes la web en "modo mantenimiento".

Recuerda que ante fallos o errores tras actualizar, que sigan permitiendo trabajar en el BO, siempre puedes usar la opción Revertir para volver al momento anterior a la actualización.

 ¿Puedes seguir usando PrestaShop 1.6.x?

PrestaShop 1.6.x seguirá siendo la versión estable y recibiendo actualizaciones de seguridad y mantenimiento hasta octubre de 2018 pero no se le aplicarán nuevas mejoras o funcionalidades a esta rama.

Desde hace 3 meses está disponible el módulo BETA "1-click upgrade" que debería permitir la actualización desde PrestaShop 1.6.x a la nueva rama 1.7.x pero tras numerosas pruebas se ha comprobado que falla bastante, no hace una migración correcta de la tienda a la nueva versión y presenta inconvenientes con el Tema, dependiendo de cual tengamos instalado, sobre todo si es "comercial", por lo que no es recomendable el uso de dicho módulo.

La recomendación es mantenerse en versiones “estables” en la rama en la que se encuentre tu instalación, y que esperar a que se libere el módulo “oficial y estable” de 1-click Upgrade para hacer la transición entre ramas de forma segura.

Otra opción es exportar en CSV de la versión 1.6.x e importar en una instalación limpia 1.7.4.0 y realizar los ajustes pertinentes.

 Conclusiones

Las nuevas versiones surgen para corregir problemas detectados en anteriores versiones del CMS por lo que es siempre importante aplicarlas y mantener las tiendas actualizadas.

No obstante si una actualización rompe funcionalidades que son necesarias para el correcto desempeño de tu tienda, puedes optar por mantenerte en la versión bajo la que si funciona la tienda y permanecer a la espera de nuevas versiones que mejoren el funcionamiento de la web pero no rompan sus funcionalidades.

Y eso no quiere decir que la herramienta que estás usando no ofrezca un excelente retorno. Hoy existen negocios que facturan miles de euros y que ni siquiera tienen un sitio web porque concentran todos sus esfuerzos en una única herramienta: Facebook.

Es ese momento en que dices: pero si Facebook es tan grande... ¿una empresa así va a desaparecer? ¡Eso no lo sabes! ¡Entonces, necesitas prepararte!

Un estudio de 2015 revela que el 86 % de los marketers a nivel mundial ya están convencidos de que tienen que usar varias herramientas en su estrategia de marketing digital, pero la mayoría no está aún implementado una estrategia multicanal. ¿Por qué? Creo que lo entenderás con estas razones:

• Falta de tiempo y recursos para desarrollar y ejecutar una estrategia multicanal.
• La dirección empresarial no reconoce ventajas y no quiere invertir.
• Falta de inversión en herramientas para ejecutar una estrategia multicanal.
• Falta de conocimiento sobre cómo desarrollar y ejecutar campañas multicanal.

Entonces, es importante que conozcas cómo usando estos 7 canales y tecnologías, (sin dejar fuera ninguno de ellos en tu estrategia) podrás construir una estrategia de marketing matadora, con resultados, y que dejará a tus jefes boquiabiertos.

Para eso vamos a contar la historia de Juan, un usuario que puede muy bien ser tu cliente, en caso de que tengas un e-commerce y un local físico y que parte de una necesidad específica: él estaba en la búsqueda de más información sobre un producto que realmente necesitaba comprar.

¿Cuál de los canales y tecnologías utilizaremos?

• Tracking vía Wi-FI y Bluetooth
• Tracking de E-commerce 360º
• Automatización de Marketing
• Email Marketing
• Smart SMS Marketing
• Push Mobile
• Web Push

¿Cuáles son los inconvenientes y oportunidades para vender más?

• 1. Transformar visitantes en oportunidades de negocio.
• 2. Convertir oportunidades en Ventas resolviendo los Abandonos de carrito.
• 3. Aumentar el ticket promedio con Personalización en tiempo real
• 4. Recuperar Ventas Perdidas.
• 5. Fidelización.

1. Transformar visitantes en oportunidades de negocio:

La jornada de compra de Juan:

Juan se va a mudar y necesitaba comprar una lavadora. Comenzó por buscar online más información en algunas tiendas virtuales sobre las mejores soluciones unos meses antes de decidir comprar.

En una de las tiendas online que visitó, lo invitaron a registrarse en una newsletter que prometía que le enviarían información que le ayudarían a tomar una decisión, sin compromiso.

A lo largo de un mes, Juan recibió una secuencia de emails que estaban configurados para ser enviados de forma automática con informaciones de varias marcas sobre la capacidad de carga de las máquinas, su consumo, velocidad, entre otras características.

Un mes después, Juan ya tenía una idea más clara de qué lavadora se adecuaba más a sus necesidades, o sea, avanzó en el proceso de compra y ya estaba en la etapa de decisión de compra, es decir, ya estaba preparado para comprar, pero fue ahí que apareció el primer problema...

Acciones Realizadas:

• Invitación automática al registro en la newsletter.
• Creación de segmentos automáticos con los datos de perfil solicitados en el formulario de registro de la tienda.
• Creación de workflow con envío automático de emails (filtro de ventas) usando marketing de contenido.

2. Convertir oportunidades de negocio en ventas resolviendo los abandonos de carrito

La jornada de compra de Juan (continuación):

Durante la compra, Juan se dio cuenta que el precio no era lo que el estaba dispuesto a pagar, entonces dejó el producto en el carrito de compras y desistió de la operación.

15 minutos después recibió un SMS de la tienda virtual conteniendo una imagen de una lavadora y un enlace para esa categoría de productos en la tienda online. Ese SMS tenía un cupón de 15 % descuento que debería ser activado dentro de las próximas 24 horas para que Juan pueda aprovechar la promoción.

¡Finalmente Juan compró la lavadora! Pero la historia no termina ahí...

Acciones Realizadas:

• Cautivar al cliente indeciso a comprar después que haya abandonado el carrito de compras.
• Comunicación personalizada en tiempo real basada en el interés real.

3. Aumentar el ticket promedio con Personalización en tiempo real

Acciones Realizadas:

• Integración de la tienda virtual con el local físico.
• Integración con app para envío de notificación push.
• Geolocalización / Geofencing.
• Cross Selling.

La jornada de compra de Juan (continuación):

Al día siguiente Juan va al centro comercial y pasa cerca del local donde ayer había comprado la lavadora.

Como él se conectó en la red WI-FI del local, y existe una integración con el e-commerce que ya registró todo su comportamiento en la tienda – incluso la compra - el sistema ya tenía un automatismo preparado para que, cuando este evento sucediese, (pasase por una zona cercana del local) se le enviase una propuesta de compra de un producto complementario (cross selling).

¿Y qué sucedió luego?

Él recibe una notificación push en la app del local que él ya tenía instalada con un descuento del 20 % en una secadora. Pero él aún no estaba preparado para decidirse por la compra...

4. Recuperar Ventas Perdidas

La jornada de compra de Juan (continuación):

Él realmente no estaba pensando en comprar una secadora y pasaron unos cuantos meses desde que él recibió la notificación push en la app.

Pero meses después él volvió a la tienda online y recibió una invitación para firmar las notificaciones push en el navegador con lanzamientos de nuevos productos y promociones y decidió registrarse.

Algunos minutos después de estar navegando en la tienda virtual recibe una notificación en el navegador con una promoción imperdible: ¡una promoción increíble del 50 % para comprar la secadora!

Acciones Realizadas:

• Ofertas a clientes que dejaron de comprar.
• Integración del local física con la tienda online.
• Comunicación en tiempo real vía Web Push.

5. Fidelización

La jornada de compra de Juan (continuación):

La tienda tiene un programa de fidelización. Como Juan ya alcanzó un buen valor de compras en la tienda, ¡automáticamente recibió un email confirmando un crédito por valor de 100 € para la próxima compra!

Pero tiene más... para su cumpleaños, la tienda decidió ofrecerle un regalo: ¡Detergente para la lavadora!

Acciones Realizadas:

• Recompensar los clientes por los gastos realizados en la tienda.
• Automatizar los regalos para los clientes en su cumpleaños.

Conclusión

El tracking de la información comportamental del usuario le garantiza a la tienda, en una primera fase obtener información valiosa y conocer las preferencias del cliente al mismo tiempo que le fue mostrado un pop up para que fuese completada la ficha de cliente antes que él sala de la tienda.

A partir del momento en que él fue identificado y se registró en la tienda todo su comportamiento fue recopilado. Pero la gran diferencia está en la integración del mundo online con el mundo físico.

Por medio del geofencing fueron delimitadas varias áreas en un perímetro geográfico donde están ubicadas las tiendas.

Ya existía un proceso automático usando la información comportamental que disparaba un mensaje con datos variables a la app de la tienda en caso de que él se acercase a uno de los locales, o sea, la promoción sería enviada a un producto ya configurado en el sistema de e-commerce como complementario de aquel que él ya había comprado aprovechando una doble oportunidad: la inteligencia del sistema sabiendo que, comprando una lavadora, él también podría necesitar una secadora y acercarse al local.

Esa integración es 360º porque cuando él volvió a la tienda virtual meses después de haber estado cerca del local físico, el sistema sabía que él tenía abierto el mensaje push pero que no habría comprado, entonces se comunicó de nuevo con un descuento aún mayor y en una altura a la que él probablemente ya estaba preparado para comprar, aumentando así el ticket promedio de ese cliente.

Y el proceso continúa con la premiación por medio de un sistema de fidelización que garantice que, teniendo un valor monetario para usar en la tienda, las posibilidades de comprar serán aún mayores.

Y no satisfecha con eso, esa tienda agasajó al cliente en su cumpleaños conectándolo para recordar esa fecha y además ofreciendo algo extremadamente importante y relacionado con la compra. ¿Cómo no comprar en una tienda así?

¿Y ahora? ¿Ya estás convencido en invertir tu tiempo y recursos en una buena estrategia de automatización multicanal? ¿Quieres ser esa tienda? ¡Entonces, habla con nosotros!